物业环境部工作计划

物业环境部工作计划
物业环境的优劣直接影响着业主的生活质量和小区的整体形象。

为
了给业主们创造一个整洁、舒适、优美的居住环境，提高小区的品质
和价值，我们物业环境部特制定以下工作计划。

一、工作目标
1、保持小区公共区域的清洁卫生，做到无垃圾、无杂物、无污渍。

2、维护小区绿化景观，确保植物生长良好，修剪整齐，无病虫害。

3、定期对小区的垃圾桶、垃圾站进行清理和消毒，防止异味和病
菌滋生。

4、加强对小区卫生设施的维护和管理，保证其正常使用。

5、提高业主对小区环境的满意度，使满意度达到 90%以上。

二、工作内容
1、日常清洁工作
（1）每天安排保洁人员对小区的楼道、电梯、扶手、门窗等进行
清洁擦拭，保持公共区域的整洁。

（2）及时清理小区道路、广场、停车场等地的垃圾和杂物，定期
进行冲洗。

（3）对小区的垃圾桶进行每日清理，定期消毒，更换破损的垃圾桶。

2、绿化养护工作
（1）根据季节和植物生长特点，定期对小区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥、除虫等养护工作。

（2）及时补种死亡或缺失的植物，保证小区绿化的完整性。

（3）加强对小区绿化景观的巡查，发现问题及时处理。

3、卫生设施维护工作
（1）定期检查小区内的公共卫生间、洗手池、水龙头等卫生设施，确保其正常使用。

（2）及时维修和更换损坏的卫生设施，保持设施的清洁和卫生。

4、垃圾处理工作
（1）严格按照垃圾分类的要求，对小区内的垃圾进行分类收集和
处理。

（2）加强对垃圾站的管理，确保垃圾及时清运，不堆积、不滞留。

5、环境消毒工作
（1）定期对小区的公共区域、垃圾桶、垃圾站等进行消毒，预防
病菌传播。

（2）在特殊时期（如疫情期间），增加消毒的频次和范围，保障
业主的健康安全。

三、工作安排
1、人员安排
（1）根据小区的面积和工作量，合理配置保洁人员和绿化养护人员。

（2）明确每个人员的工作职责和工作范围，确保工作无遗漏。

2、工作时间安排
（1）保洁人员实行轮班制，保证小区的清洁工作不间断。

（2）绿化养护人员根据季节和植物生长情况，灵活安排工作时间。

3、培训与考核
（1）定期对环境部工作人员进行业务培训，提高其工作技能和服
务意识。

（2）建立完善的考核制度，对工作人员的工作表现进行定期考核，奖优罚劣。

四、资源需求
1、清洁工具和设备
购置足够的扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾桶等清洁工具和设备，并定期进行维护和更新。

2、绿化工具和材料
配备修剪工具、浇水设备、肥料、农药等绿化工具和材料，满足绿化养护工作的需要。

3、防护用品
为工作人员提供必要的防护用品，如手套、口罩、工作服等，保障其工作安全。

五、沟通与协作
1、与业主的沟通
（1）通过小区公告栏、微信群等渠道，及时向业主通报环境部的工作情况和工作计划。

（2）认真听取业主的意见和建议，及时改进工作中的不足之处。

2、与其他部门的协作
（1）与物业管理处、工程部等部门密切配合，共同解决小区环境方面的问题。

（2）在小区设施维修、改造等工作中，提前做好环境防护和清理工作。

六、应急预案
1、制定恶劣天气应急预案
在遇到暴雨、大风、暴雪等恶劣天气时，及时组织人员进行清理和维护工作，确保小区环境不受影响。

2、卫生突发事件应急预案
如发生传染病疫情等卫生突发事件，立即启动应急预案，加强消毒和防护工作，配合相关部门做好防控工作。

总之，物业环境部将以高度的责任心和敬业精神，认真落实各项工作计划，为业主创造一个干净、整洁、优美、舒适的居住环境，提升小区的整体品质和形象。