公司大堂的管理制度

一、总则
为规范公司大堂的管理，提升公司形象，保障员工及客户的安全，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于公司所有大堂区域，包括前台接待区、会议室、休息区等。

三、管理职责
1. 总经理负责公司大堂的整体管理工作，对大堂的日常运行和突发事件处理负总责。

2. 行政部门负责大堂的具体管理工作，包括环境卫生、设施设备维护、安全巡查等。

3. 前台接待人员负责接待来访客户，提供咨询服务，维护公司形象。

4. 各部门负责人对本部门员工在大堂的行为负责。

四、管理制度
1. 环境卫生
（1）保持大堂区域整洁，无垃圾、杂物。

（2）每日对大堂进行清洁，包括地面、墙面、玻璃等。

（3）定期对大堂区域进行消毒，确保卫生。

2. 设施设备维护
（1）保持设施设备完好，发现问题及时报修。

（2）定期检查消防设施、电梯、空调等设备，确保正常运行。

（3）禁止私自改动、损坏设施设备。

3. 安全巡查
（1）每日进行安全巡查，确保大堂区域安全。

（2）发现安全隐患，立即整改，并上报行政部门。

（3）对来访客户进行登记，确保人员安全。

4. 前台接待
（1）前台接待人员需着装整齐，礼貌待人。

（2）为客户提供热情、周到的服务，解答客户疑问。

（3）保持前台区域整洁，不得堆放私人物品。

5. 会议室、休息区
（1）会议室、休息区保持安静、整洁。

（2）使用完毕后，及时清理垃圾，关闭空调、灯光等设备。

（3）禁止在会议室、休息区吸烟、饮食。

五、奖惩措施
1. 对遵守本制度，表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度，造成不良影响的个人或部门，视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。

六、附则
1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由行政部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由总经理办公会议研究决定。