2009-2010学年工作总结

走内涵发展之路创教育特色品牌
----江苏省睢宁高级中学南校2009－2010学年度
第二学期工作总结
上学期，在上级教育主管部门的正确领导下，经过全体教职员工的竭忠尽智，我校以党的十七大文件、十七届四中全会精神为依托，全面落实科学发展观，努力“践行新规范，展示新作为”，继续围绕教育创新、内涵发展这一主题，实施新课程改革和推进素质教育，严格执行省“五严规定”和市“十条禁令”，促进学校持续健康地向前发展，教育教学质量有了进一步提高，圆满地完成了学期初制订的教育工作目标任务。

学校先后被评为徐州市“教育系统先进集体”、徐州市“文明单位标兵”、徐州市“先进基层党组织”、江苏省“健康促进学校”等荣誉称号；省文明单位验收顺利过关，四星级复审材料准备完毕，圆满完成塑胶跑道田径场的建设和验收工作；又有苏州大学、常州大学等5所院校把我校定为生源基地，与澳大利亚、加拿大等国的高中学校结为友好学校；信息技术测试一次合格率、小高考过A 率(4A人数约占全县4A总人数的70%)、高考本科上线率都在稳步增长，生物奥赛喜讯不断。

目前学校正处于健康、和谐、向上的发展时期。

现将具体情况总结如下：
一、以“育人”为主题，提升学校素质教育管理水平。

上学期，在德育管理工作中继续以《中学生德育大纲》和《公民道德纲要》为指导，落实和丰富我校管理特色即“1511”学生自主管理模式，在德育管理过程中“注重过程、抓实细节，讲求实效”，管理工作取得了明显的成效，学生违纪率对比同期大幅下降，未发生责任性安全事故，校园文明水准正逐步提高，优良的班风、学风和校风正逐步形成。

(一)、加强班主任队伍和德育骨干队伍建设
1、坚持两级例会制度。

学校每月召开一次全校年级主任、班主任例会，年级部每周召开一次班主任例会，两级例会制有效地发现问题并及时解决问题。

两级例会制度的实行，切实加强了对班主任工作的指导，有力促进了班主任管理能力的提高。

2、完善班主任考核制度。

学校、团委和各年级部负责对班主任常规管理工作的检查和考核，结合班级量化考评结果，每月总结一次，依据考核结果划分等第，兑现班主任津贴。

全校78位班主任老师，早出晚归，日复一日，年复一年的做好做实班级管理和教学工作，各班级的班风、学风都有一定程度提高，班级管理务实到位。

较为突出的班主任有：武昌、沙涛、王伟、王磊、孙永、薛川、余磊、仝太春、王翔、沙俊生、夏春旺、王丙海、孙宁、陈彬、袁松、魏忠海、张俭、杜祜东、方煜、章宏群、杨彬、许瑞刚、王振、李斌、孙壮远、朱波等。

3、加强德育骨干队伍建设。

上学期苏成刚、仝太春、王丙海、杨硕前、邱刚、孙宁、沙涛、袁松等9位同志进入县德育工作专家库。

朱涛、孙权两位同志被评为县级优秀德育工作者。

张昆、袁松、潘述昌、邵达、许瑞刚等五位老师被评为县级优秀班主任。

高敏被评为县三八红旗手，沙云玲、赵争艳被评为县五一巾帼标兵，高三语文组被评为县巾帼标兵岗，张雪萍被评为县十佳妇联干部，龚侠被评为十大爱岗敬业模范。

(二)、切实加强德育工作，实施“1511”工程
1、重视规范教育和养成教育
上学期，学校注重抓好德育宣传工作，每周利用校园广播在班会课时间，对学生的行为习惯加以正面宣传和教育，对上周督导检查中学生存在的突出问题进行点评和针对性教育。

月月有主题，周周有重点。

在学生个人形象进行专项整治中，对全校208位发型不合格的学生，17位违反规定佩带饰物的学生进行了矫正。

“禁塑令”得到了进一步贯彻落实，取得了明显的效果。

2、加大校园管理力度
上学期，学校继续实施校园封闭式管理制度，进一步完善了各项规章制度和检查的量化指标，各督导组分工明确，检查细致。

学校组织人员对学生进出校门、课间纪律、学生文明语言与行为、课间操、眼保健操、穿校服带校徽情况，学生的就餐、就寝、车辆管理等全程检查落实，促使学生从早到晚都能按要求去做，杜绝散乱现象，使校园更加文明、安全、有序。

学校严格执行穿校服佩带校徽制度。

目前全校每班的校服着装率不低于96％，对良好校风的形成起到了推进作用。

3、提高学生自主管理能力
为了进一步落实素质教育，贯彻“以人为本”的教育理念，调动学生参与学校管理的主动性，积极性，提高学生自我管理的能力和我校常规管理水平，学校成立“自管会”及五个管理处，积极参与校园的常规管理工作。

上学期重点加大了升旗、课间操、眼保健操、教室卫生及校园不文明现象等的检查力度，每天学生督导检查小组都能及时将检查结果送交学校，为进一步提高校园文明水准做出了重要贡献。

4、完善班级量化考评机制，形成“班级—年级—学校”三级管理体制
值周班级每天按照《睢宁县中学南校班级护导检查值周制度》对全校班级进行全面跟踪检查。

年级部加强对本年级学生的日常行为规范的监督与检查。

自管会参与学校的常规管理。

学校护导组对自管会学干的工作进行指导，并加强对迟到、晚自习、晚就寝的检查。

学校设专人每天对各部门上报的检查结果及时进行汇总、登记、公布，每周进行一次小结点评，每月进行一次总结，评选获得流动红旗的班级和宿舍；在上学期的班级量化考评中，高一邱刚、
史永、高二潘述昌、高三袁松所带班级四次获得流动红旗，高一王风雷、张琨、高二李斌、苏成刚、王翔、杨硕前、高三孙宁、宋永志所带班级三次获得流动红旗。

获得校文明班级的班主任有：高一沙涛、王风雷、杨宏星、邱刚、史永、张琨、高二夏春旺、李中东、吴承文、李斌、王翔、潘述昌、杨硕前、高三许瑞刚、李斌、佘永、李秀松、孙壮远、孙大鹏、朱波、孙永。

朱波所带的高三(29)班获得市级文明班级。

(三)、年级、班级管理务实、规范，促进优良校风形成
年级管理是学校管理的最前沿，年级部在管理上都能抓住重点，突出特点。

高一年级学生管理推行巩固成果，深化习惯养成；转化差生，防控两级分化。

班主任管理推行时间不留盲点，学生不放疑点，日常不轻小事，管理不存隐患。

教师管理推行制度管理，会议强化，严格检查，人文运作。

班主任管理认真落实周例会集体研究制度，建立健全了岗位责任制，规定每天“七必到”，坚持晚自习轮流巡查登记制度。

高二年级本着以人为本，抓大放小，疏堵结合，精细管理，开展工作的思路和具体措施突出“七个字”：早、实、紧、勤、快、盯、准。

年级领导分工包干、明确责任，分工不分家，讲主动，不推诿。

重大情况、重要工作及时报学校处理、决策。

年级部着力做好信息技术考试、学业水平测试和奥赛学生的培训，注重学生的心理疏导和远大理想教育，加大检查力度和惩处力度，惩恶扬善，树立正气。

高三年级紧紧围绕高考目标，研究考纲，采取“一轮夯实基础”、“二轮专项突破”、“三轮综合提升”的整体复习思路，分析高三学生的心理特点，有效地开展教育教学管理工作；全体教师团结协作，强化目标意识、责任意识、奉献意识；立足于学生的实际情况，培养学生的信心、耐心、细心和恒心，形成了你追我赶的学习氛围。

年级部成功召开了“百日誓师动员大会”、“艺体生专题会议”和“三次质检分析会”。

(四)、加强卫生工作，强化宿舍的量化指标考核
1、值日班级每天都能认真及时两次打扫校园卫生，彻底清除卫生死角；各年级认真组织学生每天两次打扫楼梯；卫生管理人员能够认真督促，并在上课期间和两个饭后在校园内拾纸屑、杂物等，确保校园整洁卫生；各班级每天都能认真打扫教室，每周五进行大扫除，各教室做到地面清洁无死角，墙壁无污迹，门窗干净，校容校貌焕然一新。

2、加大对宿舍的管理力度，除了常规性的每周一次的宿舍卫生大扫除之外，上学期突出对学生宿舍的内务整理、物品摆设方面的检查，发现不规范的要求值日生及时整改。

为了迎接验收，学校还安排了两次大规模全面的宿舍环境整治行动，从墙壁到卫生间进行了彻底清理，大大改善了学生的生活环境。

在这些活动中，吴辉、刘一军、李大彩、高方莲、卢生婷几位师傅工作尽心尽责、任劳
任怨，做出了应有的贡献。

(五)、搞好校园综合治理，创建安全校园
1、开展安全宣传教育
学校以规范学生日常行为为基础，利用班会课积极开展校园安全教育、交通安全教育。

强化学生法制意识，预防犯罪，打造健康、文明、安全、和谐校园。

同时，定期检查校内各种设施的安全系数，消除隐患，杜绝安全事故的发生。

安排保卫科定期检查学生宿舍，并在班级和学校大门之间全面检查和随即抽查。

上学期我校被县消防大队上报为省级“消防安全教育示范学校”。

2、强化班主任安全责任，每次会议都把安全放在首位，并制定安全奖励办法，对班级出现打架等安全违纪事件及时处理，消除隐患。

上学期学校有效帮助班主任化解和处理学生之间矛盾7起，避免了因矛盾升级而发生的更大违纪事件。

3、保卫科与保卫人员签订岗位责任制，依据岗位责任制进行考核；坚持双周例会制度，对保卫人员进行职业道德教育和法纪教育，明确操作规范，确保每天24小时不空岗；双休日、节假日、重大活动如大型考试、重要会议等期间，能及时调整值班人员，加大保卫力度，切实做好安全保卫工作。

保卫人员加强夜间巡查，维护了校园正常的秩序。

4、加强门卫管理工作。

学校和年级部配合，严格执行学生凭书面假条、班主任和年级主任签字、学校盖章方允许外出制度，保卫科及时做好校园偶发事件和违纪学生处理工作，配合公安机关做好学校周边环境的综合治理，维护学校正常的教育教学秩序。

5、宿舍管理员严格执行夜间宿舍巡查制度，发现有夜不归宿的学生及时与班主任联系，并及时上报学校调查处理。

上学期共查出夜不归宿12人次，因包夜上网被纪律处分的4人次。

二、以“有效”为主题，加强教学常规管理，关注教师专业发展，努力提高教育教学质量。

上学期，学校进一步深入实施素质教育，切实规范办学行为。

认真贯彻省、市规范中小学办学行为推进会的精神，贯彻落实“五严”和“五项长效制度”，巩固“减负增效提质”的工作成果，实现“常态的减负”。

(一)、积极引导，促进发展，着力打造优良的师资队伍
1、办学水平的提升，关键要有一支素质高、业务精的战斗团队。

学校坚持以教师的专业发展为主线，以尊重关爱为前提，以学习研究为重点，以考核评价为促动，充分调动教师的积极性，以服务学生、发展事业为目的，立足校本，创新机制，努力构筑师资人才高地。

在工作中做到分工明确，强化责任，不断更新管理理念，创新工作方法。

学校领导班子在实
际工作中能及时发现问题，能深入实际、倾听师生合理化建议，查出问题并及时整改。

在工作中能坚持原则，创造性开展工作，进一步加强了过程管理，用数据说话，让关注工作细节成为学校工作的一种文化、一种氛围，并进一步形成学校新的管理理念。

钦峰同志被评为徐州市拔尖人才。

2、在教师队伍建设上，学校以培养“骨干教师”为抓手，扎扎实实加强师资队伍建设。

上学期，我校推荐多名“骨干教师”参加省、市级培训，通过“骨干教师”的培养，推动学校名师工程的建设；同时以课堂教学改革为突破口，有效地提升课堂教学效率。

在这过程中，“骨干教师”充分发挥了教学示范和骨干带头作用。

3、实施教师自主发展工程，努力推动教师自主发展，组织制订教师个人发展规划，大力开展校本培训，不断扩大对外交流，认真做好青年教师的结对帮扶工作，着力提升教师的专业水平。

(二)、立足校情，加强常规管理和过程检查
教学常规管理是提高教育教学质量的重要途径，学校坚持以制度制约、以机制激励，抓好教学各个环节，规范教师的教学行为。

任课教师能严格按照教学六认真扎实做好常规工作，全身心地投入到教学中。

经查，作业批改认真、规范且有批改记录的教师：马安阳、仝德峰、张大成、刘亚平、潘维忠、周本军、孙传文、朱虎、杜菊、王丙海、魏莉、吴承文、张文娟、李凤、刘自科、葛本春、薛炯、邱奎、张广芳、孙娟等。

周末作业批改次数较多的教师：苏成刚、金文潮、潘述昌、王维江、郭同江、吴承文、鲍娟、仝太春、仝军、王翔等。

教案书写规范、内容充实的教师：周婷、王琛、主玉立、陈峰、姚力、周伽琛、郭红彩、李洁、沙云玲、陈云宁、刘宏润、余艳、邢新侠、高峰、鲍娟、汤敏、姚栋、李元磊、周晓燕、司雯雯、苗清华、李玉丽、吕秀、高敏、孙永毅、王坤、李彬、王丙宏、郭同江、高峰、刘园园、仝志远等。

听课节次较多且附有听后随感的老师有：主玉立、周婷、王琛、丁雪、杨静、姚力、卓婷、沙涛、张宇、史旭、薛川、朱虎、金素兰、鲍娟、陈慧、贾曼曼、徐金平、郭同江、张静、汪泳慧、汤敏、孙永毅、李平、夏春旺、张厚军、陈娟、刘园园、刘自科等。

特别是戴晓老师，教案书写内容精当，环节合理，体现出教者的教学思想和学情把握；梁雯老师的教案，内容丰富，设计严密，教后反思深刻。

同时她们的听课节次也比较多，分别是46节和42节。

赵争艳老师坚持先听经验丰富的老师的课，然后再根据自己的班情学情设计教案，肯下工夫，肯动脑筋，教学水平提高迅速，深受学生喜爱。

监考认真负责的老师：吕秀、黄丽琼、陈慧、周宁、王丙海、沙俊生、鲍娟、仝志远、朱虎、仝军、陈光辉、李光亚、赵争艳、杨道之、余朝玲、吴晓辉、姚栋、王亚洲、杨宏奎、李玉丽、田虹。

金素兰、陈云宁、孙娟、张文娟等家有小小孩，从不因为耽误考试请假。

早辅导效果较好的教师：主玉立、王秀敏、邢怀柱、武昌、魏静、陈锋、杨静、胥英、张静、沙云玲、周丽、姚凤玉、朱怀远、熊艳芬、刘园园、金文潮、何小明、沙俊红、徐帅、周梦馨、王艳湫、张保亮、荀涛、龚侠、周晓燕。

晚辅导到位及时的教师：姚力、卓婷、郭红彩、张娜、张宇、王伟、赵青、李洁、王惠、王琛、吴一新、刘平、丁雪、张薇、陈娟、张广芳、孙娟、孙永毅、仲慧、魏丽、张文娟、何晓明、朱小莹、王正春、陆军政、陈康民、葛兰、蔡振、王力、倪艳秋。

(三)、科学实施集体备课，有效整合集体智慧
集体备课制度是我校的优良传统。

它是在个人认真准备的基础上进行集体研讨的一种有效的教研活动。

它能集中大家的智慧，共同研究教学中的一般问题，保证教学工作有目的、有计划地进行。

其价值取向就在于教育教学效益的最大化。

备课组建设紧密围绕一个中心，营造一种氛围，突出一个重点，达成一种共识，成就一个团队。

经检查，以下备课组在充分发挥集体智慧，大面积提高教学质量方面较为突出：高一语文、数学、外语、物理、生物、化学、政治，高二语文、数学、外语、物理、生物、政治、历史、化学，高三语文、数学、外语、物理、化学、政治、历史。

(四)、教研组工作常抓不懈
教研组是我校搞好学科教学质量的主要载体，文理科教研组每四周活动一次。

教研组长结合新的课程改革，研究教学过程中发现的新问题、新情况，反馈新的教学信息。

这一活动，既活跃了学科教研气氛，又促使青年教师迅速成长提高。

语文组金文潮组长在每次活动前都广泛征集组内老师意见，精心确定活动主题，活动内容丰富，教研气氛浓厚。

数学组在张琨组长组织下，认真确定中心发言人，还聘请黄安成老师做学术报告，活动扎实有效。

外语组在史永组长带领下，每次活动时间充足，人员齐整，活动形式新颖，老师参与度高。

政治组在傅晓光组长带领下，活动内容贴近高考，贴近热点，贴近教改，气氛活跃热烈。

物理教研组长张澄清老师，今年在高补办代课，每次教研组活动都风雨无阻，提前布置，周到安排，活动开展得有声有色。

(五)、全力以赴做好高三工作
学校始终把高三教学作为工作重中之重，时刻把握高考动向，搜集高考信息，研究高考策略，为高三老师提供指导意见。

高三全体老师能精诚合作，齐抓共管，及时交流教学中出现的各种问题，共同商讨解决策略。

学校对每次综合考试成绩都能及时分析，查找问题，并
在第一时间进行反馈。

平时坚持实行推门听课制度，采取多种方式掌握第一手资料，配合市、县教学督导组检查高三教学工作。

努力做到：准确定位复习难度，提高课堂复习的针对性；不断优化课堂结构，力保课堂质量的有效性；坚持集体备课，增强教学流程的协作性。

(六)、大力推进学案编写
学校先后多次召开全体年级主任、教研组长、备课组长会议，对学案编写的体例、内容、进度等进行安排和调度，特别强调要紧扣教材、瞄准高考、面向全体、立足学情、准确实用。

要求各个备课组长要调动全组老师的积极性，发挥集体智慧，全员参与，分工协作。

在高一、高二两个年级的年级部主任、备课组长和广大老师的努力下，终于顺利完成了所有文化科目的编写工作。

绝大多数编写老师态度认真，花费很多精力搜集材料，字斟句酌，编写质量较高。

赵青老师为了编好学案，废寝忘食，深入钻研教材，研究高考趋势，及时调整编写内容，所编写的学案老师和学生使用后比较满意。

徐承飞老师所编写的学案，立意高，导向性强，特别强调训练学生的思维能力。

但是，也有少部分老师态度马虎，敷衍了事，有的直接从网上下载，有的照搬照抄别的资料，有的编写之后不认真校订，出现了一些文字上、知识上的错误，甚至一些学案与教学内容脱节。

希望在以后的修订中彻底消除以上不足，争取经过两轮的使用，使这套学案能成为我校成熟的校本教材。

(七)、做好艺体工作
１、按省文件精神，开足开齐艺体课。

２、坚持课间操和课外活动，保证学生的户外活动时间。

3、在学校、体育组和年级部以及班主任老师的统一协调配合下，我校在全县广播操比赛中荣获一等奖。

以魏刚为首的体育组老师付出了大量心血和汗水。

4、做好高三艺体生的专业辅导工作。

倪其鹏、张宝、熊恩梅、卢慧、朱毅等老师认真精心辅导、刻苦训练，考生在高考专业考试中成绩显著。

(八)、认真组织考试，做好质量分析
上学期考试较多，全体工作人员认真对待每一次考试工作，精心组织，安排周到及时，严格考试程序和考试纪律，保证考试的公平公正，成绩上报及时准确，确保了每次考试顺利进行，并对每次考试结果进行了客观的分析。

以高质量、零差错的工作业绩圆满完成了上学期的各项考试准备工作。

(九)、坚持评教评学
评教评学是我校了解教师教学及师生交流情况的主要渠道。

从评教评学的结果来看，绝大多数老师的课很受学生欢迎，高一年级优秀率为86.6%,高二年级优秀率为85.8%，高三年级优秀率为89.8%。

高一主玉立、武昌、吴一新、刘平、杨静、魏静、姚力、卓越、张宇、
王伟、赵青、薛川、顾德广、王晓静、杨宏星、陈军、仝昕昕、卢惠；高二陈娟、金文潮、朱虎、夏春旺、沙云玲、王跃庭、王迎春、吴承文、郭同江、吕秀、鲍娟、张子超、仝丹凤；高三陈斌、周梦馨、王砚湫、陈光辉、余朝玲、吴少堂、陆军政、吴晓辉、龚侠、方煜、杜祜东、戴晓、魏忠海、赵争艳、袁松、许瑞刚、袁冰等老师，学生满意率均在95%以上。

(十)、做好教科研工作
1、实施奖励方案
上学期，学校通过了《教科研成果奖励实施办法》，该办法有效地促进学校教科研工作的深入开展。

2、规范课题管理
一是以约束机制为抓手，学校给课题研究人员提供了参加各种培训和学术研究活动的便利条件，也要求他们在活动中必须充分展示研究成果，促使课题研究正常化、制度化。

二是以激励机制为动力，对课题研究工作出色并取得实际成效者给予奖励，促使课题研究持续、深入开展。

三是以管理机制为保障，对课题承担者定计划、定内容、定指标，一一到位，行必有果，促使课题按期完成。

3、扩大研究领域和范围
在常规实验与研究的基础上，学校还开展了“教学理论研究动态”、“高中新课程实施策略”等方面的研究。

4、科研能力进一步增强
上学期，我校有4人获省“师陶杯”二等奖，6人获省“师陶杯”三等奖，仝波、张波、张军、荀涛等10人获市“创新杯”论文评比一等奖，仝志远、宋振全、魏莉、邵中亚、李彬、范永、朱东亚等11人获“科研杯”论文一等奖，在省级以上刊物发表论文36篇。

特别是杜存辉老师，每学期都有大量的论文参评，并获得好奖次，是我们学习的好楷模。

钦峰、佘永在繁重的教学之余，深入教科研，笔耕不辍，在核心刊物上发表论文多篇。

5、竞赛辅导扎扎实实
上学期，高一、高二竞赛辅导有序开展。

高二临近各科预赛，都加强训练，做针对性的辅导。

生物奥赛中有4人获省一等奖，4人二等奖，2人三等奖，使我校竞赛又一次突破。

值得表扬的是，郭同江老师能克服家中长年有病人的困难，勇担辅导的挑子。

在他的带领下，高峰、刘宜亮也不遗余力，认真辅导，为获奖打下坚实的基础。

暑假期间，吴承文、仝军、张坤、葛本春四位老师放弃休息，不顾炎热，不计个人得失，认真负责，带领学生参加夏令营活动。

(十一)信息技术合格率全市领先
通过高二备课组全体老师的共同努力下，我校高二学生在省信息技术考试中的一次合格率超过98.5％，这一比率远远超过了县内的其它学校，在徐州市也处于领先水平。

(十二)、国际交流书写新篇章
国际交流中心成立以来，稳步开展工作。

4月份先与澳大利亚碧根山学院签署缔结姐妹学校协议，确定师生交换项目；又与澳大利亚八大名校之一莫纳什大学签署长期合作协议，揭开我校长期稳定对外合作交流的新篇章。

8月，和加拿大爱思德国际学院签订友好学校协议，每年为我校教职工子女提供两个赴加预科学习仅付50％学费的名额，并有意在南校成立“中加国际班”。

暑期有两位同学赴英国伦敦修学旅行，一位同学赴日本进行书法交流，两位同学赴新加坡留学，扩大了我校在国际上的影响。

三、以“服务”为主题，努力为师生提供优质的教学环境和生活环境。

上学期，学校加强后勤服务效能建设，提升后勤服务能力和水平。

1、加强职工队伍建设和制度建设，增强服务意识
学校坚持执行并不断完善“后勤人员考勤制”、“后勤人员考核奖励制度”、“日巡视制度”、“购物登记制度”、“公物报修制度”等，各项管理日趋规范。

多数后勤人员能发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。

仝德安、陈静辉、刘乐、王平、韩建华等同志以校为家，工作不分上班下班，不分工作日休息日，为此付出了大量的劳动。

2、加强管理，厉行节约，开源节流
继续贯彻实施《江苏省睢宁高级中学南校班级公物管理规定》和《公物报修制度》，加大对教室和宿舍的公物管理力度，减少因学生破坏导致的公物损失。

加强对门面楼租赁房屋的管理。

按期收缴房屋租金，按表按月催要电费，租赁期满的及时续签新的合同，或者重新承包。

3、做好基建维修工作
圆满完成塑胶跑道田径场的建设和验收工作。

通过政府采购的形式更换学校大门，利用暑期完成了2#楼和实验楼的防水工程、8#学生宿舍楼踢脚线的铺贴和墙裙的改造、科教馆男女卫生间的防水和改造工程。

4、加强食堂内部管理，坚持对食堂工作人员进行食品安全教育，抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康、干净、整洁的就餐环境，加大对食堂的检查力度，杜绝了食物中毒事故。

5、加大对物业的监督管理力度，高标准严要求，实行动态管理，服务质量明显提高。