学校代销店管理制度

一、总则
为加强学校代销店的管理，规范经营行为，保障师生权益，提高服务质量，特制定本制度。

二、代销店经营范围
1. 图书、教辅材料、学习用品；
2. 文具、办公用品、生活用品；
3. 其他经学校批准的商品。

三、代销店经营要求
1. 经营商品必须符合国家法律法规和学校相关规定；
2. 商品质量必须保证，不得销售假冒伪劣商品；
3. 商品价格应合理，不得哄抬价格；
4. 经营场所应保持整洁、卫生，确保商品陈列有序；
5. 经营时间应与学校作息时间相协调，不得影响学校正常教学秩序。

四、代销店管理职责
1. 学校教务处负责对代销店进行监督和管理；
2. 代销店负责人应具备一定的经营管理能力，负责代销店的日常运营；
3. 代销店员工应遵守国家法律法规和学校相关规定，服从管理；
4. 代销店应建立健全各项规章制度，加强内部管理，提高服务质量。

五、代销店管理制度
1. 进货管理：代销店负责人应定期向教务处报告进货情况，确保商品质量；
2. 库存管理：代销店应建立库存管理制度，定期盘点，确保商品数量准确；
3. 销售管理：代销店应设立销售记录，及时更新库存信息，确保销售数据准确；
4. 财务管理：代销店应设立财务管理制度，定期向教务处报告财务状况；
5. 售后服务：代销店应设立售后服务制度，对售出商品进行跟踪服务，确保顾客满意度。

六、违规处理
1. 违反国家法律法规和学校规定的，将依法依规进行处理；
2. 销售假冒伪劣商品的，将依法依规进行处理；
3. 损害师生权益的，将依法依规进行处理；
4. 其他违规行为，将按照学校相关规定进行处理。

七、附则
1. 本制度由学校教务处负责解释；
2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度的实施，旨在规范学校代销店的管理，提高服务质量，为师生提供便捷、优质的服务。