宾馆遗失物品保管制度范本

一、目的
为规范宾馆遗失物品的保管工作，确保宾馆财产安全，维护客人权益，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于宾馆内所有遗失物品的保管工作。

三、职责
1. 宾馆前台负责遗失物品的接收、登记、保管和归还。

2. 宾馆保安部门负责对遗失物品进行日常巡查，确保遗失物品的安全。

3. 宾馆客房部负责对客房内遗失物品的发现、报告和协助前台处理。

四、保管流程
1. 接收与登记
（1）客人或工作人员捡拾到遗失物品后，应立即送至宾馆前台。

（2）前台工作人员应仔细核对遗失物品，并要求捡拾人填写《宾馆遗失物品登记表》。

（3）前台工作人员对遗失物品进行登记，包括物品名称、数量、特征、捡拾地点、时间、捡拾人信息等。

2. 保管
（1）前台工作人员将遗失物品妥善保管，避免丢失、损坏或被他人盗用。

（2）对贵重物品，前台工作人员应将其存放在保险柜内，并设置密码。

（3）对非贵重物品，前台工作人员应将其存放在指定的物品存放区域。

3. 广播与招领
（1）前台工作人员应及时通过广播寻找失主，告知遗失物品的相关信息。

（2）失主凭有效证件和《宾馆遗失物品登记表》到前台领取遗失物品。

4. 归还
（1）失主领取遗失物品时，前台工作人员应核实失主身份，确保归还给正确的失主。

（2）失主领取遗失物品后，前台工作人员应在《宾馆遗失物品登记表》上注明归还日期，并由失主签字确认。

五、其他规定
1. 宾馆工作人员不得私自占有、使用或处置遗失物品。

2. 宾馆保安部门应定期对遗失物品进行巡查，确保遗失物品的安全。

3. 宾馆客房部应加强客房管理，防止客人遗失物品。

4. 宾馆应设立专门的遗失物品保管室，配备必要的保管设施。

六、附则
1. 本制度由宾馆前台负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

宾馆遗失物品保管制度范本
一、目的
为规范宾馆遗失物品的保管工作，确保宾馆财产安全，维护客人权益，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于宾馆内所有遗失物品的保管工作。

三、职责
1. 宾馆前台负责遗失物品的接收、登记、保管和归还。

2. 宾馆保安部门负责对遗失物品进行日常巡查，确保遗失物品的安全。

3. 宾馆客房部负责对客房内遗失物品的发现、报告和协助前台处理。

四、保管流程
1. 接收与登记
（1）客人或工作人员捡拾到遗失物品后，应立即送至宾馆前台。

（2）前台工作人员应仔细核对遗失物品，并要求捡拾人填写《宾馆遗失物品登记表》。

（3）前台工作人员对遗失物品进行登记，包括物品名称、数量、特征、捡拾地点、时间、捡拾人信息等。

2. 保管
（1）前台工作人员将遗失物品妥善保管，避免丢失、损坏或被他人盗用。

（2）对贵重物品，前台工作人员应将其存放在保险柜内，并设置密码。

（3）对非贵重物品，前台工作人员应将其存放在指定的物品存放区域。

3. 广播与招领
（1）前台工作人员应及时通过广播寻找失主，告知遗失物品的相关信息。

（2）失主凭有效证件和《宾馆遗失物品登记表》到前台领取遗失物品。

4. 归还
（1）失主领取遗失物品时，前台工作人员应核实失主身份，确保归还给正确的失主。

（2）失主领取遗失物品后，前台工作人员应在《宾馆遗失物品登记表》上注明归
还日期，并由失主签字确认。

五、其他规定
1. 宾馆工作人员不得私自占有、使用或处置遗失物品。

2. 宾馆保安部门应定期对遗失物品进行巡查，确保遗失物品的安全。

3. 宾馆客房部应加强客房管理，防止客人遗失物品。

4. 宾馆应设立专门的遗失物品保管室，配备必要的保管设施。

六、附则
1. 本制度由宾馆前台负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。