现代物流管理课件(PPT 61页)
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协会的每一次更名都体现了当时行业发展趋势。在 05年更名前的10年甚至5 年间，供应链在企业中扮 演的角色越来越关键。物流的专业人员在组织内部和 组织外部与越来越多的人们打交道。
2、欧洲定义——欧洲物流协会
物流是一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此 相关支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目 的。
UPS广告歌词
飞机在天上飞，供应链来支配，这就是物流； 流水线各部件，准点到守时间，这就是物流； 把成本来控制，好利润天天见，这就是物流； 碳足迹要缩减，树环保新观念，这就是物流； 将业务来拓展，让世界紧相连，这就是物流； 该去哪就去哪，高科技来实现，这就是物流； 门铃响 响叮铛~响叮铛~响叮铛 这就是物流； 让烦恼都靠边，全交给UPS， 这就是物流。
我国在国标中单列出了“物流管理”这一词条并进行 了界定，即“为了以最低的物流成本达到客户所满意 的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与 控制。”
5、各国“物流”定义比较
美国：服务性（顾客的满意程度）、战略性。 欧洲：市场营销的重要性、物流是企业降低成本的有
效手段。 日本：功能、操作性；物流技术；物流的社会化和国
(Logistics is process Of planning，implementing and controlling the efficient，effective flow and storage of goods，service，and related、in— formation from point-of-origin to point-ofconsumption for the purpose of conforming to customer requirements．)。
3、日本定义——日本物流协会
物流是在从生产到消费的过程中，生产资料和商品的 物理流动，以及为此而进行的社会资金运作和社会活 动的总称。
它包括2层含义： （1）物资有形地从供给向需求进行物理流动； （2）为开展物流活动所进行的政策制定、行政管理、宏
观规划、经营管理等社会活动。
4、中国定义
国标：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据 实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通 加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
“物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需 求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的 高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计 划、实施与控制过程”。
美国供应链管理专业协会
有40多年历史的美国物流管理协会（简称CLM）于 2005年1月1日正式更名为美国供应链管理专业协会 （简称CSCMP）。这一变化从某种意义上揭示了21 世纪国际物流发展的主流趋势：“供应链整合管理”。
管理 ，机械工业出版社，2014 （美）唐纳德.J.鲍尔索克斯等著、林国龙等译，物流管理，
机械工业出版社，1999 骆温平著，物流学，高等教育出版社，2014 霍佳震著，物流与供应链管理 ，高等教育出版社，2012
教学方式
课堂教学 案例分析 主题讨论 上机 （注：主题讨论以小组为单位，每组不超过5人，
零售商
工厂A
总公司
批发商A
零售商
零售商
工厂B
批发商B
零售商 零售商
零售商
商流与物流分离示意图
零售商
工厂A
总公司
批发商A
零售商
零售商
工厂B
配送 中心
批发商B
零售商 零售商
零售商
1.2物流的概念
1.2.1物流基本概念 1.物：一切可以进行物理性位置移动的物质资料 流：物理性运动，即位移
物流？
供给者
需求者
通过叉车
运输：
是将物品进行空间的移动。物流部门 依靠运输克服生产地与需要地之间的 空间距离，创造商品的空间效用
两个主要职能:
物品位移
物品短期库
存
供
货
商
货物
客 户
A地
B地
储存
供 货 商
货物
仓 库
流通加工
物品在从生产者向消费者流动的过程中，为 了促进销售、维护产品质量、实现物流的高 效率所采取的使物品发生物理和化学变化的 功能。
（2）美国国家物流管理委员会（1976年）
美国国家物流管理委员会于1976年在定 义物流管理中指出:“物流活动包括，但不局 限于:为用户服务、需求预测、销售情报、库 存控制、物料搬运，订货销售，零配件供应、 工厂及仓库的选址、物资采购、包装、退换 货、废物利用及处置、运输及仓储等”。
（3）美国物流管理协会（1986年）
改名后C.L.M对Logistics的定义是：以满足顾客的要 求为目的，对原材料、在制品、制成品与其关联的信 息，从生产地点到消费地点之间的流通与保管，为求 高效率、高效益而进行的计划、执行和控制。
美国物流管理协会（1992年）
1992年CLM修订了物流定义，将1986年定义中的“原 材料、在制品、产成品”修改为“产品、服务”
物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及 信息等所构成。
7、物流概念的通俗表达（7R）：
恰当的产品 恰当的数量 恰当的条件 恰当的地点 恰当的时间 恰当的顾客 恰当的成本
Right Product Right Quantity Right Condition Right Place Right Time Right Customer Right Cost
《农产品流通产业委员会报告》中提出的.
第二种说法认为： 物流是1905年美国少校琼斯•贝克 （Chauncey Baker）在《军队和军需 品运输》一书中提出的，他认为，“与 军备的移动与供应相关的战争的艺术 的分支就叫物流”。
第三种说法认为：
1915年阿奇．萧在《市场流通中的若干问题》 (Some Problem in Market Distribution)一书中提 出“物流是与创造需要不同的一个问题”，并提 到“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价 值”。这里，Market Distribution指的是商流，时 间和空间的转移指的是销售过程的物流。
2013年，淘宝和天猫 共产生了50亿个包裹， 占中国当年包裹总量 的54%。
15420亿
7800亿
433亿
23亿
1 物流概述
1.1 商流与物流 1.2 物流的概念 1.3 物流的作用 1.4 现代物流理念
1.1 商流与物流
一、流通在社会经济中的地位 联接生产与消费的纽带 生产持续发展的保障（对生产的能 动作用） 国民经济现代化的支柱
1.2.4基本物流的功能要素
物流的基本功能要素
运输
仓储 流通加工 包装 装卸搬运 配送
信息
包装
物流包装的目的在于维持货品在搬运、储存、运输 过程中的安全、方便：
货品处理、储存及流通过程之考虑。 包装材料之选择。 包装材料规格设计。 耗损与危害之分析。
搬运、装卸
仓 库
货物
集 装 箱
自由组合）
考核方式
平时（50%）+期末（50%）=100
平时：
出勤
（10分)
上机
（15分）
主题讨论
（25分）
期末：
闭卷考试ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（50分）
注：无故缺席一次扣5分 课堂发言（主动发言或回答问题正确，讨论演
讲，这部分总分10分）
引言
物流“热”
物流不可缺少 物流持续升温
物流“热”分析
全面形成买方市场，卖方竞争空前剧烈， 流通作为沟通生产和消费的纽带，日益 受到企业界的重视。
两维矩阵： 第一维为物料流，由采购、物料管理和实物配送三个
业务功能组成； 第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储、物料
搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等 6个学科构成。
顾客服务 运输
学 科 仓储/物料搬运
物料计划与控制 信息系统与支持
管理
采购
物流 业务功能
物料管理
实物配送
1986年，美国物流管理协会（N.C.P.D.M；National Council of Physical Distribution Management）改名 为C.L.M 即The Council of Logistics Management。 将Physical Distribution改为Logistics，其理由是因为 Physical Distribution的领域较狭窄，Logistics的概念 则较宽广、连贯、整体。
现代物流管理
教材及参考书
周启蕾著，物流学概论，清华大学出版社，2013 （英）克里斯托弗著，何明珂等译，物流与供应链管理
（第4版），电子工业出版社，2012 （美）兰伯特，埃拉姆著，张文杰，叶龙，刘秉镰译，物
流管理，电子工业出版社，2008 王之泰著，新编现代物流学，首都经济贸易出版社，2012 美）唐纳德.J.鲍尔索克斯等著、马士华等译，供应链物流
际化。
6、各国对物流概念理解的基础点
物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企 业管理的不断进步密切相关
物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而“物流 一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理 对公共企业和私人企业活动都适用”。
物流无论从实物供应（Physical Distribution）还是 后勤的内涵中都强调了“实物流动”的核心。
1.2.3物流的概念（定义）
1、美国定义 管理派（美国物流管理协会） 工程派（美国物流工程师学会 ） 军事派（美国空军） 企业派（各大企业）
定义各有区别
（1）最早是1935年美国销售协会定义
（1）最早是1935年美国销售协会定义
1935年，美国销售协会最早对物流进行 了定义：“物流(Physical Distribution)是包含 于销售之中的物质资料和服务，与从生产地 到消费地点流动过程中伴随的种种活动”。 上述定义被物流界较普遍地认为是物流的早 期定义。
$
粮布肉
票票票
商品
限额消费已成为历史
商品转化为货币,关系 到企业的生死存亡
产业结构和企业组织结构的改革与变更，工业企业及商 业企业的运作模式都发生了根本性的变革。这种变化的 趋势，使之对物流业的依赖程度大大增加。区域经济的 发展过程中，物流业的业态水平已成为决定投资环境优 劣的重要因素。
核心 购销 业务 业务 咨询 医院 业务 学校
二、流通的内容
三、物流与流通的关系
一般认为“流通”一词包括商流和物流两个方 面。传统上，商流和物流合一，现代经济活动 中，商流与物流分离，特别是在国际贸易中表 现尤为突出。
商流：商品价值的流通
流通
物流：商品使用价值的流通
四、商流与物流的关系
何谓商流与物流合一？ 何谓商流与物流分离？
商流与物流合一示意图
几个概念：
物资：生产资料，或全部物资资料； 物料：生产领域内的一切资料； 货物：交通运输领域内的服务对象； 商品：用于交换的物资和物品； 物品：与生产、消费相关的物质实体，通常
为物流的研究对象。
1.2.2物流概念的起源
第一种说法认为： 物流是1901年约翰.格鲁威尔在美国政府
配送
按用户的需求，及时、 整齐、准确、按质按 量地送货至客户，并 进行相应的售后服务。
客户甲
这实际上大大拓展了物流的内涵与外延，既包括生产物 流，也包括服务物流。
美国物流管理协会（1998年）
1998年，CLM对物流的最新定义是：(Logistics is that part Of the supply chain process that plans，implements，and controls the efficient，effective forward and reverse flow and storage of goods，services，and related information between the point Of origin and the point Of consumption in order to meet customers requirements．)。
核心 业务
商业连锁经营
企业组织结构的分化
城市地产结构的调整和城市发展规划及交通 管制使得分散在整个城市内的物流设施必须 在地域上相对集中，形成物流园区。
仓 库
商 店
物流园区
电子商务呼唤着物流业的支持
人在家中坐, 货从网上来？
没有商品配送业务支 撑的电子商务是泡沫！
以淘宝网和天猫为例
2013 2011 2007 2004
2、欧洲定义——欧洲物流协会
物流是一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此 相关支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目 的。
UPS广告歌词
飞机在天上飞，供应链来支配，这就是物流； 流水线各部件，准点到守时间，这就是物流； 把成本来控制，好利润天天见，这就是物流； 碳足迹要缩减，树环保新观念，这就是物流； 将业务来拓展，让世界紧相连，这就是物流； 该去哪就去哪，高科技来实现，这就是物流； 门铃响 响叮铛~响叮铛~响叮铛 这就是物流； 让烦恼都靠边，全交给UPS， 这就是物流。
我国在国标中单列出了“物流管理”这一词条并进行 了界定，即“为了以最低的物流成本达到客户所满意 的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与 控制。”
5、各国“物流”定义比较
美国：服务性（顾客的满意程度）、战略性。 欧洲：市场营销的重要性、物流是企业降低成本的有
效手段。 日本：功能、操作性；物流技术；物流的社会化和国
(Logistics is process Of planning，implementing and controlling the efficient，effective flow and storage of goods，service，and related、in— formation from point-of-origin to point-ofconsumption for the purpose of conforming to customer requirements．)。
3、日本定义——日本物流协会
物流是在从生产到消费的过程中，生产资料和商品的 物理流动，以及为此而进行的社会资金运作和社会活 动的总称。
它包括2层含义： （1）物资有形地从供给向需求进行物理流动； （2）为开展物流活动所进行的政策制定、行政管理、宏
观规划、经营管理等社会活动。
4、中国定义
国标：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据 实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通 加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
“物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需 求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的 高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计 划、实施与控制过程”。
美国供应链管理专业协会
有40多年历史的美国物流管理协会（简称CLM）于 2005年1月1日正式更名为美国供应链管理专业协会 （简称CSCMP）。这一变化从某种意义上揭示了21 世纪国际物流发展的主流趋势：“供应链整合管理”。
管理 ，机械工业出版社，2014 （美）唐纳德.J.鲍尔索克斯等著、林国龙等译，物流管理，
机械工业出版社，1999 骆温平著，物流学，高等教育出版社，2014 霍佳震著，物流与供应链管理 ，高等教育出版社，2012
教学方式
课堂教学 案例分析 主题讨论 上机 （注：主题讨论以小组为单位，每组不超过5人，
零售商
工厂A
总公司
批发商A
零售商
零售商
工厂B
批发商B
零售商 零售商
零售商
商流与物流分离示意图
零售商
工厂A
总公司
批发商A
零售商
零售商
工厂B
配送 中心
批发商B
零售商 零售商
零售商
1.2物流的概念
1.2.1物流基本概念 1.物：一切可以进行物理性位置移动的物质资料 流：物理性运动，即位移
物流？
供给者
需求者
通过叉车
运输：
是将物品进行空间的移动。物流部门 依靠运输克服生产地与需要地之间的 空间距离，创造商品的空间效用
两个主要职能:
物品位移
物品短期库
存
供
货
商
货物
客 户
A地
B地
储存
供 货 商
货物
仓 库
流通加工
物品在从生产者向消费者流动的过程中，为 了促进销售、维护产品质量、实现物流的高 效率所采取的使物品发生物理和化学变化的 功能。
（2）美国国家物流管理委员会（1976年）
美国国家物流管理委员会于1976年在定 义物流管理中指出:“物流活动包括，但不局 限于:为用户服务、需求预测、销售情报、库 存控制、物料搬运，订货销售，零配件供应、 工厂及仓库的选址、物资采购、包装、退换 货、废物利用及处置、运输及仓储等”。
（3）美国物流管理协会（1986年）
改名后C.L.M对Logistics的定义是：以满足顾客的要 求为目的，对原材料、在制品、制成品与其关联的信 息，从生产地点到消费地点之间的流通与保管，为求 高效率、高效益而进行的计划、执行和控制。
美国物流管理协会（1992年）
1992年CLM修订了物流定义，将1986年定义中的“原 材料、在制品、产成品”修改为“产品、服务”
物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及 信息等所构成。
7、物流概念的通俗表达（7R）：
恰当的产品 恰当的数量 恰当的条件 恰当的地点 恰当的时间 恰当的顾客 恰当的成本
Right Product Right Quantity Right Condition Right Place Right Time Right Customer Right Cost
《农产品流通产业委员会报告》中提出的.
第二种说法认为： 物流是1905年美国少校琼斯•贝克 （Chauncey Baker）在《军队和军需 品运输》一书中提出的，他认为，“与 军备的移动与供应相关的战争的艺术 的分支就叫物流”。
第三种说法认为：
1915年阿奇．萧在《市场流通中的若干问题》 (Some Problem in Market Distribution)一书中提 出“物流是与创造需要不同的一个问题”，并提 到“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价 值”。这里，Market Distribution指的是商流，时 间和空间的转移指的是销售过程的物流。
2013年，淘宝和天猫 共产生了50亿个包裹， 占中国当年包裹总量 的54%。
15420亿
7800亿
433亿
23亿
1 物流概述
1.1 商流与物流 1.2 物流的概念 1.3 物流的作用 1.4 现代物流理念
1.1 商流与物流
一、流通在社会经济中的地位 联接生产与消费的纽带 生产持续发展的保障（对生产的能 动作用） 国民经济现代化的支柱
1.2.4基本物流的功能要素
物流的基本功能要素
运输
仓储 流通加工 包装 装卸搬运 配送
信息
包装
物流包装的目的在于维持货品在搬运、储存、运输 过程中的安全、方便：
货品处理、储存及流通过程之考虑。 包装材料之选择。 包装材料规格设计。 耗损与危害之分析。
搬运、装卸
仓 库
货物
集 装 箱
自由组合）
考核方式
平时（50%）+期末（50%）=100
平时：
出勤
（10分)
上机
（15分）
主题讨论
（25分）
期末：
闭卷考试ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（50分）
注：无故缺席一次扣5分 课堂发言（主动发言或回答问题正确，讨论演
讲，这部分总分10分）
引言
物流“热”
物流不可缺少 物流持续升温
物流“热”分析
全面形成买方市场，卖方竞争空前剧烈， 流通作为沟通生产和消费的纽带，日益 受到企业界的重视。
两维矩阵： 第一维为物料流，由采购、物料管理和实物配送三个
业务功能组成； 第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储、物料
搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等 6个学科构成。
顾客服务 运输
学 科 仓储/物料搬运
物料计划与控制 信息系统与支持
管理
采购
物流 业务功能
物料管理
实物配送
1986年，美国物流管理协会（N.C.P.D.M；National Council of Physical Distribution Management）改名 为C.L.M 即The Council of Logistics Management。 将Physical Distribution改为Logistics，其理由是因为 Physical Distribution的领域较狭窄，Logistics的概念 则较宽广、连贯、整体。
现代物流管理
教材及参考书
周启蕾著，物流学概论，清华大学出版社，2013 （英）克里斯托弗著，何明珂等译，物流与供应链管理
（第4版），电子工业出版社，2012 （美）兰伯特，埃拉姆著，张文杰，叶龙，刘秉镰译，物
流管理，电子工业出版社，2008 王之泰著，新编现代物流学，首都经济贸易出版社，2012 美）唐纳德.J.鲍尔索克斯等著、马士华等译，供应链物流
际化。
6、各国对物流概念理解的基础点
物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企 业管理的不断进步密切相关
物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而“物流 一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理 对公共企业和私人企业活动都适用”。
物流无论从实物供应（Physical Distribution）还是 后勤的内涵中都强调了“实物流动”的核心。
1.2.3物流的概念（定义）
1、美国定义 管理派（美国物流管理协会） 工程派（美国物流工程师学会 ） 军事派（美国空军） 企业派（各大企业）
定义各有区别
（1）最早是1935年美国销售协会定义
（1）最早是1935年美国销售协会定义
1935年，美国销售协会最早对物流进行 了定义：“物流(Physical Distribution)是包含 于销售之中的物质资料和服务，与从生产地 到消费地点流动过程中伴随的种种活动”。 上述定义被物流界较普遍地认为是物流的早 期定义。
$
粮布肉
票票票
商品
限额消费已成为历史
商品转化为货币,关系 到企业的生死存亡
产业结构和企业组织结构的改革与变更，工业企业及商 业企业的运作模式都发生了根本性的变革。这种变化的 趋势，使之对物流业的依赖程度大大增加。区域经济的 发展过程中，物流业的业态水平已成为决定投资环境优 劣的重要因素。
核心 购销 业务 业务 咨询 医院 业务 学校
二、流通的内容
三、物流与流通的关系
一般认为“流通”一词包括商流和物流两个方 面。传统上，商流和物流合一，现代经济活动 中，商流与物流分离，特别是在国际贸易中表 现尤为突出。
商流：商品价值的流通
流通
物流：商品使用价值的流通
四、商流与物流的关系
何谓商流与物流合一？ 何谓商流与物流分离？
商流与物流合一示意图
几个概念：
物资：生产资料，或全部物资资料； 物料：生产领域内的一切资料； 货物：交通运输领域内的服务对象； 商品：用于交换的物资和物品； 物品：与生产、消费相关的物质实体，通常
为物流的研究对象。
1.2.2物流概念的起源
第一种说法认为： 物流是1901年约翰.格鲁威尔在美国政府
配送
按用户的需求，及时、 整齐、准确、按质按 量地送货至客户，并 进行相应的售后服务。
客户甲
这实际上大大拓展了物流的内涵与外延，既包括生产物 流，也包括服务物流。
美国物流管理协会（1998年）
1998年，CLM对物流的最新定义是：(Logistics is that part Of the supply chain process that plans，implements，and controls the efficient，effective forward and reverse flow and storage of goods，services，and related information between the point Of origin and the point Of consumption in order to meet customers requirements．)。
核心 业务
商业连锁经营
企业组织结构的分化
城市地产结构的调整和城市发展规划及交通 管制使得分散在整个城市内的物流设施必须 在地域上相对集中，形成物流园区。
仓 库
商 店
物流园区
电子商务呼唤着物流业的支持
人在家中坐, 货从网上来？
没有商品配送业务支 撑的电子商务是泡沫！
以淘宝网和天猫为例
2013 2011 2007 2004