创新思维创新思路创新形式努力探索教育培训工作新途径

创新思维创新思路创新形式努⼒探索教育培训⼯作新途径创新思维创新思路创新形式努⼒探索教育培训⼯作新途径
——河⼝供电⼲部员⼯教育培训调研报告教育培训⼯作是强化管理队伍建设的重要内容，是实现标准化管理不可或缺的重要条件。

随着智能电⽹建设的迅速推进，随着管理信息化⼯作的进⼀步实施，教育培训需求也不断加强。

在这种新的形势下，我公司坚持“⾯向基层，贴近⽣产，注重质量，讲求实效”的培训原则，开展了形式多样的技术培训⼯作，努⼒造就适应⽣产发展需要的、素质优良的专业技术队伍。

为全⾯了解、掌握员⼯教育培训现状，努⼒探索提⾼员⼯参加教育培训积极性的新途径，全⾯推进运⾏专业的教育培训⼯作。

近期我们开展了“创新思维，创新思路，创新形式，努⼒探索教育培训⼯作新途径”的调研活动。

⼀、单位现状及队伍的技能素质现状
⽬前，公司⼲部员⼯队伍结构基本合理，知识基本满⾜现阶段⽣产经营需要。

但管理型⼈才逐年增加，⾼、专、精专业⼈才减少、流失，职⼯技能⽔平两极分化较严重的情况，影响了公司的创新创效⼯作的稳步发展。

加之兼职教师的知识有限，根本上限制了职⼯技术⽔平的整体提⾼。

我们对公司⼲部员⼯的组织结构和知识层次现状进⾏了调查。

表⼀基层管理⼈员知识结构调查表(共30⼈)
对变电检修队、线路队、变电运⾏队以及服务队这四个主要基层队的256名⽣产岗位⼈员进⾏了调查：
表⼆：⽣产岗位⼈员年龄、知识结构调查表
表三：⽣产岗位⼈员技能等级调查表
通过以上数据调查以及座谈，我们得出以下分析：
（⼀）⼲部员⼯知识结构参差不齐，亟待创新培训机制。

由于历史的原因，⼲部员⼯队伍的⽂化层次及内在素质存在着很⼤的差异。

从⽂化层次来看，80年代后参加⼯作的，多数是⾼中毕业，他们⼀般通过短期系统的专业化教育培训，⼤部分知识是通过⼯作经验的积累，还有部分⼈通过公司组织的提升教育培训班实现了学历的提升，但总体来说，知识不够系统；90年代以后参加⼯作的，⽂化层次⾼，实际⼯作能⼒强，属当前各部门的⾻⼲⼒量；2000年后参加⼯作的，是“凡进必考”的年轻⼀族，学历⾼，知识结构全⾯，但实际操作技能有待加强。

不同知识层次的⼈员对培训需求不同，培训机制亟待创新。

（⼆）⼲部员⼯年龄结构呈现“中年化”格局，对传统培训提出挑战。

⽬前公司⼲部员⼯队伍的结构，初步形成“中年化”格局，中间⼤两头⼩，显失平衡的年龄结构极不利于培养⼲部员⼯追求上进、敢为⼈先，这也对传统培训提出了严峻挑战。

部分⼲部⾯对新形势、新要求，难以接受新技能，特别信息化发展的加快⽆疑给他们带来了新的挑战。

从基层⼲部员⼯的培训需求状况来看，存在四种现象：⼀是年龄不同，需求不同。

45岁以上者，按部就班，得过且过；35-45岁的，挣⽇⼦，培训参与，被动接受；35岁以下者，盼⽇⼦，希望多提供培训机会。

⼆是知识结构不同，需求不同。

本科学历的，年轻⼈居多，希望培训的欲望强烈；⼤中专学历的，青壮年居多，有丰富的⼯作经历，但⼯作中遇到的问题
也多，希望得到针对性的培训。

三是个⼈情商不同，需求不同。

情商⾼，追求综合性培训；情商低，追求专业性培训。

四是⼈的发展不同，需求不同。

属于上进型的，愿望强烈；属于平稳型的，愿望⼀般，只求过得去，不求过的硬；属于悲观型的，得过且过，⽆⽬标。

（三）⼈才的“单⼀型”亟待培训转化为成“复合型”。

就⽬前现状⽽⾔，基层⼲部员⼯队伍中“单⼀型”⼈才⽐较普遍，⽽“复合型”、全⾯型、多技能供电管理⼈才相对较少。

懂⽣产施⼯、不懂⽤电经营的有之；懂经营、会财务，却不懂营销财务软件、电算会计的有之；会经营不会分析评价的有之；误解、曲解、肢解供电管理法律和法规的仍不乏其⼈。

三、公司培训⼯作的开展情况
每年年底公司都要开展培训需求的⽹络调查，充分征求⼲部员⼯对培训⼯作的建议和需求，并根据建议，开展各类培训⼯作。

各基层队，也根据培训需求调研，制定年度培训⼯作计划和运⾏⼤表。

近年来，随着办公⾃动化的不断发展，公司及各队在传统培训的基础上，开展了更加丰富的培训活动。

主要采⽤培训内容及⽅法：
1、理论与实际相结合的教学⽅法：理论讲解，抽象⽽枯燥，多数职⼯不愿听。

我们在培训中要求兼职教师尽量结合实际讲理论，提⾼了职⼯的学习兴趣，提⾼了学习效果。

2、结合⽣产实际需要搞培训，培训⼯作应服务于⽣产⼯作，结合各⼯种的⾏业特点及⽣产⼯作需要进⾏培训，满⾜了⼯作需要，⼜能起到预防事故的作⽤。

⽐如春秋两季电⽹检修前，公司开展了“⽴⾜岗位练精兵、强化技能提素质”系列活动，各队根据⾃⼰的⽣产实际，开展贴合⼯作的讲座、讨论及岗位练兵。

运⾏队开展《⼯作票证的办理》、《变电站倒闸操作流程及危险点预控》讲座，利⽤幻灯⽚的形式，让值班员易于接受、领会深刻，开展了全员倒闸操作票填写竞赛和现场倒闸操作⽐赛，并进⾏了全程录像，作为培训素材。

检修队各⼯种都开展检修项⽬的预演；线路队开展杆上作业练兵等。

按照⼯作实际开展的培训活动更能收到实效。

3、各基层队根据⼯作特点，细化⼯作流程，在各类标准和规程的基础上，制定了更加贴合实际的⼯作流程及⼿册，变电运⾏⼀队编制了《变电站倒闸操作流程及危险点预控》、《⾬季变电站巡视及⼯作要点》、《冬季变电站⼯作要点》
⼿册，最后汇编成《变电站⼯作⼿册》，以达到⽐较全⾯的指导值班员全⽅位的⼯作，编制后，及时的组织职⼯进⾏学习；运⾏⼆队编制了六册⼋图，更直观的指导⽇常⽣产⼯作，达到了很好的效果。

4、各基层队在传统培训的基础上，不断创新培训⽅式。

运⾏⼀队：开展“培训直通车”活动，针对各站出现的问题，提出的技术难题，直接到站有针对性开展班组课堂，检修课堂；将今年发⽣的典型事故处理的过程、现象进⾏汇总，在技术培训中当做案例进⾏讲解，真正起到了举⼀反三的作⽤。

运⾏⼆队：研发并使⽤⽹络在线培训系统，利⽤⽹络进⾏培训考核，系统可以实现在线考试，⾃动及⼿动批卷等功能；创新“六餐式”培训法。

检修队开展“技师讲堂”活动等。

5、标准化操作培训。

2011年，公司组织运⾏队员⼯参加了油⽥探索实施的“标准化操作⽰范班”，它是以班组为载体，以岗位⽰范为单元，以标准化操作视频教程为主要内容，通过现场教学、现场⽰范演练等⽅式，不断提升⼴⼤职⼯的规范化、标准化操作⽔平，促进安全⽣产的有效形式。

学成归来后，组织推⼴学习“标准化操作⽰范班”培训模式，把标准化操作固化成基层单位和⼲部职⼯的⾏为准则和⼯作标准，树⽴起“上标准岗、⼲标准活、做标准事”的⼯作意识和理念，增强本质化安全的责任⼼和紧迫感，形成⼈⼈讲安全、⼈⼈会安全、⼈⼈都安全的良好局⾯。

6、积极组织⼲部员⼯参见总公司及管理局组织的各类培训，不断提⾼⼤家的综合素质。

尽管近年来本公司⾼度重视⼈才培养，不断加强⼲部员⼯的教育培训，并规范了⼈才选拔任⽤机制，将⼀批政治素质好、作风纪律严、技术⽔平⾼、业务能⼒强的年轻⼈充实到了公司管理岗位，并在总公司组织的各种技能竞赛中屡创佳绩。

但是，在培训⼯作中还存在员⼯学习积极性不⾼的现象，值得关注。

三、影响⼲部员⼯参加教育培训积极性的原因
1、部分⼲部员⼯对教育培训⼯作认识不到位，缺乏学习动⼒。

“重⼯作、重业务，轻学习、轻培训”的观念还存在，部分受训⼈员仍存在着“⼯作、业务是实的，教育培训是虚的”的观念，只要完成⽣产任务，不出安全事故，就是最好，错误的认为教育
培训投资多收获⼩，浪费时间和精⼒。

2、部分⼲部员⼯缺乏持之以恒的学习毅⼒。

当前，电⼒⽣产运⾏、电⽹维护改造任务繁重，⽣产⼀线⼲部员⼯早出晚归，同时由于⼤部分职⼯处于上有⽼、
下有⼩的⼈⽣阶段，繁琐的家庭问题占⽤了他们主要的业余时间，因此，他们客观上没有时间和精⼒学习。

主观上是部分⼲部员⼯缺乏对企业发展共同愿景的追求和上进⼼，缺乏持之以恒的学习毅⼒。

3、培训效果有待提⾼。

⼀是⽬前我公司缺少⼀⽀掌握系统专业理论和实践知识相结合师资队伍。

有的教员有丰富的实践经验，却说不出来，会做不会说，有的是会说却没有实践经验，影响教育培训效果。

⼆是部分⼲部员⼯学习⽅法有问题，缺乏正确的学习⽅法，不善于阅读，不善于记录，不善于思考，不善于运⽤，不善于交流，不善于总结。

没有做到学习⼯作化，⼯作学习化，导致⼀部分⼈员参训了却没有效果，或提⾼不快。

4、教育培训考核环节需进⼀步加强。

虽然公司在近年来不断探索⼈⼒资源开发的各种途径，建⽴了许多管理制度和激励措施，但在教育培训考核以及如何增强教育培训效果等⽅⾯仍然存在薄弱环节。

学习成果未能与员⼯个⼈⼯资和福利待遇科学挂钩，主要表现在不同技能等级的员⼯⼯资差别不明显，员⼯参加教育培训的积极性得不到充分调动。

四、进⼀步做好公司教育培训⼯作的对策及措施
如何最⼤限度地调动⼲部员⼯参与教育培训的积极性、主动性，创建培训培训新⽅式，我们认为应采取以下⼏⽅⾯的对策加以解决：
1、切实强化教育培训必须更新思想观念。

更新观念是有效做好培训⼯作的思想基础。

在思想观念陈旧的状态下，谈做好企业教育培训⼯作，必然会出现严重脱离实际的局⾯，提⾼培训效果就⽆从谈起。

（1）是树⽴“学习是⽣存发展之道”的理念。

让⼲部员⼯理解和认识要⽣存就要去竞争，要竞争就必须学习，只有学习才能增强竞争实⼒的信念，⾛上“学习—竞争—成功—学习”的良性发展轨道。

（2）是树⽴“终⾝学习”的理念。

引导⼲部员⼯把学习从单纯的求知转变为不断适应客观世界变化的⼯作⽅式和⽣活⽅式，⽣命不⽌，学习不辍。

（3）是树⽴“⼯作学习化，学习⼯作化”的理念。

以⼯作的过程作为学习的过程，在学习中⼯作，在⼯作中学习，向⼯作⽣活中的⼀切⼈和事学习，不断总结经验，提⾼⾃⼰。

2、加强创建学习型⼲部员⼯队伍的意义⽬的的引导和宣传。

⼀是加强创建⼯作。

创建学习型⼲部员⼯队伍不是个⼈⾏为，⽽是⼀种团队精神；教育培训不仅是学知识，更重要的是学习运⽤知识的能⼒，提升创新能
⼒。

通过宣传引导让企业的每个成员都懂得：学习改变观念，观念改变⾏动，⾏动改变企业的命运。

让创建学习型⼲部员⼯队伍的⽬的和意义深⼊⼈⼼，达到全⾯激发⼲部员⼯学习的动⼒和毅⼒，从⽽实现“要我学”到“我要学”的转变。

⼆是在⼲部员⼯中树⽴“在⼯作中学习，在学习中⼯作”和终⾝参加教育培训的理念。

把学习引⼊⼯作，使学习与⼯作有机结合，得到双向强化。

当前，知识更新速度不断加快，要让全体⼲部员⼯认识到，必须不断更新知识，变被动接受新知识，为主动⾃觉掌握新的知识，树⽴终⾝参加教育培训的理念。

3、积极探索⼲部员⼯培训的⽅法与途径
针对⽬前公司⼲部员⼯培训⼯作中所存在的弊端和不⾜之处，培训⼯作要根据企业培训的新⽬标、新内容，总结其它企业的培训经验，建⽴符合⾃⾝特⾊和时代特征并符合规律性、富有实效性的系统⽅法。

需要从以下⼏个⽅⾯努⼒。

（1）注意运⽤隐型培训的⽅法。

⽬前企业⼲部员⼯培训⽐较侧重于显型⽅法，即能让⼲部员⼯明显感到培训意图的⽅法。

这种⽅法有利于对员⼯进⾏正⾯系统的理论培训，⽽且容易对培训过程进⾏监控和评估。

但光靠显型⽅法是不够的，应结合企业实际，借鉴运⽤隐型培训⽅法，使员⼯在不知不觉中得到提⾼。

隐型培训的形式多种多样，可以是⼀种有趣的活动，可以是⼀次随机的聊天，也可以是某种学习、⼯作⽅式或⼼理环境设计，还可以是⼀种⽂化氛围的营造等。

这些⽅法不受地域和环境的限制，能延伸培训的时间和空间，对员⼯思想起着潜移默化的作⽤。

当然，隐型培训法也有⼀定的局限性，它⽆法完成系统的理论培训，难以对培训过程、培训对象进⾏准确科学的评价等。

应该把显型培训⽅法和隐型培训⽅法有机结合，使两者取长补短，相互促进。

（2）注意运⽤灵活多样的培训⽅法。

可组织多种形式的技能⼤赛、技术⽐武、岗位练兵活动，进⼀步激发员⼯学技成才、报效公司的积极性，同时给员⼯搭建施展才华、脱颖⽽出的舞台，营造重视培养、选拔技能⼈才的良好氛围。

并运⽤公司⽹站资源，搭建“⼩讲台”、设⽴“点将台”等多种形式构筑多元学习交流平台，经常组织专题研讨、论⽂交流会、知识竞赛等活动为员⼯提供展⽰的舞台。

当然，强调员⼯培训⽅法的多样性，并不等于否定⼲部员⼯培训内容的主导性，应⽤培训⽅法的多样性来丰富培训主导性的内容，两者相互依存、相互促进、共同发展。

4、完善⼲部员⼯教育培训激励机制，激发执⾏⼒。

当⼀个企业的执⾏⼒得到全⾯激发的时候，员⼯的愿景、员⼯的责任、员⼯的利益、任务的压⼒和竞争的压⼒，都将促进⼲部员⼯加强学习，提升素质，争取更⾼的利益，实现⾃我的价值。

企业要将培训作为激励员⼯积极向上的⼀种⼿段。

因此在培训
机会分配上，应本着“公平竞争，择优培训”的原则，使有潜能的⼈获得⼀定的培训机会。

并根据培训的效果对参加培训的⼈进⾏物质、精神或晋升激励。

为此，应建⽴⼏种机制来加以保证：⼀是建⽴“三考”机制。

对在职培训、脱产学习、学历教育、专业技术职称等各种形式的教育培训要进⾏定期考察、考核、考评，加强监测评价，实⾏动态管理；⼆是完善奖惩激励机制。

制定教育培训等级管理及考评办法，将学习培训结果与评选先进、培养深造、提拔晋升、年度考核、评聘专业技术职称，以及⼯资福利待遇挂起钩来，以充分调动员⼯的积极性、主动性。

对于在本职⼯作岗位上努⼒学习，积极参加继续教育并取得与所从事⼯作相关的学历学位证书、专业证书、资格证书的⼲部员⼯，给予⼀定的物质和精神奖励；三是完善上岗资格与职称、收⼊挂钩机制。

现在，公司已经实现了上岗资格与职称、收⼊挂钩，但是差别不明显，不同等级的岗差不明显，⼀定程度上影响了员⼯技能等级提升的积极性。

要进⼀步完善该机制，增⼤等级⼯资差别，刺激员⼯提升积极性；
5、努⼒提⾼培训教师的教学⽔平
提⾼教学质量，调动员⼯培训积极性，跟培训教师的教学⽔平息息相关。

⽬前，本企业的员⼯培训⼯作主要有技术⼈员负责，他们⼤多是年轻的⼀代，具有丰富的理论知识，但是实际经验不⾜，同时，⼀线的技师等技术尖⼦也担任着培训职责，他们有着丰富的实际⼯作经验和⼀定的理论知识，但是缺少教学经验，不懂教学艺术，影响了教学效果和学员学习的积极性。

因此，要加⼤对培训教师教学⽔平提⾼。

总之，拓宽教育培训思路，创新教育培训形式，探索⼲部员⼯教育培训的新途径是企业的⼀项系统性的、长期性的战略任务。

我们应紧密联系供电企业实际，制定详细、可⾏的教育培训计划，通过采取多种形式和⼿段，建⽴激励机制，形成全员参与教育培训的企业⽂化氛围，充分调动⼲部员⼯参加教育培训的积极性，为企业不断发展提供充⾜的⼈才资源。