基于PDA的图书馆采购模式建设的研究

基于PDA的图书馆采购模式建设的研究
在新时期背景下，科研信息、科技创新、文献资源集成化以及数字化等对信息的需求较过去相比有了明显的提高，对图书馆的要求也相应的提高，传统图书馆文献资源建设、服务模式等在当前环境应用中存在着一定的不足，基于此，图书馆应当构建一种以文献资源保障體系和用户及其科研项目为基础的互动交流式的创新模式—用户驱动采购模式，即PDA。

作为一种新型的资源建设模式—PDA对读者的阅读需求进行了科学的量化处理，图书馆在进行馆藏建设或者是文献采购工作的过程中可以以量化处理结果为参考制定决策方案。

这种新型的模式体现了“以人为本”的馆藏建设思想，符合现代化图书馆建设基本要求和方向。

图书馆传统馆藏建设模式在当前环境应用过程中存在着一定的缺陷，例如传统图书馆馆藏建设主要依赖馆员，尤其是学科馆员在其中的作用比较图书，而官员在进行文献等资源采购的过程中主要依据是馆藏建设目标、成本预算、资源利用效率以及图书馆技术现状等，这种模式简称得“Just-in-Case”馆藏建设模式，该模式的应用在某种程度上丰富了文献资源种类，保证了资源的全面性，但是也存在着一定的不足，如大部分图书馆经费相对不足，无法满足建设要求；图书馆资源利用效率不高；部分馆舍的空间不够等。

这些年，随着“以人为本”图书馆馆藏建设理念的出现及应用，以PDA为基础的图书馆采购模式引起了业界的普遍关注和研究。

PDA即读者决策采购，是一种基于“Just-in-Time”的图书馆馆藏建设新模式，与”Just-in-Case”模式下相比，PDA最大的优势在与图书馆馆员采购行为是以用户采购需求为指导的，换句话说，图书馆文献采购是以用户为中心完成的，对馆藏结构优化、资源利用率提高等都具有十分重要的意义。

一、PDA概述
1.1PDA内涵
PDA即读者决策采购模式在应用过程中坚持“以人为本“理念，注重用户在馆藏建设中的作用发挥，同时也图书馆文献资源选择权由传统的馆员向用户转移，也就是说，用户可以结合自身的资源需求来对馆藏资源进行选择性建设，而图书馆员则是以用户资源需求、馆藏建设目标、学科结构以及资金投入等完成对采购及外借方案的制定。

事实上，在PDA模式中，馆员在其中扮演着“辅助决策者“的作用，与传统模式相比，PDA模式下图书馆文献资源的采购和选择是由用户和馆员共同决定的。

1.2读者决策采购流程
我国有关读者决策采购研究主要是以国外相关PDA项目实践经验为基础的，结合研究结果可知，读者决策采购具体流程为：第一，图书馆与供应商之间结合图书馆具体情况、用户需求等多方面的内容制定符合馆藏资源发展有關政策的预设文档；第二，供应商结合预设文档内容确定图书的MARC记录，同时将
该记录内容直接传输至图书馆自动化系统中，这时用户可以利用OPAC进行文献资源查询，之后不仅可以直接在线进行电子书阅读，同时还可以进行印刷版本的阅读。

最后，图书馆结合预先设定的“采购参数”来确定最终的采购方式，即购买或者是外借。

二、PDA图书馆采购模式优势分析
PDA图书馆采购模式应用一方面减少了图书馆馆员的工作量，另一方面也为馆藏资源库建设的科学性和合理性提供了基础。

其中在过去，图书馆馆员为了最大限度的保证采购方案的可行性，通常都会进行大量的资源比较和论证工作，且过程中人为因素影响作用较大，而基于PDA的图书馆采购模式优势主要体现在以下几个方面。

2.1符合用户实际需求
在过去，图书馆主要是以电子书库订购的形式来完成图书馆采购工作，而这种订购方式的应用经常会发生文献资源利用率为零的情况，基于PDA的图书馆采购模式的应用是以用户实际需求为参考基础的，这样一来就最大限度的避免了利用率为零的情况发生，同时也可以满足读者的文献资源实际需求。

另外图书馆也可以对用户选购或者是借阅图书资源数据信息进行统计整合，并以此为基础建立一个特色化的文献资源库，避免馆藏雷同情况的发生。

2.2节省空间，降低成本
图书馆在社会生产过程中发挥着十分重要的作用，承担着一定的社会职责，如服务教学、服务科研以及文献资源的存储等，因此图书馆采购模式应用水平对弥补经费不足的现状有积极的意义。

目前我国大部分图书馆在进行文献资源采购的过程中主要是以“整库团购”模式应用为主，而这种模式使得图书馆将大量的经费都利用在了利用率不高的文献资源上，并未注重用户对文献资源的实际需求，这一情况的发生无形中加剧了图书馆经费紧张的局面。

基于PDA的图书馆采购模式应用则为图书馆经费的最大化利用提供了条件，在保证缓解经费紧张的同时也为文献资源利用率的提高提供了基础。

2.3减轻馆员的负担
图书馆传统采购模式应用过程中，馆员是承担馆藏建设的主体。

例如在进行文献资源采购的过程中，馆员需要考虑馆藏建设大纲、学科结果、用户需求等多方面的内容，同时还需要对读者反馈信息进行分析和研究，已为后续资源的采购提供参考。

而基于PDA模式的图书馆采购模式则是将馆藏建设主体进行了转移，即由馆员向用户转移，利用PDA用户可以结合自身的需要选择资源，而馆员则只需要将采购标准和用户数据信息等进行分析，并结合分析结果来进行控制，进而同供应商完成资源采购和配置工作，极大地降低了馆员的工作负担。

三、图书馆馆藏建设现状分析
图书馆馆藏建设过程中，文献资源信息工作的开展对其馆藏资源的全面性、合理性等具有十分重要的作用，同时也为图书馆信息服务提供了基础。

现阶段，我国图书馆信息建设工作中存在的问题主要表现在用户需求无法满足和文献资源分散性高等两个方面，其中读者文献资源需求得不到满足还会在一定程度上降低文献的利用率，从某种层面分析这也是资源的一种浪费。

目前，我国大部分图书馆文献资源建设模式主要以供应商提供购书目录，之后由图书馆员或者是学科馆员结合具体情况对文献采购方案进行确定，通过对传统采购模式应用流程分析发现，该模式中用户处于一种比较被动的地位，也就是说，读者在参与文献资源采购无影响，只能够被动的接受馆员所采购的文献。

那么一旦图书馆馆员所采购的资源不符合用户的要求，读者就会放弃阅读或者是购买。

另外部分图书馆在进行文献资源采购之前会对实验室、课题组以及学生等信息需求情况进行一定的调查，但是对于更加细致和全面的情况并不了解，可能会造成采购方案出现偏差，无法满足用户资源需求。

近年来，我国图书馆事业建设不断向前推进，特别是馆藏建设实践应用范围越来越大，构建了以用户中心的新型馆藏建设模式，同时结合国内图书馆建设具体情况开展了多样的辅助模式，如“读者荐购”、“委托代购”等，但是这些辅助模式在本質上与PDA有着不同。

另外在过去，我国大陆图书馆对PDA图书馆采购模式应用相对于港澳台地区力度不大，但是这些年，关于“读者决策采购”研究的不断深入，国内大部分图书馆纷纷加大了对图书馆采购模式的创新力度，进而为推动馆藏建设模式转型提供基础，但是在实践应用过程中，有关“读者决策采购”理论研究还不完善，在诸多的方面还存在着一定的不足，因此最近几年，图书馆将PDA研究纳入到了重点工作中去，与国外图书馆开展了合作。

例如在2015年，中国社会科学院图书馆通过与德国德古意特出版社之间进行合作，将PDA图书馆采购模式引入并加以应用，成为了国内第一家使用PDA 模式的图书馆。

四、图书馆读者决策采购应用分析
从PDA理论研究方面分析，该模式应用主要存在以下几个方面的优势，第一，节省成本；第二，提升图书馆馆藏水平，使其更加符合用户对文献资源的要求；第三，对图书馆特色馆建设有着一定的推动作用。

而在网络信息技术快速发展的今天，国内大部分图书馆逐渐意识到永久馆藏采购模式应用中存在的问题越来越突出，同时，从经济效益方面分析，图书馆面临着预算经费缩减、书刊价格增加的冲突矛盾，传统图书馆采购莫斯已经无法保障馆藏建设的科学性和合理性。

从本质上分析，图书馆采购模式以及馆藏建设的目的都是为了满足用户的需求，而PDA图书馆采购模式就是以用户需求为基础的，同时通过对文献资源类型、馆藏建设经费等进行综合性的分析，进而为图书馆采购策略的科学性、可行性等提供了参考，为实现图书馆资源的最佳化利用创造了条件。

4.1统计并整合用户数据信息，制定针对性的服务项目
在信息市场不断壮大的今天，全球大多数的数据库商都在致力于提升用户服务体验水平，例如百度一方面通过索引方式来收集统计用户信息，另一方面通过对这些信息的利用可以针对不同用户定制个性化的服务项目，对推动百度构建以
用户驱动式的搜索服务的进步提供了基础。

同样在图书馆制定以用户为核心的个性化服务的过程中，系统管理用户数据的应用是十分重要的，尤其是在现代化图书馆及其馆藏建设中，作为一种关键工具—PDA可以对数字或者是网络环境下的用户的数据信息记性采集，进而为后续的应用及针对用户的个性化服務项目创建提供参考，为其更大价值的发挥奠定基础。

PDA图书馆采购模式较传统模式相比，它价值的增长方式为螺旋式增长，基于此，可以将用户个性化数据信息进行提取，并通过对数据信息的分析可以为用户提供个性化的服务。

另外，作为一种新型的服务理念—PDA图书馆采购模式建设是以读者需求为基础，并将读者需求同图书馆文献收集和馆藏建设进行一定的融合，但是不同于传统采购模式，PDA采购模式并不是简单的批量采购，而是一种新型的预算模式，且这一模式的应用一方面可以严格的控制图书馆成本预算，另一方面图书馆直接面对的对象为终端用户，对有效的提高用户的满意度具有十分重要的意义。

4.2利用PDA发挥图书馆功能
在社会活动中，图书馆承担的责任不仅仅是开发智力资源、开展社会教育、传递科学信息等，同时还担负着人类文化遗产保存责任，而通过PDA图书馆采购新型模式的应用无形中扩大了用户文献选择范围，在某种程度上对价值较高的文献形成了一种无形的保护。

读者决策采购应用前提条件较为简单，即在数字信息环境背景下，实现用户在图书馆查询并阅读文献，而通过PDA的应用可以将这些潜在的需求决策转变为即时需求采购决策。

这种转变对图书馆采购模式建设而言具有十分重要的影响意义。

首先，满足了用户对即时文献的需求，为即时馆藏建设的完善提供给了基础；其次，提高了图书馆资源的最佳化利用。

因此通过PDA的应用为潜在于图书馆内的收益被挖掘出来，提升了图书馆采购模式水平，并在某种程度上避免了电子书馆藏的影响。

五、探究图书馆PDA模式实施注意事项
在过去，图书馆在进行采购的过程中，是通过大批量购买来满足用户部分需求的，而在信息网络背景下，图书馆采购模式建设应当以丰富和完善馆藏体系为基础，单纯以满足用户需求是无法实现资源最佳化利用的，因此在今后的共过程中，首先应当注重“用户需求”，以需求来确定服务，以服务内容来确定资源。

在PDA采购模式中，不再是以馆员和供应商为主体，而是又融入了读者，因此可以说，PDA不只是文献选择方式，同时也是一种全新的服务理念，通过对PDA 模式研究可知，图书馆在进行馆藏建设过程中应当保证读者的参与，构建文献即时交流平台，实现图书馆、供应商以及读者三者之间的沟通和互动。

其次，采购标准参数的设置。

利用PDA一方面提升了馆藏资源的利用率，另一方面也为用户提供给了一个自主获取文献的平台，有效的降低了图书馆的运营成本。

但是现阶段，PDA应用范围还比较窄，主要以电子书和部分书商为主，而对于一些冷门的学科购买受到了一定的限制。

基于此，在PDA应用过程中就必须重视采购标准参数设置工作，且保证参数设置的科学性和合理性，例如图书馆PDA采购模式属于一种文献即时采购形式，也就是说图书馆的采购决策是以“用户的在线
需求”为基础的，其结算方式与传统相比有着一定的差异，前者是以使用率和浏览时间为参考因子的结算方式，其中电子文献可以直接使用，而对于纸质书则可以通过供应商提供的目录来进行选择。

而图书馆在读书采购的过程中应当结合用户具体的阅读情况制定采购方法，同时还必须触发文献的标准参数准确，如点击次数、出版时间、浏览时间等。

六、结论
总而言之，在网络信息背景下，社会发展对图书馆要求也在不断的提升，传统图书馆采购模式应用可能造成文献资源的浪费，同时也可能无法满足用户需求，基于此，在今后的工作过程中，应当构建以PDA为基础的新型采购模式，已为现代化图书馆建设提供基础。