2新人培育体系介绍PPT课件

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目录
营销团队现状分析 新人培育体系意义 新人培育体系内容 新人培育教材工具 新人培育试点案例 新人培育指标考核 新人培育主管要求
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新人培育体系的含义
新人培育体系不同于以往对新人简单的培训和辅 导。它是通过一套针对新人规范化、标准化的培育运 作流程, 建立与之相配套的训练体系和督导体系，有 效提升增员者、辅导者、训练者三支队伍素质，最大 限度整合机构和团队现有资源，创造有利于新人成长 的环境和条件，达到提高新人转正率与留存率的目的。 概括地说，就是“一套流程、 两个体系、 三支队伍” 有机结合的一个整体。
时间 4月4日-4月8日
4月9日-5月31日
6月-12月
具体 工作
•成立试点项目组 •拟订推广计划落实 培训配套政策制度 •启动宣导沟通 •开班准备（教材、 工具、人员）
•按推广计划执行各项工作 •标准化安装各流程 •注重三支队伍培养 •系统运作建立两大体系 •及时总结修正，确保达标， 典范效应
•试点总结 •固化流程，定期交流 •总结经验，拟定第二 批推广方案并实施 •现场督导，及时汇报 •报表、短信、专刊
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三支队伍
• 建立训练系统, 选拔优秀兼讲参加 “教练特训营”培 训
• 兼讲承担80%的 新兵营训练课程， 新兵营为训练师提 供训练平台
• 各大环节班主任 责任制, 加大培训 管理, 确保训练效 益
• 建立增员系统，选拔准主任. 主任 参加“增员特训营”培训
• 订立增员目标，服务部追踪增员 活动量及创说会参加人数与质量
增员者 队伍
• 设定选才标准, 建立增员选择流程 ，加强面谈统一化、标准化
新人培 育体系
训练者 队伍
师傅者 队伍
• 建立辅导系统, 面试主管, 参 加“师傅特训营”培训
• 师徒制，加强主管的辅导能 力、陪同能力、追踪能力
• 紧扣新人成长各大环节, 做 好相应的辅导工作
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新培123工程内涵价值(图解)
以有效增员，新人转正，提 升留存率为目标，建立训练与 督导两大体系，带动增员者、 辅导者和训练者三支队伍的培 养，实现机构和团队现有资源 的有效整合，创造有利于新人 成长的环境和条件，夯实新人 成长的基础。
一套流程
训
督
练
导
体
体
系
系
增员者队伍：晋升文化 助人成功信仰
辅导者队伍： 陪同 辅导 追踪
训练师队伍： 训练 激励
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配套工具---相关资 料
•新兵战斗营讲师手册 •新兵战斗营学员手册 •新培体系操作手册 •励志读本－红皮书 •新培体系课件汇总 •海报，展架及光盘资料
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天做题
教材工具 总公司新人教材.题库
郊县 (服务组织)
集中培训 1+4
4月25日 49 32 65% 4月27日 59 38 64%
评估指标 80%通过率
(郊县住宿) (4月22-27日)
集中培训 1+5
5月16日 41 38 93%
关键点
统一复习 确保时间
(郊县住宿) (5月9-15日) 市区集中
考试辅导 培训班
5
新兵 战斗营
6
转正 战斗营
本部统一操作, 5天(封闭), 7
操作方式 天(半封闭)
培训方式 培训时间
机考时间
关键: 确保培训 时间
参考 通过 通过率
一天基础:公司.行业.寿险意义 集中培训 7天
4月25日 63 59 94%
课程设计 与功用;两至三天串课,两至三 (不住宿) (4月16-24日)
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整体概况
概况一
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01
概况二
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02
概况三
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03
2
3
目录
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问题思考
•我们为什么来？ •我们来做什么？ •我们需要什么？ •我们做了什么？ •我们的目标是？ •如何实现目标？ ……
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试点工作目标
1、建立标准化、规范化新人运作流程; 2、提升增员质与量，全面提升新人保费占比; 3、达成六大流程指标要求; 4、加强三支队伍的培养，确保新人转正与留存; 5、有效建立两大体系，持续推动新人项目; 6、借鉴经验，完善流程，打造品牌.
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试点工作节奏
流程
推广准备阶段
安装实施阶段
评估固化阶段
50%增员率(增员率＝营员增员人数（参加新人班人 数）/参营人数),4月本部有效增员168人(参加职业 说明会并参训者110人). 增员者筛选、增员标准、训后追踪(含参加创说会名 单)
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一套流程的安装与成效
1
增员 特训营
2
职业 说明会
3
4
代理人资格
岗前
考试辅导 培训班
5
新兵 战斗营
6
转正 战斗营
5
为什么当 前很多人 没有增员 和发展团 队的积极
性？
大家的困惑
•增员难 •增对员更难 •留存难 •产能低 •脱落率高
6
近期营销团队关键指标分析（针对分析）
各机构数据分析
7
导致人员大进大出的原因
1
增员没有 做好选才
2
部分主管 辅导能力 差
3
新人技 能低
4
培训队伍 不完善
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问题思考
• 我们最想要的是什么？ • 面临现状我们最需要什么?
4月25-26日 5月16日
参会 参训 参训率
35 27
77%
55 30 36 17 27 15 29 10
39 30 98 24
49% 40%
5月16日
13 5
39%
4月
20 6
4月7日-5月16日 352 164
30% 47%
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一套流程的安装与成效
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增员 特训营
2
职业 说明会
3
4
代理人资格
岗前
荣誉
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关于新培的教材
围绕教材是为体系服务这一原则, 充分整合总公司 教材资源库, 采同业之精华, 基于队伍实做之调研上, 初 步形成了一套新人培育的教材,它具有三性:
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刘经纶总裁——
新人培育项目是公司“双超”战略 和个险事业部“以组织发展为核心,专业化制胜，服务部决 胜”战略的具体措施，自从个险业务引进国内以后，增员 、选择、训练、激励、管理成为寿险营销的基本概念，
增员是解决量的问题， 选择是解 决质的问题，训练是解决留存的问题，激励是解决持续发 展的问题，管理也是以服务部为单位运作的基础,
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一套流程的安装与成效
1
增员 特训营
2
职业 说明会
3
4
代理人资格
岗前
考试辅导 培训班
5
新兵 战斗营
6
转正 战斗营
操作方式 课程设计 教材工具 评估指标
关键点
本部统一操营，2天封闭训练
5个模块：基本法与职涯规划、新人培育体系宣导、 增员训练、团队训练、行动方案 PPT和随堂讲义, 增员100、增员百分卡
PPT 师傅手册
提高训练能力,掌握新 兵营的授课方法
2.5天,封闭
班主任事前与 讲师通课事中 听课事后反馈
PPT 随堂讲义
计划100 客户资源分析 活动百分卡
授课满意度调 查表
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配套工具---三卡三志
• 新人成长一卡通 • 转介绍卡 • 准客户卡 • 新人活动日志 • 师傅辅导周志 • 班主任训练日志
PPT 操作手册 三封信 题库
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教材与工具---三支队伍
课程名称
增员者 增员特 队伍 训营
教学目标
训练形式
教材
加强组织发展意原 确立选才标准与方法
2天,封闭
PPT 随堂讲义
工具
增员100 增员百分卡
辅导者 师傅特 队伍 训营
训练者 教练特
队伍
训营
主管的辅导能力.陪同 能力和追踪能力
以主管例会形 式, 每周一次, 每次2小时
•教学目标 •培训时间
6
转正
5
战斗营
•操作方式
新兵
•教材
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4
岗前
战斗营
•工具
3
培训班
进一步做好主顾 开拓,提升销售技
代理人资格
早会激励,技能训 能,达成转正
2
职业
考试辅导
说明会
认同公司与行 业,通过考试
计划性增员, 统 一面试
5天(封闭) 7天(不封闭)
半天
本部/中支
树立信心, 掌握 主打产品,了解销 售,激发工作热忱
新人从入司前的好奇到参加培训的 兴奋和下市场后的信心挫伤,都需要师傅的传帮带,需要在制 度管理和系统运作中成长,新人培育项目就是要解决营销管 理中的基本问题和新人成长过程中的训练问题。
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傅杰助理总裁——
新人培育项目要标准化，可操作，可复制，保 持项目模式的稳定性；
新人培育是个长期的工作，是最基础的也是最 核心的工作，通过2到3年的时间泰康新人培育项 目要在全系统形成模式，在业内建立品牌。
5月30
41 28 68%
(郊县自行)
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一套流程的安装与成效
1
增员 特训营
2
职业 说明会
3天（封闭） 4天(不封闭)
本部/中支
总公司教材
练,演练通关,出 勤.拜访习惯
城区: 4周（20天 , 半天训练）县 域4周 (8整天, 每 周2天)
服务部
讲师手册.学习日 志.工作日志,转
2天(封闭)
本部/中支
讲师手册.学员手 册.操作手册
活动百分卡 计划100 转正追踪表
中支为主,服务部为辅
总公司教材与 新人成长一卡通 介绍卡,准客户卡
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三大板块六个环节：
一套流程
一
增员 选才
二
岗前 培训
三
衔接 训练
1
增员
特训营
2
职业
3
资格
4
岗前
说明会 考试辅导 培训班
5
新兵
战斗营
6
转正
战斗营
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两大体系
训练体系
围绕新人成长一套标准化 流程的建设,在培训新人的 基础上,建立起强大的职场 训练氛围与训练文化.
新人培 育体系
督导体系
只有督导与追踪才能确保 训练的效果, 充分调动队伍 的积极性,有效整合服务部 的资源,针对新人成长建立 起强大的追踪体系.
提高新人技能，能赚到钱； 提高新人转正率，留存下来； 提升主管辅导能力，有成就感.
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如何解决问题？
一
增员 选才
二
岗前 培训
三
衔接 训练
我们需要一套完整体系来帮助我们辅导、培养新人使其在完整 、规范的操作中提高转正率和留存率，并成为有效人力和绩优人力 ，同时还能帮助团队中每一位伙伴提升辅导、陪访等各项技能。
操作方式 以本部统一操作为主、
服务部召开为辅
课程设计 总公司统一PPT
教材工具 操作手册. 光碟. 三封信
评估指标
40%参训率(参训率＝交费参训人 数/说明会人数),试点参训率47%
关键点 统一面试 会后追踪
组织 本部 中南
黄陂
武胜 青山 合计
时间
4月27日
4月7日 4月21日 5月8日 5月16日
目录
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试点工作思路
湖北分公司领导高度重视，尹总亲自挂帅组建项 目领导小组，并成立以分公司培训部陈经理为组长的 执行小组, 确定先本部试点再全省推广总体思路.
• 领导小组： 组 长: 尹建新 副组长: 吴 琼 成 员: 张旭丽 陈汉玲 陈刚 吴新林
• 执行小组： 组 长: 陈汉玲 副组长: 王建华 成 员: 雷军 张爱梅 罗彬 乔莉 陶佳丽 薛红
建立一套体系，帮助解决困惑的问题
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隆重推出 闪亮登场
体现泰康品牌 结合市场实际 借鉴同业经验
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营销团队现状分析 新人培育体系意义 新人培育体系内容 新人培育教材工具 新人培育试点案例 新人培育指标考核 新人培育主管要求
目录
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陈东升董事长---
“兵马未动，粮草先行”，新人培 育是公司组织建设、组织发展这样一 个核心战略的一个最基本的起点，也 是最核心最重要的一环，新人成功组 织发展就成功，组织发展成功，就是 泰康整个个险的成功 。
针对性 系统性 实用性
– 教材体系针对新人的留存问题,突出选才,围 绕考证.开单.转正等关键指标达成设计而成
– 新人三个月的课程内容环环相扣, 三支队伍 紧紧围绕新人成长展开有效的训练与追踪,完 整.系统.
– 可操作.实用.有效,从实际出发,解决新人展业 遇到的问题. 提高其市场的作战能力
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教材及工具---新人部分
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“新培 123工程” 模式
一套流程
• 从增员选才、职业说明会开始, 到资格考试辅导、岗前培训、新兵 战斗营至转正战斗营，建立标准化、规范化、操作性强的一套流程
• 明确目标与要求，确立考核指标，环环相扣，以便督导与追踪
两个体系
强调体系化、系统化运营。培训不仅仅是把课上好班办对，更要 关注其效果，训练离不开追踪，在建立与完善新人训练体系同时 建设督导体系
三支队伍
•增员者队伍：组织发展是要积极调动增员人的意愿，增对人选好 人才能给新人培训带来效益，因此新人培养要从增员人抓起。
•辅导者队伍：新人的成长离不开师傅的传帮带，提升辅导者的陪 同、辅导、追踪能力, 以保证新人不断成长进步。
•训练者队伍：好的训练才能有好的业绩，加强业务单位专兼职讲 师队伍建设与培养十分紧迫和关键。