员工压力管理是什么

合集下载

浅谈员工的压力管理

浅谈员工的压力管理
企 业管 理
浅 谈 员 工 的压 力 管 理
侯贵芳
摘 要: 在 员 工 的职 业 发 展 过 程 中 , 员 工 会



( 1 ) 工作压 力源 。在工作 中产 生或 形 激励压力过小 的员工 , 激 发他们 的上进 心 ,
遇到各种压 力, 这 些 压 力 既 可 能 产 生 正 面 成 的各种压力 , 即工作压力 。主要包括 : 工 提 高工作 的主动性和积极性 。
高度竞争 的环境 , 快节 奏 的工作 和生
活使得员工 压力越来 越大 , 而 员工是公 司 理 的 相 关 问题 , 其 中包括 压 力 的概 念 、 压 力 业生涯开发 , 如晋升迟缓 、 缺乏工作安全感 最核心的 资产 , 公 司 要发 展 , 就 要 关心 员 的来源、 员工压 力管理 的 意 义, 在 此 基 础 等 ; 组织文化与 气氛 , 如制度 琐碎烦 人 、 团 为他们创造一 个拥 有适度 压力 的工作 上, 提 出 了加 强 员 工 压 力 管理 的 一 些措 施 。 体的压力等 ; 工作与家庭 的冲突; 工作中的 工 , 关键词 : 压力概念 ; 压力来源 ; 压 力管理 中图分类号 : F 2 7 0 文献标识码 : A

因为 产生压 力 的来 源是 多样 性骚 扰 ; 组织变革 , 当前组织变革 , 如并 购、 环境。但是 , 的 , 所以就需要从 员工 和公 司两方 面进行 重组 、 裁员等使许 多员工 不得不 重新 考虑
文章编号 : C N4 3 —1 0 2 7 / F( 2 0 1 3 ) 0 8 —0 4 8 自己的职业发展 、 学习新 知识 和新技能 、 适 压 力 管 理 。 ( 一) 员 工 个 人 的压 力 管 理 02 应新 角 色 等 , 这 都 会 对 员 工 产 生 一 定 的

压力管理

压力管理

压力管理压力管理(Stress management),就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。

提高工作效率,进而提高整个组织的绩效、增加利润。

压力对员工的影响压力可以是一种驱动力。

当你有了欲望或出现紧迫感的时候,压力就随之而来。

美国《时代》杂志1983年6月提出,在80年代职业压力已经成为一个流行病了。

现在研究发现,有50%—80%的疾病都是和心理疾病和压力有关的疾病。

所以有的研究者断言,你说一个疾病,我就可以告诉你都和压力有关系,压力和任何疾病都可以产生关系。

压力是一种非特定的反映,不同的人表现出来的是不同的身体状况。

除了对身体的伤害以外,过度的工作压力,对于组织的消极影响也是巨大的。

因为,如果员工的压力过大,会引起工作者的不满、消极,对工作的不负责任,另外会出现高离职,还有缺勤等等问题。

压力管理的必要性管理是提高企业竞争力的有力杠杆,而管理(包括考核、监督、惩罚、竞争机制)必然对员工造成心理压力。

另外,日趋激烈的竞争也为人们带来了前所未有压力,每一个人都感到压力无处不在,危机是十面埋伏。

面对压力引发的种种问题,压力管理浮出水面。

在管理领域,许多专家学者指出:人力资源管理的职能之一就是“压力管理”。

压力管理在我国的现状相比之下,中国北京零点市场调查公司曾于2004年也做过一项调查,结果显示,41.1%的白领们正面临着较大的工作压力,61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳,白领们的健康状况令人担忧。

可是,据了解,在中国专门进行工作压力的咨询机构还没有。

所以压力管理对于中国来说,不但要引进学习、借鉴,同时压力管理的实践也是势在必行。

社会群体危害过度的压力严重危害企业员工的身心健康。

以中国高级经理人为例,根据《财富(中文版)》对中国5000名高级经理人所进行的压力与健康专题问题调查结果来看,70% 的高级经理人身心健康被压力困扰。

当感受到压力存在时,通常会伴随出现诸如感觉“异常疲劳或体力透支”、“呼吸急促或头晕”、“饮食量或吸烟量比平时增加” 等身体方面的不适症状。

员工压力管理概述

员工压力管理概述

员工压力管理概述随着工作压力的日益增加,员工们越来越需要学会管理自己的压力。

压力管理是指个人应对压力所采取的行动和策略,有助于更好地控制情绪、提高工作效率、保持身心健康。

本文将介绍员工压力管理的概述,包括压力的来源、管理策略和最佳实践。

一、压力的来源1.工作任务:工作任务过多或过于复杂可能导致员工心理压力增加。

2.劳动强度:对身体或精神的过度使用可能导致身体疲劳和心理疲劳,导致压力增加。

3.工作环境:劣质的工作环境,如噪声、不良的灯光、拥挤的空间等,可能导致员工心理和情绪的负面影响。

4.人际关系:恶劣的办公室人员关系,包括与上级、同事或下属之间的冲突,可导致紧张和焦虑。

5.个人问题:与个人生活相关的影响,如健康问题、金融问题、家庭问题等,也可能使员工产生压力。

二、压力的管理策略1.领导支持:领导可以通过提供心理支持和积极反馈,鼓励员工积极应对工作压力。

2.积极应对: 员工可以通过积极的应对策略,来减轻工作压力,比如定期锻炼身体、缓解精神压力、摆脱工作焦虑等。

3.资源优化:公司可以通过优化员工的工作资源,如提高工作效率,减少工作强度和时间,来减轻员工的工作压力。

4.提高员工舒适度:提供愉快的工作环境,比如装备符合职业健康要求的办公室设备、支持员工高效工作的员工休息室等。

三、员工压力管理的最佳实践1.鼓励员工进行身体和精神方面的锻炼,以增强身体的抵抗力和防止工作压力的影响。

2.为员工提供多样化的培训课程,帮助员工掌握工作技能和增强个人竞争力。

3.及时给予员工反馈,让员工了解自己的工作状态、工作成果,以及还需要改进的方面等。

4.加强员工间交流,建立良好的职场关系和沟通渠道,有助于减少员工在工作中遇到的压力。

5.为员工提供适当的工作休假和调休,帮助员工缓解累积的压力。

总之,员工压力管理是建立和维护一种积极向上的工作环境和员工精神状态的关键。

为了更好地管理员工的压力,企业应注重反馈和心理支持,加强资源优化和员工福利。

员工的压力管理方法有哪些

员工的压力管理方法有哪些

员工的压力管理方法有哪些很多的员工都受到过很大的压力,所以很多的管理人员都会想管理好员工的压力。

下面为您精心推荐了员工的压力管理技巧,希望对您有所帮助。

员工的压力管理方法(一)工作扩大化和丰富化工作环境和工作满意度是影响员工工作压力的两个重要因素。

所以有必要对原有工作进行再设计,有四种可以选择的方案:工作轮换、工作扩大化和工作丰富化及职位弱化。

工作轮换是指当员工觉得现在的工作已经不再具有挑战性时,就轮换到同一水平、技术要求相近的另一岗位上工作,这主要是改变员工的工作环境;工作扩大化是指增加员工的工作数量,丰富工作内容,在克服专业性过强、工作多样性不足等方面具有显著效果;工作丰富化是指对工作的纵向扩展,可以增强员工对工作计划、执行和评估的控制程度,使员工所做工作具有完整性,提高员工的自由度和独立性,增强员工的责任感并及时提供工作反馈,以便员工了解自己的绩效状况并加以改进; 职位弱化是扩大企业工作的职责,鼓励员工而不用其职位说明书的内容去限制他们,这种弱化的方式一般有组织结构扁平化、团队工作、流程再造等。

(二)合理的人力资源配置及工作安排从组织因素看,降低压力水平的努力始于对员工的甄选,企业应确保员工具有与职务要求相适应的能力。

通过识别员工的人力资源特点、职业锚类型和所处的压力环境,使三者合理匹配。

在个体所处的不同职业锚阶段,或者针对不同职业锚类型的个体,需要进行不同的人力资源配置,或采用不同的培训方法,最大限度做到人岗匹配。

工作安排是指根据具体工作的重要性和难易程度对任务进行合理的安排, 有效的工作安排可以缓解过多的压力。

先做不喜欢的工作,然后再做喜欢的工作的整体效率要比先做喜欢的工作,后做不喜欢的工作效率高。

进行工作安排时,需要对雇员工作偏好等级的性质加以确定。

首先,可以询问员工喜欢做什么工作,不喜欢什么工作;其次,就是观察员工的选择,了解其工作偏好后,有的放矢地安排工作,缓解员工工作和其他生活方面的冲突,从而缓解角色冲突给员工带来的压力。

压力管理制度

压力管理制度

压力管理制度标题:压力管理制度一、引言现代社会快节奏的生活方式使得人们经常面临各种各样的压力,而良好的压力管理制度对个人和组织的健康与发展至关重要。

本文将详细分析压力管理制度的重要性、关键要素以及如何实施,以期为读者提供有益的参考和指导。

二、压力管理制度的重要性压力管理制度是组织对员工心理健康的关注和保护体现,它不仅有助于预防和减轻员工的压力,还可以提升员工的工作效能和生产力。

而良好的压力管理制度可以有效减少心理健康问题和压力相关疾病的发生,提升员工工作满意度和忠诚度,从而对组织的可持续发展起到积极的推动作用。

三、关键要素分析1. 员工心理健康教育:为了增强员工对压力的认知和处理能力,组织应当进行心理健康教育。

该教育可以包括心理健康知识的传授、压力管理技巧的培训等,帮助员工更好地了解自身的压力源并学会有效面对压力。

2. 工作环境优化:良好的工作环境对员工的心理健康至关重要。

组织应当努力创造轻松、和谐的工作氛围,避免过度竞争和压力积累。

此外,合理的工作安排、公平的激励制度以及提供必要的工作支持也是优化工作环境的关键要素。

3. 压力监测和评估:组织需要建立有效的机制来监测和评估员工的压力状况。

通过定期举办员工问卷调查、召开座谈会等方式,组织可以了解员工的压力水平和心理健康状况,进而调整和改进压力管理措施。

4. 压力管理策略:基于对员工压力监测和评估的结果,组织需要制定相应的压力管理策略。

这些策略可以包括强调工作与生活的平衡、提供灵活的工作安排、建立员工支持机制等。

通过采取有效的策略,组织可以帮助员工更好地预防和应对压力。

四、压力管理制度的实施良好的压力管理制度的实施需要充分的管理支持和组织文化的融入。

一方面,高层管理者应当意识到压力管理的重要性,并投入资源和精力来推动制度的实施。

另一方面,组织应当积极培养一种注重员工心理健康的文化,鼓励员工主动寻求帮助和分享经验,营造共同关注和支持的氛围。

五、结论压力管理制度对个人和组织的健康与发展具有重要意义。

压力管理名词解释

压力管理名词解释

压力管理名词解释
1、压力管理含义:是指个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理的唤起。

在管理学中,压力首先是作用于员工个人,不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。

压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者,管理者的责任是帮助员工去控制自己的压力,从而使员工工作起来心情愉快,工作绩效也能最高,达到“人事双赢”的效果。

2、压力管理的方法:人们面对压力做出的反应主要有三种,即控制式、支持式、回避式。

建议主要采用控制式,适度采用支持式,尽量少用或不用回避式。

(1)控制式:
一种以问题为中心的应对方式,指积极主动地针对不同压力做出反应,这种方式主要通过改变人的行为或改善周围环境,进而调整自己的情绪状态与个人、环境的关系。

(2)支持式:
一般利用个人或社会的资源支持来对压力做出反应,支持式的应对行为主要有:借助兴趣及消遣、向理解自己的亲人/朋友倾诉等。

(3)回避式:
这种应对方式消极地忽略或回避压力,甚至否认压力的存在,当压力慢慢累积超过一定界限后,就会造成个人的突然崩溃。

回避式是一种以情绪为中心的应对,它并不改变人与环境的客观关系,而是调节由压力引起的情感上的不适。

3、压力管理的原则:
(1)适度原则:不是一味减轻员工压力,最大化员工满意度,而是要适度。

(2)具体原则:区别不同对象,采取不同策略,根据对象的不同特点具体问题具体分析。

(3)岗位原则:组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。

一般岗位级别越高,创新性越强,独立性越高的员工,承受的压力也就越大。

(4)引导原则:引导压力向积极的一面发展
(5)区别原则:找出压力的来源并区别对待。

人力资源管理中的员工工作压力管理

人力资源管理中的员工工作压力管理

人力资源管理中的员工工作压力管理一、引言在现代企业中,员工工作压力管理已成为人力资源管理的重要组成部分。

工作压力不仅影响员工的工作效率,还可能影响员工的身心健康,进而影响企业的整体绩效。

因此,如何有效地管理员工工作压力,已成为企业必须面对和解决的问题。

本文将探讨员工工作压力管理的概念、重要性、现状及应对策略。

二、员工工作压力管理的概念员工工作压力管理是指通过一系列方法,帮助员工有效应对工作压力,提高工作效率,维护身心健康,从而提高企业整体绩效的过程。

三、员工工作压力管理的重要性1.提高员工的工作效率:有效的工作压力管理可以提高员工的工作积极性和效率,增强员工的归属感,从而提高企业的整体绩效。

2.维护员工的身心健康:工作压力过大会对员工的身心健康造成负面影响,如焦虑、抑郁、失眠等。

有效的压力管理可以降低员工的心理负担,提高员工的心理健康水平。

3.增强企业的人才竞争力:一个具有良好工作压力管理机制的企业,能够吸引和留住优秀的员工,从而提高企业的竞争力。

四、员工工作压力管理的现状尽管员工工作压力管理的重要性已经得到了越来越多的认识,但在实际操作中,仍存在一些问题。

首先,许多企业缺乏完善的工作压力管理机制,无法为员工提供有效的支持。

其次,一些企业虽然建立了压力管理机制,但缺乏有效的实施手段和评估机制,导致压力管理效果不佳。

此外,一些企业过于关注业绩指标,忽视了员工的心理健康,导致工作压力问题日益严重。

五、应对策略1.建立完善的工作压力管理机制:企业应建立完善的工作压力管理机制,包括制定相应的政策、培训、咨询、反馈等措施,为员工的压力管理提供支持和保障。

2.提高企业管理者的压力管理意识:企业管理者应认识到工作压力管理的重要性,关注员工的心理健康,提供必要的支持和帮助。

3.营造良好的工作环境:企业应营造一个积极向上、和谐稳定的工作环境,减少工作中的冲突和矛盾,降低员工的工作压力。

4.实施有效的心理干预:企业可定期开展心理辅导活动,为员工提供专业的心理咨询服务,帮助员工解决心理问题,提高员工的工作满意度。

如何进行员工压力管理

如何进行员工压力管理

如何进行员工压力管理从心理学的角度讲,压力是指个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种紧张情绪,这种情绪会正向或负向地影响到个体的行为。

当员工感觉压力越来越大时,组织应该想方设法减轻员工压力,降低压力对员工的负面影响。

要对员工的工作压力进行成功的管理和运作,组织的管理者首先要依据员工的态度和行为来考察员工的压力程度,从而采取相应的措施。

当员工有对工作失去动力、工作态度消极、工作质量明显下降、流动性加大等表现时,需要引起组织足够的重视。

这些情况大多源于组织给予员工的压力不适当,同时缺乏良好的压力疏导和缓解。

压力管理五大原则适度的压力可以使人集中注意力、提高忍受力、增强机体活力、减少错误的发生。

压力可以说是机体对外界的一种调节需要,而调节则往往意味着成长。

在压力情境下学会应付的有效办法,可以使应付能力不断提高,工作效率也会随之上升,所以压力是提高人的动机水平的有力工具。

在把握压力的“度”时,要熟知管理的基本原则。

压力产生的原因是多方面的,组织在进行压力管理时应该注意五个原则:第一,适度原则。

进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力,最大化员工满意度,而是要适度。

第二,具体原则。

由于压力在很大程度上是一个主观感觉,因此在进行压力管理时要区别不同的对象,采取不同的策略,根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。

第三,岗位原则。

组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。

一般岗位级别越高,创新性越强,独立性越高的员工,承受的压力也就越大。

比如销售人员的压力—般比生产人员要大,因为生产人员面对的更多是可控因素,而销售人员就不一样,销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度,还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。

第四,引导原则。

由于压力的产生是不可避免的,所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。

对员工来说,有些外部因素是不可控的,比如面对强大的竞争对手,这时可以灵活地将压力变为动力,激发更多的工作热情。

员工压力管理6大方法与4种形式

员工压力管理6大方法与4种形式

员工压力管理6大方法与4种形式一、员工压力管理的六大方法:1.职业规划:职业规划是管理员工压力的重要手段。

通过清晰的职业目标和计划,员工可以更好地适应工作压力。

组织可以提供培训计划和晋升机会,帮助员工规划职业发展,减轻他们的焦虑感和不安全感。

2.工作分配和授权:合理的工作分配和授权可以减轻员工压力。

管理者应根据员工的能力和兴趣合理分配工作任务,避免过度负荷和工作重复。

授权给员工相应的权力和责任,让他们感到被信任和重视,提升工作动力和满意度。

3.建立支持系统:组织应建立起良好的支持系统,为员工提供理解、协助和支持。

管理者可以定期与员工沟通,了解他们的工作和生活情况,提供帮助和建议。

同时,员工之间也可以互相支持和倾诉,减轻彼此的压力。

4.管理时间和任务:时间管理是员工压力管理的重要环节。

员工可以通过合理安排工作时间、制定优先级和规划工作流程,提高工作效率和应对能力。

管理者可以帮助员工合理分配和控制工作时间,避免加班和过度压力。

5.培养健康生活习惯:健康的生活习惯对员工的身心健康至关重要。

员工可以通过适当的锻炼、健康的饮食和充足的睡眠来保持身体健康和抵抗压力。

组织可以提供健身设施和健康管理计划,鼓励员工保持健康的生活方式。

二、员工压力管理的四种形式:1.催生创造力的压力:适量的压力可以激发员工的创造力和创新能力。

一些员工在紧迫的工作环境中能够迅速反应和解决问题,从而提高工作质量和效率。

2.竞争压力:竞争压力是组织内部和外部竞争带来的压力。

适当的竞争可以激发员工的斗志和积极性,提高绩效和个人能力。

3.职业发展的压力:个人在追求职业发展过程中常常面临各种压力,包括学习压力、竞争压力和不确定性压力等。

合理的职业规划和成长机会可以帮助员工适应这些压力并取得成功。

4.工作与生活平衡的压力:工作与生活平衡是现代员工面临的重要问题。

组织可以通过弹性工作制度、健康管理计划和员工关怀活动等方式,帮助员工平衡工作和生活,减轻压力和提高工作满意度。

员工压力的管理方法是什么

员工压力的管理方法是什么

员⼯压⼒的管理⽅法是什么 员⼯的压⼒影响员⼯对于⼯作的积极性,所以很多的管理者都会想要管理员⼯的压⼒。

下⾯为您精⼼推荐了员⼯压⼒管理技巧,希望对您有所帮助。

员⼯压⼒管理⽅法 1、勤于观察下属是否有异常⾏为,然后采取适当措施 如果下属有较⼤的压⼒和不愉快的事情,往往会表现出异常神态或异常⾏为。

因⽽做管理者的,可以不做事情,但眼睛要常常观察,多多watching everything,⼀发现有问题,要及时采取措施,⽐如进⾏⼼理辅导。

不要认为是事关员⼯私事,可以⾼⾼挂起的。

当我们员⼯的私事影响到⼯作时,作为管理者就得主动管⼀管。

其实这样做,不仅为下属疏减了压⼒,下属反⽽会成长得更快的。

2、建⽴“⽆事不可谈”的良好沟通渠道,让下属的⼼声有倾诉对象 假如有员⼯说他再也不愿呆在某个作业区或班组,同时⼜表⽰他⼗分喜欢⽬前的岗位⼯作。

可能是他觉得⽓氛⾮常压抑,演变为同事见⾯不打招呼,更不要说互相帮助了。

如果任由这种状况下去,他不知会变成样⼦。

如果管理者和员⼯有⼀个“⽆事不可谈”的良好沟通渠道,让其下属在友好的⽓氛下互相协作,这样的事情是完全可以解决的。

长期缺乏沟通将会使得⼀⽀素质很⾼的团队处于半⽡解状态。

因⽽做管理者的要想拥有⼀⽀出⾊的团队,务必建⽴良好的“沟通渠道”,了解他们的意见,让下属的⼼声有倾诉对象,疏减其⼯作压⼒,同时应尽量协助他们解决疑难。

有时⽩天沟通不了的事情,晚上去茶楼、去咖啡屋,在⼀个⾃由、轻松的环境⾥更有利于沟通。

3、让每个下属都知道你对他们在⼯作上有何期许 在美国,如果下属⼲得很不错,⽼外管理者会轻轻地拍他的肩或背说,good guy,good boy,good girl,nice man。

他们这样讲是因为他们给下属⼀些期许,表⽰下属很重要。

如果管理者死阴沉着脸,不愿去夸奖,对下属的成就不予肯定,就会给下属造成⼀定的压⼒。

员⼯在⼯作中,因为没有管理者的期许,⼀直会承受⼀种压⼒。

西⽅⼈都喜欢肯定⼀个⼈的贡献,这很好。

有效管理员工的工作压力和压力

有效管理员工的工作压力和压力

有效管理员工的工作压力和压力有效管理工作压力和压力释放的方法现代社会工作节奏快速,工作压力常常成为影响员工工作效率和生活质量的主要因素之一。

如何有效地管理工作压力,并寻求合适的方式进行压力释放,成为了每个员工关注的重点。

本文将围绕着有效管理员工的工作压力以及压力释放的方法展开探讨。

一、理解员工的工作压力管理员工的工作压力,首先需要深入了解和理解员工所面临的压力源,并尊重和关心员工的感受。

以下是一些常见的员工工作压力源:1.1 工作任务过多或过于繁杂:员工面临着大量的工作任务,时间紧迫,压力倍增。

1.2 没有得到公平对待:员工感觉到工作中存在不公平待遇,如晋升机会被忽视等,导致压力上升。

1.3 沟通不畅或者沟通方式不当:沟通不畅、信息不通透都会增加员工的工作压力。

1.4 工作环境不良:嘈杂的工作环境、办公物资不齐全等都会让员工感到不适,增加工作难度和压力。

通过理解员工的压力源,管理者可以针对性地采取措施帮助员工应对压力,提高工作效率。

二、提供良好的工作环境良好的工作环境是解决员工工作压力的基础。

管理者可以从以下几个方面优化工作环境:2.1 创造宽松和舒适的办公环境:提供良好的办公设施、设备和空间,减少噪音和干扰,为员工提供更好的工作氛围。

2.2 建立和谐的团队氛围:注重团队合作和相互支持,营造积极向上的工作氛围,减轻员工的压力感。

2.3 倡导合理的工作时间和工作量:合理安排工作时间和任务量,避免过度工作和任务紧迫带来的压力。

2.4 提供职业培训和提升机会:提供员工个人和职业发展的机会,提高员工的工作满意度,减轻工作压力。

通过以上措施,为员工提供一个舒适、和谐、有秩序的工作环境,降低员工的工作压力。

三、积极的压力管理策略除了提供良好的工作环境外,管理者还需引导员工积极采取一些压力管理策略,以应对工作压力。

以下是一些建议:3.1 制定明确的目标:帮助员工明确工作目标,制定明确的计划和时间安排,有助于员工更好地管理自己的工作压力。

人力资源管理中的压力管理

人力资源管理中的压力管理

人力资源管理中的压力管理随着社会的快速发展,竞争的日益激烈,现代企业中员工所承受的压力越来越大。

压力管理已经成为了现代人力资源管理中不可或缺的一部分。

本文将从压力的来源、压力的影响、压力管理的策略和方法等方面,探讨人力资源管理中的压力管理。

一、压力的来源压力的来源是多方面的,包括工作本身、工作环境、人际关系、个人因素等。

具体来说,工作压力可能来自于工作任务过重、工作量过大、工作难度过高、工作与生活失衡、职业发展受阻等因素。

此外,工作环境中的噪音、灯光、温度等物理因素,以及人际关系的紧张,都可能成为压力的来源。

个人因素也可能成为压力的来源,如个人能力不足、个人期望过高、自我评价不准确等。

二、压力的影响压力会对员工的身心健康产生负面影响。

长期处于高压力状态下的员工,容易出现身体疲劳、失眠、食欲不振、焦虑、抑郁等心理问题,甚至可能导致职业倦怠、离职等问题。

这些问题不仅会影响员工的工作效率和生活质量,还会对企业的发展产生负面影响。

三、压力管理的策略和方法为了有效地应对压力,企业需要采取一系列的压力管理策略和方法。

1.建立有效的沟通机制建立有效的沟通机制可以帮助员工更好地表达自己的情绪和需求,缓解人际关系的紧张。

企业可以设立匿名投诉渠道、员工座谈会、领导接待日等机制,鼓励员工提出自己的意见和建议,同时也要及时回应和处理员工的反馈。

2.提供培训和发展机会提供培训和发展机会可以帮助员工提升自己的能力和技能,增强自信心和职业满足感,从而减轻工作压力。

企业可以根据员工的职业发展需求,提供相关的培训课程和职业发展路径,帮助员工实现个人目标。

3.营造良好的工作环境营造良好的工作环境可以提高员工的工作满意度和舒适度,从而减轻工作压力。

企业可以改善工作场所的物理环境,如降低噪音、调整灯光、调节温度等。

同时,也可以通过组织丰富多彩的团队活动、提供健康福利等方式,增强员工的归属感和凝聚力。

4.建立支持体系建立支持体系可以帮助员工应对困难和挑战,增强员工的自信心和安全感。

如何管理员工的工作压力和情绪

如何管理员工的工作压力和情绪

如何管理员工的工作压力和情绪工作压力和情绪管理是现代职场中的重要课题,对于管理者而言,合理帮助员工管理工作压力和情绪,可以提高团队的工作效率和员工的幸福感。

本文将介绍几种有效的方法来帮助管理员工的工作压力和情绪。

一、设定明确的目标和任务分配明确的目标对员工而言是优秀的动力,同时也是一个良好的情绪调节器。

作为管理者,要设定明确的目标,并根据员工的能力和特长合理分配任务。

员工可以明确知道自己的工作重点,可以避免不必要的压力和情绪波动。

二、与员工建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理者帮助员工管理工作压力和情绪的关键。

管理者应该与员工保持经常性的沟通,关心员工的工作和生活情况,并提供适当的支持和帮助。

在沟通中,管理者可以了解员工的工作压力来源和情绪变化,以便及时采取措施缓解。

三、鼓励员工适度的放松和休息工作压力过大容易导致员工情绪低落和身体不适。

作为管理者,应鼓励员工适度的放松和休息。

可以安排团队活动、提供健身设施等,帮助员工释放工作压力,提高身体和心理健康。

四、提供培训和发展机会提供培训和发展机会可以帮助员工提升工作能力,从而减少工作压力。

这对员工而言是一种积极的心理暗示,可以增强他们对工作的信心和觉得有被重视的感觉。

管理者应该密切关注员工的职业发展需求,并提供相关培训和发展机会。

五、倡导积极向上的工作氛围积极向上的工作氛围对于员工的情绪管理至关重要。

管理者应该以身作则,给员工树立积极的榜样,鼓励他们面对工作压力时保持乐观态度。

此外,可以设立奖励机制来表彰积极向上的员工,进一步激励团队成员。

六、及时解决工作冲突和问题工作冲突和问题容易导致员工的工作压力和情绪波动。

作为管理者,应该及时解决工作冲突和问题,提供有效的支持和解决方案。

及时的干预可以避免问题扩大化,有助于员工积极应对工作压力和情绪困扰。

七、鼓励员工参与团队建设和员工福利活动团队建设和员工福利活动有助于减轻员工的工作压力和增加快乐因素。

管理者应该鼓励员工积极参与团队建设活动,加强团队凝聚力和合作意识。

如何处理员工的工作压力管理

如何处理员工的工作压力管理

如何处理员工的工作压力管理在现代社会中,工作压力成为了很多人的头号困扰。

员工的工作压力管理是一个关键问题,对于组织的发展和个人的健康都至关重要。

本文将探讨如何有效地处理员工的工作压力管理,以提高员工的工作效率和生活质量。

一、建立积极的工作氛围首先,一个积极的工作氛围对于员工的工作压力管理起着至关重要的作用。

领导者应该鼓励员工积极参与工作,营造一个互相支持和鼓励的工作环境。

例如,可以定期组织团队建设活动,增强员工之间的合作意识和团队精神。

同时,领导者应该积极给予员工肯定和奖励,让员工感受到自己的工作价值和成就感。

二、合理分配工作任务合理分配工作任务是有效管理员工工作压力的一种重要方式。

领导者应该根据员工的能力和专业背景,合理安排工作任务。

避免过分集中工作负荷或者任务过于繁重,确保每个员工都能够合理分配时间和精力来完成工作。

同时,领导者可以与员工进行交流,了解他们的工作进展和需求,通过合理调整和分配工作任务,减轻员工的工作压力。

三、提供培训和发展机会员工的能力提升和个人成长是减轻工作压力的重要途径。

组织应该为员工提供培训和发展机会,使他们能够不断提升自己的技能和知识水平。

通过提供培训,员工能够更好地适应工作需求,提高工作效率,减轻工作压力。

同时,领导者也应该鼓励员工积极参与职业规划和个人发展,为他们提供晋升和发展的机会,激发员工的工作动力和激情。

四、提供适当的支持和帮助在员工遇到工作困难或者压力过大时,组织应该及时提供适当的支持和帮助。

领导者可以通过与员工的沟通和交流,了解他们的问题和需求,并提供相应的解决方案和支持。

例如,可以安排专业培训或者外部咨询机构的支持,帮助员工解决工作中的问题和压力。

此外,领导者还可以鼓励员工之间相互支持和帮助,创建一个团队合作的氛围。

五、保持良好的工作生活平衡良好的工作生活平衡对于员工的工作压力管理至关重要。

组织应该鼓励员工合理安排工作时间,避免过度加班和工作负荷过重。

老员工压力管理制度

老员工压力管理制度

老员工压力管理制度随着社会的发展和经济的进步,老员工在工作中的压力也越来越大,这对于他们的身心健康造成了不小的挑战。

因此,制定一套老员工压力管理制度是非常必要的。

本文将围绕老员工的压力来源、影响以及如何有效管理老员工的压力展开讨论,并提出相应的管理制度。

一、老员工的压力来源1. 工作压力老员工在工作中可能存在着种种困难和挑战,比如工作内容复杂、压力大、工作量大等。

这些工作压力给老员工带来了不小的压力。

2. 职业发展压力老员工可能会面临着职业发展的困难,比如晋升困难、薪资待遇不足等。

这也是老员工面临的一种压力。

3. 家庭压力家庭问题是老员工面临的另一种压力。

比如家庭矛盾、子女教育等问题都可能给老员工带来不小的心理负担。

4. 身体健康等个人问题老员工可能还会面临一些身体健康等个人问题,比如患病、生病等。

这也是老员工面临的一种压力。

二、老员工的压力影响1. 身心健康影响老员工的压力可能会对其身心健康造成不小的损害,比如心理问题、抑郁等。

2. 工作表现受影响老员工的压力可能还会影响其工作表现,比如工作效率低下、工作态度不端正等。

3. 职业发展受阻老员工的压力可能会对其职业发展造成不利影响,比如晋升困难、薪资待遇不足等。

4. 家庭关系紧张老员工的压力可能还会对其家庭关系造成一定的影响,比如家庭矛盾增加、子女教育受阻等。

三、老员工压力管理制度针对老员工的压力问题,公司应该制定一套科学有效的老员工压力管理制度,以帮助老员工有效管理自己的压力,保障老员工的身心健康。

具体措施如下:1. 制定老员工防压力计划公司应该根据老员工的实际情况,制定一套适合的防压力计划,包括规范工作流程、帮助老员工规划职业发展等。

2. 提供心理咨询服务公司应该提供心理咨询服务,帮助老员工排解心理困扰,增强心理抗压能力。

3. 加强健康管理公司应该加强老员工的健康管理,定期体检、规范饮食、注意休息等。

4. 保障老员工的权益公司应该保障老员工的正当权益,保障老员工在劳动权益、薪资待遇等方面的合法权益。

做好员工压力管理制度

做好员工压力管理制度

做好员工压力管理制度一、员工压力管理的重要性员工是企业的重要资产,其工作状态直接影响到企业的运营和发展。

在现代企业中,员工面临着来自各个方面的压力,包括工作压力、生活压力、人际关系压力等。

如果员工长期处于高压状态下,不仅会影响到其个人身心健康,还会影响到其工作效率和工作质量,甚至会导致员工的离职和缺勤现象。

因此,做好员工压力管理,对于提高员工工作积极性、提升工作效率、保障员工身心健康、稳定企业人才队伍具有重要意义。

二、做好员工压力管理的原则和方法1. 有针对性地了解员工的压力来源要做好员工压力管理,首先需要深入了解员工的压力来源。

不同岗位的员工,其面临的压力来源也可能不同。

因此,企业可以通过员工问卷调查、个别面谈等方式,了解员工的压力来源和压力程度,为员工提供有针对性的压力管理措施。

2. 制定科学合理的工作计划和制度企业可以根据员工的特点和岗位要求,制定科学合理的工作计划和制度,合理分配工作任务和时间,避免员工过度工作,降低工作压力。

此外,企业还可以通过轮岗制度、培训机会等方式,提升员工工作能力和职业素养,减少员工面临的工作压力。

3. 提供员工心理健康支持和帮助企业可以通过建立心理健康宣传教育系统、开展心理咨询服务等方式,提供员工心理健康支持和帮助,帮助员工有效应对工作压力,增强抗压能力。

4. 开展员工健康管理活动企业可以开展员工健康管理活动,如定期体检、健身俱乐部、员工活动等,提升员工身体健康水平和生活质量,减少员工身体和心理上的压力。

5. 加强员工之间的沟通与合作企业可以通过促进员工之间的沟通与合作,增强员工之间的团队凝聚力和协作能力,减少员工之间的竞争和冲突,降低员工面临的人际关系压力。

6. 激发员工工作热情和创造力企业可以通过激励制度、评优奖惩等方式,激发员工的工作热情和创造力,提升员工的工作效率和工作质量,减少员工面临的工作压力。

三、员工压力管理制度的建设和完善建立健全的员工压力管理制度是企业做好员工压力管理的重要基础。

做好压力管理制度

做好压力管理制度

做好压力管理制度压力是人们在工作和生活中常常会遇到的一种状态,是由于外部环境和内部情绪的影响而产生的一种紧张和焦虑的心理状态。

当人们面对工作压力和生活压力时,如果不能有效地进行管理,就会对身心健康产生不利影响。

因此,做好压力管理制度对于维护员工身心健康,提高工作效率和团队凝聚力是非常重要的。

制定压力管理制度首先需要了解压力来源,在工作中,员工可能会面临来自于工作任务、工作环境、组织文化、人际关系等方面的压力;在生活中,家庭关系、经济状况、社会关系等也会给员工带来一定的压力。

了解这些压力来源可以有针对性地制定应对措施和配套服务。

其次,建立健康的工作环境和积极的组织文化也是很重要的。

一个健康的工作环境需要有合理的工作时间安排、良好的工作条件、鼓励员工交流和合作,以及良好的职业发展机会。

而积极的组织文化则需要鼓励员工发表意见,倡导团队协作,鼓励员工进行工作心理健康的知识学习等。

除此之外,健康的生活方式也是减轻压力的重要途径。

积极的锻炼、良好的睡眠、合理的饮食等都可以帮助员工保持身心健康,增强抵抗压力的能力。

在制定压力管理制度时,还需要考虑员工的需求和心理健康状况。

可以通过组织心理健康咨询、开展压力管理培训、建立心理健康档案等方式,帮助员工更好地理解和应对压力。

最后,对于那些已经处于压力过大状态的员工,还需要提供相应的心理健康援助措施。

心理援助措施可以包括组织专业的心理咨询师为员工提供心理咨询服务,建立心理健康支持群,提供心理健康教育等。

总之,做好压力管理制度需要综合考虑员工的工作和生活状况,建立健康的工作环境和组织文化,倡导健康的生活方式,加强对员工心理健康的关注,并提供相应的心理援助措施。

只有这样,才能更好地维护员工的身心健康,提高工作效率和团队凝聚力。

企业如何有效管理员工压力

企业如何有效管理员工压力

企业如何有效管理员工压力导语:在竞争日趋剧烈的今天,压力是每个企业员工都会面临的问题,让员工处于适度的压力水平状态下,对个人、企业和社会都大有益处。

文章在分析员工压力的根底上,提出了如何有效员工压力的措施与方法。

员工压力是指员工个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种情绪体验。

员工处于过度的压力中,容易导致员工注意力下降,机体活力减弱,思维缓慢,反响迟钝等,严重的甚至导致员工患上抑郁症、冷漠症等。

联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的问题之一。

”据美国一些研究者调查,每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。

因此,员工的压力问题不仅关系着企业员工的生活和工作质量、工作绩效,还关系到企业的生产和工作效率。

企业应该高度重视员工的压力管理,解决企业所面临的巨大挑战。

压力产生的原因是多方面的。

员工工作中的任何一个要素都可能成为压力源。

工作压力源主要包括以下几个方面:工作特性、员工角色、职业生涯开展、组织内部成员关系、组织与、组织与外界界限等。

在管理工作压力源时应区别对待,有些压力是可以防止的,如由于员工之间不团结、人际关系复杂造成的工作压力,岗位职责不清、分工不合理造成的压力;有些压力是不可防止的,如工作本身的压力,只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。

生活压力是员工压力的另一个重要,如家庭的不和谐、家庭成员生病、子女入学、老人的赡养等问题都可能给员工带来压力。

在生活中出现的各类突发事件和危机事件,也是产生压力的因素。

企业只有协助员工解决了这些压力,才能够让员工全身心地投入工作。

企业中的员工不仅是企业的一份子,同样也是社会的一员,社会中的各种因素也会成为员工压力的重要,如住房问题,尤其是当员工将自己的职业、收入、开支、生活环境与其他社会成员进行比拟之后,更会产生社会压力。

员工压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关,而且对企业的影响将是潜在的、长期的。

团队压力管理制度

团队压力管理制度

团队压力管理制度在当今竞争激烈的社会环境中,团队工作已经成为各个行业中不可或缺的一部分。

在团队工作中,压力管理是非常重要的一环,对于提高团队整体工作效率和员工心理健康都起到了非常重要的作用。

而压力管理制度的建立和完善是组织中一项非常重要的任务。

下文将从团队压力管理制度的概念、目的、内容、建立和完善等方面对团队压力管理制度进行详细阐述,以期为各类团队建立科学的压力管理制度提供一定的参考。

二、团队压力管理制度的概念团队压力管理制度是指为了适应团队工作中的压力,有效管理和缓解团队成员的工作压力,提高工作效率和员工心理健康而制定的一系列管理措施和规定。

团队压力管理制度不仅仅包括团队的工作压力管理,还包括对员工个人心理和身体健康的关注。

制度的建立意味着组织对员工的关爱和对团队工作效率的重视。

三、团队压力管理制度的目的团队压力管理制度的目的是为了帮助团队成员了解和处理工作压力,提高工作效率,减少工作中的矛盾和纠纷,提高员工对工作的满意度和忠诚度,保障员工的身心健康。

总的来说,团队压力管理制度的建立旨在提高团队整体工作效率,在员工心理健康方面发挥积极作用。

四、团队压力管理制度的内容1. 压力管理培训:通过培训,让团队成员了解压力管理的重要性,学会如何处理工作中的压力,增强适应能力和抗压能力。

2. 工作分配合理:分配工作时,避免出现过于集中或者不均匀的现象,保证每个团队成员的工作负担合理。

3. 良好的工作环境:为团队成员提供良好的工作环境,包括物理环境和人文环境,确保工作环境的舒适和安全。

4. 心理健康关怀:加强对团队成员的心理健康关怀,建立心理咨询机制,提供必要的心理辅导和支持。

5. 确定工作目标和奖惩制度:明确工作目标,建立合理的奖惩制度,提高员工的工作积极性和责任感。

6. 团队建设和沟通:加强团队建设,提高团队凝聚力,改善团队成员之间的沟通和合作能力。

7. 压力量化评估:建立压力量化评估指标,定期对团队成员的工作压力进行评估和反馈。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

员工压力管理是什么每个人都会有压力——特别是在竞争日趋激烈的今天,您的员工当然也不例外。

当员工碰到不顺心的事情,或者对工作一筹莫展的时候,员工就会产生压力。

压力到底是好事还是坏事?压力就像一把双刃剑,既是好事也是坏事。

您也许会认为:员工要是没有压力该有多好。

实际上,没有任何压力会让人懒惰和颓废,您也不要指望完全没有压力的员工会有很高的工作效率。

实际上,适当的压力会使员工产生工作的动力,但过大的压力会让员工精神颓废,无所适从。

在工作中给员工一些压力,有助于提高工作效率。

但要注意,员工有很多压力是来自工作以外的,如果公司能够帮助员工解决了这些压力,无疑会增强员工对企业的信任和忠诚。

一、员工压力的种类和性质1、什么是压力当员工碰到不顺心的事情,或者对工作一筹莫展的时候,员工就会产生压力。

适当的压力可以使员工产生工作的动力,但过大的压力反而会让员工精神颓废,无所适从。

从心理学的角度讲,压力是指员工个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪。

这种情绪会正向的或负向的影响到员工的行为,当压力出现时,人会本能地调动身体内部的潜力来应付各种刺激因素,这时会出现一系列的生理和心理变化。

适度的压力对员工产生的刺激,可以使员工处于兴奋状态,增强进行某种活动的动机。

在工作中,对员工保持适当的工作压力,可以使员工的工作更具有成效,并且员工本身也可以在工作中得到满足感、成就感等自我实现的感觉。

当然,如果压力过大,员工经常无法完成自己的工作,员工的兴奋感会逐渐消失,随之而来的是挫折感和失败感。

从而使工作效率低下,并对员工个人的心理产生消极的影响。

所以,在工作中保持适度的压力是非常重要的,这要求管理者能够体察到员工工作压力的状况,并积极地采取相应的措施。

2、员工压力的种类企业的员工可能会面临着多方面的压力。

从大的方面讲,可以分为家庭压力、工作压力和社会压力。

1、家庭压力每位员工都属于一个家庭,家庭环境的和谐与否对员工有很大的影响。

家庭压力一般来自于配偶压力、父母压力、子女压力及亲戚压力等。

比如配偶感情不和、父母生病住院、子女学习成绩不好等,都会对员工产生压力。

有时员工不得不为处理这些事情而请假。

当员工因为这些压力而求助于企业的人事部门或管理者时,企业应该给予员工力所能及的帮助,比如帮助调解纠纷等。

虽然这些事情可能与员工的工作无关,但是企业只有协助解决了员工的这些压力,才能够让员工全身心的投入工作。

同时,员工也可以感受到企业对他的关怀。

2、工作压力工作压力是指在工作中产生的压力。

比如新员工刚上岗时就可能会出现不适应的压力。

新的岗位的许多因素都发生了变化,新员工可能会担心自己是否能够适应这份工作,从而产生了压力。

另外,当打破了日常的工作流程和工作强度时,也会产生压力。

比如当员工接受紧急任务或重大任务时,员工可能会担心自己能否按时完成,或者担心自己的失误会对全局产生严重的影响,从而会产生压力。

随着社会的前进,新技术层出不穷。

当员工面对新技术时,也会产生压力。

特别是年纪大一些的员工,由于自己接受新技术的能力不如年轻人,可能会担心自己无法掌握这些技术,面临着下岗、失业的危险。

工作环境中的人际关系压力也不容忽视。

在工作中,每位员工都不可避免的要对自己的上级、下级、同事或客户打交道。

如果这些沟通产生了障碍,或者被别人所误解,就会产生人际关系压力。

如果该员工人际关系处理得较为融洽,这方面的压力就会小些。

良好的人际关系可能还会对工作的开展提供不少便利。

3.社会压力每位员工都是社会中的一员,自然也要体会到社会的压力。

比如住房问题,由于我国的住房紧张,能拥有一套自己的房子,是很多人的梦想。

如果没有合适的住房,自然会影响到员工的心情。

另外,如果员工的社会地位处于较低的层次,也会产生压力。

当员工将自己的职业、收入、开支等与社会中的其他成员进行比较之后,也会产生社会压力。

3、员工压力的性质员工压力是员工个体与环境相互作用或相互影响的结果。

从本质上讲,压力来自于员工的需求,而需求是由环境所引起的。

员工的需求可分为生理需求和心理需求两大类。

这些需求就是压力的来源,简称压力源。

当员工感到自己的需求可能会超过自己的能力时,就会产生压力或潜在的压力。

在工作中,员工是否能体会到工作压力,主要取决于以下几个方面。

1、员工对环境的感受虽然是相同的环境,但不同的两位员工的感受可能会完全不同。

小王和小章都是软件开发人员,由于公司成立了新的开发组,开发经理准备把他们调入新的组里。

开发经理把这个想法告诉了他们,但他们的反应却完全不同。

小王认为,“开发经理之所以这么做,是因为比较看重自己,说明自己的工作比较出色,在新的开发组中,要学习很多新的技术,这是一次难得的学习机会。

另外,在新的组里,自己的发展空间会大一些。

”而小章却觉得,开发经理是想将他从现在的组里排斥掉,难道是自己的工作不如人意?小王和小章截然相反的态度,为他们带来的压力也是不同的。

小王会在今后的工作中更加努力,变压力为动力,很可能会取得更大的成绩。

而小章如果沉迷在消沉的压力中不能自拔,很可能工作能力会真的不如人意。

2、员工的个体差异每位员工由于个性不同,对压力的体验和反应也会有所差别。

另外,个人的价值观、兴趣爱好、职业发展倾向不同,也会影响到员工对压力的不同体验。

比如,对于活泼开朗的员工组织一些员工活动和讨论会,可能没有任何压力,但对于一个性格拘谨,不善与人交往的员工来说,这个工作对他带来的压力将是巨大的。

3.员工过去的经验员工过去的经验对压力的影响也是非常巨大的。

当员工在过去的经验中遇到过某种的压力再次出现时,压力就会比上次有所缓解。

如此反复几次,压力可能就会完全消失。

所以,在员工培训时,采取一些情境训练或模拟训练可以有助于缓解员工在工作中遇到的压力,从而提高工作效率。

反复的练习对缓解压力有很大的帮助。

比如,某员工要进行一次对外的技术演讲。

由于是第一次,他可能会非常紧张。

这时不妨可以让他先在公司内预讲几遍,这样就可以有效的缓解压力。

4.员工之间的相互影响员工之间的相互作用也可以对压力产生影响。

实际上,压力是可以传染的。

当一位员工把他的心理压力告诉其他同事时,该员工的观点可能会引起其他员工的认同,有些以前没有压力的员工也可能会产生压力。

同样,在一个积极向上、自信进取的团队中,由于受团队气氛的感染,团队成员的压力都可以得到不同程度的缓解。

二、员工压力的起因员工压力的起因也叫压力源。

压力源从内容上可分为生理压力源和心理压力源,从形式上可分为工作压力源和生活压力源。

1.从内容分类1、生理压力源生理压力源是指由于身体状态的变化,对员工个体引起的压力。

生理压力源包括疾病、疲倦、营养等。

2、心理压力源许多事物由于不同的个体产生不同的心理活动,因而产生的压力也会程度不一。

几乎每种事物都可能称为心理压力源。

从大的方面讲,生气、后悔、自卑感、不胜任感及挫折感都是心理压力源。

生气是指人对客观事物不满而产生的一种情绪活动;后悔是指个体未经深思熟虑,轻率地做错了事,事后醒悟过来而产生的自我埋怨,自我谴责以及自我惩罚;自卑感是指个体由于在人生道路上遇到挫折而把自己看得很低,从而产生一种轻视自己的情绪活动;不胜任感是指个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态;挫折感是指个体在遇到挫折时产生的一种消极的心理状态。

2.从形式分类1、工作压力源工作压力源的表现形式很多,因为工作中的每一件事都有可能成为压力源。

从总体上讲,工作压力源可以分为六种:表1工作压力工作特性:工作过多或过少工作条件恶劣时间压力其他在组织中的角色:角色冲突与角色模糊个人职责无法参与决策其他事业生涯开发:越级晋升晋升迟缓缺乏工作安全感抱负受挫其他组织内部关系:与老板关系紧张与同事关系紧张与下属关系紧张不善于授权其他组织内部:缺乏有效协商行动的约束官方政策其他组织与外界界限:企业与家庭要求冲突企业与个人兴趣冲突其他2.生活压力源生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。

根据CAE一项研究表明,丧偶、离婚、分居、亲友去世等都是一些重大的生活压力源。

下面的表中列出了常见压力源的影响程度的顺序。

表2生活压力源事件分值1.丧偶1002.离婚733.分居654.判刑635.亲属死亡636.受伤或生病537.结婚508.被解雇479.复婚4510.退休4511.家庭成员健康发生问题4412.怀孕4013.性别差异3914.新添家庭成员3915.业务调整3916.经济条件变化3817.密友死亡3718.改换工作3619.和配偶争执情况变化3520.被取消抵押赎取权3021.工作职责变化2922.子女离开家庭2923.与亲家产生矛盾2924.突出的个人成就2825.妻子开始或停止工作2626.学业开始或结束2627.生活条件改变2528.恢复个人习惯2429.与老板有冲突2330.工作条件或时间变化2031.住址变动2032.转学2033.消遣变化1934.社交活动变化1935.睡眠习惯改变1636.家庭成员人数变化1537.饮食习惯发生变化1538.轻微违法11三.员工压力诊断(略)四.员工压力的控制员工压力的控制是员工压力管理的核心内容。

如果一位员工的压力大于他的心理承受能力,则会对工作带来负面的影响。

员工的压力可能来自于工作,也可能来自于生活,但它们都会影响到员工的工作。

人力资源部门或公司管理者有责任帮助员工去控制自己的压力,从而使员工能够更好的工作和生活。

压力的控制大体上可以分为宣泄、咨询及引导三种方式。

1.宣泄宣泄是一种发泄,即通过某种途径把自己的压力排挤出去。

宣泄的途径很多,对于性格外向的员工可能会找个地方高声大叫,或借助某个机会与他人产生冲突等;对于性格内向的员工可能会把心中的不快写在纸上,寄给远方的朋友。

宣泄是一件私人的事情,企业的管理者往往感觉爱莫能助。

其实,有些管理优秀的企业在这方面做的还是很好的。

比如,日本一家企业专门设置了一间“宣泄室”,在宣泄室中放着一些玻璃器皿和木偶。

玻璃器皿都是易于摔打的,专供员工发泄使用;木偶的外型甚至是企业管理者的样子,供员工选择发泄;更妙的是,在宣泄室的出口有一个记录本,宣泄后的员工可以把自己对企业的意见写到记录本上,供该企业管理者参考。

2.咨询咨询是最常见的一种压力控制方式。

每个人几乎都有咨询或被咨询的经历。

当人们由于压力闷闷不乐时,一般都会主动找自己的好友或父母进行倾诉,并且征求对方的意见。

有时,倾诉本身就可以达到控制压力的目的。

比较专业的咨询方式是心理咨询。

心理咨询就是指专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介与咨询对象进行信息沟通,以矫正咨询对象心理偏差的一个过程。

作为企业的员工管理人员,应该学习一些咨询的专业知识,能够为员工提供简单的咨询服务。

在咨询过程中,应该注意以下几个原则:1.尊重:在咨询过程中应该尊重员工,并且给予员工充分的信任,让员工能够畅所欲言。

相关文档
最新文档