后勤部工作总结会发言稿

大家好！今天，我们在这里召开后勤部工作总结会，回顾过去一年的工作，总结经验，分析不足，明确方向。

在此，我代表后勤部全体员工，向领导表示衷心的感谢，向同事们表示诚挚的问候！
一、回顾过去，总结成绩
过去的一年，是我们后勤部全体员工团结一心、努力拼搏的一年。

在这一年里，我们紧紧围绕公司发展战略，以提高服务质量、保障公司发展为宗旨，克服了重重困难，取得了以下成绩：
1. 保障公司正常运营
我们始终把保障公司正常运营作为首要任务，加强设施设备维护保养，确保设施设备运行正常。

全年共完成设施设备检修100余次，更换配件200余件，有效降低了故障率。

2. 提升服务质量
我们以提高服务质量为目标，积极开展服务创新，不断提升服务水平。

一是加强员工培训，提高员工综合素质；二是优化服务流程，提高工作效率；三是关注客户需求，提供个性化服务。

3. 节约成本
我们牢固树立“过紧日子”的思想，从点滴做起，节约成本。

全年共节约水电费用10万元，办公用品费用5万元，为公司创造了良好的经济效益。

4. 安全生产
我们始终把安全生产放在首位，加强安全管理，杜绝安全事故发生。

全年共开展安全检查20余次，发现安全隐患30余处，全部整改到位。

5. 团队建设
我们注重团队建设，加强内部沟通，提升团队凝聚力。

通过开展各类活动，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力。

二、分析不足，查找原因
在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的不足：
1. 服务意识有待提高
部分员工服务意识不强，对客户需求反应不够及时，导致服务质量受到影响。

2. 管理制度有待完善
部分管理制度不够完善，执行力度不够，影响了工作效率。

3. 员工素质有待提升
部分员工业务水平不高，不能胜任本职工作，影响了工作质量。

三、明确方向，再创佳绩
针对以上不足，我们将采取以下措施，努力提升后勤服务水平：
1. 加强员工培训，提高员工综合素质
我们将继续开展各类培训，提升员工业务水平和服务意识，打造一支高素质的后勤队伍。

2. 完善管理制度，提高工作效率
我们将结合实际工作，不断完善管理制度，加强执行力，提高工作效率。

3. 关注客户需求，提升服务质量
我们将以客户需求为导向，持续改进服务，提升服务质量，为公司创造更好的效益。

4. 加强安全生产，确保公司稳定发展
我们将继续加强安全管理，严格落实安全生产责任制，确保公司安全生产形势稳定。

5. 深化团队建设，增强凝聚力
我们将继续开展各类活动，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力，为公司发展贡献力量。

最后，让我们携手共进，为公司发展贡献自己的力量！在此，我代表后勤部全体员工，向领导和同事们表示衷心的感谢！祝愿我们的公司在新的一年里取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！。