民营综合医院管理制度

第一章总则
第一条为加强我院管理，规范医疗行为，提高医疗服务质量，保障患者安全，促
进医院可持续发展，根据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体员工、医务人员、患者及医院各部门。

第二章组织架构与职责
第三条我院设立以下组织架构：
1. 医院董事会：负责医院重大决策，监督医院运营，保障医院健康发展。

2. 院长：负责医院全面工作，组织实施董事会决议，协调各部门工作。

3. 执行院长：协助院长工作，负责医院日常行政管理工作。

4. 院务委员会：负责医院重大事项的讨论和决策。

5. 各部门：负责医院各项具体工作。

第四条各级人员职责：
1. 医院董事会：负责制定医院发展战略，监督医院运营，保障医院健康发展。

2. 院长：负责医院全面工作，组织实施董事会决议，协调各部门工作。

3. 执行院长：协助院长工作，负责医院日常行政管理工作。

4. 院务委员会：负责医院重大事项的讨论和决策。

5. 各部门负责人：负责本部门工作，确保工作质量。

6. 医务人员：负责诊疗工作，确保医疗安全，提高医疗服务质量。

7. 财务人员：负责医院财务管理工作，确保财务安全。

8. 其他员工：负责医院各项辅助工作，确保医院正常运转。

第三章医疗质量管理
第五条我院严格执行国家医疗卫生法律法规，遵循医疗行业规范，确保医疗质量。

第六条医务人员应具备相应的执业资格，严格遵守医疗操作规程，确保患者安全。

第七条医院设立医疗质量管理委员会，负责监督、检查和评估医疗质量。

第八条医院建立健全医疗质量监控体系，定期开展医疗质量检查和评估。

第四章患者服务
第九条我院坚持“以患者为中心”的服务理念，为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。

第十条医院设立患者服务中心，负责接待患者，解答患者疑问，处理患者投诉。

第十一条医院定期开展患者满意度调查，了解患者需求，不断改进医疗服务。

第五章人力资源管理与培训
第十二条我院建立健全人力资源管理制度，规范员工招聘、培训、考核、晋升等工作。

第十三条医院定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。

第十四条医院设立员工激励机制，激发员工工作积极性。

第六章安全生产与应急管理
第十五条我院建立健全安全生产管理制度，确保医院安全运行。

第十六条医院设立应急管理部门，负责处理突发事件，保障医院安全。

第七章附则
第十七条本制度由医院董事会负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。