如何成为优秀的部门经理

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理性型的领导很注意细节，强调分析， 做事非常沉着，而且不屈不挠，对这 样的上司，我们对他要很尊敬，做事 情循规蹈矩，按照一些章程去做，做 每件事都讲究逻辑的，非常专心致志 的去做，这样就会得到理性型上司的 欣赏。下属是理性型的要做到条理分 明，目的清晰，重视细节，客观合理 的跟他工作，前后要保持一致，不要 出尔反而。
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１０、相信自我。自信，要对自己的能力有 相当的认识，保持良好的自信，这样才能把 你的管理风格，自信的感觉能传递出去。 优秀经理人的形象： 一、个人素质。１、首先在面对压力时果断 去处理。２、要有非富的常识，不光要有自 己专业的知识，同时还要有方方面面的这种 常识，目的是通过常识可以和很多人交流， 沟通，找到大家的共同点，能形成很好的工 作氛围。３、有很强的工作主动性，不要管 工作压到事到临头才去做，而是要主动去工 作。４、能从经验中吸取教训，不光是从自 己的成功或是失败中来吸取教训，同时也要 从别人门经理



部的力量，能帮助你。 4、尝试从别人那里得到积极的反馈，别人 的表扬会让你更有自信 5、清除一些压力及焦虑心态 6、在决策的时候可以把风险最小化，通过 了解等等，这样也可以激发你的自信。 7、从目标中找勇气 要有正确的职业心态，就是积极的进取心， 对自己设的目标要产生强烈实现的欲望，而 且明白所作的一切都是为目标辅左，上进心 上做到永不满足。 由员工到管理都要做好，管理以前的同事的 工作，现在身为主管，大家之间的信任就不 如从前，要从心理上做好准备。二要做好
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内向型主管最好选一外向型合作伙伴，让他一起来帮 助你，同时定期去招开一些交流会议，让员工把想法 等说出来，工作中着眼大局，偶尔去冒险一下。 3、了解和分析自己的技能 4、有自信的心态，自信是种心态和感觉是实力的自 然流露。 如何激发自己的自信： 1、发现自己的优点，多看自己优点，有优点就会增 强自我信心，同时可以看一下别人的缺点，人无完人， 也有弱点. 2、喜欢自己的外表和言行，对自己多一点爱戴和喜 欢 3、在适当的时候要求别人的支持，这不等于说是没 有自信，这说明你不但有自信，而且还会运用外
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成功的管理无非是去了解别人，然后让他们 去接受你的观点，通过管理，关键的不是去 批评谁什么，而是去影响相应的人，所以要 对自己充满自信。 上任伊始要做的工作 1、考虑要做多大的改变，根据部门竞争的 优势队员的整体素质，和自身的领导风格， 看一看要做多大的改变，然后寻找自己的盟 友，包括上司，新成员内部其他人等等 2、要评估新的环境，刚上任，改变做少一 点，但尽量是连贯性的，然后渐渐的聪明的 来推进你的想法，不要上来大刀阔斧，
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主讲:刘凡 整理：左世文
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1、优秀经理的职业素质。 成为优秀的部门经理，在其中会有更 多的机会让个人有所发展，也会让企 业有更好的发展，也会受到更多的员 工爱戴。 ＣＥＯ十诫： １、解决问题的能力。这不仅是在日 常工作中解决问题，而是要在危机中 也能解决问题，在处境艰难时，能保 持住这种建设性和创造性。
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７、喜欢变化。任何变革总不会太坏，每时 每刻的变革都会给我们带来一些机会，而不 是一些危机，因为企业的目标只有一个，就 是发展，如何让企业去发展，那所采用的方 法和手段是不同的，而且是不断更新的。 ８、要有自知之明。就是自己什么方面很强， 什么地方很弱，这样就可以使我们的优势最 大的发挥，使劣势很好的去弥补。 ９、达成交易的能力。要用到很多谈判技巧， 要跟员工谈判，要把交流和交易达到共同的 目标。
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3、要定期监督工作进程，不是布置 完就不管了，监督可以避免下属的侥 幸心理，或下属遇到问题不敢请示而 耽误了整个进程，因为员工并不是直 接按老板的期望在做事情，而是按你 的检查去做，你如何检查，他如何做。 ４、决定前要了解全部的事实，不要 草率做决定，这是我们组织能力中很 重要的部分。 三、人际关系。１、视员工为独立个 体，对员工应平等相待，员工也有自 己的人格，所以要平等相待才能保持
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四种领导风格：1、卓越型：基本取向是我 认真负责了，并证明我的价值了，我就不需 要太多的要求去说，就能得到相应的回馈和 奖励。 2、行动型：基本取向是如果我想这件事发 生，就必须使他发生。 3、对于理性型的人，是我必须维持我现有 的一切，并运用现有资源能谨慎有条理的在 过去的基础上建立未来，是谨慎的，是理性 的。 4、和谐型：就是我个人得到奖励和自我的 成功与自我的满足是建立在满足别人的需求， 和情感基础之上的，向活雷锋，别人的需求 满足了，自己也提升了价值。
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２、实现结果的能力。要以结果为中 心，既明确，确定这个结果的重点是 什么，而且能努力去为达到这个结果 都做出这种动作，有紧迫感。 ３、渴望成功。任何一个好的管理者 都希望自己的事业能够达到人生的顶 峰，我们把职业，事业看做是一种游 戏，并且能去理解这种游戏规则，把 工作和生活都结合的非常好，成为成 功人士。
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三把火叮咚做了，效果却不一定好，但部 门很乱，处于很低的劣式时，就要做大符调 整，如果不是，在刚上任时，做一些小改变 对自己更有利。 3、分析员工的特点，从能力和态度这两个 维度来分析员工，对既有能力，态度又好的 员工，要很好的重用他，给他更多机会，但 对态度很好，能力不足的员工，要给他更多 培训机会，让他把他的能力，技能提升起来， 对态度不好能力又差的员工，请他离开，有 的能力强，但态度不好，会是定时炸弹，上 任的时候要都分析出来，能力强，不认同公 司的价值观的就干掉。
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1、获得家庭的支持，因为新接受任务必然 会有很多工作做，很多时间和精力要放在工 作上，对于家庭，家人的照顾就会少很多， 能获得家庭的支持也是能做好位置的一个重 要基础。 2、要对自己的性格做分析，刚接受一新工 作时要刻意的去掩饰一下或抑制一下自己的 个性，这样对自己有很大的益处，平时自然 就好，外向型就多注意细节，而且有些工作 要下属去做，不要过份相信自已一个人的判 断，要多听听资深员工的议见，当你倾听时， 你觉的有不同议见时，要克制自己的反对意 见，而且在做决定时，不要凭自己的机智来 做重大决定。
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思维的能力６、有很高的工作热情， 一位经理一天工作２５小时，一周工 作８天，可见对工作的热情。７、有 良好的沟通能力。 二、组织能力。１、要明确工作目标， 确保下属了解工作，而且要仔细斟酌 使我们下属的能力和我们给他明确下 达的任务相匹配，不要是他的能力根 本完成不了，或大材小用了。２、善 于按时完成项目，也就是对于我们自 己的时间管理及对员工的时间管理和 计划管理都要有一定的把握。
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做为卓越型领导,他会设定一些理 想化的目标,而且愿意帮助这个部 属愿意去信赖他们,对他们有更高 的标准去严格要求，但发挥过当， 太乐于助力人，会变成他给予员 工过多的帮助，本是员工应自己 去做的，他自己会做致使员工不 能很好的去成长，过度的去发挥 特点就会造成一些管理上的障碍。
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心悦诚服的让员工跟你一起发展，而 经理不需要很多管理，制度加以规范， 但无论是领导还是经理，这种技巧是 种技能，是可以学习的，任何一个经 理都能成为一个很好的领导。 领导者四个关键素质：1、活力2、激 励，能调动和鼓励他人的能力，发挥 组织的潜能，到一种极致。3、有敏 锐的感觉。4、有执行的能力
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面对卓越型的领导，要表现出自己的忠诚而且态度是 非常忠恳的，每次汇报都要以团队为重，下属是卓越 型的就给他很多肯定，信任及赞赏，而且让他觉的很 容易去接近你，然后一起来分享相应的信息，分享成 功，在设定目标时，可以相互的设定目标。 行动型领导动作非常迅速，而且专注于成就，能够提 供指示去激发别人，是行动派，对于行动型上司，我 们要迅速反应，表现出自己的能力，独立作业，做事 直接了当，对行动型下属要表现出我们的自信，而且 提供给他们一个自主的机会，在取的成果时要不断去 鼓励和奖励他们，同时要允许他们来发表自己的意见， 允许跟我们争论，而争论的基础是平等的。
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一个顺畅的沟通关系。２、了解员工的长短 处，什么地方优秀，什么地方不足，取长补 短，能让他更好发挥他的作用。３、乐于去 培训和培养员工，给他更好的培训机会，让 他能不断成长。４、乐于为下属讲话，成就 归功于下属的努力。５、决策时了解员工的 看法，不要说自己去做决策。6、让员工了 解有关的事物，这一点会给员工很大的促进， 相关事物不仅仅是公司好的内容，还有更重 要的我们不好，不足的地方，也要让员工了 解，往往会让员工感到一种动力说领导相信 我，信任我，才把这些事告诉我。
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传统的认为管理者都是做监控，监管，只要 监督部下，正确的做工作就可以了，但这是 错误的，这样监督会造成推，拖，拉的官僚 主义习气，恰恰是要避免的。 领导是可以清楚地告诉人们如何做得更好， 并且能够描绘出远景，激发人家努力的那种 人。 做为领导者要做正确的事，而不是像经理正 确的做事，领导者要顺利的达成相应的效果， 而经理是为了提升一个效率，领导是着眼一 个将来，经理会看比较眼前的事，比较急功 近利，领导是经常挑战这种惯例，而且寻找 新的途径，而经理往往安于现状，忙于一些 行政管理的内容，领导是带人，带心，
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４、人际能力。要与各色人打交道， 不光是与你喜欢的人打交道，而更重 要的一点是与你不喜欢的人打交道， 做很好的沟通，跟他打交道，能得到 他们的认可和支持。 ５、信任团队。好的管理者要去相信 团队，同时我们也要在团队内部去设 定相互信任的氛围。 ６、控制压力。要认识到压力的存在， 采取一种积极主动的态度来预防压力。
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和谐型上司是非常热忱而且经常愿意 跟人协商，能广泛去得到新构想，有 幽默感，过当就会因太幽默，团队气 氛不严肃降到到最低，会不加区别和 判断去接纳别人的构想和意见，对和 谐型下属，要表现出友善，亲切，对 他帮助的要求给他极时的响应，要了 解他，鼓励他，而且要展现出幽默感， 能与他有共同语言。 上任之初要做的工作。
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孤独的准备。管理同事和员工的准则4R： 1、Requtre期望要求 2、Review评估标准 3、Reward奖励回报 4、Respect保持尊重 首批任务如你希望达到什么样的目标，你将 采取什么样的管理风格来管理你新的团队， 你计划如何去改善你个人做为经理与员工之 间的关系，多久会检查一次你所布置下去的 工作，你打算如何去进行检查，会不会做部 门人员重组，如果要做重组，如何进行…… 在开始之前，要决定要达到的目标，不要开 始明确了，目标还不明确，所以要先把目标 设定出来，把开始的时间花在员工身上，跟
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员工去沟通，在做事时要从容不迫的去处理，但要确 切知道任何事情都不是一帆风顺的，要对不顺利作好 充分心理准备，而且不要在没准备好之前就马上表明 自己的一个真实目的，在关注员工的同时，关注在要 处理的最重要的事情上，同时在做的过程中把每一步 的成绩积累起来，势必积小胜为大胜，会成为一个很 成功的工作内容，做员工，不要做一个难以取舍的人， 如果是，就很难再提升，因为你走了没有人能取代你 的工作，所以要培养接班人。 要走出办公室，走出隔断和大家去交流，因为做为一 个管理者，要尽量避免错误的产生，同时也要避免员 工的错误，有句话叫询问比克服错误更容易，就是在 错误出现之前，去问他问题，同时找到问题可能出现 的情况，在出现之前就杜绝掉。