带你了解门诊分诊护理

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2024·04
如果脸色呈暗红色，这是风湿性心脏病、二尖瓣狭窄的特征。

带你了解
门诊分诊护理
□文/焦莎（山东聊城市第二人民医院门诊分诊）
门诊分诊护理提高医疗效率
1.提高医疗资源利用效率
门诊分诊护理通过对患者初步评估和分类，将患者分配到相关的各个诊室。

这有助于缓解医疗资源短缺的问题，提高医院的工作效率。

2.缩短患者等待时间
能快速将患者引导到适合其病情的诊室，避免了不必要的等待时间。

对于急需就医的患者来说，能及时获得合适的医疗支持，会提高患者的满意度，减少患者的痛苦和焦虑。

3.提高患者安全性
对疾病的优先级进行判断和分类，这有助于及时发现疑似急症和严重疾病的患者，并优先安排他们进行相应的检查和治疗。

通过提前识别和干预，减少疾病的进展风险，提高患者的安全性。

这些是门诊分诊护理的工作
1.评估患者病情
询问患者的主诉、症状和既往病史等信息，以便初步判断患者是否需要进一步的检查和治疗。

还会对患者的生命体征进行监测，如测量体温、血压和心率等，以获取更全面的病情信息。

2.分类和引导患者
根据患者的病情评估结果，门诊分诊护士会将
患者分类，并将他们引导到各自合适的诊室。

根据医院的资源情况、专科医生的专业领域和患者的需求，为患者选择最适合的诊室。

这有助于确保患者能够获得及时、有效的医疗支持。

3.提供教育和指导
门诊分诊护士还承担着教育和指导患者的重要角色。

向患者提供关于疾病管理、用药和生活方式的建议，帮助患者更好地理解和应对自己的健康问题。

解答患者的疑问，提供必要的心理支持，促进患者的康复和自我管理能力的提高。

门诊分诊护理还可以做得更好
未来，可通过以下方式进一步提升门诊分诊护理的水平。

1.加强分诊护士的培训与专业发展，提升他们的评估和沟通技巧，提高对患者识别和分类的准确性；
2.完善医院的分诊制度和流程，优化医疗资源的
分配和管理，提高医疗服务的效率和质量；
3.推广信息技术在门诊分诊护理中的应用，如智能化评估工具等，提高工作效率和数据管理的准确性；
4.加强对患者的健康教育和宣传，提高患者对门诊分诊护理的认知和配合度，推动患者
主动参与和合作治疗。

门诊分诊护理的目的是优化医疗资源的利用，提高医疗服务效率，减少患者等待时间，
并确保患者能够尽快获得合适的医疗支持。

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