物业安保服务规则制度范本

物业安保服务规则制度范本
第一章总则
第一条为了维护物业管理区域内的秩序，保障业主（物业使用人）的人身财产安全，提供优质的安全服务，根据《物业管理条例》和相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理公司（以下简称物业公司）对物业管理区域内的安
保服务管理工作。

第三条物业公司应建立健全安保服务组织架构，明确各岗位职责，落实安全责任，确保安保服务的顺利进行。

第四条物业公司应根据物业管理区域的实际情况，采取人防、技防相结合的措施，提高安保服务的质量和效率。

第二章岗位职责
第五条安保部经理负责安保服务工作的全面管理，包括制定安保服务计划、组织
实施、检查指导和考核评估。

第六条安保员负责物业管理区域内的安全巡查、门岗值班、突发事件处理等工作。

第七条监控员负责监控室的管理工作，包括监控设备的操作和维护，及时发现异
常情况并采取相应措施。

第八条物业公司应定期对安保人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。

第三章服务内容
第九条物业公司应确保物业管理区域内的公共安全，防止和制止各类违法犯罪行为。

第十条物业公司应建立健全门岗管理制度，对进出物业管理区域的人员和车辆进
行登记和核查。

第十一条物业公司应定期对物业管理区域内的公共设施进行安全检查，确保设施
设备的安全运行。

第十二条物业公司应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，确保业主（物业
使用人）的人身财产安全。

第四章服务规范
第十三条安保人员应持证上岗，文明执勤，佩戴执勤标志。

第十四条安保人员应使用礼貌用语，态度热情，耐心回答业主（物业使用人）的
咨询。

第十五条安保人员应按照规定的路线和时间进行巡查，及时发现并处理安全隐患。

第十六条安保人员应严格遵守交接班制度，确保交接工作的顺利进行。

第五章考核与奖惩
第十七条物业公司应定期对安保服务工作进行考核，对表现优秀的安保人员进行
奖励。

第十八条物业公司应对违反本制度的安保人员进行批评教育，严重的应给予纪律
处分。

第六章附则
第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度的解释权归物业公司所有。

本制度旨在为物业管理区域内的安保服务提供明确的管理依据，确保安保服务的质量和效率，保障业主（物业使用人）的人身财产安全。

物业公司应严格按照本制度进行管理，不断提高安保服务的水平，为业主（物业使用人）创造一个安全、舒适的居住和工作环境。