卫生健康系统管理制度

一、总则
为加强卫生健康系统管理，提高卫生健康服务水平，保障人民群众健康权益，根据国家有关法律法规和政策，结合本地区实际情况，特制定本制度。

二、组织机构
1.成立卫生健康系统管理委员会，负责统筹协调卫生健康系统管理工作。

2.设立卫生健康系统办公室，负责具体组织实施和管理。

三、职责分工
1.卫生健康系统管理委员会职责：
（1）贯彻执行国家卫生健康法律法规和政策；
（2）制定本地区卫生健康发展规划；
（3）统筹协调卫生健康系统各项工作；
（4）监督指导卫生健康服务机构履行职责；
（5）协调解决卫生健康系统重大问题。

2.卫生健康系统办公室职责：
（1）组织实施卫生健康系统管理委员会的决策部署；
（2）制定卫生健康系统管理制度和措施；
（3）组织开展卫生健康系统业务培训；
（4）监督指导卫生健康服务机构开展服务；
（5）受理和处理卫生健康系统投诉举报。

3.卫生健康服务机构职责：
（1）贯彻执行国家卫生健康法律法规和政策；
（2）履行公共卫生服务、基本医疗服务、中医药服务等职责；
（3）加强内部管理，提高服务质量；
（4）定期开展自查自纠，确保服务质量；
（5）配合卫生健康系统办公室开展相关工作。

四、制度要求
1.卫生健康系统工作人员应具备相应的专业知识和技能，持证上岗。

2.卫生健康服务机构应建立健全内部管理制度，明确岗位职责，规范服务流程。

3.卫生健康服务机构应定期对服务设施、设备进行维护保养，确保正常运行。

4.卫生健康服务机构应加强医疗废物、废水、废气的处理，确保环境卫生。

5.卫生健康服务机构应积极开展健康教育，提高人民群众健康素养。

6.卫生健康服务机构应严格执行收费标准，规范收费行为。

五、监督检查
1.卫生健康系统管理委员会负责对卫生健康系统进行全面监督检查。

2.卫生健康系统办公室负责对卫生健康服务机构进行日常监督检查。

3.卫生健康服务机构应自觉接受监督检查，积极配合相关部门开展工作。

六、奖惩措施
1.对在卫生健康系统管理工作中做出突出贡献的单位和个人，给予表彰和奖励。

2.对违反本制度，造成不良影响的单位和个人，依法依规予以处理。

七、附则
1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由卫生健康系统管理委员会负责解释。

3.本制度如与国家法律法规和政策相抵触，以国家法律法规和政策为准。