2010年物流师考试基础知识复习资料汇总
物流师考证经典复习资料
物流师考证经典复习资料复习资料（一）《现代物流概论》重点内容1、流通的内容。
P3流通包含商流、物流、资金流与信息流。
资金流从属于商流，信息流从属于商流与物流。
商流与物流关系密切，相辅相成。
2、物流如何分类？P7－9物流按照作用分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；按照物流活动的空间范围分为地区物流、国内物流、国际物流；按照物流系统性质分为社会物流、行业物流、企业物流。
◆3、企业物流结构及合理化途径。
P9、P12企业物流水平结构根据物流活动发生的先后次序可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流。
企业物流垂直结构分为管理层、操纵层、作业层。
企业物流合理化的途径：1）各类设施在生产空间的合理布置。
2）合理操纵库存。
3）均衡生产。
4）合理的配送与使用物流机械。
5）健全物流信息系统。
◆4、物流科学的进展过程。
P161、以“P.D”命名物流科学时代；2、以“Logistics”命名物流科学时代；3、供应链管理时代5、互联网时代的物流特点。
P20－221）经营全球化 2）系统网络化 3)供应链简约化 4)企业规模化5)服务一体化◆6、物流系统中存在的制约关系。
P39物流服务与成本之间、物流服务子系统功能之间、各环节费用之间、各子系统功能与费用之间都有制约关系。
◆7、物流系统设计要素。
1）商品的种类2）商品数量3）商品流向4）服务水平5）时间6）物流成本◆8、物流系统优化的目标。
P411）服务性 2）快捷性 3)有效利用面积与空间 4）规模适当化 5)库存操纵9、运输方式及特点。
P43方式：铁道、公路、水运、航空、管道，特点：P44最后一段10、运输合理化的途径。
P441）运输网络的合理配置 2）选择合理的运输方式 3）提高运行效率 4)推行共同运输 5)使用各类现代运输方法◆11、仓储的作用与功能。
P46作用：1）时间效用 2）保证生产顺利进行 3）平衡生产与消费功能：1）储存与保管2）调节供需3）调节货物运输能力的功能4）配送与流通加工◆12、装卸搬运作业合理化原则。
2010年物流师考试冲刺复习考点
2010年物流师考试冲刺复习考点第一章：物流基础知识1、物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
商流概念：对象所有权转移的活动。
商物分离概念：在合理的组织流通活动中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
2、物流的分类有哪些?答：(一)按照作用分类：1供应物流;2销售物流。
;3生产物流;4回收物流;5废弃物物流(二)按照物流活动的空间范围分类：1地区物流;2国内物流;3国际物流(三)按照物流系统性质分类：1社会物流; 2行业物流;3企业物流。
3、简述企业物流结构?答：(一)企业物流水平结构：根据物流活动繁盛先后次序，可将其分为四部分：1供应物流;2生产物流;3销售物流;4回收、废弃物物流;(二)企业物流的垂直结构：物流通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。
4、企业物流合理化的途径有哪些?答：1各种设施在生产空间的合理布局;2合理控制库存;3均衡生产;4合理的培植和使用物流机械; 5健全物流信息系统关于物流定义的说明：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
5、物流定义的说明6、互联网时代的物流特点：1经营全球化;2系统网络化;3供应链的简约化;4企业规模化;5服务一体化;物流科学的性质：1。
物流科学是综合性交叉学科;2。
物流具有系统科学的特征;3.物流属于应用科学的范畴。
第二章物流系统及其构成2-1物流系统及其存在的制约关系有哪些?答：1。
物流服务和物流成本间的制约关系;2。
构成物流服务子系统功能之间的约束关系;3。
构成物流成本的各个环节费用之间的关系;4。
各子系统的功能和所耗费用的关系2-2物流系统的模式是什么：答：输入、输出、处理、限制、反馈等功能。
物流师考试-物流基础知识(一)
运输 储存 包装
流通加工 配送
搬运装卸
13
物流系统的构成
运输—物品的空间转移； 储存—调整供需平衡，仓储保管； 装卸/搬运—装入，卸出，分拣，备货等； 包装—保证物品的价值和形态； 流通加工—提高物品的附加值，促进差别化； 配送—依需求加工组配并送达用户； 信息处理—物流信息的收集，整理和传递。
C
70%
品种
2、 科学的库存管理控制。
(1)考虑降低采购费和购入价等综合成本 (2)减少流动资金、降低盘点资产； (3)提高服务水平、防止缺货。
3、应用预测技术。
19
装卸搬运合理化的原则
1．省力化原则。 2．消除无效搬运。 3．提高搬运活性。 4．合理利用机械。 5．连续化原则 6．保持物流的均衡顺畅 7．集装单元化原则。 8．人性化原则。 9. 提高综合效果。
5
物流基本概念
流通是商品从生产领域向消费领域的运动过程。
商流 批发、零售、网上购物 运输、保管、装卸搬运、包装、 流通加工、配送 转帐、支票、现金支付 信息收集、传输、分析、应用
流通辅助活动：金融、保险、标准化等
流 通 活 动
物流 资金流 信息流
资金流从属商流，信息流从属商流和物流，所以流 通实际上由商流和物流组成。
6
物流基本概念
（1）商流：对象物所有权转移的活动。
商流活动一般称为贸易或交易。 研究内容是：商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、 计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等。其中既 包括贸易决策，也包括具体业务及财物的处理。
（2）物流：指实物从供给方向需求方的转移。
物流要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过储 存保管来调节双方在时间节奏方面的差别。
物流师考试复习资料全集
物流师考试复习资料全集一、物流概论判断题1，流通实际上就是物流。
（B）2，商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
（B）3，商流是产生物流的物质基础。
（B）4，物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
（A）5，商流主要进行运输和储存，实现物资实体物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。
（B）6，物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。
（A）7，流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。
（A）8，根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。
（A）9，物流科学是以物的动态流转换过程为主要研究对象，揭示了物流活动之间存在相互关联，相互制约的内在联系。
（A）10，物流包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。
（B）11，产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。
（A）12，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
（A）13，我国是从美国引进“物流”一词的。
（B）14，Logistics取代P.D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
（A）15，外部环境对系统加以约束或影响，称为反馈。
（B）16，系统工程从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。
（A）17，分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。
（B）18，对于一个系统来说，为了完成统一目标可以有几种不同的方案。
（A）19，用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
（A）20，物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。
（B）21，在铁路、公路、水运”航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。
（B）22，运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。
2010年物流师考试基础知识复习资料汇总
2010年物流师考试基础知识复习资料汇总考试介绍l 考试介绍〈〈物流师国家职业标准》是中国物流与采购联合会受国家劳动和社会保障部委托组织制订的，并由国家劳动和社会保障部颁布实施。
物流师国家职业 标准于2003年1月23日正式颁布，并于2004年和2005年在北京、上海、广东、大连等地进行试点取得良好效果。
国家劳动部和社会保障部决定在 2006年面向全国开展物流师职业资格统一鉴定工作。
从业者必须经过相应培训及全国统一考试，取得劳动部颁发的职业资格证书后方可就业上岗。
国家劳 动和社会保障部认证严格实行 统一标准、统一命题、统一培训、统一考务管理、统一证书核发”的原则。
考试时间安排在每年的 5月和11月进行。
考试合格后，由中国劳动和社会保障部统一颁发〈〈中华人民共和国职业资格证书》，实行统一编号、登记管理和网上查询。
证书全国通用。
l 考试题型职业道德选择题125题卡作答-10%理论知识10090%技能操作计算题、案例分析题 纸笔作答100100%综合评审专题论文100100%l 物流师（国家职业资格二级）理论知识考试内容及占分比例主要内容占分比例（％）基础知识采购管理仓储管理配送管理运输管理生产物流管理国际货运管理物流信息管理培训与指导5物流英语10总计100 l 考试教材《物流基础》、 作 者：劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心出版社：中国劳动社会保障出版社第一篇物流师基础知识第一章职业道德知识一、 职业道德概念1、 职业道德的定义职业道德是一般社会道德的特殊形式，是现代化商业伦理规范和价值观念的表现，是从事一定职业的人员在工作和劳动中遵循的特定行为规范。
大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德”，是我国未来职业道德建设的根本指南，也是我国现阶段职业道德的主要内容和要求。
2、 爱岗敬业爱岗敬业是职业道德的核心和基础。
爱岗：干一行爱一行，安心本职工作，热爱自己的工作岗位；敬业：爱岗意识的升华。
物流师考试基础知识复习
物流师考试基础知识复习供应物流1、定义供应物流是企业经营所需要的物质要素的输入，它包括对外采购物品、库存管理以及输送到生产场所三个阶段。
2、作用A、节省成本;B、保障供给。
3、运行内容(1)采购流程：制定采购需求计划确认供应商执行采购合同采购物品运输物品入库检验。
(2)基本经济指标：适质、适量、适价、适时。
(3)供应商管理选择供应商的标准是物品质量、交换时间与价格的均衡。
管理供应商的模式有三种：新供应商、合同供应商、战略供应商。
(4)原材料库存管理库存管理是供应物流的核心部分，它要完成物品的接受、验收、保管等具体操作。
A、传统的库存管理方式：经济订货批量B、现代库存管理方式：物料需求管理(MRP)(5)物品供给物品供给是指根据原材料消耗与供应计划，配合生产流程作业对生产线和生产场所供应物料。
这是供应物流的最后一段作用，是供应物流与生产物流的衔接点。
第三方物流1、概念：是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
2、特征：以客户企业的物流合理化为目标;拥有或控制物流作业能力;经营效益与客户企业的物流绩效紧密联系;利润来自于其创造的新价值;具有增值服务特性3、第三方物流企业的种类：以运输为基础的物流企业;以仓库和配送业务为基础的物流企业;以货代为基础的物流企业;以托运和管理为基础的物流企业;以财务和信息为基础的物流企业4、服务优势：有利于企业降低物流费用和固定费用;有利于企业集中核心业务，培育核心竞争力;有利于提高企业形象和拓展市场;规模经济效益;信息技术优势5、开展第三方物流的原则：竞争优势必须建立在拥有快速反应能力的基础之上;以创造价值的理念来取代开源;以避免成本发生的策略来取代节流;建立分工合作、目标一致的经营团队6、利益来源：作业利益;经济与财务利益;管理利益;战略利益[即：灵活性]7、价值创造：运作效率;客户运作的整合;横向或者纵向的整合;发展客户的运作仓储合理化：⑴实行ABC管理;⑵科学的库存管理控制;⑶应用预测技术装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容的目的的活动，具体说，包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。
物流学基础知识考试题库(含答案)
21. 管道运输与其他运输方式最大的不同是() A、管道既是运输工具， 又是运输通道 B、速度慢 C、不受时间限制 D、不受场地限制
答案: A 22. 下列不属于危险货物所具有的要素是: () 。 A、物理化学性质不稳定 B、潜在性危害大 C、防护措施特殊 D、运送时间紧迫 答案: D 23. 配送订单处理的流程是: 采购订单一() 一 进 货 一 送 货 验 收 一 ( B)— 验收。 A、订单处理 B、收货指示 C、直接转运 D、物流加工 答案: A
物流学基础知识考试题库( 含答案) 一、单选题 1 . ( ) 是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势， 将其 部分或全部物流业务交由合作企业完成。
A、物流外包 B、业务外包 C、生产外包 D、供应外包 答案: A
2 .从接收中转商品起到交付铁路、交通运输部门转运时止， 所 发生的损失和由于接收中转商品单位工作处理不善造成的损失 ， 由() 单位负责。 A、发货单位 B、中转单位 C、承运单位 D、收货单位 答案: B
27 .2006 年发布的我国国家标准《物流术语》又明确地规定“ 物 流 ” 的 对 应 英 文 词 是 () 。 A、Material Flow B、Logistics
A、场所间隔 B、所有权间隔 C、时间间隔 D、使用权间隔 答案: C
13. 以下关于配送业务流程的顺序正确的是() A 、配货、进货、储存、拣选、配送加工、配装、送货运输、送 达服务B 、进货、储存、拣选、配货、配装、配送加工、送货运 输、送达服务
C、出货、储存、拣选、配送加工、配装、配货、送货运输、送 达服务 D、进货、储存、拣选、配送加工、配货、配装、送货运输、送 达服务 答案: D 14. 为统一集装箱箱数计算， 一般都把() 作为一个计算单位。 A、10 英尺集装箱 B、20 英尺集装箱 C、 30 英尺集装箱 D、 40 英尺集装箱。 答案: B
2010_年11_月物流师考试总复习精华内容
2010 年11 月物流师考试总复习精华内容《生产物流管理》第一单元生产物流概述一、生产物流与供应、销售物流的联系与差异：生产物流一般是在企业的范围内完成，空间距离的变化不大，其主要目的是保障企业的生产活动顺利开展，它的关注点是生产本身，更多的服从于生产方式对它的制约与生产工艺和设备紧密联系。
销售物流是对产成品，从企业到客户手中的管理，也可以叫做产成品物流；主要是对产成品在流通领域的管理和计划，包括对物料流、信息流和资金流的管理，以满足消费者的需求为目的。
供应物流一般是对所采购的原材料和零部件，从供应商处到企业仓库的物流管理，也可以叫做原材料物流。
生产物流管理的目标与其它物流管理的目标基本是相同的，生产物流管理目标与销售、供应一样：将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式，按照正确的数量，以正确的成本，送到正确的地方，交给正确的人。
《生产物流管理》第二单元生产管理演变一、企业的管理发展阶段管理技术：每个阶段都产生了不同的企业管理理论，以及采用了不同的管理技术。
1、经济订购批量EOQ；2、物料需求计划MRP；3、闭环物料需求计划；4、制造资源计划MRPⅡ；5、企业资源管理计划ERP ；6、后企业资源管理：高级计划排程系统APS；7、供应链管理SCM。
二、生产方式种类与特征：企业所处发展时期不同，其管理方式和手段不同；生产方式和工艺的不同，其管理方式和手段不同。
分为：1、备货型生产：（简称MTS），在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存。
备货型生产按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充库存。
通过成品库存随时满足用户需求。
2、按订单装配：（简称ATO）在生产的最后阶段，用库存的通用零部件装配满足客户订单需求的产品。
交货期短、库存水平低、基本没有成本库存，用较少的零部件库存来满足产品生产的需要，并且可以提供给客户多样性和定制化的产品，在一定程度上满足了客户的个性化需求。
物流基础重点知识2010new
物流基础重点知识2010年版（徐老师编）1．物流定义P5物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
2. 物流7R理论——斯麦基教授所倡导P7物流就是将恰当的质量，恰当的数量，恰当的价格，恰当的商品，在恰当时间，送到恰当场所的恰当顾客手中。
该理论强调了物流过程中时间和空间的重要性，也强调了成本与服务的重要性。
3. 物流发展四个阶段关注的重点P15 表1-11）物流萌芽阶段（1945—1964年）物流组织工作：生产部门阶段特征：①增加产品品种；②拓展销售渠道；③控制单一成本。
2）实物分配阶段（1965—1979年）物流组织工作：物流部门。
阶段特征：①重视实物分配；②关注库存管理；③推动物料管理；④扩大管理范围。
3）物流整合阶段（1980—1990年）物流组织工作：后勤部门阶段特征：①重视资本使用方法；②重视企业合作；③扩大市场范围；④重视物流技术应用；⑤综合成本管理。
4）供应链整合阶段（1990年至今）物流组织工作：企业战略部门阶段特征：①信息技术快速发展；②电子商务改变商务模式；③物流管理能力成为企业核心竞争力；④供应链管理成为关注重点。
4．物流发展的驱动因素（重点）1）消费者需求的变化——导致企业物流需求急速增加。
2）渠道力量向零售业转移——小批量、小批次、多频度单品配送需求增加。
3）政府管制逐步放松4）全球经济一体化——供应链管理与国际物流充当最为重要的环节之一。
5）技术的发展——网络技术的发展使全程物流可视化、精益制造、有效补货以及定制开发生产等概念得以实现。
5．物流分类1）按物流涉及范围分类：宏观物流与微观物流2）按物流涵盖的领域分类：社会物流、企业物流（供应、生产、销售、回收、废弃物物流）3）按物流活动覆盖范围：国际物流与区域物流6.企业物流管理的关键活动（重点）1）客户服务与订单处理2）需求预测3）库存管理4）物流信息5）物料搬运6）逆向物流：包括①产品退货管理；②废弃物管理；③维修零部件支持的物流活动。
物流师职业资格考试辅导资料
2010年5月物流师职业资格考试辅导资料一、考试重点《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节：物流概论物流与流通，物流与生产，物流分类掌握企业物流结构及合理化途径理解第二节：物流科学的形成与发展物流科学的产生，物流科学的发展过程理解互联网时代的物流特点掌握物流科学的性质一般了解第三节：我国的物流发展历程与现状理解第二章物流系统及其构成第一节：物流系统概述系统与系统工程一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握物流系统模式，物流系统设计要素理解物流系统化的目标掌握第二节：物流系统的构成运输方式及特点，运输合理化的途径掌握仓库的功能，仓储合理化；掌握装卸搬运的概念、意义，装卸搬运作业合理化的原则；掌握包装的概念及其在物流中作用，包装的合理化；理解流通加工的概念及目的理解配送的概念及特点，配送的种类，理解配送中心的工作流程及其功能理解配送中心的设施规划掌握物流信息的定义与特点，理解物流信息的组成与分类，物流信息系统的基本功能掌握物流信息系统的结构。
理解第三节：物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点掌握物流系统分析方法掌握第三章物流服务与物流质量管理第一节：物流服务管理物流服务的内涵理解物流客户服务的基本特点掌握物流服务的特性及对企业竞争力的重要性, 理解物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤理解企业物流服务与产品生命周期的关系掌握物流增值服务的概念及内容掌握第二节：物流质量管理物流质量的内容，企业物流质量改进的概念及方法理解企业物流质量管理的基本途径理解第四章物流成本管理第一节：物流成本管理概述物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性掌握第二节：物流成本相关理论物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源”理解物流成本交替损益概念及内容掌握第三节：物流成本管理与控制系统物流成本管理系统的基本内容，物流成本日常控制系统的主要内容掌握物流成本的综合管理与控制掌握第四节：物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成理解物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分理解第五节：物流作业成本分析物流作业成本法的基本思路和基本步骤掌握物流作业的定义与分析，作业成本法的实施理解第五章物流技术及其装备第一节：物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用理解物流技术装备应用配置原则掌握第二节：装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点掌握起重机械、运输机械、工业搬运车辆的类型一般了解叉车的特点、类型掌握第三节：仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类理解堆垛起重机的类型与工作特点理解自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型理解自动仓储系统掌握第四节：集装单元化技术及其装备集装单元化的概念、特点与原则掌握集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。
物流师职业资格考试辅导资料
2010年5月物流师职业资格考试辅导资料一、考试重点《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节：物流概论物流与流通，物流与生产，物流分类掌握企业物流结构及合理化途径理解第二节：物流科学的形成与发展物流科学的产生,物流科学的发展过程理解互联网时代的物流特点掌握物流科学的性质一般了解第三节：我国的物流发展历程与现状理解第二章物流系统及其构成第一节：物流系统概述系统与系统工程一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握物流系统模式，物流系统设计要素理解物流系统化的目标掌握第二节：物流系统的构成运输方式及特点，运输合理化的途径掌握仓库的功能,仓储合理化；掌握装卸搬运的概念、意义，装卸搬运作业合理化的原则；掌握包装的概念及其在物流中作用,包装的合理化；理解流通加工的概念及目的理解配送的概念及特点，配送的种类, 理解配送中心的工作流程及其功能理解配送中心的设施规划掌握物流信息的定义与特点, 理解物流信息的组成与分类，物流信息系统的基本功能掌握物流信息系统的结构。
理解第三节：物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点掌握物流系统分析方法掌握第三章物流服务与物流质量管理第一节：物流服务管理物流服务的内涵理解物流客户服务的基本特点掌握物流服务的特性及对企业竞争力的重要性，理解物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤理解企业物流服务与产品生命周期的关系掌握物流增值服务的概念及内容掌握第二节:物流质量管理物流质量的内容，企业物流质量改进的概念及方法理解企业物流质量管理的基本途径理解第四章物流成本管理第一节:物流成本管理概述物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性掌握第二节:物流成本相关理论物流成本冰山说、“黑大陆"学说、“第三利润源" 理解物流成本交替损益概念及内容掌握第三节:物流成本管理与控制系统物流成本管理系统的基本内容，物流成本日常控制系统的主要内容掌握物流成本的综合管理与控制掌握第四节:物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成理解物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分理解第五节：物流作业成本分析物流作业成本法的基本思路和基本步骤掌握物流作业的定义与分析，作业成本法的实施理解第五章物流技术及其装备第一节：物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用理解物流技术装备应用配置原则掌握第二节:装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点掌握起重机械、运输机械、工业搬运车辆的类型一般了解叉车的特点、类型掌握第三节:仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点,货架的作用与种类理解堆垛起重机的类型与工作特点理解自动分拣系统的基本构成及基本技术要求,分拣机的类型理解自动仓储系统掌握第四节：集装单元化技术及其装备集装单元化的概念、特点与原则掌握集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类. 理解第五节:包装技术与装备包装的功能与分类，包装技术装备的作用。
物流管理员2010版复习资料.
物流管理员一、单项选择题1.生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（）。
A、采购物流B、生产物流C、销售物流D、回收物流2.炼钢生产中的钢渣、工业废水的处理属于（）。
A、采购物流B、生产物流C、废弃物物流D、销售物流3.（）又被称之为大物流或宏观物流。
A、区域物流B、社会物流C、国际物流D、行业物流4.合理控制库存、实行均衡生产、在生产空间合理布置各种设施、健全物流信息系统及合理配置和使用物流机械是（）的有效途径。
A、企业物流合理化B、企业运输合理化C、企业装卸搬运合理化D、企业生产组织合理化5.（）就是生产物流流量的均衡，这是杜绝生产中浪费现象的重要措施。
A、企业物流B、均衡生产C、控制库存D、生产物流6.管道运输主要用于（）输送。
A、煤气和天然气B、原油和天然气C、水和天然气D、水和沼气7.对承运方来说，不属于货物运输费用的是（）。
A、固定费用B、可变费用C、损失性费用D、修理费用8.一般来说，运输的批量越小，单位货物的运输成本（）。
A、越低B、越高C、相差不多D、无法比较9.“大马拉小车”的现象说明（）。
A、运载工具承载能力选择不当B、托运方式选择不当C、运载路线选择不当D、运输路程选择不当10.下列各项中不属于不合理运输类型的是（）。
A、对流运输B、重复运输C、过远运输D、配载运输11.对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测比较困难的物品，在进行库存控制时适合采用（）。
A、定期订货法B、定量订货法C、准时化管理D、供应商管理库存12.库存控制管理的定量订货中，订货点的确定取决于（）。
A、只与物资的需求速率有关B、只与订货周期有关C、只与库存满足率有关D、订货提前期的需要量和安全库存量13.库存控制管理的定量订货法中，库存控制的关键决策变量（）。
A、有一个，即订货点B、有两个，即订货点和订购量C、有三个，即订货点、订购量和库存基准D、有四个，即订货点、订购量、库存基准和订货周期14.下列属于对A类物资的管理策略的是（）。
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2010年物流师考试基础知识复习资料汇总考试介绍 l 考试介绍 《物流师国家职业标准》是中国物流与采购联合会受国家劳动和社会保障部委托组织制订的，并由国家劳动和社会保障部颁布实施。
物流师国家职业标准于2003年1月23日正式颁布，并于2004年和2005年在北京、上海、广东、大连等地进行试点取得良好效果。
国家劳动部和社会保障部决定在2006年面向全国开展物流师职业资格统一鉴定工作。
从业者必须经过相应培训及全国统一考试，取得劳动部颁发的职业资格证书后方可就业上岗。
国家劳动和社会保障部认证严格实行“统一标准、统一命题、统一培训、统一考务管理、统一证书核发”的原则。
考试时间安排在每年的5月和11月进行。
考试合格后，由中国劳动和社会保障部统一颁发《中华人民共和国职业资格证书》，实行统一编号、登记管理和网上查询。
证书全国通用。
l 考试题型 职业道德选择题125题卡作答-10% 理论知识10090% 技能操作计算题、案例分析题纸笔作答100100% 综合评审专题论文 100100% l 物流师(国家职业资格二级)理论知识考试内容及占分比例 主要内容占分比例(%) 基础知识5 采购管理10 仓储管理10 配送管理10 运输管理10 生产物流管理10 国际货运管理15 物流信息管理15 培训与指导5 物流英语10 总计100l 考试教材 《物流基础》、《物流师培训教程》 作者：劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心 出版社：中国劳动社会保障出版社 第一篇物流师基础知识 第一章职业道德知识 一、职业道德概念 1、职业道德的定义 职业道德是一般社会道德的特殊形式，是现代化商业伦理规范和价值观念的表现，是从事一定职业的人员在工作和劳动中遵循的特定行为规范。
“大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德”，是我国未来职业道德建设的根本指南，也是我国现阶段职业道德的主要内容和要求。
2、爱岗敬业 爱岗敬业是职业道德的核心和基础。
爱岗：干一行爱一行，安心本职工作，热爱自己的工作岗位; 敬业：爱岗意识的升华。
对职业工作极端负责、对技术精益求精。
例题： 对于爱岗敬业的具体要求，以下说法不对的是A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇 3、诚实守信 诚实守信是职业在社会中生存和发展的基石。
物流职业要求：诚实劳动，遵纪守法。
物流业务活动要求：严格履行合同，重合同守信用。
4、办事公道 办事公道是处理职业性质和维护职业工作正常进行的行为规范和规章制度。
例题： 办事公道的具体要求不包括A、坚持真理B、公私分明C、不计得失D、公平公正 5、服务群众 服务群众、满足群众要求，是职业道德要求目标指向的最终归宿。
6、奉献社会 奉献社会是社会主义职业道德的最高境界，同时，也是做人的最高境界。
二、物流职业道德内容 1、以客户服务为中心 2、高度诚信原则 (1)严格按照物流法律法规执行物流作业; (2)忠诚客户利益：以提单为根据，保障客户利益，维护企业市场地位;维护运价变动时的客户利益。
3、良好的行为规范 行为规范包括：语言规范和文件规范。
4、高效的团队精神 5、持续的竞争力 要求物流技术人员不断的更新自己的知识。
6、物流人员职业守则 忠于职守，诚信待人;团结协作，顾全大局;爱岗敬业，遵纪守法;专研业务，讲究效率;保守秘密，保证安全;用于开拓，善于创新。
第二章物流概述 掌握内容：1、物流与商流、物流与传统储运的关系;2、物流系统;3、现代物流产业的基本性质。
理解内容：1、物流与电子商务的关系;2、物流分类;3、现代物流管理目标、范围、特征;4、物流企业类型。
一般了解内容：1、物流的经济价值;2、物流的功能要素;3、现代物流管理的发展趋势;4、现代物流产业的构成;5、供应链的结构模型及类型。
一、物流概念 1、物流成为“第三利润源” “第一利润源”：资源领域;“第二利润源”：人力领域;“第三利润源”：物流领域。
2、物流的定义 《物流术语》对物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。
3、物流的经济价值 (1)时间价值：缩短时间创造价值、弥补时间差创造价值、延长时间差创造价值; (2)场所价值：从集中生产场所流入分散需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从甲地生产流入乙地需求场所创造价值; (3)流通加工附加价值 4、物流的功能要素 (1)包装 包装被称为是生产的终点，同时也是社会物流的起点。
(2)装卸搬运 装卸搬运在同一地域范围内进行的、改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
(3)运输 运输是对物资进行较长距离的空间移动。
(4)仓储 仓储在物流系统中起着缓冲、调解和平衡的作用。
目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。
(5)流通加工 流通加工是指在流通过程中辅助性的加工活动，是生产加工在流通领域中的延伸。
(6)配送 配送是面向城市内、区域内、短距离、多频率的商品送达服务。
(7)信息 物流活动中必要的信息称为物流信息。
二、物流与商流、传统储运的关系 1、物流与商流的关系 A、商流是物流的先导，物流是商流的物质基础; B、商流和物流的活动内容与运动规律不相同; 实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需求，也是企业现代化发展的需要 C、可能出现的几种情况：a、有商流而无物流，如产权交易;b、有物流而无商流，如企业内部调拨物流;c、有商流和输入物流而无输出物流，如房地产开发企业和一些服务企业;d、有商流也有物流，但时间上不同步，如商品的信用交易;e、有商流也有物流，但流转路径不同，如第三方物流，电子物流;f、商流、物流合一，如商品配送。
2、物流与储运的关系 A、物流提出物流系统化，而储运只注重各环节分散及单一经营; B、物流广泛采用信息技术; C、物流用于专业的技术人才。
三、物流与电子商务的关系 1、电子商务促进物流的发展 (1)电子商务改变人们传统的物流观念;(2)电子商务将改变物流的原则方式;(3)电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高。
2、物流是电子商务的重要保障; 3、电子商务和物流相辅相成。
四、物流分类 1、按物流在社会生产中的作用分类： A、宏观物流：如社会物流、国民经济物流、国际物流; B、微观物流：如生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物流 2、按物流活动空间范围分类：A、国际物流;B、区域物流 3、按物流系统性质分类：A、社会物流;B、企业物流 4、按照物流过程分类A、企业供应物流;B、企业生产物流;C、企业销售物流;D、企业回收物流;E、企业废弃物物流五、物流系统 1、物流系统概念 物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的各要素的统一体。
具体要点：A、物质、能量、人员和通信网络(情报信息)等所构成的系统;B、动态系统;C、物流功能的有机整体。
2、物流系统构成 (1)按物流系统的结构划分，企业的物流系统分为作用系统和信息系统。
(2)按组成内容划分，物流系统的构成包括物流系统的范围、物流系统的构成要素、物流系统的各种关系、系统的层次结构等。
3、物流系统作用 物流系统的基本作用：按照市场需要以保证商品供应。
4、物流系统要素 物流系统的要素包括物流系统的一般要素、物流系统的功能要素、物流系统的物质基础要素和物流系统的支持要素。
一般要素：劳动要素、资金要素、物质要素，劳动要素是核心要素，或称第一要素; 功能要素：包装、装卸、搬运、储存、运输、流通加工、配送和信息控制等; 物质基础要素：物质设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络组织与网络管理等; 支持要素：体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统。
五、物流管理概念 1、现代物流管理目标 现代物流管理追求目标为：服务目标、快捷目标、节约目标、规模化目标、库存控制目标、安全性目标 2、现代物流管理范围 (1)现代物流管理的层次 根据企业物流活动的特点，物流管理可以从三个层次展开：物流战略管理、物流系统设计与运营管理、物流作用管理。
(2)现代物流管理的内容A、物流基本活动管理;B、物流基本职能管理;C、物流基本要素管理 3、现代物流管理的特征 现代物流管理的特征主要集中体现在：系统化、信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化、标准化、社会化。
4、现代物流管理的发展趋势 现代物流管理的发展趋势主要有：经济服务化、交易发展的互联网化、经济的可持续化发展。
六、现代物流产业的构成与性质 1、现代物流产业的构成 根据我国物流产业现状，物流产业由三个领域构成：物流基础业、物流装备制造业、物流信息业。
2、现代物流产业的基本性质 (1)物流产业是国民经济的基础产业和支柱产业; (2)物流产业是生产性服务业。
七、物流企业类型 1、物流行业主体构成 物流行业的主体主要有交通运输业、储运业、货代业、第三方物流等，其中，第三方物流是社会化分工和现代物流发展的方向。
2、物流企业分类 A、第三方物流 第三方物流是专门物流企业，面向全社会提供物流服务，按照客户要求进行货物的运输、包装、保管、装卸搬运、流通加工、配送等有偿服务。
特点：长期合同、专业化、充分信息、规模化经营 B、第四方物流 第四方物流是供应链的集成者、整合者和管理者，通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合，提出物流全过程的方案设计、实施办法和解决途径，形成一体化供应链物流方案，根据方案将所有的物流运作以及管理业务全部外包给第三方物流公司。
功能：供应链管理功能、运输一体化功能、供应链功能再造功能。
服务内容：再造、转型、执行、实践 运作方式：协同运作模式、方案集成商模式、行业创新者模式 C、第三方物流与第四方物流的区别 八、供应链管理 1、供应链的结构模型 理解教材中25页的图2-4所示的供应链结构模型。
供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业。
节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流、服务流为媒介，实现整个供应链的不断增值。
2、供应链的类型 (1)根据供应链存在的稳定性，可以将供应链分为稳定的供应链和动态的供应链; (2)根据供应链容量与用户需求的关系则可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应链; (3)根据供应链的功能模式可以把供应链划分为有效供应链和反映供应链。
3、供应链的特征 供应链的主要特征是：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。
第三章物流运作系统 掌握内容：1、供应物流;2、生产物流;3、销售物流 理解内容： 物流功能要素的经济分析 一般了解内容：1、传统物料管理与效应背反;2、现代物流管理与物流一体化;3、物流一体化概念;4、逆向物流 一、传统物料管理与效应背反 1、传统制造企业与销售企业的物流管理 2、传统储运企业的物流管理 二、现代物流管理与物流一体化 1、制造业结构变化 2、全球经济一体化 3、信息处理商业化 三、一体化物流功能运作 1、物流一体化概念 物流一体化是将系统科学的方法应用到物流领域，以信息控制为手段，在物流系统输入端为供应商提供低成本的服务，在输出端为顾客提供快速优质、低货损率的服务。