东方航空的企业管理制度

东方航空的企业管理制度
第一章总则
第一条为了规范和保障东方航空的企业管理，提高企业的运营效率和服务质量，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于东方航空及其下属单位的所有管理人员和员工。

第三条东方航空鼓励开放、共享、创新的企业文化，以客户为中心，以效益为导向，以创新为动力，以责任为保障。

第四条东方航空的企业管理是以规章制度为基础，以管理机构为依托，以信息技术为手段，以团队协作为核心，以绩效考核为导向，以改进创新为目标的全面管理体系。

第二章组织架构
第五条东方航空设立总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部、运营部、技术部等主要职能部门。

第六条总经理办公室负责决策和执行公司发展战略，督促各部门贯彻执行。

第七条人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作。

第八条财务部负责公司财务管理和财务报表的编制。

第九条市场部负责公司市场营销工作和客户服务工作。

第十条运营部负责公司飞行员、机务、航班等航空运营工作。

第十一条技术部负责公司飞行安全、机务维护等技术工作。

第三章工作原则
第十二条东方航空的工作原则是：安全第一、服务至上、管理科学、运营高效。

第十三条东方航空全体员工应当认真履行职责，尊重管理，服从命令，忠实执行。

第十四条东方航空鼓励员工创新，提倡团队合作，倡导平等交流，反对任何形式的歧视和排斥。

第十五条东方航空倡导激励机制，鼓励员工发挥潜能和创造价值，积极推动个人和企业共同发展。

第四章绩效考核
第十六条东方航空实行全员绩效考核制度，确立奖惩激励机制。

第十七条绩效考核以目标管理为基础，以绩效评价为依据，以评定等级为标准，以奖惩激励为手段，以改善创新为目的。

第十八条绩效考核分为年度考核和季度考核，其中年度考核占比70%，季度考核占比30%。

第十九条绩效考核的评定等级分为：A级、B级、C级、D级，其中A级为优秀，B级为良好，C级为合格，D级为不合格。

第二十条绩效考核的奖惩激励分为：年度奖金、加薪晋升、表彰奖励、培训提升、职务调整、警告处分、降薪降级、解雇等。

第五章变更与解释
第二十一条本制度由东方航空总经理办公室负责解释并调整。

对于制度的变更须经总经理办公室批准。

第二十二条本制度解释权归东方航空所有。

第二十三条本制度经东方航空总经理批准后正式生效。

以上即为东方航空的企业管理制度，希望所有员工能够认真履行职责，做到安全运营，高效管理，提供优质服务，共同推动公司发展，实现共赢。