商场自然灾害综合应急预案

一、编制目的
为提高本商场在自然灾害发生时的应急响应和救援能力，确保员工、顾客及相关方的生命财产安全，最大限度地减少财产损失，保障商场持续稳定发展，特制定本预案。

二、编制依据
1. 《中华人民共和国突发事件应对法》
2. 《中华人民共和国安全生产法》
3. 《中华人民共和国消防法》
4. 《人员密集场所消防安全管理》GA654-2006
5. 《建筑设计防火规范》GB50016-2006
6. 《生产安全事故应急预案管理办法》
7. 《生产经营单位安全生产事故应急预案评审指南（试行）》
8. 《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》GB/T29639-2013
9. 《建筑灭火器配置设计规范》GB50140-2005
10. 《自动扶梯安全规范》GB16891-1997
三、适用范围
本预案适用于本商场在发生地震、洪水、台风、泥石流、山体滑坡等自然灾害时，针对商场内部及商场周边区域的应急响应和救援工作。

四、组织指挥体系及职责
1. 成立商场自然灾害应急指挥部，负责组织、协调和指挥商场自然灾害应急工作。

2. 应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作的组织实施。

3. 各部门及员工按照职责分工，配合指挥部开展工作。

五、应急响应
1. 启动条件
（1）自然灾害预警信息发布，商场周边区域可能发生自然灾害；
（2）商场内部或周边区域已发生自然灾害，对商场运营和人员安全造成威胁。

2. 应急响应措施
（1）迅速启动应急预案，通知各部门及员工；
（2）启动应急广播系统，发布应急信息；
（3）组织员工进行疏散，确保人员安全；
（4）关闭商场内部设施，防止次生灾害发生；
（5）维护商场周边交通秩序，确保救援车辆通行；
（6）及时向政府相关部门报告灾情，请求支援。

六、转移安置及生活救助
1. 根据灾情，组织受灾员工和顾客转移至安全区域；
2. 为转移人员提供必要的食品、饮用水、衣物等生活物资；
3. 协助政府部门做好受灾人员的安置工作。

七、灾后救助及恢复重建
1. 协助政府部门做好灾后调查和评估工作；
2. 组织员工和志愿者参与灾后救助和恢复重建工作；
3. 修复商场设施，恢复正常运营。

八、预案管理与演练
1. 定期对预案进行修订和完善；
2. 组织开展应急演练，提高员工应对自然灾害的能力。

九、附则
1. 本预案自发布之日起实施；
2. 本预案由商场自然灾害应急指挥部负责解释。

通过制定和实施本预案，本商场将有效提高自然灾害应对能力，确保在自然灾害发生时，能够迅速、有序、高效地开展应急响应和救援工作，最大程度地保障员工、顾客及相关方的生命财产安全。