铁路部门工作总结及明年工作计划

铁路部门工作总结及明年工作计划
一、工作总结
2019年是我国铁路建设和运营管理领域成就斐然的一年。

在党中央和国务院的坚强领导下，铁路部门全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持稳中求进工作
总基调，对标对表全面建设社会主义现代化国家目标，扎实推动改革发展，确保了铁路行
业经济社会发展的全年目标任务圆满完成。

一、主要工作进展情况
1. 运营管理服务水平持续提升。

铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“智慧
铁路”建设，通过大数据、人工智能、云计算等先进技术手段，实现了列车运行图优化、
车站客流预测、票务服务升级等多项关键工作的改善。

同时，一次性付费乘车服务、手机
扫码购票等新服务模式的推广，为旅客出行带来更便捷的体验，得到了较好的市场反馈。

2. 铁路基础设施建设持续推进。

依托“一带一路”战略，加快推进国际铁路大通道建设，进
一步加强与沿线国家的经济合作，推动了中国与欧洲、中亚等地区的贸易往来，实现了多
方共赢的局面。

同时，铁路部门还在国内推进了一批重点项目，如新建高铁、扩能改造、
国家铁路枢纽效能提升等，为国家交通运输体系的完善和提升奠定了坚实的基础。

3. 安全生产形势稳定向好。

通过加强安全管理、强化技术检查、加大安全宣传力度等多种
手段，铁路部门成功实现了安全生产的主要目标。

2019年全年，全国铁路交通事故发生
率下降了10%，其中重特大事故数量呈现了持续下降的趋势。

这为铁路行业营造了一个安全可靠的运输环境。

4. 营销服务工作成效显著。

通过优化列车编组、加密运力、降低票价等一系列举措，铁路
部门成功提升了运输运量，实现了全年的营收目标。

与此同时，铁路部门在各个地区还开
展了各种形式的营销活动，如打折促销、团体包车、周边游推广等，为旅客提供了更多元
化的选择，也为铁路部门的形象和品牌树立了更好的公众形象。

5. 政策法规体系不断完善。

为了适应经济社会的快速发展，铁路部门还加强了政策研究和
法规制定的工作力度。

2019年，部门相继出台了一系列法规和政策文件，包括《铁路营
运安全管理规定》，《铁路安全运输责任制办法》等，旨在加强对铁路安全的管理和监督，为铁路安全提供了更牢固的保障。

二、存在的主要问题
1. 高速铁路建设投入不足。

虽然去年完成了一批高速铁路建设项目，但是在总体上，我国
高速铁路的建设总投入还是相对较少。

与国外一些发达国家相比，我国高铁密度还有待进
一步提升。

2. 部分铁路设施陈旧。

由于历史原因，一些地区的铁路设施相对较旧，存在着一定的安全隐患。

虽然在维护保养上也有相应的经费投入，但这些地区的基础设施仍然需要进一步完善。

3. 营销服务水平有待进一步提升。

虽然在一些线路上实行了票价优惠政策，但是对于包括VR旅游、快递运输等新兴业态的拓展还需加大力度。

4. 安全生产隐患依然存在。

由于铁路运输具有一定的危险性，所以在安全生产的监管上还需进一步加强。

五、明年工作计划
1. 加大地方铁路建设投入。

加快铁路改善和新建工程的进度，根据各地区的实际情况，适时拨付相应的建设资金，加快硬件设施改造的进度，提升线路通行能力。

2. 完善铁路设施维护和更新。

通过加强设备设施维护和更新，适时调整投入，逐步消除老化设施，提高设备可靠性和安全性。

3. 优化列车编组和提升服务水平。

通过新技术引进和创新服务模式设计，不断提升服务品质和提升运输效率。

4. 加大安全生产监管力度。

通过加大安全检查和日常巡查力度，确保铁路运输安全问题的及时发现和解决。

五、政策法规进一步完善。

整合现有政策法规，以满足新时期铁路管理营运工作的需要。

同时适时发布一批符合国情的法规和政策，以逐步形成完善的法规体系，为铁路运输行业发展提供有力的法治保障。

综上所述，2019年是铁路部门取得的一年斐然成绩，同时也面临一些新的挑战。

明年的工作计划，将围绕加大地方铁路建设投入、完善铁路设施维护和更新、优化列车编组和提升服务水平、加大安全生产监管力度、政策法规进一步完善等方面展开工作，以实现更高水平的铁路运输服务和发展。

我们相信，在党的正确领导下，铁路行业一定会迎来更加辉煌的明天！。