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小区物业副经理年终述职(3篇)
第1篇尊敬的各位领导、同事们：大家好！在这一年的工作中，我作为小区物业副经理，始终秉持“服务至上，以人为本”的理念，全力以赴地投入到物业管理工作之中。
现将本年度的工作进行如下总结和述职：一、工作回顾1. 物业管理服务（1）提升服务质量：本年度，我们针对小区业主的需求，不断优化服务流程，提高服务效率。
通过开展定期培训，提升了员工的服务意识和专业技能，业主满意度得到了显著提升。
（2）加强设施设备维护：我们严格执行设施设备维护保养计划，确保小区各项设施设备正常运行。
对老旧设施进行了更新改造，提高了小区的整体居住环境。
（3）开展社区活动：为丰富业主的业余生活，我们组织了各类社区活动，如节日庆典、健康讲座、亲子活动等，增强了业主之间的互动，提升了小区的凝聚力。
2. 安全管理（1）完善安全管理制度：我们修订和完善了各项安全管理制度，明确了各部门的安全职责，确保了小区的安全稳定。
（2）加强安全隐患排查：定期对小区进行安全隐患排查，及时发现并整改安全隐患，保障了业主的生命财产安全。
（3）强化安保力量：加强安保人员的培训和考核，提高安保人员的业务素质，确保小区治安环境良好。
3. 环境管理（1）保持小区环境卫生：加强环境卫生管理，定期进行公共区域清洁，确保小区环境整洁。
（2）绿化养护：加强绿化养护工作，对小区绿化带进行修剪、浇水、施肥，保持绿化景观的美丽。
（3）垃圾分类宣传：积极开展垃圾分类宣传，提高业主的环保意识，共同维护小区环境卫生。
4. 客户关系管理（1）畅通沟通渠道：设立客服热线，及时处理业主反映的问题，确保业主的诉求得到及时解决。
（2）定期开展业主满意度调查：通过问卷调查、座谈会等形式，了解业主的需求和意见，不断改进服务质量。
（3）建立业主微信群：方便业主沟通交流，及时发布小区动态和温馨提示，增强业主的归属感。
二、工作亮点1. 业主满意度提升：通过一系列服务提升措施，业主满意度达到90%以上，得到了业主的广泛认可。
物业公司副总经理述职报告范文（精选7篇）
物业公司副总经理述职报告物业公司副总经理述职报告范文（精选7篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，是时候认真地写一份述职报告了。
好的述职报告都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的物业公司副总经理述职报告范文（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业公司副总经理述职报告1尊敬的公司领导、亲爱的同仁们：光阴如梭，20xx年转眼即过，一转眼，我到奥通营销公司已经有半年多了，在这半年多的时间里，通过我自身的努力，特别是公司领导的大力支持与配合，我学习到了很多，对于公司的管理操作流程，对于房地产知识的认知，对于销售方面的理解，都得到了很充足的认识。
非常感谢公司给我提供一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，从而不断的提升自身的素质和才能。
回收过去的半年多当中，公司陪伴我走过了很重要的一个阶段，使我懂得很多。
再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们对协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展商一个台阶。
下面，我将这一年来的具体工作情况汇总如下：一、认认真真做好本职工作。
1.坚决完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意。
2.协助领导做好日常工作，配合领导的工作二、严于律己，自觉遵守公司各项规章制度。
严格遵守公司各项规章制度，谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。
不迟到、不早退、不旷工。
做事谨慎认真，每日定下工作计划，并且坚决完成，日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。
积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。
待人处事有礼貌，对待同事坦诚宽容，严肃公司纪律，工作不要懈怠，不玩游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的任何事情。
三、存在的不足。
虽然是年轻，干劲十足，但是缺乏经验，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺，此外由于专业知识方面的不足，在面对客户时，有可能会导致交流积极性不足，言辞生硬，不能有效表达，这样很有可能会影响到工作效果。
物业公司副总经理先进个人业绩材料相关范文
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尊敬的领导：
您好！
我作为物业公司副总经理，非常荣幸能够有机会向您展示我的个人业绩。
以下是我在过去一年中取得的一些突出成就：
1.成功完成多个大型项目：作为物业公司副总经理，我负责管理多个大型项目的执行。
在过去一年中，我成功完成了公司承接的多个项目，包括商业中心、住宅社区和办公楼等。
通过有效的项目管理和团队合作，我确保项目按时交付，并且以优质和高效的工作受到客户的好评。
2.提高客户满意度：我一直注重客户满意度的提高，并采取了一系列措施来优化服务。
我建立了一个高效的客户反馈系统，及时回应客户的问题和需求，解决了一些长期存在的问题，大大提升了客户满意度。
我们收到了许多客户的积极反馈，他们表示对我们的服务非常满意。
3.优化内部运营流程：为了提高物业管理的效率和质量，我进行了对内部运营流程的彻底分析，并提出了一些优化方案。
我通过引入信息化系统，提高了信息的传递效率；我还优化了人员配置，提升了工作效率。
这些改进措施不仅帮助公司节约了成本，还提高了整体运营效率。
4.加强团队建设：作为副总经理，我注重团队的建设和培养。
我组织了一系列培训和研讨会，通过团队合作和知识分享，激发了团队成员的创新能力和工作热情。
在过去一年中，我带领团队成功完成了多个挑战性的任务，并且团队成员的技能和能力得到了显著提高。
以上是我在过去一年中取得的一些业绩，希望能够得到您的认可和赞赏。
我将继续努力工作，为物业公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
此致
礼。
物业副经理年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回首这一年的物业管理工作，我深感责任重大，同时也收获颇丰。
在此，我将对本年度的工作进行总结，并对下一年的工作进行展望。
一、工作回顾1. 员工队伍建设（1）加强员工培训：组织开展了各类培训活动，提升员工的专业技能和服务水平。
针对新入职员工，开展入职培训，使其尽快熟悉工作环境和岗位要求。
（2）优化绩效考核：结合公司制度和实际情况，对绩效考核体系进行优化，激发员工工作积极性，提高工作效率。
（3）关心员工生活：定期组织员工开展文体活动，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力。
2. 物业管理与服务（1）加强小区环境管理：严格执行环境卫生管理制度，保持小区绿化、卫生、安全等工作有序进行。
（2）提升物业服务水平：关注业主需求，提高服务质量，为业主提供便捷、高效的服务。
（3）加强设备设施维护：定期对小区设备设施进行检查、保养，确保设备正常运行。
（4）强化安全管理：加强消防安全、治安防范等工作，保障业主生命财产安全。
3. 业主沟通与协调（1）积极开展业主座谈会：定期组织业主座谈会，倾听业主意见和建议，及时解决业主关心的问题。
（2）加强业主投诉处理：建立健全投诉处理机制，确保业主投诉得到及时、有效的处理。
（3）加强与政府、社区等相关部门的沟通协调，共同维护小区和谐稳定。
4. 财务管理（1）严格执行财务管理制度，确保财务收支合法合规。
（2）加强成本控制，降低小区运营成本。
（3）定期进行财务分析，为领导决策提供依据。
二、工作亮点1. 顺利完成年度工作目标：在全体员工的共同努力下，本年度各项工作均达到预期目标，业主满意度显著提升。
2. 优化团队结构：通过招聘、培训、绩效考核等方式，提升团队整体素质，打造一支高素质、专业化的物业团队。
3. 提高业主满意度：通过不断改进服务，加强沟通，业主满意度得到显著提升。
4. 获得上级领导及业主的一致好评：本年度工作得到了上级领导及业主的一致好评，为公司树立了良好的形象。
XX物业XX公司副总经理先进个人业绩
XX物业XX公司副总经理先进个人业绩×同志，1997年3月份调入企业，先后担当××大厦有限企业市场管委会副主任、物管部经理，××物业企业副总经理。
××同志“数年如一日”，工作仔细、负责、敬业，为物业企业的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习，着重自己工作能力的锻炼和培育为保证物业企业年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更为规范，×××同志面对新局势、新要求，坚持勤苦学习，从头学习，拓宽知识面，尽可能完美各方面的知识。
今年除踊跃参加企业组织的每一次培训学习，仔细记笔录、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书本。
把有关重点重点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。
注意学习中不停从自己查找原由，从提高自己素质下手，联合工作实质，摆正自己的地点，环绕目标责任制，从各方面落实举措。
工作中注意调换各部门经理、主管、班长的工作踊跃性，发现问题及不足，多与他们交流，共同商讨解决的方法，较好地推进了工作的展开，并获得收效。
[-找文章，到]今年，在×××同志接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的状况下，注意传、帮、带，并一同共同学习有关物管专业知识，启迪式推进工作。
当碰到问题时，用商讨的方法互相议论。
第一让他她们发布见解，逐渐完成共识。
物管员在收取花费时，注意增强全过程的追踪管理，根绝了收费工作中相同错误问题的出现。
二、敬业勤劳，严格管理，言传身教树楷模在平时工作中，×××同志言传身教，提高对管理重要性的认识，也到处注意管理技术的培育和提高。
不因循保守，学惯用新的思想和新方法来剖析和解决问题，在管理工作上翻开新场面。
企业的作业文件对各岗位职责都有明确概定，经过近两年的实行，存在不完美，针对性不强，操作不便的状况，×××同志实时提示各部门不停增补，并联合详细岗位有针对性的改正。
物业公司副总经理先进个人业绩材料相关范文
物业公司副总经理先进个人业绩材料个人简介我是XX物业公司的副总经理，现在已经服务于公司超过十年了。
在从事物业管理行业的过程中，我积累了丰富的经验，并且不断完善自己的能力，努力推动公司的发展壮大。
在这里，我向大家介绍我最近的个人业绩和成就。
业绩和成就改善居住环境作为一名物业人，重要的责任之一就是改善居住环境。
我带领团队提升了小区的管理水平，不断推进装修、清洁、垃圾分类等工作，使小区环境得到了显著的改善。
这样的努力，获得了业主的认可和赞许，上半年反馈满意度达到95%。
有效降低物业成本除了提高居住环境，我们也在不断优化物业成本。
比如，我们开始采用了一款能够自动监测供水系统的设备，让我们能够实时追踪水的消耗情况，并及时发现可能的问题，降低了水费支出。
另外，我们重新评估了供应商，并通过筛选和谈判，大大降低了对一些服务的支出，为公司节省数十万元财务开支。
拓展业务领域在我管理团队的努力之下，我们顺利完成了标准化物业管理认证。
这一认证证明了我们对于小区管理的尽心尽责，也为公司拓展了市场板块。
我们抓住市场机会，在城市规划刚刚起步的时候，对拟建小区提供基础设施规划和管理服务，进入了市场主流，并且大有可为。
个人感悟十多年来，我一直在从事物业管理的工作，也是见证了物业行业的发展变化。
在这个过程中，我深深的体会到，作为一个优秀的物业副总经理，必须具备极强的协调、通达和沟通能力，需要了解各个方面的知识，不断学习和吸纳前沿信息才能不断提高。
同时，我也要专注于为公司和小区居民提供优质的服务，并且关注业主反馈意见，不断改进提高工作质量。
在物业行业里，对于副总经理这个岗位，关键是责任和服务意识。
只有通过高质量的服务和管理，才能够赢得业主和市场的信任。
个人的优秀表现离不开来自公司领导与同事们的支持和帮助，也希望和大家共同努力并继续打破更多记录。
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物业公司副总经理先进个人业绩材料相关范文篇一：2019物业公司经理共产党员先进事迹材料2019物业公司经理共产党员先进事迹材料杜圣庆同志2000年9月光荣加入中国共产党，历任后勤集团公寓中心、物业中心、饮服中心副主任，2019年8月至今任恒昌物业公司经理。
参加工作15年来从事学生管理、后勤服务工作，在平凡的岗位上做出了突出的成绩。
先后多次年度考核等级优秀，1次被评为校优秀教育工作者，2019年被授予江苏大学新长征突击手荣誉称号，他的主要事迹如下：一、注重加强自身学习和思想改造，个人素质不断提高。
杜圣庆同志能够认真学习党的基本理论和重要著作，特别是认真学习"三个代表"重要思想，不断提高自己，充实自己，严格按照党员标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力把自己锻炼成新时期的合格的共产党员。
积极参加党组织的各项活动，虚心接受同志们的批评，注意在实践中改正自己的缺点。
在日常工作中时刻注意向其他同志学习，尤其是向其他优秀党员学习;平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力和自身素质。
积极投入保持先进性教育、学习实践科学发展观等活动，保证业务工作和学习教育活动两不误，两促进，自己在学习教育活动中得到了很大的提高。
二、加强业务学习，努力提高自身业务素质。
该同志在工作中刻苦钻研，自学能力强。
中文教育出身的他，对物业管理、饮服工作本是门外汉，可是他不畏惧不退缩，通过自学课本、上网搜索、学历教育、岗前培训等多种形式的教育很快熟悉了业务工作，提升了自己的管理水平和能力，2019年被镇江市房管局聘为物业管理招投标专家评委，着笔起草的《饮服中心质量管理手册》在我校饮服系统贯标的过程中起了重要作用，为保证伙食质量、安全提供了制度保障。
三、创新工作思路，促进事业发展。
该同志对待工作一直充满激情，始终保持良好的精神状态做好工作。
物业副总经理述职报告(8篇)
物业副总经理述职报告(8篇)本人XXX，现任物业公司副总经理一职，自上岗以来，本身所负责的工作得到了领导与员工的认可与支持。
在此，我向公司领导汇报本人的工作情况如下：一、协助总经理完成公司管理工作，及时回应总经理指派的各项任务，忠诚地履行职责。
并根据公司需要，积极参与各项决策和计划的制定。
二、协助管理团队完成日常的物业管理工作，制定并执行日常工作计划，保障物业管理的正常运转。
对公司重大项目进行整体考量，开展现有业务的提升与创新。
三、协助总经理与各相关部门进行沟通协调，解决物业管理中的重大难题，并适时提出建设性意见和建议。
四、负责监督物业公司运行过程中的各项事务，有效收集、整理和反馈各项重要信息，传达管理层对公司运营的意见和方针。
五、协助参与公司的人力资源部门工作，做好团队管理和人员培养工作。
六、保证物业公司各项工作的顺利运行，处理各项管理业务的突发事件，完善和提升工作运用各项管理流程。
七、贯彻公司对员工的培训计划，帮助各项业务的经验者传授经验，并及时对新进员工进行培训指导，加强员工的整体素质。
八、敬业奉献，积极为公司创造利润，提升公司的整体竞争力。
以上就是我在工作中所做的一些重要贡献，希望公司领导对我在工作中的表现能够给予认可和建议。
本人将继续努力，不断进取，为公司的发展尽绵薄之力，愿意接受领导更多的指导和建议，共同努力为公司的发展做出贡献。
尊敬的领导：作为物业公司副总经理，我在过去的一段时间里致力于协助总经理完成公司的管理工作，并在团队建设、业务发展等方面做出了一些努力和成绩。
以下是我在工作中的具体表现和所取得的成绩：一、协助总经理完成公司管理工作，全面负责物业公司的日常运营管理，包括项目规划、投资管理、市场拓展、运营管理等方面，稳步推进公司业务发展。
二、带领管理团队，建立了高效的沟通机制和工作流程，明确各自的职责及工作目标，提升了团队的协作效率和管理水平。
三、在公司运营过程中，处理了多个重要项目，并与相关部门密切合作，确保项目顺利进行。
物业公司副总经理先进个人业绩材料相关范文
物业公司副总经理先进个人业绩材料一、简介作为物业公司的副总经理，我所负责的业务涉及物业服务、楼宇管理、管道维护等方面。
在公司的经营管理过程中，我在业务拓展、协调管理、绩效考核等方面取得了一定的成绩。
下面将就此方面进行详细的介绍。
二、业务拓展方面1.我所担任的副总经理职务，主要负责新业务的开拓和新市场的开展。
在担任副总经理期间，我所主导的业务拓展取得了显著的成效。
2018年，公司承接了多家大型小区的物业服务项目，涉及房屋管理、保安服务、清洁卫生等方面。
凭借在项目招标、商务谈判、合同签约等方面的扎实经验，我成功与客户签订多个高端物业服务合同，有效提升了公司的经济效益。
2.我在业务拓展方面着重注重客户服务和客户关系的维护。
在公司的运营管理中，我时刻关注客户反馈和需求，根据客户的意见建议完善服务标准，使得公司在服务质量上不断提升。
同时，在与客户沟通交流的过程中，我着重培养和维护客户关系，始终推崇合作共赢和诚信合作的理念，在客户中树立了公司品牌形象。
三、协调管理方面1.我承担了公司多个部门的协调和管理工作。
在部门协调中，我关注每个部门的工作进展和组织协调，保证各项工作在有序的环境下进行。
同时，我着重关注公司内部的管理流程和体系，积极推进管理改革和创新，使得公司的管理工作更加有效、高效。
2.我在协调管理方面注重员工的工作满意度和团队合作的能力。
在公司的运营管理中，我着重培养团队精神和员工间的协作能力，帮助员工解决工作和生活中的难题，使得员工在工作中感到舒适和愉悦。
同时，在公司的部门管理中，我引导员工形成以客户为中心的意识，让员工时刻关注客户的需求和意见，为客户提供更优质、更高效的服务。
四、绩效考核方面1.我在公司的绩效考核中，积极参与公司绩效管理工作，在每个季度的绩效考核中取得了客户满意度、服务质量评分和合同完成率等多项优异成绩。
2.在绩效考核方面，我注重数据分析和结果反馈，在绩效考核中将理论和实践相结合，以客户以为中心，以提高工作效率和降低客户投诉率为目标，不断优化公司的服务质量。
物业副总年度个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，20xx年已接近尾声。
在这一年里，我在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
现将本年度个人工作总结如下：二、工作回顾1. 加强学习，提升自身素质一年来，我始终坚持把学习作为提高自身素质的重要途径。
通过参加公司组织的各类培训，学习新的管理理念、业务知识，不断提升自己的业务能力和管理水平。
同时，我还注重向同事学习，取长补短，努力提高自己的综合素质。
2. 强化管理，提高工作效率（1）完善管理制度：针对公司物业管理工作中存在的问题，我组织相关人员对现有制度进行梳理，修订和完善了《物业管理条例》、《员工手册》等规章制度，为规范公司管理工作提供了有力保障。
（2）优化工作流程：针对工作中存在的流程繁琐、效率低下等问题，我对工作流程进行了优化，简化了审批环节，提高了工作效率。
（3）加强团队建设：我注重团队建设，关心员工成长，通过开展团队活动、培训等方式，增强团队凝聚力，提高团队执行力。
3. 提升服务品质，满足业主需求（1）提高服务质量：我带领团队以业主需求为导向，不断提高服务质量。
针对业主反映的问题，及时解决，确保业主满意度。
（2）开展便民服务：针对业主生活中的实际需求，我们开展了便民服务活动，如代购、代缴费用、维修服务等，为业主提供便利。
（3）加强沟通协调：我与业主、业委会保持密切沟通，了解业主需求，协调解决业主反映的问题，维护业主权益。
4. 强化安全管理，确保安全生产（1）落实安全责任：我认真落实安全生产责任制，明确各级人员的安全职责，确保安全生产工作落到实处。
（2）开展安全检查：定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患，确保公司安全生产。
（3）加强员工安全教育：组织开展安全教育培训，提高员工安全意识，确保员工安全操作。
三、工作亮点1. 物业服务品质得到提升：通过加强管理、提高服务，业主满意度逐年提高，公司口碑得到进一步树立。
物业公司副经理个人年终工作总结2024年（3篇）
物业公司副经理个人年终工作总结2024年今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责1、耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，____年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。
特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
2、积极主动地搞好文案管理。
物业公司副总经理先进个人业绩材料相关范文
物业公司副总经理先进个人业绩材料相关范文篇一：物业公司副总经理先进个人业绩材料物业公司副总经理先进个人业绩材料—个人事迹×××同志1997年3月份调入公司先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理××物业公司副总经理×××同志“数年如一日”工作认真、负责、敬业为物业公司的发展作出了很大的贡献并连续六年被评为“先进个人”一、努力学习注重自身工作能力的锻炼和培养为确保物业公司年度工作目标的实现使得物业的管理和服务工作更加规范×××同志面对新形势、新要求坚持刻苦学习重新学习拓宽知识面尽可能完善各方面的知识今年除积极参加公司组织的每一次培训学习认真记笔记、写学习心得同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍把有关重点要点记录下来并在工作中、在编写培训教材时加以引用注意学习中不断从自身查找原因从提高自身素质入手结合工作实际摆正自己的位置围绕目标责任制从各方面落实措施工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性发现问题及不足多与他们沟通共同探讨解决的办法较好地推动了工作的开展并取得成效今年在×××同志接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下注意传、帮、带并一起共同学习相关物管专业知识启发式推动工作当遇到问题时用研讨的方法相互讨论首先让他（她）们发表看法逐步达成共识物管员在收取费用时注意加强全过程的跟踪管理杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现二、敬业勤奋严格管理以身作则树榜样在日常工作中×××同志以身作则提高对管理重要性的认识也处处注意管理技能的培养和提高不因循守旧学习用新的思想和新方法来分析和解决问题在管理工作上打开新局面公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定通过近两年的实施存在不完善针对性不强操作不便的情况×××同志及时提醒各部门不断补充并结合具体岗位有针对性的修改今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责×××同志在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训让员工增强对企业的认同提高凝聚力、向心力激发员工的主人翁思想让员工发挥主观能动性今年编写教材4篇上辅导课6次岗位对口研讨13人次获得了较好的效果在今年人员不断调整更换新招员工占公司员工总数的72%情况下保证了各项制度的落实为较好完成各项工作任务夯实了基础凡是要求员工做的×××同志自己带头做到时时处处加强自身修养爱岗敬业模范带头工作中求真务实摸实情、说实话、办实事、重实效与员工的相处注意关系融洽在情感上产生共鸣实现与员工在情感上的沟通与融洽尊重员工在员工中开展互帮互学推动比学赶超起到榜样引导的作用物业管理工作繁杂而琐碎尤其是×××同志担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作他任劳任怨不计报酬不计较个人得失坚持出全勤放弃了所有休息日就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水白天坚持上班在新的一年里×××同志表示将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”加强业务学习改进工作方法提升管理水平继续以饱满的工作热情和求实的工作作风为物业公司的发展作出贡献篇二：物业公司总经理先进个人事迹材料我出生在一个贫瘠的山村从记事起我看到的就是父母因劳累而苍老的面容因贫穷而痛苦的表情16岁的那年夏天我收到了县城第一高中的录取通知书可满心欢喜的我看到的却是：奶奶因病卧床不起因为没钱给奶奶治病爹妈正一筹莫展升学的梦想被无情的现实击成了碎片！失学不能失志不能屈从命运的安排我决定外出打工怀揣着家里仅有的50元钱告别了养育我16年的父母和病床上的奶奶只身一人来到繁华而陌生的省会郑州开始了和所有打工妹一样的寻梦历程到郑州后经人介绍我找到了第一份工作保姆苦点累点我不怕但他们对我的歧视极大地伤害了我的自尊心因为牵挂着奶奶的病情有一天我用阿姨家的电话往老家打了一个长途得知奶奶的病仍很重时我禁不住哭出声来被阿姨家的奶奶发现了她数落我私自打电话浪费了她家多少钱之后我被辞退了正当我走投无路时一个萍水相逢的大姐向我伸出了援助之手我来到了郑州圆方美洁服务有限公司这是一家专门从事家政服务和卫生保洁的公司活又脏又累可我想再苦再累总不会挨骂吧而且月工资是350元这对我来讲是一个非常重要的保障篇三：xx物业公司经理共产党员先进事迹材料xx物业公司经理共产党员先进事迹材料杜圣庆同志2000年9月光荣加入中国共产党历任后勤集团公寓中心、物业中心、饮服中心副主任xx年8月至今任恒昌物业公司经理参加工作15年来从事学生管理、后勤服务工作在平凡的岗位上做出了突出的成绩先后多次年度考核等级优秀1次被评为校优秀教育工作者xx年被授予江苏大学新长征突击手荣誉称号他的主要事迹如下：一、注重加强自身学习和思想改造个人素质不断提高杜圣庆同志能够认真学习党的基本理论和重要著作特别是认真学习三个代表重要思想不断提高自己充实自己严格按照党员标准去要求自己树立正确的世界观、人生观和价值观坚定共产主义理想和社会主义信念努力把自己锻炼成新时期的合格的共产党员积极参加党组织的各项活动虚心接受同志们的批评注意在实践中改正自己的缺点在日常工作中时刻注意向其他同志学习尤其是向其他优秀党员学习;平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事自己也在做的过程中得到锻炼增长了知识提高了工作的能力和自身素质积极投入保持先进性教育、学习实践科学发展观等活动保证业务工作和学习教育活动两不误两促进自己在学习教育活动中得到了很大的提高二、加强业务学习努力提高自身业务素质该同志在工作中刻苦钻研自学能力强中文教育出身的他对物业管理、饮服工作本是门外汉可是他不畏惧不退缩通过自学课本、上网搜索、学历教育、岗前培训等多种形式的教育很快熟悉了业务工作提升了自己的管理水平和能力xx年被镇江市房管局聘为物业管理招投标专家评委着笔起草的《饮服中心质量管理手册》在我校饮服系统贯标的过程中起了重要作用为保证伙食质量、安全提供了制度保障三、创新工作思路促进事业发展该同志对待工作一直充满激情始终保持良好的精神状态做好工作不断创新工作思路和方式方法是他做好工作的法宝公寓中心工作时在社区推行物业服务人员社区名片被中国教育报、光明日报等媒体报道相亲相爱一家人开创江大公寓社区广场音乐会的先河;饮食服务中心工作时推行的仓库条线管理、物资网上定价、信息员制度等为后期集团采购中心的成立打下了坚实的基础;恒昌物业公司的发展中他率先提出了规范化管理、人性化服务、专业化保障的工作思路提出了以物业服务为平台经营服务对象的思想公司近几年除做好基础物业服务外专业保洁水平、工程保障能力都有了质的飞跃特别是xx年上半年又取得电梯维修C级许可证不仅提升了公司的核心竞争了同时也为公司的发展提供了新的经济增长点四、爱岗敬业公道正派勤奋工作他经常告诫自己要正确对待党和人民给予的荣誉要对得起共产党员的称号要对得起和自己一道工作的同志要对得起自己的岗位干一行爱一行干一天尽职一天该同志先后在学生公寓管理、食堂管理、创办物业企业开拓校内外市场等重要岗位上从事管理工作无论在个岗位上都能尽快适应新的岗位要求爱岗敬业曾为我校省文明食堂、文明公寓等荣誉的获得付出了不懈的努力他所在恒昌物业公司独立运作之初人手少工作量大要新接项目、要招聘人才、要建章立制可以困难重重在这种情况下他作为公司经理发挥党员干部先锋模范作用以身作则加班加点工作里面有困难他就冲在前与本部门的同志相互协调配合使各项工作有条不紊地开展工作效率不断提高出色地完成了各项任务得到了领导和同事们的肯定他所带领的恒昌物业团队托管的江苏大学教学楼项目xx年获得全国物业管理示范大厦荣誉称号取得了镇江市物业界第一个国字号品牌他带领的恒昌物业公司经过两年发展合同金额从05年150万发展到08年产值达千万元实现了产值利润连续三年超额完成指标并已成功从校内走向校外形成了以学校、机关楼宇、医院为特色的镇江市知名物业企业xx年恒昌物业公司被评为后勤服务集团先进集体xx年1月中旬以来我省遭受了罕见的冰雪灾害给全校师生学习、生活造成了极大困难他放弃假期休息冒着严寒和危险奔走于各项目之间与职工一道破冰铲雪、维护水电正常运行为我校夺取抗击冰灾的全面胜利作出了后勤人的贡献这就是我们的共产党员—杜圣庆同志在后勤管理服务中在平凡的岗位上坚守了一个党员的坚强信念：克难奋进勇于奉献做名后勤党员先锋。
物业公司副总经理先进个人业绩（范本）
物业公司副总经理先进个人业绩物业公司副总经理先进个人业绩×同志，1997年3月份调入公司，先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，××物业公司副总经理。
××同志“数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习，注重自身工作能力的锻炼和培养为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，×××同志面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。
今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。
把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。
注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。
工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
今年，在×××同志接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。
当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。
首先让他她们发表看法，逐步达成共识。
物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样在日常工作中，×××同志以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。
不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。
物业副总工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我担任物业副总一职，深感责任重大。
在公司的领导和同事们的支持下，我努力履行职责，积极推动物业管理工作的发展。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 加强团队建设，提升团队凝聚力作为物业副总，我深知团队建设的重要性。
在过去的一年里，我积极组织团队活动，加强员工之间的沟通交流，提高团队凝聚力。
通过开展各类培训，提升员工的专业技能和服务水平，为业主提供更加优质的服务。
2. 优化物业管理，提高服务质量针对业主反映的问题，我带领团队认真分析原因，制定整改措施。
在物业管理的各个方面，我们不断优化服务流程，提高工作效率。
例如，对公共区域进行定期清洁，确保环境整洁；对设备设施进行定期维护，降低故障率；对业主投诉进行及时处理，提高满意度。
3. 强化安全管理，确保业主安全安全工作是物业管理的重中之重。
我高度重视安全管理，严格执行各项安全规章制度。
加强安全巡查，对消防设施、电梯等设备进行定期检查，确保设施设备正常运行。
同时，加强业主安全教育，提高业主安全意识。
4. 深化与业主沟通，提升业主满意度为了更好地了解业主需求，我定期组织召开业主座谈会，广泛征求业主意见。
针对业主提出的问题，我们及时采取措施，确保问题得到解决。
通过加强与业主的沟通，提升了业主满意度。
5. 推进物业智能化建设，提高管理水平随着科技的发展，物业智能化建设成为趋势。
我积极推动物业智能化建设，引进先进的管理系统，提高物业管理的智能化水平。
通过智能化管理，实现设备设施远程监控、故障预警等功能，降低管理成本，提高管理效率。
三、工作亮点1. 顺利完成年度目标，实现物业管理的稳步提升。
2. 提高业主满意度，业主投诉率逐年下降。
3. 团队凝聚力显著增强，员工满意度提高。
4. 安全管理得到加强，安全事故发生率明显降低。
四、不足与展望1. 不足：在物业管理过程中，仍存在一些不足之处，如部分员工服务意识有待提高，物业管理信息化程度有待进一步提升。
物业副总年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我作为物业公司的副总经理，带领团队努力工作，克服重重困难，为公司的发展做出了应有的贡献。
现将本年度的工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 项目管理（1）项目管理规范。
本年度，我司严格执行项目管理规范，对在管项目进行全面梳理，确保项目管理的规范性、科学性。
（2）项目质量提升。
针对在管项目，我们加大了质量检查力度，对发现的问题及时整改，确保项目质量稳步提升。
（3）项目效益分析。
对在管项目进行效益分析，为项目优化和调整提供数据支持。
2. 团队建设（1）人才引进。
本年度，我司积极引进高素质人才，优化团队结构，提高团队整体素质。
（2）培训与考核。
加强对员工的培训与考核，提高员工的专业技能和综合素质。
（3）团队凝聚力。
通过开展团队活动，增强团队凝聚力，激发员工的工作热情。
3. 客户服务（1）服务质量提升。
本年度，我们不断优化服务流程，提高服务质量，提升客户满意度。
（2）客户投诉处理。
建立完善的客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时、有效的解决。
（3）客户关系维护。
加强与客户的沟通与交流，维护良好的客户关系。
4. 安全生产（1）安全生产责任制。
严格执行安全生产责任制，确保安全生产无事故。
（2）安全检查与隐患排查。
定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（3）安全培训。
加强对员工的安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
5. 内部管理（1）制度建设。
完善公司各项规章制度，提高管理效率。
（2）财务管理。
加强财务管理，确保公司资金安全。
（3）信息管理。
加强信息管理，提高工作效率。
三、工作亮点1. 项目管理方面：本年度，我司在项目管理方面取得了显著成效，项目质量稳步提升，客户满意度不断提高。
2. 团队建设方面：通过引进高素质人才、加强培训与考核，我司团队整体素质得到明显提高。
3. 客户服务方面：服务质量不断提升，客户满意度显著提高。
最新 物业公司副总经理先进个人业绩-精品
物业公司副总经理先进个人业绩今年，在×××同志接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。
当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。
首先让他她们发表看法，逐步达成共识。
物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样在日常工作中，×××同志以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。
不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，×××同志及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。
今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。
凡是要求员工做的，×××同志自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。
工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。
与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。
物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是×××同志担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，×××同志表示，将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。
物业公司副总经理先进个人业绩责任编辑：飞雪阅读：人次希望本文物业公司副总经理先进个人业绩能帮到你。
物业副总述职报告范文（精选5篇）
物业副总述职报告范文（精选5篇）物业副总述职报告范文（精选5篇）光阴的迅速，一眨眼就过去了，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，好好地做个总结并写一份述职报告吧。
来参考自己需要的述职报告吧！下面是小编为大家收集的物业副总述职报告范文（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业副总述职报告120xx年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。
回顾在物业公司担任副经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习，努力提高自身素质这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。
对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。
自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。
自担任A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。
物业副总年终述职报告
尊敬的董事长、各位领导、同事们：随着2023年的落幕，我有幸在这里向大家汇报本年度在物业副总经理职位上的工作情况。
在这一年中，我深感责任重大，同时也收获颇丰。
现将我的工作情况总结如下：一、工作概述2023年，我以“提升服务质量，保障业主权益，推动公司发展”为己任，紧紧围绕公司战略目标，全面负责物业公司的管理工作。
在过去的一年里，我带领团队克服重重困难，取得了以下成绩：1. 加强团队建设，提升员工素质为了提高团队整体素质，我组织开展了多次培训活动，内容包括物业管理知识、服务礼仪、沟通技巧等。
通过培训，员工的专业素养和服务意识得到了显著提升，为业主提供了更加优质的服务。
2. 优化管理流程，提高工作效率针对原有管理流程中存在的问题，我带领团队进行了全面梳理和优化。
通过简化流程、明确责任、加强沟通，提高了工作效率，降低了运营成本。
3. 强化安全生产，保障业主安全我高度重视安全生产，定期组织开展安全检查，确保各项安全措施落实到位。
同时，加强员工安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
4. 深化服务创新，提升业主满意度为满足业主需求，我带领团队开展了多项服务创新，如增设24小时客服热线、开展上门维修服务、定期举办社区活动等。
这些举措得到了业主的一致好评，业主满意度逐年提升。
二、工作亮点1. 完成年度经营目标在全体员工的共同努力下，本年度公司实现了经营收入x万元，同比增长x%；实现利润x余万元，同比增长x%。
各项经营指标均达到或超过预期目标。
2. 获得多项荣誉本年度，公司在全市物业行业中屡获殊荣，被评为“优秀物业服务企业”、“文明单位”等荣誉称号。
3. 提升业主满意度通过不断优化服务，本年度业主满意度达到98%，较去年同期提升x个百分点。
三、不足与改进1. 不足（1）在项目拓展方面，受市场环境影响，拓展进度较慢。
（2）在团队建设方面，部分员工业务能力有待提高。
2. 改进措施（1）加大市场调研力度，寻找新的业务增长点，拓展项目。
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物业公司副总经理先进个人业绩×同志，2019年3月份调入公司，先后担任××大厦××公司市场管委会副主任、物管部经理，××物业公司副总经理。
××同志“数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习，注重自身工作能力的锻炼和培养
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，×××同志面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。
今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。
把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。
注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。
工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
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今年，在×××同志接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。
当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。
首先让他她们发表看法，逐步达成共识。
物管员
在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样
在日常工作中，×××同志以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。
不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，×××同志及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。
今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。
凡是要求员工做的，×××同志自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。
工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。
与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。
物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是×××同志担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，×××同志表示，将与物业公司全体员工一起
牢记××物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。
物业公司副总经理先进个人业绩责任编辑：飞雪阅读：人次。