救助管理站年度总结(3篇)

第1篇
2021年，在党和政府的正确领导下，我们救助管理站紧紧围绕“以人为本，为民
解困”的工作理念，以提升救助管理服务水平为核心，严格执行《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》及相关政策法规，全面开展了各项工作。

现将2021
年度工作总结如下：
一、救助管理基本情况
2021年，我站共救助流浪乞讨人员1200人次，其中男性800人次，女性400人次。

在救助过程中，我们始终坚持自愿求助、无偿救助的原则，为受助人员提供了基本生活保障、心理疏导、返乡服务等方面的帮助。

二、主要工作及成效
1. 强化业务培训，提升工作人员素质
为提高工作人员的业务水平和服务意识，我们组织开展了多次业务培训，内容包括救助政策法规、心理健康知识、应急处置等。

通过培训，工作人员的业务能力和服务水平得到了显著提升。

2. 创新救助方式，提高救助效率
为更好地满足受助人员的需求，我们积极探索创新救助方式。

一是开展主动救助，通过街头巡查、社区走访等方式，及时发现流浪乞讨人员，将他们及时纳入救助范围；二是建立救助信息平台，实现救助资源整合，提高救助效率；三是加强与相关部门的协作，形成救助合力。

3. 加强心理疏导，关注受助人员心理健康
我们关注受助人员的心理健康，积极开展心理疏导工作。

通过心理咨询、心理治疗等方式，帮助受助人员缓解心理压力，重建生活信心。

4. 优化返乡服务，助力受助人员回归社会
为帮助受助人员顺利返乡，我们优化了返乡服务流程，提供返乡车票、生活物资等方面的帮助。

同时，加强与受助人员户籍地政府的沟通协调，确保受助人员顺利回归社会。

5. 强化宣传引导，树立良好社会形象
我们积极开展救助政策宣传，提高社会公众对流浪乞讨人员救助工作的关注和支持。

通过媒体报道、社区宣传等方式，树立了良好的社会形象。

三、存在问题及改进措施
1. 部分受助人员心理问题较为严重，需要进一步加大心理疏导力度。

改进措施：加强与专业心理机构的合作，为受助人员提供更加专业的心理疏导服务。

2. 部分受助人员返乡后生活难以保障，需要进一步加强对返乡人员的跟踪服务。

改进措施：建立返乡人员跟踪服务机制，定期了解其生活状况，提供必要的帮助。

总之，2021年我站各项工作取得了显著成效，但仍然存在一些问题和不足。

在今
后的工作中，我们将继续努力，不断提升救助管理服务水平，为流浪乞讨人员提供更加优质、高效的救助服务，为构建和谐社会贡献力量。

第2篇
一、前言
2021年，在党和政府的正确领导下，我站紧紧围绕救助管理工作这一核心任务，
坚持以人为本，强化责任担当，全面提升救助管理服务水平，为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

现将本年度工作总结如下：
二、工作回顾
1. 强化政策宣传，提高社会知晓度
本年度，我站积极开展《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和《救
助管理办法实施细则》等政策的宣传，通过发放宣传资料、悬挂横幅、举办讲座等形式，提高社会公众对救助管理工作的知晓度和参与度。

2. 创新救助模式，提升服务质量
我们积极探索创新救助模式，针对不同救助对象的需求，提供个性化、差异化
的救助服务。

一是实施主动救助，对流浪乞讨人员、生活无着的残疾人等特殊群体开展主动巡查、救助；二是加强心理疏导，为受助人员提供心理关爱和咨询服务；三是强化医疗救治，确保受助人员身体健康。

3. 加强部门协作，形成救助合力
本年度，我站积极与公安、卫生、教育等部门加强协作，形成救助合力。

一是
加强与公安部门合作，严厉打击拐卖、诈骗等违法犯罪行为；二是与卫生部门合作，为受助人员提供医疗服务；三是与教育部门合作，为有需求的受助人员提供职业技能培训。

4. 加强自身建设，提升队伍素质
本年度，我站注重加强队伍建设，提升工作人员的业务能力和服务水平。

一是
开展业务培训，提高工作人员的政策理论水平和业务操作能力；二是加强廉政教育，强化纪律意识，确保救助工作公正、公平、公开。

三、工作成效
1. 救助管理覆盖面不断扩大
本年度，我站共救助流浪乞讨人员1200余人，同比增长10%。

其中，为800余
人找到了家人或安置了就业。

2. 社会影响力不断提升
本年度，我站救助管理工作得到了上级部门的充分肯定，并在各类媒体上广泛
报道，提高了社会对救助管理工作的关注和支持。

3. 救助服务质量不断提高
通过创新救助模式，加强部门协作，本年度我站救助服务质量得到显著提升，
受助人员满意度达到90%以上。

四、展望未来
2022年，我站将继续坚持以人为本，强化责任担当，全面提升救助管理服务水平，为构建和谐社会贡献力量。

一是进一步加大政策宣传力度，提高社会知晓度；二是创新救助模式，提升服务质量；三是加强部门协作，形成救助合力；四是加强自身建设，提升队伍素质。

让我们携手共进，为救助管理工作的发展贡献力量，为构建和谐社会作出新的更大贡献！
第3篇
一、前言
2022年，在县委、县政府的正确领导下，在县民政局的指导下，我站全体工作人员紧紧围绕救助管理工作，以“以人为本，为民解困”为工作理念，严格遵循“自愿求助，无偿救助”的原则，全面贯彻落实《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。

现将2022年度救助管理工作总结如下：
二、工作回顾
1. 救助管理工作取得显著成效
一年来，我站共救助流浪乞讨人员1200余人次，成功帮助200余人找到家人或亲友，为受助人员提供了临时食宿、衣物、医疗等救助服务。

同时，我站还积极与相关部门协调，为受助人员提供就业、教育培训等后续帮扶，确保受助人员得到妥善安置。

2. 主动救助常态化
我站不断完善主动救助工作机制，加强与公安、城管、环卫等部门的沟通协作，加大对流浪乞讨人员的主动发现和救助力度。

在节假日、恶劣天气等特殊时段，我站组织志愿者开展街头巡查，及时为流浪乞讨人员提供救助。

3. 救助方式多样化
为满足不同受助人员的需求，我站积极探索救助方式多样化。

一方面，加强与公益组织、志愿者团队的协作，开展心理疏导、法律援助等服务；另一方面，积极争取社会力量参与，为受助人员提供生活照料、就业培训等多元化服务。

4. 救助工作协同化
我站加强与公安、卫生、司法等部门的沟通协调，建立健全救助工作联动机制。

在救助过程中，各部门协同配合，形成工作合力，确保救助工作高效、有序开展。

三、工作亮点
1. 推进救助管理信息化建设
我站积极引进救助管理信息系统，实现救助工作全流程信息化管理。

通过系统，工作人员可以实时掌握受助人员的基本信息、救助记录等，提高救助工作效率。

2. 加强队伍建设
我站注重加强工作人员的业务培训，提高救助管理水平。

同时，选拔优秀人才，充实救助队伍，为救助工作提供有力保障。

3. 强化宣传引导
我站积极开展救助管理工作宣传，提高社会公众对流浪乞讨人员救助工作的认识。

通过举办救助知识讲座、发放宣传资料等形式，倡导社会关爱弱势群体，营造良好的社会氛围。

四、展望未来
2023年，我站将继续坚持以人为本，为民解困的工作理念，紧紧围绕救助管理工作，不断提升救助服务质量，为流浪乞讨人员提供更加温馨、人性化的服务。

具体措施如下：
1. 进一步完善救助工作机制，提高救助效率。

2. 加强与相关部门的沟通协作，形成救助工作合力。

3. 积极争取社会力量参与，拓展救助服务领域。

4. 加强队伍建设，提高工作人员业务水平。

总之，2022年我站救助管理工作取得了显著成效。

在新的一年里，我们将继续努力，为流浪乞讨人员提供更加优质、高效的救助服务，为构建和谐社会贡献力量。