商务跟单员绩效考核

被考核人
商务跟单员绩效考核表
PERFORMANCE APPRAISAL FORM
打分标准 订单准确，核实品名、材料、尺寸、数量 主动检查库存、包材情况，协调生产进程 车间沟通顺畅，生产周期制订合理 细节控制好，交货时间、方式、结款方式无遗漏 客户端追踪紧密，能够及时捕捉变化，信息及时传递车间 生产端追踪紧密，变化信息及时传递客户，沟通主动 样品发货追踪严格，无错发漏发情况，跟进良好 每日报表录入及时，数据准确无出错 及时回复客户对订单的疑问，结果及时反馈公司 正确对待客户投诉，及时处理，有效控制负面信息发生 主动与业务经理沟通，订单无意外情况 监督工作到位，未出现错装、漏装等现象 流程衔接流畅，无人等货或货等人现象发生 工作规划科学合理，无重大错漏事件发生 工作效率高，各环节衔接不紧密，酌情扣1-3分 处理突发事件能力一般，视是否造成损失，酌情扣1-3分 未遵循公司规章制度，每次扣2分 不具备大局意识，私利当先，酌情扣1-5分 考核期内每迟到、早退、事假一次扣1分 与同事关系不佳，导致团队效率低下，酌情扣1-5分
2
5分 3分 2分 0分
5
5分 3分 2分 0分
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5分 3分 2分 0分
1
5分 3分 2分 0分
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5分 3分 2分 0分
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5分 3分 2分 0分
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5分 3分 2分 0分
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5分 3分 2分 0分
5
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5分 3分 2分 0分
2
5分 3分 2分 0分
员工姓名：________________ 所属部门：________________
考核项目
序号
1
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3
4
5
6
业务职能 （65分）
7
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16
工作态度 （35分）
17
18
19
20
考核要求
订单跟进 流程协调 车间协调 商务细节 客户跟进 生产跟进 样品管理 销售报表 订单反馈 客户投诉 辅助经理 物流环节 发货流程 工作规划 工作效率 突发处置 规章制度 大局意识 考勤纪律 团队协作
综合打分 部门经理
_______年_______月
_______年_______月
直接领导：__________________ 考核周期：________年 ______月
评分 2分 0分
5
5分 3分 2分 0分
2
5分 3分 2分 0分
3
5分 3分 2分 0分
1
5分 3分 2分 0分
5
5分 3分 2分 0分
2
5分 3分 2分 0分
5
56分
行政主管
_______年_______月
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