2021经济师中级人力资源管理真题及详解

2021经济师中级人力资源管理真题及详解
一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意)1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是()。

a、生理学安全自我实现尊重归属感和爱生理学安全归属感和爱尊重自我实现安全生理学尊重归属感和爱自我实现生理学安全尊重自我实现归属感和爱参考答案：B
【答案解析】马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

【对试题的评论】这项测试需要层次理论。

参见教科书p12。

2.奥尔德福德提出的ERG理论的错误在于（）。

a.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”
b、不同的需求可以同时激励人
c.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
d.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案：c
[答：]如果不能满足更高层次的需求，那么满足更低层次需求的愿望就会增强。

选项C是错误的。

【试题点评】本题考查erg理论，参见教材p14
3.根据赫茨伯格的双因素理论，缺乏激励因素会导致员工（）。

a、满意的，满意的不满意的不满意的，不满意的参考答案：D
【答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致员工的不满。

【试题点评】本题考查双因素理论，参见教材p134.关于公平理论的说法，错误的是()。

a、员工将自己对输入和输出的感知与他人进行比较。

B.受教育程度较高的员工根据片面信息进行比较。

C.感觉工资过低的员工可能会减少工作投入。

D.在管理中，尽量使不同员工的投入产出比大致相同。

参考答案：B
【答案解析】一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。

【对试题的评论】这个问题检验了公平理论。

参见教科书p15-16
5.在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。

a.工具b.效价c.期望d.动机参考答案：a
[答案分析]个人对绩效和奖励之间关系的评估被称为工具。

【对试题的评论】这道题
考察了预期理论。

参见教材p166在以下情况下，不适合实施参与式管理（）。

a.完成任务的时间比较紧迫
b.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
c.参与不
会使员工和管理者的地位和权力受到威胁d.组织文化支持员工的参与管理参考答案：a
[答：]参与式管理的有效实施必须满足的一个条件是在采取行动之前有足够的时间参与。

方案a完成任务的时间很紧，因此不适合实施参与式管理。

【试题点评】本次考试管
理请参考教材P19
7.根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力―高意愿的特点时，适宜的领导风格
是()。

a.指导式b.推销式c.参与式d.授权式参考答案：b
[答：]当领导者的成熟度是低能力-高意愿时，合适的领导风格是促销。

【对试题的
评论】这个问题考察了与领导者成熟度相对应的领导风格。

见教科书第31页
8.西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是()。

a、设计活动-选择活动-智力活动B.选择阶段-确认阶段-开发阶段C.智力活动-设计
活动-选择活动D.确认阶段-开发阶段-选择阶段参考答案：C
【答案解析】西蒙认为决策过程可以分为三个阶段，分为智力活动、设计活动和选择
活动。

【试题点评】本题考查决策过程，参见教材p329.组织的纵向结构指的是()。

a、职能结构B.部门结构C.层次结构D.权限结构参考答案：C
【答案解析】层次结构又称为组织的纵向结构。

【试题点评】本题考查组织结构设计，参见教材p3710.组织设计的主体工作是()。

a、功能设计B.管理规范设计C.联系信息设计D.组织结构框架设计参考答案：D
【答案解析】组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。

【试题点评】本题考查组
织设计的程序，参见教材p3911.具有直线―参谋制特点的组织形式属于()。

a、行政层级B矩阵组织形式C职能体系形式D事业部体系形式参考答案：C
【答案解析】职能制的主要特点有：职能分工、直线―参谋制和管理权力高度集中。

【试题点评】本题考查组织形式的划分，参见教材p4012.矩阵组织形式在()环境中较为有效。

a、简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态参考答案：D
【答案解析】矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。

【试题点评】本题考查矩
阵组织形式的使用范围，参见教材p4313.重视创造发明的组织文化称为()组织文化。

a.学院型b.棒球队型c.俱乐部型d.堡垒型参考答案：b
[答：]棒球队组织重视创造力和创造力。

【试题点评】本题考查组织文化的类型，参见教材p46
14.对于采用稳定战略的组织来说，关键的战略人力资源管理问题是（）。

a、从头
开始，制定所有新的人力资源战略B.大规模快速裁员
c.对不同企业的人力资源体系进行合并
d.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策参考答案：d
[答：]对于采用稳定战略的组织，重要的是确定关键员工，并为特殊人才制定保留政策。

[对测试问题的评论]这个问题检查稳定性策略或维护策略。

参见教科书p5915，失业
幸存者的问题是（）。

a.他们往往心存感激、激情高效地去工作
b.他们的归属感一般会下降
c.他们可能会
为未来担忧d.他们可能会有负罪感参考答案：a
一方面，失业的幸存者可能会被要求在没有加薪的情况下承担更多的工作，另一方面，他们可能会感到内疚。

此外，他们可能会担心未来，他们的满意度和归属感通常会下降。

唯一的选择a是错误的。

【试题点评】关于转向或收紧策略的检查，请参考教材p59-60
16.按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理
者在组织中扮演的角色是()。

a、变革代理人B.战略合作伙伴C.管理专家D.员工激励参考答案：a
【答案解析】按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力
资源管理者在组织中扮演的角色是变革推动者。

【对试题的评论】这个问题考察了人力资源工作者的角色。

参见教材p6317战略人力
资源管理的主要机制是（）。

a、同化B.匹配C.控制D.校正参考答案：B
【答案解析】战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。

【对试题的评论】这道题考察了战略性人力资源管理的机制。

参见教科书p5818，人
力资源规划的起点是（）。

a.人员供给预测
b.组织目标与战略分析
c.人员需要预测
d.供需匹配参考答案：b
【战略分析】是人力资源规划的起点。

【对试题的评论】关于检查人力资源规划的步骤，请参阅教科书p7719。

德尔菲法的错误在于（）。

a.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性
b.德尔菲法应采取多轮预测的方法
c.德尔菲法应采取匿名方式进行
d.德尔菲法是一种集体讨论的预测方
法参考答案：d
[答：]德尔菲法不采用集体讨论的方式，而是匿名的，所以选项D是错误的。

【对试
题的评论】这个问题考察了德尔菲法。

参见教科书P82
20.在一个人力资源信息系统中有多个子系统。

这些子系统可以按此相连，也可以没
有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。

这种类型的人力资源信息系统属于()
系统。

a.分散型b.集中型c.混合型d.独立型参考答案：d
[答：]人力资源信息系统有多个子系统。

这些子系统可以是连接的，也可以是无关的。

用户可以根据特殊需要设计系统。

这类人力资源信息系统是一个独立的系统。