医保经办服务发言稿范文

大家好！今天，我非常荣幸能够在这里代表医保经办服务团队，就我们近期的工作进行简要汇报，并与大家共同探讨如何更好地为参保人员提供优质、高效、便捷的医保服务。

近年来，我国医疗保障制度改革取得了显著成效，医保经办服务作为医疗保障体系的重要组成部分，承担着为广大参保人员提供便捷、高效、规范的服务的重要职责。

在新的形势下，医保经办服务面临着前所未有的机遇和挑战。

在此，我代表医保经办服务团队，向大家汇报以下几个方面的工作：
一、提高服务质量，提升参保人员满意度
我们始终坚持“以人民为中心”的发展思想，把提高服务质量作为工作的出发点和落脚点。

一是加强经办人员业务培训，提高服务能力；二是优化经办流程，简化办事手续；三是推行“一站式”服务，提高办事效率；四是强化沟通协调，及时解决参保人员反映的问题，确保参保人员享受到实实在在的便利。

二、加强信息化建设，提升经办服务效能
我们积极推进医保信息化建设，不断提高经办服务效能。

一是完善医保信息系统，实现数据共享；二是推进医保电子化，提高经办效率；三是加强数据分析和挖掘，为政策制定提供有力支撑。

三、强化风险防控，确保基金安全
我们始终把基金安全作为医保工作的重中之重，强化风险防控。

一是加强基金监管，严格基金收支管理；二是加强经办人员廉洁自律教育，提高风险意识；三是建立健全风险防控机制，确保基金安全。

四、深化“放管服”改革，优化营商环境
我们深入推进“放管服”改革，优化营商环境。

一是精简审批事项，减少参保人员办事环节；二是简化报销流程，提高报销效率；三是加强部门协同，形成工作合力。

展望未来，医保经办服务将面临更加严峻的挑战。

在新的一年里，我们将继续秉承“为民服务、为民解困”的宗旨，努力做好以下工作：
一、加强政策宣传，提高政策知晓率
我们将加大政策宣传力度，通过多种渠道、多种形式，让广大参保人员充分了解医保政策，提高政策知晓率。

二、强化经办队伍建设，提升服务水平
我们将加强经办人员业务培训，提高服务意识和服务水平，为参保人员提供更加优质、高效的服务。

三、深化医保改革，推进医保事业发展
我们将积极参与医保改革，为推进医保事业发展贡献力量。

最后，让我们携手共进，为我国医疗保障事业的发展贡献自己的力量，为广大参保人员提供更加优质、高效、便捷的医保服务！
谢谢大家！。