远卓—金盛—上马ERP市场、产品特点及销售建议(old)
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2 了国际通用标准；而且中国的很多中小企业操作不规范，一时有难以改变，上马ERP充分考虑 了这些情况，采取让用户灵活设置参数加以解决
3 完全本地化设计，界面友好，易于操作，全部采用按钮进行操作，无须输入命令或编程，使用 者不需要有丰富的计算机知识；报表功能丰富
4 参数化设计易于实施，基本不需要二次开发，只需根据实际情况和要求，设定运行参数，就可 以构造出适合企业实际情况的应用环境，大大降低了系统的实施难度和实施风险。
SUM,... 4 Shift, CA-
ACCPAC, Scala,
管理水平 国有企业
民营企业
外资企业
1999年中国ERP市场份额
资料来源：
9
%
行业态势
KingDee,Ufsoft,Anyi以及与浪潮合作的Symix，已成为国内客户首选 与次选的国产ERP软件。可以看出，软件公司的声誉与软件的性价比在 客户心目中的份量甚至超过产品本身
企业规模（雇员人数）
全部被调查公司 >1000
500－999 100－499
50－99
1.8
不打算今后实施ERP
4.7
4
7.2
4.8
产品的企业（％）
29.5
打算在2001年实施 ERP产品的企业（％）
45.1
51.2
67.8
68.2
பைடு நூலகம்
打算在2000年实施
ERP产品的企业（％）
38.2
正在实施ERP产 品的企业（％）
上马erp客户较少产品特点17性价比行业适应性客户累积运作复杂程度的适应性管理理念数据库性能客户化开发能力本地化安全性稳定性容错能力集成度易于实施扩展性升级用户培训顾问服务维护成本实施周期用户管理易于使用界面环境要求经济总成本文档处理开放性电子商务产品特点远卓顾问对sumerp31个性能指标的基本评价18竞争力分析strengths优势weaknesses劣势opportunities机会threats危机?产品已初具竞争力?有风险投资商的大力支持?具备一定数量的技术开发人员?当地区域市场前景广阔?产品知名度很低?在软件开发上没有足够的经验积累?没有成熟的管理思想和模式?没有行业经验数据库?没有成熟顾问队伍?公司在全国没有建立合作伙伴队伍?市场竞争压力促成了对国内mrpiierp产品的需求不断增加?国家鼓励本土软件开发商开发本土化mrpiierp产品?政府支持企业通过实施mrpiierp软件来提高企业管理水平?国外产品声势咄人?国内竞争对手发展迅速?很高的行业壁垒?适合本土企业需求的应用模型的研究尚处萌芽阶段?本土企业的管理方法发展变化很快19index行业态势ii
本报告是根据远卓管理顾问与金盛高层管理者长达一个月时间的 沟通，并举办SUM/ERP内部介绍会与专家研讨会的基础上撰写的，作为 第一期项目的终结报告之一，也为双方进一步明确下一步项目合作关 系而准备。
2
Index
I. 行业态势 II. 产品特点 III. 目标市场 IV. 销售建议
3
行业态势
近年来，通过实施合适管理软件提高企业竞争力的观念已经被多数企 业接受，ERP应用产品和顾问服务市场已经形成
机密
此报告供客户内部使用。未经远 卓管理顾问书面许可，其他机构 不得擅自传阅、引用或复制。
SUM/ERP 市场、产品特色及销售建议
eGenShare Infotech
金盛信息技术
2000.7.12 1
引言
此报告详述远卓管理顾问对“上马ERP”基本特性的认知、分析， 并由此为依据对行业竞争进行分析，判断该产品在市场中所处地位， 并在金盛高层的要求下就其销售点提出建议，帮助其推广与销售。
企业内部系统 一体化
企业价值链 一体化
管理、信息 技术一体化
网络功能一体化
制造、销售、财 务、后勤、人事和 生产管理系统的集 成及实时控制
正在朝预测、战 略和产品开发模式 的集成努力
对分布广泛的子 公司进行的实时控 制
供应链（Supply Chain） 服务于竞争战略的全
的优化，客户满意度的 面流程重组业务体系改
5 根据企业管理水平程度不同而允许企业分步骤实现全面管理现代化，允许在许多业务环节采用 人工干预和调整，或分步骤地实现向最终的全面现代化管理过度；
6 对软硬件环境要求低，对系统管理人员素质要求不高
14
产品特点
软件的其他功能虽也比较全面，但在客户近一年来感兴趣的 CRM,SCO,e-business等方面表现逊色
0.1
0.3
其他 0
已实施ERP产品的 企业（％）
27.8
正在实施ERP产品 的企业（％）
打算在2000年实施 ERP产品的企业（％）
15.3 0.7
打算在2001年实施 ERP产品的企业 （％）
42.3
不打算今后实施ERP产 品的企业（％）
13.9
0 25.8
57.5
16.6
0.1
0.4
36.3
97
40.8
38.9
已实施ERP产品
26.4
26.3
的企业（％）
0.4
0.7
2
26.1
7
5.3
0.3
0
2.8
0.6
资料来源：
6
行业态势
从行业来划分，银行、金融及保险业已实施ERP产品的较多，但在今 后的两年中，其他行业都将会陆续实施ERP产品
银行/金融/保险 分销/批发/零售 离散型制造业 过程型制造业
0.1
打算在2000年实施 ERP产品的企业（％）
打算在2001年实施 ERP产品的企业（％）
不打算今后实施ERP 产品的企业（％） 0
73.2
62.7
70.3
32.80
5.5
0.1
0
99 68.4
4.8
资料来源：
5
行业态势
目前中国实施ERP的厂家多数是大型企业，但今后的两年内中小型企
业ERP产品的需求将迅速扩大
国内厂商开始 逐步争夺市场 份额
需求增长速度 加快
具体表现在：
• 管理不复杂，需要具有基本管理功能的软件， SCM是其迫切需求的模块 • 中小型企业已上财务模块，有一定的电算化基础，这些企业可直接转 化为ERP用户 • 原来ERP只以制造过程为中心，与客户没有关系的后台管理，受因特网的影响，ERP开始转向以供 应链为核心，以管理客户需求为目标，以CRM来拉动产品生产或服务 • 1999年，供应商与客户在价格的商谈上难达协议，用户对高昂的价格表现犹豫，有的用户推迟了实 施时间 • 中国整体的管理思想较落后，计算机应用水平落后，使企业管理基础与ERP的管理思想有较大差距 • 有些正实施ERP产品的企业没有达到预期效果，ERP对国情化、用户化、本地化，文化特性要求比 较高 • 某些国内厂发挥熟悉本地社会与管理制度的优势，在1999年的ERP项目竞标中多次取胜 • 企业数量众多，各企业正处在完善管理制度、改进管理方法和手段的时期 • 98年以来国内外厂商对ERP进行了较大力度的市场宣传推广 • 企业上市当中需要加大信息化建设投入、引入现代化管理方法和手段
开放性
电子商务
优
17
竞争力分析
Strengths优势
•产品已初具竞争力 •有风险投资商的大力支持 •具备一定数量的技术开发人员 •当地区域市场前景广阔
金盛软件在中国管理软件市场 的地域结构中占有地理优势。
华南
华中
华东 23%
华 北 21%
华北 华东
西南
东北
金盛软件
西北
1999年管理软件市场的区域结构
12
Index
I. 行业态势 II. 产品特点 III. 目标市场 IV. 销售建议
13
产品特点
SUM/ERP以MRPII为设计核心，在有限的范围内高度系统化与高度集 成，使其能基本满足中国中小型企业对管理软件的需求
远卓顾问认为：SUM/ERP适合中国特色，主要表现在以下六个方面
MRPII模型较完善，在理论上站得比较稳，性价比高，用较低的开发成本、较小的开发量来实
1 现客户价值最大化，企业能用较少的价格实现MRPII，同时具备大型ERP软件的一些基本功能， 如可靠的回溯性及备份能力、丰富的查询和报表功能、丰富的数据分析功能、严格的安全控制 管理 与国外软件如QAD的MFG/PRO比较，上马ERP考虑了中国特有的标准和情况，而MFG/PRO只考虑
国内用户在未来购买ERP解决方案时首选ERP软件商
60 51.5
50
40
30
20 10
0 Oracle
10.4 10.1 5.6 5.4 4.7 3.6 3.6 2.1 2.2 0.4 0.3 0.1
CA SymixInentiaKingDee UFSoft
JBA
ROSS Fourth
Shift
Macola
8
行业态势
虽然国外品牌ERP在中国销售额仍超过国内产品,但中国本土的软件 厂家由于熟悉中国社会与管理制度，在中国ERP市场上占据了越来 越多的市场份额
市场空白
SAP, Oracle, Bann, BPCS, J.D.E.
企
业 规 模
Kingde QAD, Symix,
e, UFO,
EMS,
Anyi
提高
造
和战略伙伴的合作基础 行业的最佳实践引入
增加
三分技术，七分管理，
全球化外购战略优化 R/3包含1000多预置的
后勤战略优化
“最佳”业务程序
实施速度加快
配合企业的动态发展
内部网Intranet功能 英特网Internet功能 电子商务应用 万维网战略应用
4
行业态势
从企业的规模来看，年收入在5千万及1－5亿的企业实施ERP产品的较
供应链管理思想不够成熟：
供应链管理强调的是对从供应商到 客 户 的 产 品 和 信 息 的 控 制。如MFG ／PRO，它 的 供 应 链 管 理 工 具 的 设 计 不仅能处理在某个工厂或某个分销 中 心 的 信 息 需 求， 而 且 能 处 理 从 组 织 生 产 到 分 销， 再 到 客 户 的 整 个 产 品 供 应 链 的 信 息 需 求。 而上马ERP只 是在工厂内部实现了物流、资金流和信息 流，不能与供应商和客户实现ERP最根本 的流动。
63.6
0
2.2
79.6 20.3 79.6
所有被调查企业 4.7
68
26.2 0.4
资料来源：
0.1
0
0.4 0.7
7
行业态势 中国ERP市场在2000-2001年内将具有以下趋势
特点
CRM成了ERP 市场上的新热 点
客户对价格比 较敏感
中小企业用户 市场具有很大 的潜力
企业管理思想 的落后对市场 仍有制约作用
资料来源：
ERP产品必须在以下几点狠下功夫， 以满足国内客户的需要
价格 可靠性 灵活性 解决方案 中国特色 会计政策 行业特色 提高服务 顾问时间、技能 基础的模型 实例
11
行业态势
金盛信息及时将适合于中小制造企业使用的灵活的以MRPII为设计核 心的ERP产品推向市场，利用政策与地域优势，可望在两年中获得相 当的市场份额。
16
产品特点
远卓顾问对SUM/ERP 31个性能指标的基本评价
劣
性价比 行业适应性/客户累积 运作复杂程度的适应性
管理理念 数据库性能 客户化开发能力
本地化 安全性 稳定性 容错能力 集成度 回朔性 易于实施
优
劣
扩展性/升级
用户培训
顾问服务
维护成本
实施周期
用户管理
易于使用/界面
环境要求
经济总成本
文档处理
与电子商务的接口不够好：
随着Internet的广泛使用，电子商务已成为不可逆转的发展趋 势，而电子数据交换（EDI）是电子商务的雏形也是电子商 务的基础。企业发展电子商务是必然趋势，作为企业最重要 的管理工具，好的ERP软件应该有EDI接口。EDI 接 口 同 实 际 上 几 乎 所 有 的 第 三 方 启 动 软 件 包 都 可 一 起 工 作， 以 实 现 贸 易 伙 伴 之 间 的EDI 信 息 转 换 和 传 输。MFG ／PRO 已 经 能 提 供 几 种 类 型 的 事 务 处 理 的 标 准 输 入 输 出 格 式。虽然上马ERP在设计上采用浏览器的界面， 可以通过服务器或Modem直接上网，但它在与供应商或客户 直接数据交换方面表现较弱。
稳定性和容错能力较差：
软件演示时有时会莫名其妙的关闭， 或出现些只有程序员才能看懂的显 示程序有错误的对话框，系统没有 设置防止输入不合理数据或对数据 进行检验的功能。
缺少样本模型：
企业应用软件一般都需附带样本模型， 一方面可以检验软件的功能，另一方 面在演示时更加具有说服力，上马 ERP缺乏这样的样本模型，可以采用 企业实际使用的，适合本软件设计流 程的数据作为样本。
虽然这些概念不一定能给客户带来很大的价值，但概念的炒作的确能直接影 响到销售的业绩
15
产品特点
其次，SUM/ERP的产品稳定性、行业适应性和容错能力仍需市场检验
客户积累不够：
各种各样类型企业对 软件的使用是检验上 马ERP的最好的方式， 使用过程中可能会发 现许多设计和调试过 程中不能发现的问题 和缺陷。上马ERP客 户较少，
SAP Bann
IFS
资料来源：
SAP
Bann
UFSRoOfStS Symix
QAD PeoplesoSfStA
国内用户在未来购买ERP解决方案时第二选择
%
35 32.9
30
25
20
19
14.7 15
10
6.6
5
4.3 4.3 4.3 4.3 2.8 2.6 2.5 1.2 0.1 0.1 0.1
0
多，但在今后的两年中，中国的大多数企业都会实施ERP产品
企业收入
<1千万 1－5千万 5千万－1亿 1－5亿
>5亿
全部被调查公司
0
已实施ERP产品的企
业（％）
0
正在实施ERP产品的 企业（％）
26.8
8.8 0.8 7.2
20.5
0 0 29.6
0 0.1
61.60
0.76 0.18 0.06
0.7 26
KingDeCeA OraAcnlyei FourtFhujSihtIisFfuSt
10
行业态势
同时，中国企业在决定购买ERP产品时仍然会考虑诸多的因素
在选购ERP时主要考虑的几个因素
➢ 产品的国际声誉 ➢ 成本 ➢ 投资回报 ➢ 数据的整合 ➢ 实施 ➢ 维护 ➢ 执行者的管理技能 ➢ 企业适应性 ➢ 软件版本的包容性和适应性
3 完全本地化设计，界面友好，易于操作，全部采用按钮进行操作，无须输入命令或编程，使用 者不需要有丰富的计算机知识；报表功能丰富
4 参数化设计易于实施，基本不需要二次开发，只需根据实际情况和要求，设定运行参数，就可 以构造出适合企业实际情况的应用环境，大大降低了系统的实施难度和实施风险。
SUM,... 4 Shift, CA-
ACCPAC, Scala,
管理水平 国有企业
民营企业
外资企业
1999年中国ERP市场份额
资料来源：
9
%
行业态势
KingDee,Ufsoft,Anyi以及与浪潮合作的Symix，已成为国内客户首选 与次选的国产ERP软件。可以看出，软件公司的声誉与软件的性价比在 客户心目中的份量甚至超过产品本身
企业规模（雇员人数）
全部被调查公司 >1000
500－999 100－499
50－99
1.8
不打算今后实施ERP
4.7
4
7.2
4.8
产品的企业（％）
29.5
打算在2001年实施 ERP产品的企业（％）
45.1
51.2
67.8
68.2
பைடு நூலகம்
打算在2000年实施
ERP产品的企业（％）
38.2
正在实施ERP产 品的企业（％）
上马erp客户较少产品特点17性价比行业适应性客户累积运作复杂程度的适应性管理理念数据库性能客户化开发能力本地化安全性稳定性容错能力集成度易于实施扩展性升级用户培训顾问服务维护成本实施周期用户管理易于使用界面环境要求经济总成本文档处理开放性电子商务产品特点远卓顾问对sumerp31个性能指标的基本评价18竞争力分析strengths优势weaknesses劣势opportunities机会threats危机?产品已初具竞争力?有风险投资商的大力支持?具备一定数量的技术开发人员?当地区域市场前景广阔?产品知名度很低?在软件开发上没有足够的经验积累?没有成熟的管理思想和模式?没有行业经验数据库?没有成熟顾问队伍?公司在全国没有建立合作伙伴队伍?市场竞争压力促成了对国内mrpiierp产品的需求不断增加?国家鼓励本土软件开发商开发本土化mrpiierp产品?政府支持企业通过实施mrpiierp软件来提高企业管理水平?国外产品声势咄人?国内竞争对手发展迅速?很高的行业壁垒?适合本土企业需求的应用模型的研究尚处萌芽阶段?本土企业的管理方法发展变化很快19index行业态势ii
本报告是根据远卓管理顾问与金盛高层管理者长达一个月时间的 沟通，并举办SUM/ERP内部介绍会与专家研讨会的基础上撰写的，作为 第一期项目的终结报告之一，也为双方进一步明确下一步项目合作关 系而准备。
2
Index
I. 行业态势 II. 产品特点 III. 目标市场 IV. 销售建议
3
行业态势
近年来，通过实施合适管理软件提高企业竞争力的观念已经被多数企 业接受，ERP应用产品和顾问服务市场已经形成
机密
此报告供客户内部使用。未经远 卓管理顾问书面许可，其他机构 不得擅自传阅、引用或复制。
SUM/ERP 市场、产品特色及销售建议
eGenShare Infotech
金盛信息技术
2000.7.12 1
引言
此报告详述远卓管理顾问对“上马ERP”基本特性的认知、分析， 并由此为依据对行业竞争进行分析，判断该产品在市场中所处地位， 并在金盛高层的要求下就其销售点提出建议，帮助其推广与销售。
企业内部系统 一体化
企业价值链 一体化
管理、信息 技术一体化
网络功能一体化
制造、销售、财 务、后勤、人事和 生产管理系统的集 成及实时控制
正在朝预测、战 略和产品开发模式 的集成努力
对分布广泛的子 公司进行的实时控 制
供应链（Supply Chain） 服务于竞争战略的全
的优化，客户满意度的 面流程重组业务体系改
5 根据企业管理水平程度不同而允许企业分步骤实现全面管理现代化，允许在许多业务环节采用 人工干预和调整，或分步骤地实现向最终的全面现代化管理过度；
6 对软硬件环境要求低，对系统管理人员素质要求不高
14
产品特点
软件的其他功能虽也比较全面，但在客户近一年来感兴趣的 CRM,SCO,e-business等方面表现逊色
0.1
0.3
其他 0
已实施ERP产品的 企业（％）
27.8
正在实施ERP产品 的企业（％）
打算在2000年实施 ERP产品的企业（％）
15.3 0.7
打算在2001年实施 ERP产品的企业 （％）
42.3
不打算今后实施ERP产 品的企业（％）
13.9
0 25.8
57.5
16.6
0.1
0.4
36.3
97
40.8
38.9
已实施ERP产品
26.4
26.3
的企业（％）
0.4
0.7
2
26.1
7
5.3
0.3
0
2.8
0.6
资料来源：
6
行业态势
从行业来划分，银行、金融及保险业已实施ERP产品的较多，但在今 后的两年中，其他行业都将会陆续实施ERP产品
银行/金融/保险 分销/批发/零售 离散型制造业 过程型制造业
0.1
打算在2000年实施 ERP产品的企业（％）
打算在2001年实施 ERP产品的企业（％）
不打算今后实施ERP 产品的企业（％） 0
73.2
62.7
70.3
32.80
5.5
0.1
0
99 68.4
4.8
资料来源：
5
行业态势
目前中国实施ERP的厂家多数是大型企业，但今后的两年内中小型企
业ERP产品的需求将迅速扩大
国内厂商开始 逐步争夺市场 份额
需求增长速度 加快
具体表现在：
• 管理不复杂，需要具有基本管理功能的软件， SCM是其迫切需求的模块 • 中小型企业已上财务模块，有一定的电算化基础，这些企业可直接转 化为ERP用户 • 原来ERP只以制造过程为中心，与客户没有关系的后台管理，受因特网的影响，ERP开始转向以供 应链为核心，以管理客户需求为目标，以CRM来拉动产品生产或服务 • 1999年，供应商与客户在价格的商谈上难达协议，用户对高昂的价格表现犹豫，有的用户推迟了实 施时间 • 中国整体的管理思想较落后，计算机应用水平落后，使企业管理基础与ERP的管理思想有较大差距 • 有些正实施ERP产品的企业没有达到预期效果，ERP对国情化、用户化、本地化，文化特性要求比 较高 • 某些国内厂发挥熟悉本地社会与管理制度的优势，在1999年的ERP项目竞标中多次取胜 • 企业数量众多，各企业正处在完善管理制度、改进管理方法和手段的时期 • 98年以来国内外厂商对ERP进行了较大力度的市场宣传推广 • 企业上市当中需要加大信息化建设投入、引入现代化管理方法和手段
开放性
电子商务
优
17
竞争力分析
Strengths优势
•产品已初具竞争力 •有风险投资商的大力支持 •具备一定数量的技术开发人员 •当地区域市场前景广阔
金盛软件在中国管理软件市场 的地域结构中占有地理优势。
华南
华中
华东 23%
华 北 21%
华北 华东
西南
东北
金盛软件
西北
1999年管理软件市场的区域结构
12
Index
I. 行业态势 II. 产品特点 III. 目标市场 IV. 销售建议
13
产品特点
SUM/ERP以MRPII为设计核心，在有限的范围内高度系统化与高度集 成，使其能基本满足中国中小型企业对管理软件的需求
远卓顾问认为：SUM/ERP适合中国特色，主要表现在以下六个方面
MRPII模型较完善，在理论上站得比较稳，性价比高，用较低的开发成本、较小的开发量来实
1 现客户价值最大化，企业能用较少的价格实现MRPII，同时具备大型ERP软件的一些基本功能， 如可靠的回溯性及备份能力、丰富的查询和报表功能、丰富的数据分析功能、严格的安全控制 管理 与国外软件如QAD的MFG/PRO比较，上马ERP考虑了中国特有的标准和情况，而MFG/PRO只考虑
国内用户在未来购买ERP解决方案时首选ERP软件商
60 51.5
50
40
30
20 10
0 Oracle
10.4 10.1 5.6 5.4 4.7 3.6 3.6 2.1 2.2 0.4 0.3 0.1
CA SymixInentiaKingDee UFSoft
JBA
ROSS Fourth
Shift
Macola
8
行业态势
虽然国外品牌ERP在中国销售额仍超过国内产品,但中国本土的软件 厂家由于熟悉中国社会与管理制度，在中国ERP市场上占据了越来 越多的市场份额
市场空白
SAP, Oracle, Bann, BPCS, J.D.E.
企
业 规 模
Kingde QAD, Symix,
e, UFO,
EMS,
Anyi
提高
造
和战略伙伴的合作基础 行业的最佳实践引入
增加
三分技术，七分管理，
全球化外购战略优化 R/3包含1000多预置的
后勤战略优化
“最佳”业务程序
实施速度加快
配合企业的动态发展
内部网Intranet功能 英特网Internet功能 电子商务应用 万维网战略应用
4
行业态势
从企业的规模来看，年收入在5千万及1－5亿的企业实施ERP产品的较
供应链管理思想不够成熟：
供应链管理强调的是对从供应商到 客 户 的 产 品 和 信 息 的 控 制。如MFG ／PRO，它 的 供 应 链 管 理 工 具 的 设 计 不仅能处理在某个工厂或某个分销 中 心 的 信 息 需 求， 而 且 能 处 理 从 组 织 生 产 到 分 销， 再 到 客 户 的 整 个 产 品 供 应 链 的 信 息 需 求。 而上马ERP只 是在工厂内部实现了物流、资金流和信息 流，不能与供应商和客户实现ERP最根本 的流动。
63.6
0
2.2
79.6 20.3 79.6
所有被调查企业 4.7
68
26.2 0.4
资料来源：
0.1
0
0.4 0.7
7
行业态势 中国ERP市场在2000-2001年内将具有以下趋势
特点
CRM成了ERP 市场上的新热 点
客户对价格比 较敏感
中小企业用户 市场具有很大 的潜力
企业管理思想 的落后对市场 仍有制约作用
资料来源：
ERP产品必须在以下几点狠下功夫， 以满足国内客户的需要
价格 可靠性 灵活性 解决方案 中国特色 会计政策 行业特色 提高服务 顾问时间、技能 基础的模型 实例
11
行业态势
金盛信息及时将适合于中小制造企业使用的灵活的以MRPII为设计核 心的ERP产品推向市场，利用政策与地域优势，可望在两年中获得相 当的市场份额。
16
产品特点
远卓顾问对SUM/ERP 31个性能指标的基本评价
劣
性价比 行业适应性/客户累积 运作复杂程度的适应性
管理理念 数据库性能 客户化开发能力
本地化 安全性 稳定性 容错能力 集成度 回朔性 易于实施
优
劣
扩展性/升级
用户培训
顾问服务
维护成本
实施周期
用户管理
易于使用/界面
环境要求
经济总成本
文档处理
与电子商务的接口不够好：
随着Internet的广泛使用，电子商务已成为不可逆转的发展趋 势，而电子数据交换（EDI）是电子商务的雏形也是电子商 务的基础。企业发展电子商务是必然趋势，作为企业最重要 的管理工具，好的ERP软件应该有EDI接口。EDI 接 口 同 实 际 上 几 乎 所 有 的 第 三 方 启 动 软 件 包 都 可 一 起 工 作， 以 实 现 贸 易 伙 伴 之 间 的EDI 信 息 转 换 和 传 输。MFG ／PRO 已 经 能 提 供 几 种 类 型 的 事 务 处 理 的 标 准 输 入 输 出 格 式。虽然上马ERP在设计上采用浏览器的界面， 可以通过服务器或Modem直接上网，但它在与供应商或客户 直接数据交换方面表现较弱。
稳定性和容错能力较差：
软件演示时有时会莫名其妙的关闭， 或出现些只有程序员才能看懂的显 示程序有错误的对话框，系统没有 设置防止输入不合理数据或对数据 进行检验的功能。
缺少样本模型：
企业应用软件一般都需附带样本模型， 一方面可以检验软件的功能，另一方 面在演示时更加具有说服力，上马 ERP缺乏这样的样本模型，可以采用 企业实际使用的，适合本软件设计流 程的数据作为样本。
虽然这些概念不一定能给客户带来很大的价值，但概念的炒作的确能直接影 响到销售的业绩
15
产品特点
其次，SUM/ERP的产品稳定性、行业适应性和容错能力仍需市场检验
客户积累不够：
各种各样类型企业对 软件的使用是检验上 马ERP的最好的方式， 使用过程中可能会发 现许多设计和调试过 程中不能发现的问题 和缺陷。上马ERP客 户较少，
SAP Bann
IFS
资料来源：
SAP
Bann
UFSRoOfStS Symix
QAD PeoplesoSfStA
国内用户在未来购买ERP解决方案时第二选择
%
35 32.9
30
25
20
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6.6
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4.3 4.3 4.3 4.3 2.8 2.6 2.5 1.2 0.1 0.1 0.1
0
多，但在今后的两年中，中国的大多数企业都会实施ERP产品
企业收入
<1千万 1－5千万 5千万－1亿 1－5亿
>5亿
全部被调查公司
0
已实施ERP产品的企
业（％）
0
正在实施ERP产品的 企业（％）
26.8
8.8 0.8 7.2
20.5
0 0 29.6
0 0.1
61.60
0.76 0.18 0.06
0.7 26
KingDeCeA OraAcnlyei FourtFhujSihtIisFfuSt
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行业态势
同时，中国企业在决定购买ERP产品时仍然会考虑诸多的因素
在选购ERP时主要考虑的几个因素
➢ 产品的国际声誉 ➢ 成本 ➢ 投资回报 ➢ 数据的整合 ➢ 实施 ➢ 维护 ➢ 执行者的管理技能 ➢ 企业适应性 ➢ 软件版本的包容性和适应性