FTTH语音障碍案例库汇总
移动FTTX案例及热点探讨
大力推广家庭账户、亲情号码组合等家庭产品捆绑企业用户的家庭属性 通过综合V网降低企业用户通信费用，捆绑企业属性业务
业务创新
语音专线、数据专线、固定电话等业务拉齐与电信竞争 综合V网、移动信息化、企业ICT应用等业务树立差异化竞争优势树立品牌 IP-PBX接入模式实现跨接满足客户保号需求 积极开展IMS试点为网络转型做准备 行业大客户、政府等有标杆效应客户仍然重点保障投入 百人以下企业实现从量到质的转变重点关注投资回收期
江苏移动经验1：高层极度重视、组织保障有力
业 厅
家庭信息化业务推广需要更专业的知 识同时客户对移动家庭宽带认知度低 需要更多的沟通，对营销人员要求更 高
渠道建设
社会渠道
家庭市 场开发
理 点
自 有 营
特 约 代
营 作 合 厅 业
电子渠道
自有营业厅和合作营业厅营销人员最 专业是目前市场推广的主力；社会渠 道营销能力弱目前发展业务比重非常 低；社区店是后续发展的重点；电子 渠道需要品牌认知度提升后重点建设
松，可持续进行社区营销；
9安居小区，青年人居住的小区，对价格资
费敏感；县城小区渗透率高于市区；
980～90年代小区，居民以中老年人为主或者出租的小区； 9新建小区，入住率较低； 9高档小区，用户收入较高，对产品品质要求也高，物业多会阻
挠进行小区宣传；
9入住率较高小区，安装时间长小区； 9小区现场营销与宣传到位；
售后服务
家庭客户推广活动中因无法满足客户安装固定电话 的需求造成客户无法成功签单 家庭客户业务需要更多的营销推广技能，社会渠道 发展客户能力弱
业务套餐
营销渠道
友商竞争
言语语言康复案例集
言语语言康复案例集一、案例背景介绍小明，男，6岁，因为先天性听力障碍，无法听到常规语言声音。
他的家人非常关心他的发展，并希望能够帮助他学习语言和沟通。
二、评估1.听力评估小明接受了一系列听力测试，包括纯音测听和语音辨别测试。
结果显示小明有明显的听力损失，在普通对话中无法理解语言。
2.语言评估小明接受了一系列语言测试，包括词汇理解和表达能力测试。
结果显示小明在语言方面存在严重的困难。
三、治疗计划1.助听器适应训练小明被安排使用助听器，并进行适应训练。
这有助于他更好地理解周围环境中的声音。
2.口腔肌肉训练由于长期缺乏语音刺激，小明的口腔肌肉发育不良。
因此，他需要进行口腔肌肉训练来增强嘴唇、舌头和下颚的运动能力。
3.视觉提示训练由于无法通过听觉获取信息，小明需要通过视觉提示来学习语言。
例如，使用图片、手势和面部表情等方式来传达信息。
4.语言训练小明需要接受个性化的语言训练，包括词汇、语法和发音等方面的训练。
这些训练需要根据他的具体情况进行调整和优化。
四、治疗过程1.助听器适应训练小明在接受助听器适应训练的过程中遇到了一些困难。
他需要花费更多的时间来适应助听器，并且需要经常调整设备以获得最佳效果。
2.口腔肌肉训练小明在口腔肌肉训练方面取得了良好的进展。
他参加了一系列口腔肌肉锻炼课程，并且在家中也坚持每天进行锻炼。
3.视觉提示训练小明在视觉提示训练方面也取得了良好的进展。
他学会了通过手势和面部表情来传达信息，并且能够理解图片所代表的意思。
4.语言训练小明在语言方面存在巨大的困难，但是他仍然坚持接受语言训练。
他的治疗团队使用了一系列个性化的语言训练方案，包括单词和短语的学习、发音和语法方面的训练。
五、治疗效果1.听力在使用助听器和适应训练的情况下，小明的听力得到了明显的改善。
他能够更好地理解周围环境中的声音，并且可以与其他人进行对话。
2.口腔肌肉小明在口腔肌肉训练方面取得了良好的进展。
他的口腔肌肉变得更加灵活，能够更好地控制嘴唇、舌头和下颚等部位。
EPON案例
1.在处理陆家嘴、外金分局的多起FTTH疑难故障申告中发现，用户上联OLT配置的数据、97配置的数据和RADIUS配置的数据都是一致的，但用户实际上线的端口却不是97对应的端口，导致用户上网验证错误691。
维护中心通过NOC转报故障处理未果后，进一步对故障进行分析研究发现，此类用户都在IBP中存在“移先装”和“移后拆”两张工单，在流程中可能存在了一个拆机端口的判断错误。
随后，维护中心立即将情况说明和相关系统截图再次上报NOC和企业信息化部，最后企业信息化部确认在系统开发中存在软件的流程缺陷，修正后重新上线，解决了此类用户的申告，确保“移先装”和“移后拆”业务流程的正常流转。
2.本月在张川分局现场支撑处理城市光网故障时,发现有部分用户上网网页打不开,本地连接设置DNS也不行.查看OLT SFU和E8/C设备数据配置下发都没有问题,光功率测试正常.更换局端光模块无效,最后恢复SFU的出厂默认配置然后重新输入SN号,网页可以正常打开.初步分析为SFU的MTU(最大传输单元)值没有生效,导致本机数据包无法通过,这应该属于个别SFU的问题,如果数量多了会及时与厂商联系解决.3.本月外金分局东沟和曹路OLT下各发生一起ONT长发光导致所在PON口下其他用户同时断线的故障。
以东沟发生的故障为例:维中在现场通过逐级测试，最终查找到有故障的ONT。
在为用户更换ONT时发现故障ONT所用的电源变压器与同型号新设备所附带的变压器不一致，仔细比较后发现用户用的变压器规格是12v 1.5A，而正确匹配的应该是12V 1.0A。
在更换了新的ONT和电源变压器后故障消失，其他FH用户全部正常上线。
通过这个案例可以发现平时在安装和维修时多注意一下设备及其配套附件的一致性，可以减少一些障碍的发生。
PS:如果某个ONT的光模块处于常发光状态，会占用全部上行时隙，导致同一OLT端口下的其他ONT全部瘫痪。
这类现象只有在ONT光模块出现异常或者个别用户恶意入侵系统才会发生。
ABCLOVE嗓音训练法改善功能性嗓音障碍49例回顾
ABCLOVE嗓音训练法改善功能性嗓音障碍49例回顾作者：唐燕杨海霞欧阳来祥来源：《健康必读（上旬刊）》2018年第08期嗓音障碍主要表现为轻度至完全性声音嘶哑[1]。
“功能性”嗓音障碍是指解剖或生理学结构完整的发音装置出现误用或滥用[2]，是长期不正确的发声方法或/和不良发声习惯导致的发声障碍（嗓音疾病）[3]。
嗓音滥用、误用造成声带失去润滑、发声时喉肌功能过高、声带冲撞，可产生一系列病理变化致声带小结、声带息肉、声带息肉样变等[4]。
声音是人类信息交流的主要表现形式，音质的改变不仅对正常的交流产生了影响，还会产生一些消极的心理问题如焦虑、抑郁等[5]。
ABCLOVE嗓音训练法是美国南加州大学Keck医学中心语言治疗部门欧阳来祥主任独创的综合治疗方法，在声带息肉等炎性病变和头颈部肿瘤伴发嗓音障碍患者的治疗中取得良好效果[6-7]。
该训练法在常见的功能性嗓音障碍方面亦有良好疗效，但未有报道，故做此回顾性病例报告。
1 资料与方法1.1 研究对象回顾2007年-2009年确诊为功能性发音障碍的患者49例，其中男19例，女30例;为评价患者治疗后嗓音功能优效于治疗前，根据统计学要求，取单侧α=0.05，β=0.20，及治疗前RAP%平均值为1.2%和治疗后平均值为1%，非劣效性界值δ=0.50，估算出每组例数应为41例。
按照最大脱落率为20%估算，需再增加20%樣本量，则入选病例数为49例。
随机数字表由N Solution软件模拟产生。
平均年龄（49±17）岁;治疗次数（9±5）次。
使用电子纤维喉镜排除器质性障碍，且排除其他呼吸系统疾病、认知障碍、听力障碍及神经系统疾病。
所有患者均采用ABCLOVE嗓音训练法进行嗓音康复训练，由欧阳来祥教授亲自指导，患者均自愿参加并能自主配合治疗，且依从性好。
（见表1）1.2 方法1.2.1 主观评估嗓音障碍指数（Voice Handicap Index，VHI）量表由Jacobson于1997年提出，主要由功能（functional，F）、生理（physical，P）和情感（emotional，E）3个部分组成，总体评价称为total（T）。
FTTH工程案例
光功率预算
1：4分路器的插入衰耗：≤7.1dbm
1：8分路器的插入衰耗：≤10dbm
1：16分路器的插入衰耗：≤13.8dbm 1：32分路器的插入衰耗：≤16.6dbm
数据业务故障
个别用户 用户无法上网 N N 检查光路 远端 ONU 是否注册 Y N 正确授权 Y ONU 是否已授权 上联盘端口是否打开 Y N 正确划分 VLAN ONU 的数据端口 VLAN 是否配置好 上联盘端口是否与交 Y 用户 PC 网卡驱 动或网卡问题 N 用户 PC 网卡能否 LINK 上 ONU Y N Y 上联口 VLAN 是否正 确 更换 ONU 或线缆 用户 ONU 或 线路是否工作正常 Y 检查 PPPOE 帐 号 N 正确划分 VLAN 换机端口 LINK 上 并工作正常 Y N 正确配制上联口端 口自协商 N 打开上联端口 如机盘故障则更换 EC2 和上联盘是否工作正常 处理告警 如机盘故障则 更换 所有用户
关名称10.32.160.2后多敲了字符空格键，删除网关名称10.32.160.2
后的字符空格键后经过验证解决, IP网关名称为10.32.160.2的IAD软 交换语音用户通话也正常。
（3）解决IAD由于IP网关名称错误导致软交换语音业务不通
【故障分析】
通过对包的分析发现在配置原10.32.160.2 IP时网关名称
IAD
3#
4#
（3）解决IAD由于IP网关名称错误导致软交换语音业务不通
【处理过程】
测试中发现MGC（10.0.55.2）在审计10.32.160.2时IAD回510
UNKOWN ENDPOINT，更换为另一个测试IP 10.32.160.252后正常， 用户通话也正常，通过对包的分析发现在配置原10.32.160.2 IP时网
FTTH常见案例分享
障碍现象 FTTH网速慢，ping当地DNS丢包严重，光衰正常 新8+8的FTTH终端，无法注册，获取不到TR069的IP，ITMS平台 也发现不到设备，
2 FTTH用户用户报网速慢，检测光衰、设备正常，也验证了用户 后台没有运行占用流量的软件， 3 4 针对光猫恢复出厂，爱运维远程复位出问题，复位不成功，显 示是成功的，但实际不成功，导致无法重新注册下发参数 FTTH用户申告ITV和电脑同开会出现ITV卡顿的现象，检测光衰 、设备正常 FTTH用户申请20M，但电脑用无线方式，下载只有1M不到 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 FTTH用户电话连同宽带，用户申告业务断，发现终端红灯告警 （LOS），但测试光衰正常 FTTH用户新装2周，上门维修3次，都为光纤断在快速连接器中 8+8的FTTH终端，无法注册，光衰正常 8+8的FTTH终端，用户POS刷卡机和传真机无法使用 8+8的FTTH终端，注册后用户无法上网 FTTH看ITV经常出现马赛克，电脑使用正常。 FTTH注册完毕后插第一口无法上网（改路由模式后） FTTH无法注册，光衰在正常范围 FTTH用户家无光信号 FTTH无法注册,光衰正常 FTTH有线上网正常，无线上网速度慢甚至有时候上不了 FTTH路由模式上不了网 18 19 20 21 FTTH测速不正常 FTTH宽带正常，电话无法使用 无法搜索到自家无线信号，且SSID广播开启
原因分析 光猫端口与网卡模式不匹配 检测终端TR069通道配置是否正确
而像此例，用户设置其他的运营商DNS，就会因互联互通等解析慢而造成网速 慢，网页难以打开。
当终端无法复位，需用后台复位软件或命令复位 针对电脑与ITV同时开机，ITV会卡，分析原因（1、开BT类软件，即使不下载 BT类软件也会把上行带宽占满，造成ITV上行不足，卡顿，2、BT类软件如果不 设置下行限制，会有多大带宽占用多大带宽） 网速慢查是用户路由设置问题，原来4M宽带提速到10M，路由里设置也应相应 设置为10M，且要无线WiFi模式g/b/n，三种速率模式要相应改变，对应的是 11M/54M/108M(扩展)，如果用户20M也必须看下无线模式。 建议用户出门关机，或定期重启终端 建议将终端固定在墙壁上，或客户不常碰击的地方 建议判断故障按照先局内后局外的原则 用户使用POS和传真机，将电话噪声抑制和回声抑制关闭 终端能注册但无法上网，建议登录终端手动修改上网模式 网线问题 宽带账号密码错误 两头快速连接器没有做好 OBD端口坏 个别打印机的原因导致工单清晰度不够或者工作人员输错逻辑ID 无线信号受磁场干扰 用户电脑未开启DHCP功能 后台程序运行占用带宽导致 参数问题 无线网卡和无线终端未在同一频道工作
电信设备故障处理培训及FTTHPON故障处理
对进行分段处理工作的工程师有以下要求：
对设备的系统结构和原理有深入的了解。
对可能导致业务故障的各个环节全面了解。
熟练掌握环回操作。
熟练使用测试仪器。
电信设备故障处理培训及FTTHPON 故障处理
仪表测试
仪表测试法是指使用各种仪器、仪表取得实际的各种性能参数，对照理论的参数值来 定位和排除故障。
仪器、仪表以直观、量化的数据直接反映设备运行状态，在故障处理过程中有着不可 替代的作用。
电信设备故障处理培训及FTTHPON 故障处理
协议分析 （一般用不到）
协议分析是指通过信令跟踪、捕获数据包等手段对 故障进行分析的方法。
协议分析用于当接入设备和上层设备的对接出现问 题时定位和排除故障。
协议分析要求维护工程师对协议有深入的了解，掌 握各种协议报文的交互流程，从而能够从获得的 报文中定位故障。
电信设备故障处理培训及FTTHPON 故障处理
确定故障范围和类别
确定故障的范围
确定故障的范围就是确定故障处理的方向，也就是说在什么地方、顺着 什么思路去查找故障的具体原因。
确定是设备接入的所有用户出现故障还是部分用户出现故障：
如果是所有用户出现故障，进一步了解上端设备接入的其他设备或用户是否 同时出现故障。
电信设备故障处理培训及FTTHPON 故障处理
检查光纤状况
在EPON业务发生故障时，通过检查光纤状况排除故障。 主要检查： 光纤是否插好。 光纤是否弯曲严重。 光纤是否有断线。 平均发送光功率是否正常。 接收光灵敏度是否正常。
电信设备故障处理培训及FTTHPON 故障处理
检查ONT状态
准确并快速的定位故障是故障处理过程中的重要环节：
有利于提高故障处理的效率。 有效避免盲目处理导致的故障扩大等人为事故。 为排除故障提供指导和参考。
构音障碍案例分析【范本模板】
案例分析-—运动性构音障碍的治疗郑涛（学号：0810053911 专业：08级特殊教育)摘要：通过对一例构音障碍患者的治疗过程的观察和深入分析,结合构音障碍的相关理论对构音障碍的治疗过程进行整理及评价。
关键词:运动性构音障碍；病因；治疗方法运动性构音障碍，简称构音障碍。
是由于大脑损伤，神经病变，与语言有关的肌肉麻痹、收缩力减弱或运动不协调所导致的语言障碍。
病因多为脑血管意外、脑肿瘤、脑瘫、肌萎缩侧索硬化症、重症肌无力、小脑损伤、帕金森病、多发性硬化等［1]。
按照解剖学和言语声学特点可分为痉挛型、弛缓型、失调型、运动过强型、运动过弱型及混合型六种构音障碍.病情有轻有重,儿童比成人有更多的康复机会，但是具体的康复情况要取决于具体病因。
一、案例简介经过诊断,影像学上诊断为缺氧性脑病，弥漫性脑萎缩，临床诊断为缺氧性脑病恢复期，语言诊断为运动性构音障碍。
观察到的训练过程主要有：1、训练发音。
长时发音和短时间发音，训练音调、平仄高低都要训练，在此过程中有发音不好的要用压舌板压舌头训练发音；2、引导气流。
捏住鼻子让气流从嘴出来，训练吹纸条，练习吹气；3、训练拼音。
将声母和韵母拼合发音,使患者掌握构音方法；4、训练说话。
讲一个个单字结合成一句话，让患者练习说句子，在说话过程中就体现了训练拼音、发音、气流和长短音的作用,可以说效果很好，整个治疗过程是环环相扣，卓有成效的。
二、案例分析从所知的病因及诊断中，我们可以看到患者是缺氧性脑病，小脑萎缩，四脑室略大,弥漫性脑萎缩，因此患者的症状应属于混合型构音障碍，偏重于失调型。
在一系列语言训练中我们观察到他发音器官运动异常，特别是软腭运动异常，理解力没有问题。
同时我们观察到患者自发语少，发音吃力，鼻扇气严重，发音不准,一些音节气流难以控制,音量小，气息弱,音质震颤，音调异常低沉.根据这些特点治疗师对他开展了有针对性的治疗措施：1、头颈部及发音器官协调性训练2、呼吸训练3、发音训练4、复述训练每次训练前我们都能看到治疗师首先对患者进行放松运动训练，治疗过程中会依据具体情况对患者进行吞咽动作的加训,最简单与常见的是让患者喝水，既缓解了患者在训练过程中的口渴,又训练了他的吞咽相关肌肉的运动。
FTTH典型故障案例
FTTx基础知识及排障(华为)
FTTx解决方案概述：1、FTTx解决方案覆盖FTTH、FTTB、FTTC、FTTO 等建设场景，还能提供基站专线接入在内的高带宽、高可靠、高安全的全业务接入。
2、FTTH 解决方案：主要是针对新建楼宇或者高档住宅，提供光纤到家的宽带接入。
可提供视频、语音和数据业务。
FTTB/C 解决方案：主要是针对城区改造和光纤到路边交接箱的场景，在老城区改造项目中，利用MDU 设备提供ADSL2+或者VDSL2 接入用户，给用户提供2M~20M 的带宽。
此场景要求光纤到大楼或者路边的交接箱即可，在用户接入侧可以重用之前的铜缆资源，设备投资低。
FTTO 解决方案：主要针对商用用户或者政府、银行和医院等政府办公场所，采用SBU 设备提供E1/GE/FE/POTS等接口，满足办公需要。
基站接入解决方案：主要针对2G/3G的移动基站的业务回传场景，利用CBU设备提供相关的FE/E1等接口满足各种场景下的移动回传。
3、FTTx 解决方案具有如下亮点：大容量无阻塞平台、多种应用场景可满足不同用户的接入需求、电信级高可靠性、强大的QoS 能力、全业务接入能力、可靠稳定的基站接入解决方案、完善的系统运维能力、强大的ODN 设计规划能力、完善的站点配套解决方案。
4、FTTx 解决方案主要通过OLT、MDU/ CBU/ SBU（B、C类ONU）和ONT（A类ONU）产品组合应用。
5、OLT包含以下设备：MA5680T/MA5683T，MDU包含以下设备：MA5620/MA5626、MA5612、MA5616、MA5652，针对FTTB场景。
CBU包含以下设备：MA5612、MA5628，ONT分为EPON ONT、GPON ONT和EPON/GPON双模ONT三类。
6、 OLT设备，是FTTx 解决方案的核心部件。
7、MA5612和MA5616支持AC, DC供电；MA5620/MA5626 采用AC供电；MA5620与MA5626的区别是MA5620有POTS口，支持语音业务8、 ONT就类型分，可分为纯桥接型、桥接+语音型、网关型三类。
中国电信装维知识
中国电信一、语音业务类故障【例案1】：FTTH语音不通故障处理(一)故障现象描述FTTH电话报障不通，用户宽带上网正常，打入提示“你拨打的电话线路有问题”，电话摘机无音无电流。
(二)故障原因分析用户宽带上网正常，证明用户的光纤与ONU无问题，而打入时提示“你拨打的电话线路有问题”，可以否定ONU上的TEL1与TEL2口插错问题。
故障点应该是在软交换或者网管数据问题。
(三)故障处理方法1、先检查软交换数据，查看软交换FCCU模块与SN码，呼叫权限是否开通。
（查看软交换数据正常）2、再检查网管上数据配置，先对照集成表与CRM资料，检查SVLAN、语音IP地址、网关、子网掩码、BACIP、FCCU模块是否一致。
3、最后发现“国家码与信令协议”未选“中国大陆与SIP”。
重选国家码与信令协议后，故障恢复。
总结：FTTH开通语音业务，要注意细心，SVLAN、语音IP地址、网关、子网掩码、BACIP、FCCU模块等数据要核对清楚。
语音IP地址输错会导致语音IP冲突，SVLAN输错会导致电话有电流无音。
软交换通常为自动施工，所以无什么可能会出错，而出错时总结经验都是手工录入ONU时将集成数据录错，导致自动施工出错。
【案例2】：无音无显示(一)故障现象描述摘机无音无电流，用电话拨打该号码是正常的接通声音。
(二)故障原因分析电话故障、线路故障(三)故障处理方法1、首先确定电话是否连接好。
2、找一台好的电话机更换，如果可以正常使用，更换一台电话机。
3、更换电话机仍然不能使用，拨打客户服务热线报障。
【案例3】：提机只有电流音无拨号音(一)故障现象描述固话不能使用，只听到电流音，无正常拨号音。
(二)故障原因分析引起这类故障的原因可能有：a)机房端口故障。
b)线路质量严重不达标。
c)客户室内线有回路或短路。
d)固话终端故障。
(三)故障处理方法1.到客户处更换固话终端。
2.到客户分线盒处断开入户皮线测试，正常则下一步检查客户室内线，不正常则检查主干线路和机房端口。
FTTX案例
维护部分案例汇总一、故障描述：某小区中兴9806h用户大面积反映上网速度非常慢，测速度只有0.1,0.2M 左右，无法正常打开网页。
故障处理：维护员到达设备现场后，目测设备运行正常。
测试各台9806h尾纤后发现光强度太弱，达到了-26DB，超过了ONU正常工作的临界值。
检查后发现，由于入分光器的尾纤困扎得太紧，导致光损太大，达到了-20DB，更换入分光器的尾纤后测试速度达标，故障排除。
二、故障描述：某工厂中兴F822用户反映经常断线，无法上网。
故障处理：联系中兴厂家督导，他检查后称数据正常，链路也没有发现丢包现象。
维护员到达设备现场后，观察了一段时间设备，发现F822设备会无故重启，具体表现为FE宽带端口会全部闪烁一会再恢复正常状态，经过不长的一段时间，又会重复出现这个故障现象。
判断是该ONU已经损坏，更换新ONU请中兴厂家督导做数据后，用户恢复正常使用。
三、故障描述：某公司中兴9806h用户反映，拨打电话正常，无法发送传真，更换传真机也无法解决问题。
故障处理：根据用户描述，初步判断是ONU设备数据配置方面的问题，遂联系中兴厂家督导，他检查后发现是ONU侧的传真模式不同引起的，更改ONU设备的传真模式后，用户可以正常发送传真。
四、故障描述：某FTTB机房一台中兴9806h的用户在外线割接后，电话经常无法使用，具体表现为摘机后为忙音，重启ONU设备后过了半天或者一天故障又会重现。
故障处理：联系中兴厂家督导，他检查ONU设备数据后发现该台ONU多个语音端口处于闭塞状态，怀疑是因为外线短路引起。
联系社区经理，把闭塞的端口报给他检查，发现是由于割接时接线错误导致外线短路，重新接好外线后OUN设备运行正常，没有再发现拨打电话是忙音现象。
验收部分案例汇总1、 FTTB中兴9806设备验收问题：工程队叫督导随机放号到一个端口，测试时接上电话有音，但是拨打手机电话却忙音。
解决：问督导数据已经做好，最后确认测试号是不可以拨打手机的，只能打10000或固话测试。
关于ITV直播黑屏的案例
障碍因分析：
ITV通道43里面的组播VLANID没有预先配置43，需手动添加。
障碍处理情况：
用户安装FTTH（使用的是华为HG8245设备），安装完毕后进行演示，发现ITV点播频道黑屏，其他都正常。根据以前的经验应该是带宽不够造成，于是致电综调，综调回复该用户端口开的5兆，ITV账号开的3兆，没有问题。
又打电话给NOC，得到了同样的回复。于是又进入检查该设备配置情况，因设备里面ITV通道对应的43是预先配置好的，不需要手工添加的，仔细检查后发现iptv-1.html" target="_blank">ITV通道里面有个组播VLANID是空的，抱着试试看的态度在里面添加了43后重新启动，ITV直播能正常使用。
FTTH工程案例
FTTH设备、施工及工程案例
武汉烽火网络有限责任公司 2013年8月9日
No.1 FTTH组网及设备成本对比 No.2 ODN施工、测试及验收 No.3
FTTH光接入设备
No.4 ODN组网及无源光器件
No.5
FTTH工程案例 公司简介
No.6
No.1
FTTH组网及设备成本对比
光缆张紧器
杆上挂钩
1.电杆上：电杆挂钩 1 套用来固定所 有引入光纤DP盒的所有光缆，光缆自 承吊线用光缆张紧器紧固。 2.墙上：每户用1个墙上挂钩和1个光 缆张紧器紧固光缆吊线。
墙上挂钩
管道入户
光缆介绍
管道型蝶形光缆是专门针对FTTx设计的光缆类型，这种光缆兼顾了室内光缆和室外光 缆的特点。它采用全干式结构，可从室外管道直接引入建筑物内终结。光缆可与各种连 接器、冷接组件配合使用，也可方便的将其中的光纤分离出来熔接成端。
将入户光缆金属加强件与光缆剥离、剪 断，金属加强件通过收紧器固定在入户 光缆挂钩（墙面用）上，剩余光缆剥离 金属吊线后，非金属光缆单元部分引入 室内
入户光缆
DP盒内入户光缆 使用现场连接器 成端，连接到DP 盒内的分路器端 口上
入户光缆引入室内的部分 使用现场连接器成端于光 纤信息面板内
自承式蝶形引入光缆的接入场景图
LSZH外护
FRP加强件 阻水带+铝带
非金属蝶形光缆
管道型蝶形光缆的裁线、布放与传统室外 光缆相同，接入至交接箱或终端盒将外护套开 剥后，分离蝶形光缆单元，后续光缆预留、开 剥和熔接作业与室内非金属型蝶形光缆相同。
ONU
管道入户光缆
分歧接头盒
线槽布缆—专用材料
直线槽：采用线槽方式直线路由敷设蝶形 引入光缆时使用。
《FTTH解决方案》课件
FTTH发展历程
1990年代初，随着互联网的兴起，人们开始探索将光纤接入到家庭中，以提供更高 速、更稳定的服务。
1990年代末，一些发达国家开始大规模建设FTTH网络，为居民和企业提供高速、 大容量的数据、语音和视频等多种业务。
下一代PON技术演进
下一代PON技术将支持更高的带 宽和更远的传输距离，以满足不
断增长的网络需求。
下一代PON技术将采用更先进的 调制技术和信号处理算法，提高
信号传输质量和效率。
下一代PON技术将支持更多业务 融合，包括语音、视频和数据业
务的综合传输。
FTTH在物联网与边缘计算中的应用
FTTH网络的高带宽和低时延特性为物联网设备的连接提供了稳定可靠的 支持。
进入21世纪，随着技术的不断进步和用户需求的增加，FTTH得到了更广泛的应用和 推广。
FTTH优势与挑战
01
FTTH的优势在于传输速度快、传 输距离远、带宽大、稳定性好等 优点，能够满足用户对高速、大 容量数据传输的需求。
02
FTTH的挑战在于建设成本高、技 术难度大、维护成本高等问题， 需要不断提高技术水平和降低成 本，以推广应用。
2
未来FTTH将向更高速度、更广覆盖范围的方向 发展，以满足不断增长的数据传输需求。
3
面临的挑战包括如何降低成本、提高网络安全性 、优化用户体验等，需要不断进行技术创新和改 进。
THANKS
感谢观看
02
FTTH技术原理
PON技术原理
PON技术采用单纤双向传输方式，上行信号使用 1310nm波长，下行信号使用1490nm波长，从而实 现上下行数据的传输。
OLT设备的PON板问题导制批量障碍
回想该用户的整个装机过程，主要是因为FTTH新型批量障碍，对该障碍的特殊性之前没有人处过理过，导致做了很多无用功。总结归纳该障碍应注意掌握以下几点：
1、遇到此类障碍，首先重启光路、光猫测试；
2、判断是否有流氓猫的存在，快捷判断办法就是在分光箱处，将所有光皮拔掉，保留其中两台，查看是否两台均能正常使用。
3、致电网管，启重OLT设置的PON口。
4、致电网管，启重OLT设置的PON板。
案例星级评鉴
装问题
处理过程
16:00左右维护人员到达现场后，发现40多台光猫中只有一台光猫可以连接成功，其余的光猫语音、宽带均不能用。首先，维护人员判断分光器问题，将分光器断光，重新连接测试，但障碍仍然存在。然后维护人员又将几台光猫断电重启做测试，发现无法解决问题。维护人员马上将问题反馈给网管8834567，网管值班人员表示可能是流氓猫造成，即其中一台光猫有异常发光影响到其它光猫接受不到正常光信号，造成此现象。于是在维护人员在分光箱处，将所有的光皮拔掉，只留两台光猫在总台做测试，结果发现：还是只有一台光猫可以连接，另外一台连接不上，将可以连接上的光猫A关闭，另外一台光猫B就可以连接上，但重新开启光猫A又无法连接。至此，可以判断出不是流氓猫原因造成。维护人员再次将问题反馈给网管8834567，值班人员表示会将OLT设备的PON口重启试一下，但问题仍然存在。最后网管将问题反馈给OLT设备厂家技术人员，厂家人员建议网管将该用户所在OLT设备的PON板重启，网管人员重启PON板后障碍才得以排除。随后维护人员交代用户观察几天使用情况，致谢后离开现场，已是晚上20:00,整个障碍处理历时4个小时左右。11月1日维护人员回访用户，用户表示没问题，电话、宽带均正常使用。
末梢装维案例模版
语言障碍评估案例
语言障碍评估案例
李先生是一位53岁的中国移民，他在美国定居已经17年了，但他对英语仍然感到困难。
他在前往美国之前从未接受过英语培训课程，因此他只能使用简单的英语单词和短语进行交流。
此外，当他尝试说英语时，他还经常发生语言停顿和口吃。
评估结果显示，李先生可能存在语言障碍问题。
他的语言问题可能与他在英语学习方面的困难有关，同时也可能与心理因素有关。
他经历了文化冲突和适应性问题，也可能得到一些情绪问题的支持。
在展开治疗前，我们需要对李先生进行更详细的评估，以确定他的具体问题和需要。
医生可能会建议进行进一步的语音和语言测试，然后可能会向他推荐语言治疗来帮助他改善他的语言能力。
此外，医生可能会推荐心理治疗来处理李的适应性问题和情绪问题。
最终，为了帮助李先生克服他的语言障碍，我们需要采用综合治疗方法并努力为他提供最佳的治疗方案。
这包括语言治疗，心理治疗和文化咨询，并且还需要为其提供适当的支持和动力以促进其成功。
芜湖FTTX问题处理案例库
芜湖FTTX问题处理案例库1.1、芜湖市中医药高专中兴F820故障故障发生时间：2008-10-12故障发生地点：芜湖市中医药高专故障现象：F820设备配置两块语音线卡，用户电话拨打忙音。
登录设备查看数据，线卡显示INSERVERS，查看H248状态显示INSERVERS，查看语音端口状态显示INSEVERS状态，所有状态一切正常。
处理过程：登录F820查看数据都没有问题，请软交换检查也没有问题。
现场处理过程中拔掉一块语音线卡，让设备仅剩一块语音线卡工作，则该线卡上的电话拨打正常。
原因分析：经我方研发人员确认，是某一批次F820电源模块做了限流，对该批次产品需要更换电源模块。
该批次电源板可供辨认的主要特征是：拔下电源板，正上方有厂家名称——GOLDEN POWER（金威源），侧面标有生产时间，2008年9月之前的生产时间的电源板可能会引发上述故障。
故障总结：如果碰到该批次电源板带两块线卡，则需要更换电源板。
针对F820设备，为提高设备稳定性及技能，我司将进行全面整改，其中包括对有问题的电源板将进行更换，今年3月底前整改完毕。
附：中兴F820与I524整改计划1.2、芜湖市九华新村烽火5006-03故障故障发生时间：2008-10-28故障发生地点：芜湖市区九华新村故障现象：AN5006-03设备所下带的UA5000宽带用户上网高峰期出现678错误处理过程：更换其他型号的ONU故障已恢复原因分析：AN5006-03设备每个端口仅能学习64个MAC地址，超出之后，新的MAC地址学习不到。
03型属于FTTH，用于带AG，组网不合理。
目前采取更换ONU的方式解决。
要求烽火将5006-03更换成5006-07型。
故障总结：本次故障是由于AN5006-03设备下挂的UA5000宽带的MAC超过AN5006-03设备对学习的MAC的容量有限所引起的。
建议更换我公司其他型号产品，如AN5006-07型设备。
1.3、芜湖市和平大厦烽火5006-07故障故障发生时间：2008-08-10故障发生地点：芜湖市区芜湖市和平大厦故障现象：AN5006-07设备硬件频繁发生故障处理过程：更换AN5006-07设备原因分析：仅在一个点存在故障，可能与当地环境、电源状况有关。
FTTX故障案例要点
1.BAS数据问题下发有问题，导致ONU上的部分用户拨号678，重新配置BAS数据后恢复正常。
2.上联链路有问题，导致部分负载分担用户出现问题。
3.PON也会掉死的4.ONU收光太强会导致ITV卡等问题。
5.ONU地址重复6.ARP没有打开例如：宝岭FTTH-FH-BXG-6下挂部分ONU无法正常连接故障描述：接分公司维护员报障，三个新放号码84715779，84257029,28896551语音数据业务都无法正常使用。
处理过程：1。
通过CRM系统查84715779属于FTTH-FH-BXG-6-0框3槽PON 口1下挂的ONU并且为混合智能和E8C用户，逻辑标识为：SZ0042303529560。
2。
通过SHLR查84715779的物理号码为89740674, 在NGN查89740674交换数据显示为空。
3。
在烽火网管查FTTH-FH-BXG-6为AN5516型OLT，打开3槽的E PON 口1下挂所有ONU可以查到授权号为7，逻辑标识为：SZ0042303529560, 但MAC/SN项显示为空，因为每个ONU的MAC地址是唯一的，说明该ONU没有注册上来。
4。
联系维护员在用户端收光为--22dBm，属于正常收光范围内，并更换ONU，但故障依旧，排除光路和终端问题引起的故障。
5。
联系分公司数据部门更改84715779的物理号码在华为NGN号段内，ONU连接正常, 语音数据业务可正常使用。
另84257029,28896551属同一类型故障。
故障原因：用户物理号码不在华为NGN上。
《案例1》故障现象：横岗FTTB-HW-DKLCW-DSL_ONU2 （119.145.43.69）下带用户反映12M用户实际测试的网速只有4M，有些的会更低。
可能原因：1、ONU故障，数据配置错误。
2、ONU与OLT之间光链路损耗过大3、OLT的PON口坏4、OLT与上层BAS的链路损耗过大。
处理步骤：1、 FTTB-HW-DKLCW-DSL_ONU2 为FTTB-HW-DKXCW-1下所带，检查该ONU状态正常，数据也正常。
80例重度痉挛型构音障碍患者的言语康复
80例重度痉挛型构音障碍患者的言语康复目的探究重度痉挛型构音障碍患者的有效临床治疗方法。
方法选择我院2013年4月～2015年8月收录的患有重度痉挛型构音障碍患者共80例，按照是否进行言语康复训练分成两组，即观察组及对照组，每组各40例患者。
两组患者均针对原发病症进行针对性治疗，除针对原发病治疗外，对照组患者均应用常规构音障碍治疗方法进行治疗，观察组患者则在对照组治疗基础上应用言语康复综合训练，对两组患者的临床言语康复效果进行比较分析。
结果观察组样本共40例患者中，经治疗显效10例，治疗有效27例，无效3例，总体治疗有效率为92.5%；对照组样本共40例患者中，经治疗显效6例，治疗有效23例，无效11例，本组治疗有效率为72.5%。
即观察组患者的临床治疗效果显著优于对照组患者的治疗效果。
结论言语康复综合训练应用于重度痉挛型构音障碍患者的临床治疗效果非常显著。
标签：重度痉挛型；构音障碍；言语康复构音障碍为临床不常见言语障碍疾病，其致病原因多与神经病变有密切联系，常见病因包括脑出血、脑外伤及脑卒中等。
重度痉挛型构音障碍为构音障碍疾病中病情较为复杂一类，多出现于肌肉麻痹所导致障碍性发声，患病人群以急性期或出现退行性病变患者为主。
临床中针对重度痉挛型构音障碍患者多采用常规治疗方法进行治疗，但其治疗效果非常有限[1]。
本次研究就言语康复综合训练应用于重度痉挛型构音障碍患者的临床治疗效果进行分析与讨论，具体报道如下。
1资料与方法1.1一般资料本次研究共选取我院2013年4月～2015年8月收录的患有重度痉挛型构音障碍患者样本共80例，男性患者46例，女性患者34例，符合《言语治疗学》中关于重度痉挛型构音障碍患者的临床诊断标准[2]。
患者年龄约18～66岁，平均年龄约49岁，发病时间1～12 d，致伤原因包括脑出血26例、脑外伤31例，脑卒中23例，包括首次发病患者63例，复发患者17例。
按照是否进行言语康复训练分成两组，即观察组及对照组，每组各40例患者。
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南京
e8-C商用放装后， 装维人员反映，经 常发生现场等待注 册的时间过长，极 端情况下要等30分 钟现象。据此，网 E8-C用户 络操作维护中心模 因BAC数 IMS域BAC注 拟关电重启、修改 据配置注 册速度慢问 密码关电重启、修 册慢 题 改BAC注册域名关电 重启等不同场景进 行了测试，正常情 况下2到5分钟可注 册成功，异常时要 超过10分钟，极端 情况下为20分钟。
苏州
某中兴A类终 端语音不 通，登录OLT 查看端口语 音VLAN已 配，语音业 务已下发， E8-C用户 查看语音的 因OLT配 局数据，发 全省FTTH用户 置无法注 现语音的 册 registermode 为IP方 式，而端口 的语音数据 配置为mgdomainname ，两者不一 致
1、登录OLT查看ONU下 发配置情况，该ONU语 音业务是下发的，端 口的语音数据配置为 mg-domainname方式 2、查看全局语音配 置，发现语音的 register-mode 为ip 方式 3、更改局数 据的语音registermode 为domainname方 式后，再显示语音局 数据如下，语音业务 恢复
装维查看e8-C获取到 语音DNS地址，PING 域名也正常。 IMS上信令跟踪无注册 消息上报。 ITMS终端诊断正常， 但发现为华为e8-C， 由于华为的终端在IMS 还没有定版，判断为 装维拿成软交换版本 的e8-C终端造成 查看e8-C BSS网元移 机工单，发现ITMS网 元工单中更该了用户 原使用的BAC地址和密 码。 e8-C移e8-C的流程， 只向ITMS下发工单， 没有同时向软交换发 工单，造成软交换的 数据和ITMS下发给e8C的数据不一致，造成 移机后不能注册，
扬州
某新装用户 使用华为 E8-C用户 HG8245终端 因终端配 语音配置好 置无法注 后始终注册 册 不成功，电 话不通
扬州
装机人员反 映一个FTTH E8-C用户 老用户障 因终端配 碍，光功率 全省FTTH用户 置无法注 正常，换终 册 端故障现象 依旧
产生该障碍原因为在 障碍用户的标准地址 上新装了一个FTTH固 话，BSS自动配置在障 碍用户VOIP 2口上， 实际情况是该用户是 障碍用户的隔壁邻 居，装机人员在新装 用户家中又配置了一 个终端并和障碍用户 使用同一个LOID。
南京
IMS 下铜缆 改接入方式 为e8-C，不 能注册，处 E8-C用户 理后注册成 功，但一段 因AGCF数 时间后，有 据存在无 时能打进， 全省FTTH用户 法注册 有时不能打 进，不能打 进时，主叫 听回铃音， e8-C电话不 振铃。
南京
E8-C用户 IMS下e8-C配 因终端版 置正常，不 全省FTTH用户 本问题无 能主被叫 法注册
对跟踪到的消息以及 信令分析，为e8-C发 到BAC的注册消息， BAC有时没有转发，有 时转发到server后无响 应，因此造成e8-C注 册较慢。经华为研发 分析、判断原因为 SE2600产品机制问题 导致DNS server group配置下发过程中 失败，从而业务板上 该配置丢失。 e8-C注册状态查看未 注册：实体类型选择 P-CSCF，公共用户身 份输入公共标识 sip:+862589663772@j ，点击执 行，若出现“注册状 态=注册”，表示e8-C 注册正常，但该用户 显示“用户信息不存 在” 表示e8-C没有注 册。 查看投诉号码 89663772用户的INAS 网元工单， IMS铜缆 改接入方式到IMS e8C，流程中只有到ITMS 网元工单，无到IMS的 网元工单，判断为e8C终端的账号和密码与 IMS的账号与密码不一 致造成。 因检查89663772 e8-C 用户无转移功能， INAS网元工单中无删
网络监控维护中 在IPOSS系统中添加预 心 警机制。
第六点优化：华为OLT 网络监控维护中 模版考虑实行固定ONT 心 带宽配置。
建议厂家在数据配置 将DNS server group配 网络监控维护中 完成后，对数据的有 置重新下发 心 效性进行检查验证。
进入HSS01，点击SIP Digest鉴权数据管理--修改IMP SIP Digest鉴 权信息---输入IMPI和密 码，修改HSS中用户的密 码与IMTS下发的密码一 致。 IMPI的格式如： +862589663772@js.ctci ，密码可以根据 BSS资料或INAS系统查 得，注意复制VOIP密码 业务支撑中心 时不要复制上空格，以 免造成注册不成功。 进入AGCF51和AGCF52， 双击用户管理—AGCF用 户—删除AGCF用户，输 入共有用户身份，格式 如： sip:+862589663772@js.ct ，删除用户在 AGCF上的原铜缆数据修 改用户数据最好都通过 SPG操作，以免出现指令
南京
软交换下 E8-C用户 52702760 移机无法 e8-C原来使 全省FTTH用户 注册 装机 FTTH用户语 音业务注册 不成功，换 另外一个SIP E8-C用户 代理地址即 因BAC容 可正常注册 全省FTTH用户 量无法注 。且有些 册 FTTH用户关 机再开机后 需要很长时 间才有拨号 音。
镇江
GPON下挂E8C开通业务正 E8-C用户 常，E8-C断 恢复后无 电断纤后不 法注册 能正常主被 叫。
GPON下挂E8-C开通 业务正常，E8-C断 电断纤后不能正常 注册。自动发现能 发现到同SN终端。 检查数据配置正确 。
1、 FTTH终端使用另 外一台BAC代理即可注 册成功，说明终端侧 无问题。 2、 检查软交换BAC， 查询不到该终端的注 册消息。display sbc brief命令发现返回结 果里已注册用户和注 册中用户两个数值虽 然都在变化，但总和 不变，怀疑BAC是否已 达处理能力上限。通 过display sbc current-portrange可 以查出BAC的处理能力 （UDP端口数）。当前 已注册和注册中的用 户数之和正好等于可 用UDP端口数，资源已 被占满，于是BAC不在 处理其他的代理请 求，所以BAC上查不到 额外的注册请求消息 。因除资源被占满 OLT上Discovery mode 配置错误导致
分公司 案例名称 故障现象
故障场景
故障原因
无锡
E8-C用户 因帐号冲 软交换、IMS 突无法注 全省FTTH用户 下情况状态 册
造成这种故障的原因 是将从用户处更换下 的终端，重新放装。 由于新装用户处没有 语音或只有一口语 音，此时不会覆盖语 音端口或POTS2的配 置，导致设备上线 后，同时有两个终端 向软交换注册。
E8-C用户 因BRAS地 宿迁、连云港 址池利用 率高无法 注册
市区城中花 园小区E8-C 新装用户用 全省FTTH用户 户宽带和语 言不通。
1、终端问题； 2、OLT数据配置问 题； 3、BRAS侧数据地址池 利用率过高。
宿迁
通过PON 灯状态解 决E8-C用 户无法注 册问题
新装或更换 E8-C终端 时，PON灯闪 全省FTTH用户 烁，没有注 册成功
盐城
E8-C用户 因密码不 一致无法 注册
IMS的E8-C用 户主被叫无 全省FTTH用户 法使用，取 机听忙音。
检查BSS工单有过一次 退单流程，IMS中配置 的密码为第一次工单 下发的密码，退单后 未进行更新，终端中 的密码为第二次下发 的密码，密码不一致 导致语音注册失败。 IMS的E8-C用户语音无 法注册： 1、用户名密码错误； 2、BOSS流程问题。
镇江
话务台无法 电脑重启 使用，连接 后导致话 报错信息为 全省FTTH用户 务台无法 “登录失败 注册 ”
检查发现用户电脑系 双网卡，检查NGN-BAC 上话务台注册情况， 发现此话务台有2条注 册记录。
无锡
82416973打 语音注册 不通（中兴A 全省FTTH用户 错节点 类ONU）
该号码所有参数和BSS 一致 （10.97.125.2,10/2: 14，4942节点，MAC注 册0026ED7C6685）。 OLT检查语音注册状态 激活正常，但是无法 打通该号码。 检查终端配置都正 确，PING软交换BAC地 址也是通的，再次检 查终端配置时发现在 VOIP接口配置中语音 信令接口选择的是“ br0”，问题是语音信 令接口为选择“ VOIP_R_VID_42”的接 口所致
处理方法
故障建议责任部 避免措施及后续优化 附件 门 建议
1.查看设备告警，无异 常；检查软交换以及OLT 配置无误，删创无效； 1、因为在所有E8-C终 2.跟踪信令正常； 端放装前增加清空配 3.在BRAS上长ping终端 置的流程，会增加新 语音地址无丢包； 装时间，降低工作效 4.在BAC上查看账号注册 率，所以建议装维部 信息，短时间内有两个 门严格管控更换下的 IP注册； 终端的流量，此类终 5. 172.64.236.216非用 端如质量没有问题， 户所获得VOIP地址，查 需在放装前清空终端 省NOC ITMS系统 看路由表，找到改地址 配置。 所属BRAS，通过该地址 2：ITMS下发终端时无 到具体BRAS上查到ARP， 语音账号的由ITMS下 并找到该MAC来自哪一台 发空账号，规避此问 OLT； 题。或建议ITMS在终 6.在OLT上找到该终端， 端下发配置时进行恢 然后根据SN，在ITMS平 复出厂化设置，避免 台上将此终端恢复出厂 E8-C终端重利用时的 设置，在重新下发工单 各类数据配置问题 后恢复；
造成PON灯闪烁的原因 主要有： 1、终端的收光衰耗太 大。 2、PON口接错。 3、LOID输入错误。 4、注册方式错误，常 见于更换终端时（检 查终端版本支持LOID 方式）。 5、E8-C终端硬件故障 。 6、华为OLT的PON下64 个ONT已满，DBA模块 处理能力不能超过 900M,再配置导致部分 ONT无规则注册失败。
1、检查用户网元数据正 常。 2、跟踪用户注册消息， 发现在2次注册时，SCSCF返回403错误，而不 是正常的200OK。登陆 业务支撑中心 SPG2800，校验HSS网元 用户密码与BSS不一致， 修改一致后跟踪用户消 息正常，拨打用户号码 听正常回铃音。