【热门下载】上菜上错顺序,顾客免费吃饭还给差评!_餐厅管理

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

上菜上错顺序,顾客免费吃饭还给差评!_餐厅管理
服务员不会上菜可真是一件要了餐厅命的事!
前几天群里有个串店老板哀叹生意难做,店里做的霸王餐活动,中奖的人吃饱喝足最后却给了个差评……
经了解才知道,原来这位给差评的食客是不满意串店上菜的顺序。

下血本做霸王餐原本的目的是为了给餐厅增加好评和人气,可就因为服务员上菜的顺序不对,让顾客体验很不好还给了差评,这真是赔了夫人又折兵……
餐厅服务员上菜没有章法,凉菜、主菜、主食上菜没有先后顺序,上菜没有固定位置让顾客躲来躲去……那可真得好好培训一下服务员了。

在旗下的餐饮咖·学堂的《门店小课堂》第13期直播答疑栏目上,谢雷老师就服务员上菜的顺序、速度、清台、报菜名等问题做了详细的讲解,按照谢雷老师说的来上菜,顾客,很难挑出毛病!
1
上菜要有顺序
上菜的顺序是很有讲究的,先上什么后上什么、什么时候上等,还有一些不该说的话和不该做的事,服务员都应该注意。

相关文档
最新文档