沟通技巧是指什么意思沟通技巧有哪些

沟通技巧是指什么意思沟通技巧有哪些
我们想要在社会上立足，那么就要学会和别人沟通，店铺今天就和你们去探讨一下沟通技巧是指什么意思，希望大家在看完文章内容之后能学到更多沟通的技巧哦。

沟通技巧是指什么意思
所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。

沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。

虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

沟通技巧有哪些
1、不要在公众场合给他人难堪。

正所谓：“真正强大的人，看谁都顺眼。

”
在人际交往的过程当中，难免会遇到你看不惯的人，这时候，请不要在任何公众场合给他人难堪。

有时你脱口而出的一句话，可能就会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火烧身。

还有时候，你压根不知道对方经历过什么，又有什么资格随便评判他的一言一行呢?
如若真想提醒他人行为不当，可以私下里，用委婉的措辞善意地提醒。

2、称赞别人的话要具体。

称赞他人的时候，尽量具体一些，不要再只是说：“你很漂亮!你很贤惠!你好厉害!你真有礼貌啊!”
相比敷衍地夸一句，称赞具体的细节会更容易让人感觉到你的真诚。

举个例子，称赞同事的能力不错，你完全可以这样说：“你在做PPT方面确实很厉害，不仅画面精致、逻辑清晰，而且每个细节都顾虑到了，以后如果我有不懂的问题，可以向你请教吗?”
越是具体地称赞，越是把赞美的话落实到真正的行动里，越会让
人感到开心和愉悦。

3、别人批评你时不要着急否认。

忠言就一定逆耳吗?敢批评你的人，很多是和你关系还不错的亲朋好友或是上级。

这时候，不要着急去否认和辩解，羞怒之前先仔细想想他说的话，你是否确实存在这样的问题或不足，分辨清楚对方是想单纯地打击你，还是真心为你好，提点你。

正确的做法是：先控制好自己的情绪，然后再做出回应。

4、尽量不要在放假的时候聊工作。

很少有人希望下班了以后还要继续身处在工作的环境里。

如果不是非常紧急的事情，不要打扰别人的正常假期。

5、自己不确定的话，不要说出口。

对于有些还不确定的话，宁愿闭口不言，也别胡乱说出口。

比如带有这些词语的话：可能、说不定、也许、大概、估计、听说……
有时候，流言往往是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。

6、认真听别人说话，而不是插嘴。

人经常会有表达欲望很强烈的时候，当我们在和别人对话的时候，听他说着说着，可能我们就想到了某个点，这时候恨不得他立马说完，然后轮到我们来表达自己的观点。

在这个过程中，有些人能够忍住说话的欲望，但也已经很难听得仔细认真了，还有些人不能够忍住，于是就干脆开始直接插嘴。

民间有这样一句话：“三年学说话，一生学闭嘴。

”
很多时候，我们说得太多，听得太少。

在别人说话的时候认真听，是一种最基础的尊重和修养。

7、别人和你吵架时，不要接招。

不管是家人、同事，还是合作伙伴，与人相处总是不可避免地产生矛盾，摩擦重了，吵架就随之而来了。

但无论对方是谁，也无论对方怎么和你吵，这里有一个尽快缩短吵架过程的办法，那就是：不要接招。

他骂你，你笑笑，不要说话，让他一团气打到棉花里。

他吐槽你的缺点，你自己做自己的事，听听也就过了。

不要轻易接受对方对你无端的批评和指责，但也不要当面去反抗。

等双方情绪平稳了之后，再进行有效沟通，才是最明智的。

只有懂得理解和接纳自己，才能真正理解和接纳别人。

8、感觉到焦虑的时候，不要和别人说话。

没人喜欢被传递负能量，即便是你最亲的人。

作为成年人，有些焦虑要学会自己消化，如果实在忍不了，也不要带着情绪去吐槽。

我们可以偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧，但切忌不要频繁地说同样的话。

9、不要干涉别人的选择，但可以提供建议。

有时朋友会向你咨询建议，既是建议，我们只需要说出自己的理解和想法就好，没必要否定或抨击对方的观点。

你要记住这样一句话：不要干涉任何人的人生选择，哪怕他是你最亲的人，毕竟，谁也承担不起这个后果。

10、实在不知道说什么，宁愿沉默微笑。

宁愿不说话，也别乱说话。

如果不知道说什么，有一个最佳的应对法则，那就是：
沉默微笑。

它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。