国美电器标准作业流程

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国美标准作业流程
业务部进货流程 (3)
门店进货流程 (4)
商品入大库流程 (5)
商品入门店库房流程 (6)
采购退回流程 (7)
门店要货申请流程 (8)
大库调拨门店流程 (10)
门店调往大库流程（退残） (11)
加盟店销售 (13)
分部之间调拨流程 (14)
加盟店或分部之间调拨销售退回 (15)
门店自提商品销售流程 (16)
门店送货商品销售流程 (18)
门店欠款销售（门店送货） (19)
门店未提货销售退回 (20)
门店已提货销售退回 (22)
门店销售集中送货流程 (23)
门店集中送货销退回（退大库） (25)
门店销售带货安装商品流程 (27)
特价商品销售流程 (28)
商品变价流程 (29)
正品与残次移库 (30)
商品盘点流程 (31)
商品目录维护流程 (32)
分部往来单位维护流程 (33)
经销商品货款的结算流程 (35)
业务部进货流程
业务部
业务员
业务部业务干事
业务部经理
门店进货流程
门店门店经理
或业务经理
业务部业务员
门店门店干事
业务部经理
商品入大库流程
大库
财务人员
大库
库房保管员
厂家
送货员
商品入门店库房流程
门店
财务人员
大库
库房保管员
厂家
送货员
需明确的要点：采购入库单为保证单据正确性，必需一人录入，一人审核。

采购退回流程
门店/大库库房保管员
厂家送货员
业务部业务员
干事
经理
务部门进行销审，修改单据。

门店要货申请流程
门店经理
门店干事
大库经理
需明确的要点：1、门店经理是否添制要货申请单？
大库调拨门店流程
大库财务
大库库房
门店库房
门店财务
量不一致？
门店调往大库流程（退残）
业务部业务员
门店经理
大库经理
门店财务
门店库房
大库库房
大库财务
需明确的要点：1、退残申请单是先交财务还是先交库房。

2、退残申请是否一次性调拨。

3、如大库入库时商品数量与实际不符时如何处理。

加盟店销售
加盟店
业务干事
业务经理
大库财务
大库库管
分部之间调拨流程
总部
业务干事
业务经理
大库财务
大库库管
大库经理
加盟店或分部之间调拨销售退回
大库财务人员
门店/大库库房保管员
业务部干事
业务部经理
门店自提商品销售流程
门店送货商品销售流程
门店营业员
款台收款员
门店库房
门店派车员
门店司机
顾客分部售后服务
门店欠款销售（门店送货）
门店营业员
门店财务
门店库房
门店派车员
门店司机
顾客
门店财务
门店经理
门店未提货销售退回
门店干事
门店经理
门店财务
顾客
门店已提货销售退回
门店销售集中送货流程
门店营业员
款台收款员
录入员
大库派车员
大库司机
顾客
需明确的要点：1、确认集中送货的发送时点。

2、大库财务确认销售出库的流程，软件是在每日日终处理时自动生成集中送货销售出库单。

门店集中送货销退回（退大库）
门店干事
大库大库司机
顾客
顾客
门店经理
门店财务
门店录入员
2、大库财务确认销售入库的流程，软件是在每日日终处理时自动生成集中送货销售出库单。

门店销售带货安装商品流程
个购销链前台应用程序。

2、带货安装单中的安装厂家是否可知。

门店营业员
款台收款员
录入员
特价商品销售流程
业务干事
业务经理
商品变价流程
业务业务主管
业务干事
业务经理
分部财务
正品与残次移库
大库库房
大库财务
商品盘点流程
大库/门店财务
大库/门店库管
大库/门店财务
商品目录维护流程
分部业务经理
分部业务员
总部业务总监总部编码人员
分部业务干事
分部往来单位维护流程
分部业务经理
分部业务员
总部业务总监
分部结算会计
分部业务员
分部业务员
经销商品货款的结算流程
分部
业务员
分部
业务主管
分部
结算会计
分部
返利专管员
分部
结算主管
分部
出纳
总体要求：经销商品按实际入库商品的实际（最低）进价，按入库单结款，不
结算在购销链进行时，有关实际付款与商品款差异采用礼品券方式是否可行。

实际支付后，结算主管经审核确认后，点击电脑自动转帐，系统无此功能。

每日下班前，结算主管按银行打印“银行存款余额明细表”，周内各帐户应付款明细表（注明付款方式），明日要付款单位明细表等报财务副总、业务副总、总经理 。

何意？
带货安装商品货款结算流程
售后干事
分部结算会计
分部结算会计
分部出纳
分部结算主管。