(完整word版)接机流程

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7.
根据客人的目的地选择具体安排内容,完成接机。
7.
根据客人的目的地选择具体安排内容,完成接机
8.
如目的地为公司餐厅,应提前告知餐厅准备。
8.
如接机一行目的地为公司餐厅,须接待组配合完成。
接机流程
接待组须知
对接人须知
1.
集团总裁和董事莅临时,接待组应派人前往接机。
1.
集团运营层或客户等贵宾接待,由部门对接人全权负责。
2.
接待人员须确认乘机人姓名、联系方式、时间、航班号、航站楼信息等详细信息
2.
必须知悉乘机人姓名、联系方式、时间、航班号、航站楼信息等详细信息
3.
核对信息后与车队联系准备接机用车(用车须走OA流程)确保车内、外干净整洁,准备饮用水、报纸、烟缸、雨伞 等。
3
对接人核对信息后自行与车队联系准备接机用车(用车须走OA流程)确保车内、外干净整洁,准备饮用水、报纸等物品。
4.
提前与乘机人联系,获得抵达后的去向信息,准备接机牌。
4.
对接人应提前与乘机人联系,获得抵达后的去向信息,并通知安排车辆。
5.
提前半小时抵达机场,做好接机准备。根据客人的航班号到服务台了解飞机的抵达信息,根据信息找到乘客出口处提前举牌等候。
5.
提前半小时抵达机场,做好接机准备。根据客人的航班号到服务台了解飞机的抵达信息,根据信息找到乘客出口处提前等候。
6.
乘机人抵达时,应及时接过客人手中的行李并向客人确认行李件数,然后搬运至后备箱护送客人上车。
6.
乘机人抵达时,应及时接过客人手中的行李并向客人确认行李Leabharlann 数,然后搬运至后备箱护送客人上车。
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