人民医院年终总结及计划(3篇)

第1篇
一、前言
2022年，在党和政府的正确领导下，我院全体医护人员紧紧围绕“以人民健康为
中心”的发展理念，以创建三级甲等医院为目标，全力以赴推进医院各项工作。

现将2022年度工作总结及2023年度工作计划如下：
一、2022年度工作总结
1. 医疗服务方面
（1）门诊服务：门诊量同比增长10%，患者满意度达到95%以上。

加强门诊导诊服务，优化就诊流程，提高患者就医体验。

（2）住院服务：住院患者满意度达到90%以上。

加强病房管理，提高护理质量，
确保患者安全。

（3）医疗技术：积极开展新技术、新项目，提高医疗技术水平。

全年开展新技术、新项目50余项，填补了我市多项技术空白。

2. 科研教学方面
（1）科研项目：成功申报省级科研项目3项，市级科研项目5项。

发表学术论文
30余篇，其中SCI论文2篇。

（2）人才培养：选送医护人员参加各类培训、学术交流活动，提高医护人员业务
水平。

全年共有50余人次参加各类培训。

3. 医德医风建设方面
（1）医德医风教育：开展医德医风教育讲座10余场，提高医护人员职业道德素养。

（2）投诉处理：建立健全投诉处理机制，及时化解医患矛盾。

全年共处理医患投
诉20余起，满意率100%。

4. 社会责任方面
（1）扶贫帮困：积极开展扶贫帮困活动，为贫困患者减免医疗费用50余万元。

（2）健康扶贫：组织医护人员深入乡村开展义诊活动，为群众提供免费医疗服务。

二、2023年度工作计划
1. 提高医疗服务质量
（1）加强医疗质量管理，确保医疗安全。

严格执行各项医疗规章制度，提高医疗
技术水平。

（2）优化就诊流程，提高患者满意度。

加强导诊服务，缩短患者等候时间。

2. 加强科研教学
（1）加大科研投入，鼓励医护人员申报科研项目。

提高科研项目申报数量和质量。

（2）加强人才培养，提高医护人员业务水平。

组织医护人员参加各类培训、学术
交流活动。

3. 深化医德医风建设
（1）加强医德医风教育，提高医护人员职业道德素养。

（2）完善投诉处理机制，及时化解医患矛盾。

4. 履行社会责任
（1）积极开展扶贫帮困活动，为贫困患者减免医疗费用。

（2）组织医护人员深入乡村开展义诊活动，为群众提供免费医疗服务。

5. 推进医院信息化建设
（1）完善医院信息系统，提高医疗服务效率。

（2）加强信息安全保障，确保患者隐私。

6. 提升医院管理水平
（1）加强医院内部管理，提高工作效率。

（2）优化医院组织架构，提高管理水平。

总之，2023年，我院将继续以创建三级甲等医院为目标，全力以赴推进各项工作。

在新的征程上，我们坚信，在党和政府的正确领导下，在全体医护人员的共同努力下，人民医院必将创造更加辉煌的明天！
第2篇
一、年终总结
一、回顾过去一年的工作
2021年，在市委、市政府的正确领导下，在市卫生健康委员会的指导下，人民医
院全体员工团结一心，开拓创新，紧紧围绕医院发展目标，积极推进医疗、教学、科研、管理等工作，取得了显著成绩。

1. 医疗工作方面
（1）加强医疗质量安全管理，提高医疗服务水平。

医院严格执行医疗质量安全核
心制度，加强医德医风建设，提高医疗服务质量。

（2）加强学科建设，提升医院核心竞争力。

医院积极推进重点学科建设，加强人
才培养，提升医院整体实力。

（3）加强医疗技术引进，满足人民群众健康需求。

医院引进了一批先进的医疗设
备和技术，提高了医疗服务水平。

2. 教学工作方面
（1）加强师资队伍建设，提高教学质量。

医院选拔优秀人才担任教师，加强教师
培训，提高教学质量。

（2）加强实践教学，提高学生动手能力。

医院加强实践教学环节，提高学生临床
技能。

3. 科研工作方面
（1）加强科研项目管理，提高科研水平。

医院加大科研投入，加强科研项目管理，提高科研水平。

（2）加强科技成果转化，服务社会。

医院积极开展科技成果转化，为地方经济社
会发展服务。

4. 管理工作方面
（1）加强医院内部管理，提高工作效率。

医院加强内部管理，提高工作效率，降
低运营成本。

（2）加强医院文化建设，增强凝聚力。

医院加强文化建设，增强员工凝聚力，形
成良好的工作氛围。

二、总结成绩与不足
1. 成绩
（1）医疗工作方面：医院门诊量、住院患者数量持续增长，患者满意度不断提高。

（2）教学工作方面：医院承担多项国家级、省级科研项目，培养了一批优秀人才。

（3）科研工作方面：医院获得多项科技成果奖，为地方经济社会发展做出了贡献。

（4）管理工作方面：医院管理水平不断提高，各项工作有序推进。

2. 不足
（1）医疗技术水平有待进一步提高，部分疑难杂症诊疗能力有待加强。

（2）人才队伍建设需进一步加强，特别是高层次人才引进和培养。

（3）医院内部管理仍有待完善，部分环节效率有待提高。

三、计划
一、2022年工作目标
1. 提高医疗服务质量，满足人民群众健康需求。

2. 加强学科建设，提升医院核心竞争力。

3. 深化医改，推进医院高质量发展。

二、具体工作措施
1. 医疗工作
（1）加强医疗质量安全管理，提高医疗服务水平。

（2）引进和培养高层次人才，提升医疗技术水平。

（3）加强重点学科建设，打造一批优势学科。

2. 教学工作
（1）加强师资队伍建设，提高教学质量。

（2）加强实践教学，提高学生动手能力。

（3）积极开展继续教育，提高医务人员业务水平。

3. 科研工作
（1）加大科研投入，提高科研水平。

（2）加强科技成果转化，服务社会。

（3）积极参与国家级、省级科研项目，提升医院科研影响力。

4. 管理工作
（1）加强医院内部管理，提高工作效率。

（2）加强医院文化建设，增强凝聚力。

（3）深化医改，推进医院高质量发展。

三、保障措施
1. 加强组织领导，确保各项工作落到实处。

2. 完善激励机制，激发员工工作积极性。

3. 加强与上级部门的沟通协调，争取政策支持。

4. 加强医院宣传，提升医院社会影响力。

总之，2022年，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，努力推进医院各项工作，为人民群众提供更加优质的医疗服务，为地方经济社会发展做出新的贡献。

第3篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，2022年已接近尾声，这一年对于人民医院而言，是充满挑战与机遇的一年。

在上级部门的正确领导下，全院上下团结一心，奋力拼搏，取得了显著的成绩。

现将2022年人民医院工作总结及2023年工作计划如下：
一、2022年工作总结
1. 医疗服务
（1）优化就医流程，提升患者就医体验。

医院持续优化就医流程，缩短患者等候时间，提高医疗服务效率。

同时，加强导诊服务，为患者提供便捷、温馨的就医环境。

（2）强化医疗质量管理，提高医疗服务水平。

医院严格执行医疗质量管理规范，
加强医疗质量监控，确保医疗安全。

通过开展医疗质量持续改进活动，提高医疗服务质量。

（3）加强学科建设，提升医疗服务能力。

医院重点扶持优势学科，培育新兴学科，提升医疗服务能力。

全年共开展新技术、新项目20余项，填补了多项技术空白。

2. 科研教学
（1）加强科研平台建设，提高科研水平。

医院加大科研投入，加强科研平台建设，提升科研实力。

全年共发表学术论文50余篇，其中SCI论文10篇。

（2）加强教学培训，提升医务人员综合素质。

医院积极开展各类培训，提高医务
人员业务水平和综合素质。

全年共举办各类培训班20余期，培训人数达1000余人。

3. 医德医风建设
（1）加强医德医风教育，树立医务人员良好形象。

医院深入开展医德医风教育，
强化医务人员职业道德建设，树立医务人员良好形象。

（2）加强行风建设，提升医院社会满意度。

医院加强行风建设，规范医疗服务行为，提升医院社会满意度。

全年共收到患者表扬信30余封，锦旗20余面。

4. 党建工作
（1）加强党的建设，发挥党组织的战斗堡垒作用。

医院深入开展党建工作，加强
党组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用。

（2）加强党风廉政建设，营造风清气正的政治生态。

医院加强党风廉政建设，严
肃查处违纪违规行为，营造风清气正的政治生态。

二、2023年工作计划
1. 医疗服务
（1）进一步提升医疗服务质量，提高患者满意度。

医院将继续优化就医流程，缩
短患者等候时间，提高医疗服务效率。

（2）加强医疗质量管理，确保医疗安全。

医院将继续严格执行医疗质量管理规范，加强医疗质量监控，确保医疗安全。

（3）推进学科建设，提升医疗服务能力。

医院将继续重点扶持优势学科，培育新
兴学科，提升医疗服务能力。

2. 科研教学
（1）加强科研平台建设，提高科研水平。

医院将继续加大科研投入，加强科研平
台建设，提升科研实力。

（2）加强教学培训，提升医务人员综合素质。

医院将继续积极开展各类培训，提
高医务人员业务水平和综合素质。

3. 医德医风建设
（1）加强医德医风教育，树立医务人员良好形象。

医院将继续深入开展医德医风
教育，强化医务人员职业道德建设，树立医务人员良好形象。

（2）加强行风建设，提升医院社会满意度。

医院将继续加强行风建设，规范医疗
服务行为，提升医院社会满意度。

4. 党建工作
（1）加强党的建设，发挥党组织的战斗堡垒作用。

医院将继续深入开展党建工作，加强党组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用。

（2）加强党风廉政建设，营造风清气正的政治生态。

医院将继续加强党风廉政建设，严肃查处违纪违规行为，营造风清气正的政治生态。

三、结语
2023年，人民医院将继续秉承“以人为本、患者至上”的服务理念，以提升医疗
服务质量为核心，全面推进医院各项工作，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

我们坚信，在全体员工的共同努力下，人民医院必将迎来更加美好的明天！。