RG-VG6002OS产品使用手册

RG-VG6002OS语音网关用户使用手册
版权
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注意事项
锐捷网络保留修订所有细则的权利。

如有任何对于本用户手册内容及产品说明的更改，恕不另行通知。

对此手册的复制和随附产品的软件的发行以及应用都服从于锐捷网络的书面授权。

商标
此手册里描述的产品是锐捷网络的注册商标产品。

Microsoft, Windows 95, Windows 98, Windows Millennium, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, and MS-DOS 是微软公司的注册商标。

所有其他的品牌和产品名是与之相应的持有公司的注册商标。

目录
版权 (2)
注意事项 (2)
商标 (2)
关于手册 (4)
目的 (4)
必备知识和技能 (4)
手册中的习惯用法 (4)
请帮助我们完善此手册 (4)
锐捷网络技术支持 (4)
第一章 产品介绍 (5)
1.1关于RG-VG6002OS (5)
1.2产品功能特点 (5)
1.3协议支持 (5)
1.4产品硬件技术参数说明 (6)
1.5产品外观说明 (6)
1.5.1 后挡板外观及接口说明 (6)
1.5.2 前挡板外观及指示灯说明 (6)
第二章硬件安装说明 (8)
2.1安装注意事项 (8)
2.2硬件安装说明 (8)
2.3包装检查 (8)
第三章语音网关WEB配置 (9)
3.1W EB登录 (9)
3.2W EB操作介绍 (9)
3.2.1 快速设置 (9)
3.2.2 网络设置 (11)
3.2.3 SIP设置 (14)
3.2.4 呼叫设置 (16)
3.2.5 话机设置 (19)
3.2.6 系统维护 (23)
3.2.7 注销登陆 (25)
第四章故障诊断 (26)
4.1电源灯不亮 (26)
4.2无法登陆W EB界面 (26)
4.3话机摘机，出现忙音 (26)
关于手册
目的
这本手册将向您提供关于锐捷网络的VoIP语音网关RG-VG6002OS的硬件安装、启动、配置和管理方面的指南。

必备知识和技能
为了有效的使用此手册，你需要具备网络和VoIP的基础知识。

此外，还必须熟练以下内容：
♦硬件安装人员应该具有基本的电子学和机械安装工作经验。

♦网络管理员应该非常了解网络操作系统在Microsoft Windows 95, 98, Millennium, 2000, NT, and Windows XP下的软件安装过程，常规的网络操作和故障排除知识。

手册中的习惯用法
以下的印刷体和标志将会在全篇中出现：
非常重要的信息。

如果不遵守，将导致严重的后果！
需要遵守的重要信息。

有益的信息，不要求一定遵守。

bold 菜单命令，按钮和输入框都用粗体字表示。

code 文件名，目录名，表格名，系统生成如错误信息都是用加宽的字体表示。

<value> 某些值的占位符，如，用户需要输入的字符。

[value] 输入域的格式，限制。

请帮助我们完善此手册
如果您在使用中遇到错误或想要提供意见以完善这本手册，请直接发送e-mail给我们。

锐捷网络技术支持
如果您在安装和使用产品时遇到问题，请登录到我们的网站获取相关信息。

第一章 产品介绍
1.1 关于RG-VG6002OS
感谢您购买锐捷网络 RG-VG6002OS 语音网关。

RG-VG6002OS语音网关是锐捷网络面向行业、企业和家庭用户开发的集语音、传真、数据功能于一体的桌面型综合接入设备，它提供1个WAN口，1个LAN口，1个FXS口及1个FXO口，不仅可作为路由器共享IP上网，还可支持IP语音或传真通讯。

1.2 产品功能特点
z采用标准通讯协议
支持SIP协议，具有扩展性强，兼容性等特点，能与各种软交换平台实现互通。

z良好的语音质量
支持多种语音质量增强技术，如动态语音抖动缓冲、静音检测、舒适音产生、回音抵消和包丢失补偿等，提供可与传统电话相媲美的语音质量。

z支持各种语音编解码标准
支持G.711A、G.711U、G.723.1、G.729A/AB等多种编解码算法。

z支持IP传真功能
支持T.38和透传传真功能。

z支持高级呼叫功能
支持呼叫转移、呼叫保持、呼叫等待、三方通话等高级呼叫功能。

z专业的SOHO路由器功能
支持NAT、端口映射、防火墙、DMZ、RIP等各种专业SOHO路由器功能，适合企业小型分支机构、SOHO 用户及家庭用户组网应用。

z支持各种网络接入协议
支持静态IP配置、DHCP、PPPOE，充分适用于各种网络接入环境。

z支持各种DTMF传输方式
支持带内、带外DTMF传输方式，保证与各种软交换平台、中继网关、落地网关配合时的正常工作。

1.3 协议支持
• SIP v1(RFC2543),v2(RFC3261)
• IP/TCP/UDP/RTP/RTCP
• IP/ICMP/ARP/RARP/SNTP
• TFTP Client/DHCP Client/PPPoE Client
• Telnet/HTTP Server
• DNS Client
• NAT/DHCP Server
1.4 产品硬件技术参数说明
1.5 产品外观说明
1.5.1 后挡板外观及接口说明
RG-VG6002OS后挡板接口示意图如下
接口名称 接口说明
12VDC 口 电源口， 用于连接交流电源转换器
Reset 孔 用于进行硬件复位，长按10 秒后系统恢复出厂默认配置，请慎用
PC 口 用于连接计算机或IP电话
局域网接口，用于连接集线器，交换机，ADSL等网络设备；
LAN 口
也可以充当WAN口，连接小区宽带
Phone 口 用于连接标准模拟电话
Line 口 用于连接PSTN入户线
1.5.2 前挡板外观及指示灯说明
RG-VG6002OS前挡板示意图如下
名称 状态说明亮 电源接通
Power
灭 电源不通
亮 与PC连接
PC
灭 与PC断开
闪烁PC有流量
亮 以太网连接
LAN
灭 以太网断开
闪烁有以太网流量
亮 电话处于摘机状态
Phone
灭 电话处于挂机状态
亮 PSTN入户线有电话拨入
LINE
灭 PSTN入户线无电话拨入
第二章硬件安装说明
2.1 安装注意事项
RG-VG6002OS 为桌面型产品，在安装和使用过程中特提出如下的安全建议:
z请不要将设备放在有水的地方，也不要让液体进入设备；
z请将设备放置在远离热源的地方；
z请使用设备配套的电源适配器；
2.2 硬件安装说明
下图为该产品的典型安装示意图，安装好后插上电源即可进行配置和使用了。

2.3 包装检查
请对照如下装箱清单， 检查包装内容是否正确、齐全。

名 称 数 量 单 位 备注
电源 1 个 DC 12V 1A
两芯双头电话线 1 根
网 线 1 根
主 机 1 台
说 明 书 1 本
第三章语音网关Web配置
语音网关RG-VG6002OS 支持Web配置，其PC口缺省IP：192.168.0.1，缺省用户名密码均为：admin。

建议用户第一次登陆系统后立即更改管理员密码，以避免被他人篡改参数而造成损失。

3.1 Web登录
请在设备连接好后，在个人电脑上打开IE浏览器，在地址栏输入网关PC口IP地址（默认为：192.168.0.1），进入Web配置界面：
3.2 Web操作介绍
输入用户名和密码（默认都是admin），点击登录按钮,通过验证之后进入Web界面，可以在中间部分看到当前的系统信息，注册号码、注册状态、IP地址、产品型号、软件版本以及硬件版本，在界面左侧显示了所有可以配置的项，点击所要配置的项会自动出现下级菜单供选择：
系统状态
快速设置
网络设置
SIP设置
呼叫设置
话机设置
系统维护
注销登陆
3.2.1 快速设置
点击快速设置进入快速设置界面，在这个界面中可一次性设置相关的话机参数。

z 网口工作模式：可选项为桥接方式（Bridge）、路由方式
¾桥接方式：RG-VG6002OS的两个快速以太网口为桥接模式，可以看成交换口，适用于网关在路由器设备之后的内网环境中；
¾路由方式：在此方式下RG-VG6002OS可以作为宽带路由器，LAN口直接接入小区宽带，PC口连内部局域网。

z PC口IP地址：当网口工作模式选择“路由方式”时，可配置PC口IP地址
z PC口子网掩码：配置PC口IP地址所对应的子网掩码
z LAN口网络接入方式： 选择LAN口的网络接入方式是静态地址、动态分配或拨号接入。

z LAN口IP地址：配置所在网络分配给RG-VG6002OS的IP地址
z LAN口子网掩码：配置LAN口IP地址所对应的子网掩码
z网关：配置所在网络的网关IP地址
z DNS:配置所在网络的DNS地址
VoIP设置：
z启用注册功能：开启VoIP注册功能
z注册号码：VoIP电话号码
z注册密码：电话号码所对应的注册密码
z注册服务器：服务器IP地址
z注册服务器端口：服务器的端口号
z代理服务器：代理服务器的IP地址
z代理服务器端口：代理服务器的端口号
z呼出代理：呼出代理服务器的IP地址
z呼出代理端口：呼出代理服务器的端口号
可选择网口工作模式为桥接或
路由，建议选择“桥接”模式。

网络相关设置
注册号码时需启动注册功能
VoIP相关设置
设置完成后选择是否重启
3.2.2 网络设置
在网络设置项中，可以对RG-VG6002OS的网络情况做全面设置：
z IP设置
z VLAN设置
z DMZ设置
z PPTP设置
z NAT设置
z其它设置
3.2.2.1 IP设置
在IP设置中，可以分别对PC口和LAN口进行IP地址的相关设置：
IP设置
z网口工作模式：可选项为桥接方式和路由方式（详见3.2.1快速设置） PC口设置
z IP地址：应用路由方式时，可设置PC端的IP地址
z子网掩码：PC口IP地址的子网掩码
z开启DHCP服务：PC口所连接的PC可DHCP服务动态获取IP地址资源。

z起始/结束地址：动态分配IP地址的起、末IP地址。

z到期时间：设置动态分配IP地址的期限。

LAN口设置
z网络接入方式：可选择静态接入、动态接入（DHCP分配）或拨号接入方式 z IP地址：配置所在网络分配给RG-VG6002OS的IP地址
z子网掩码：配置LAN口IP地址所对应的子网掩码
z网关：配置所在网络的网关IP地址
z主/辅DNS:配置所在网络的DNS地址
3.2.2.2 VLAN设置
点击VLAN设置，可设置VLAN相关选项
z发送VLAN包开关：开启VLAN服务
z VID(802.1Q/TAG)：预设为136。

设定VLAN Server提供之虚拟局域网络识别码 (Virtual LAN ID, 简称VLAN ID或VID)
z用户优先级（802.1P）：预设为0。

设定使用者优先权(user priority)，优先权范围为0~7
z CFI: 预设为1。

设定一个位之「制式格式指示」Canonical Format Indicator (CFI)。

CFI = 1表示标签头中包含RIF字段，而且RIF中的NCFI旗标值决定讯框数据中所携带的MAC地址是「制式格式」(Canonical Format)或「非制式格式」(Non-Canonical Format)。

CFI=0则表示此标签标头不含RIF字段，而且讯框中所包装的MAC地址是「制式格式」
3.2.2.3 DMZ设置
首先开启DMZ包开关打开DMZ，然后配置DMZ主机的IP地址，设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.2.4 PPTP设置(点对点隧道协议设置)
开启PPTP，输入服务器地址、用户名和密码，设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.2.5 NAT设置
开启STUN开关，输入服务器地址和端口，设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.2.6 其它设置
在该页面中，您可以开启MAC复制开关、选择ICMP是否回应、以及设置PPPoE的重试时间。

3.2.3 SIP设置
在SIP设置中可以进行服务器地址设置、端口设置、DTMF设置等以便终端正确地注册到SIP服务器。

3.2.3.1 SIP服务器
z外线转接到：可选项为分机、VoIP
分机：从外线（Line口）呼入的呼叫转接到Phone口连接的电话
VoIP：从外线（Line口）呼入的呼叫转接到内部VoIP网络，选择此项时要指定转到VIOP网络的分机号码
z首先选择一个SIP服务器，在SIP服务器下打勾激活该服务器。

z显示名称：输入您希望显示的名字。

z用户名：输入您的用户名。

z注册号码：输入接在Phone口的话机在服务器端的注册名。

z注册密码：输入对应号码在服务器端的密码。

z注册服务器：输入SIP注册服务器的地址及端口号。

z代理服务器：输入代理服务器的地址及端口号。

z带外代理：输入外出代理服务器的地址及端口号。

z状态：您可以在这栏看到当前话机的注册状态。

如果您有多于一个的SIP帐户，可以填入后面的服务域。

设置完点击提交确认。

在注册方式下代理服务器地址和带外代理一定要设置，且与注册服务器地址相同。

外出代理服务器通常是在有防火墙/NAT时用，用于处理信号及帮助多媒体数据流通过防火
墙。

如果用户有外出代理服务器，并且没有使用STUN或者其它的穿过防火墙/NAT的机制，
则应当填入其地址。

但是已经使用了STUN或者其它的穿过防火墙/NAT的工具，则不必填入
地址。

3.2.3.2 端口设置
z SIP端口：填入SIP协议使用的端口（1024-65533），默认为5060。

z RTP端口：填入RTP协议使用的端口（1024-65533），默认为14000。

设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.3.3 DTMF设置
可选项为RFC2833、频带内DTMF、发送DTMF SIP 信息。

默认为RFC2833。

设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.3.4 其它设置
在该页面中您可以设置RFC保持、语音服务质量、SIP服务质量以及SIP超时时间。

如果您设置的QoS值大于0，那么其优先级将会高于网络中的其它包。

但该项设置需要网络中的其他设备的支持。

设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.4 呼叫设置
在呼叫设置中可以进行拨号规则、呼叫转接、热线设置、呼叫等待及其免打扰设置。

3.2.
4.1 拨号规则
在拨号规则界面中，可定义不同的号码匹配方式（限4种）
如上图所示：
转换规则1的意思为：拨68开头的号码出局时前面自动加上010，即出局时的号码为：01068XXX。

转换规则2的意思为：拨69开头的号码出局时去掉69后加上020。

立即拨号：
自动拨号时间：设置电话自动重拨的时间。

设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.
4.2 呼叫转接
在该页面中您可以设置呼叫转接功能，包括3种转接模式：无条件转接、遇忙转接、无应答转接。

z无条件转接：所有进入的呼叫都将转接到指定话机。

您可以输入欲转接电话的用户名和地址。

z遇忙转接：当连接在语音网关上的电话处于通话状态时，进入的话叫转接到指定话机。

z无应答转接：当有呼叫进入时，经过一段时间电话还未被接听，则转接到指定电话。

下面可以设置振铃几次后还未接听则转接（无应答转移超时）。

设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.
4.3 热线设置
在该页面中您可以设置热线号码，当拿起话筒时，则永远自动拨给指定的号码。

z热线号码:可以输入IP地址或注册账号。

设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.
4.4 呼叫等待
打开呼叫等待功能，当您正在通话时有一个新的呼叫进入，您将会听到呼叫等待的提示音。

3.2.
4.5 免打扰
在该页面中您可以设置话机的免打扰功能。

z总是有效：该设置将拒绝一切呼入请求直到关闭该选项。

z时段有效：打开该功能，设置某个时间段的免打扰，时间为24小时制(hh:mm/时:分)。

设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.5 话机设置
在话机设置中，可以对话机的一些相关参数进行设置，如：语音编码、音量控制、来电显示等。

3.2.5.1 语音编码
RG-VG6002OS支持多种语音编码方式，可根据需要选择不同的语音编码。

在该页面中您可以修改话机音量。

z 听筒音量：设置您从听筒中听到声音的音量。

z 麦克风音量：设置从话筒中送给对方的音量。

设置完点击“提交”按钮确认。

3.2.5.3 来电显示
在该页面中，您可以选择不同的来电显示策略（FSK/DTMF等）。

此外，也可以将您的号码设置成隐藏。

设置完点击“提交”按钮确认。

通话中的电话可以按挂钩或转接键选择第二者通话。

在该页中您可以设置按转接键多长时间后进入转接功能。

3.2.5.5 极性设置
在该页面中，可以开启或关闭极性模式。

在该页面中，可以对CPC进行相关设置。

3.2.5.7 传真设置
该页面可以开启语音网关的T.38传真支持功能及T.38的端口设置。

3.2.6 系统维护
3.2.6.1 系统时间
在该页面中，可以修改系统时间。

3.2.6.2 密码修改
在该页面中，可以修改管理员密码。

3.2.6.3 保存设置
保存当前设置。

3.2.6.4 默认设置
将设置恢复成默认设置。

3.2.6.5 软件升级
在该页面中，可以通过上传升级文件的方式对系统软件进行升级操作。

3.2.6.6 重新启动
重新启动系统。

3.2.7 注销登陆
管理员退出登陆。

第四章故障诊断
4.1 电源灯不亮
请检查电源线连接。

4.2 无法登陆Web界面
请确认语音网关上PC口和LAN口所配置的IP地址，若忘记可以用针头插入Reset孔10秒钟以上即可恢复默认（PC：192.168.0.1；LAN：192.168.28.253）。

4.3 话机摘机，出现忙音
可能是设备未注册上服务器，请检查网络设置和SIP设置。