基于时变需求的CODP定位对客户订单满足率影响的仿真分析
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ１
匐 似
基于时变需求的Ｃ Ｏ Ｄ Ｐ 定位对客户订单满足 率影响的仿真分析
Ｓｉ ｍ ｕｌ ａ ｔ ｉ ｏｎ ａｎａｌ ｙｓｉ ｓ ｏｆ ｉ ｎ ｆ ｌ ｕｅｎｃｅ ｏ ｆ Ｃ０ ＤＰ ｐｏｓ ｉ ｔ ｉ ｏｎｅｄ ｔ ｏ ｃｕ ｓｔ ｏｍ ｅｒ ｏｒ ｄｅｒ ｓ ｆ ｕｌ ｆ ｉ ｌ ｌ ｍ ｅｎｔ ｒ ａ ｔ ｅ ｂａｓ ｅｄ ｏｎ ｔ ｉ ｍｅ － ｖ ａｒ ｙｉ ｎｇ ｄｅｍ ａｎｄ
样 式上 通 常是 不 确 定 的 、多 样 化 的 ， 是 一种 时变
需求 。为 快 速 响 应 客 户 这 种 变 动 的 需 求 ，就 要 求
企 业 生 产 产 品尽 量 多 样 化 ， 尽 可能 缩短 客户 的订 货 提 前 期 。在 生 产过 程 中 ，为 了 实现 产 品 的 多样
及Ｃ ＯＤＰ 定位 对 客户 订单 的影 响 ，本 文将 以客户 订 单 满 足 率 作 为主 要 研 究 指 标 ，通 过 仿 真 分 析 的 方
法研 究Ｃ Ｏ ＤＰ 定 位对 客户 订单 满足 率的 影响 。
段 和 定 制 化 阶段 ，既 能 满 足 客 户 的 多 样 化 需求 ， 又 能 有 效 控 制 交货 提 前 期 ，是 一种 能够 明显 提 升
企业竞 争 优势 的生 产方式 。 在 大 规 模 定 制 生 产 模 式 中存 在 着 一 个 将 产 品 生 产 分 为 通 用 化 阶 段 和 定 制 化 阶 段 的 分 割
１ Ｃ ＯＤ Ｐ 定位对 客户订单响应 的影 响 分析
在 产 品 的通 用化 生 产 阶段 ，企 业通 常基 于 需
客 户 需 求 的生 产活 动 的 转换 点 隅 】 。在 Ｃ ＯＤＰ 之 前 是
“ 推 动 式 ” 的生 产 活 动 ， 在 Ｃ ＯＤＰ 之 后是 “ 拉 动
式 ”的 生产 活动 ，Ｃ ＯＤ Ｐ 的前 后 移动 决定 了这 两种
活动 的在 产 品整个 生产过 程 中所 占 的比重 。 在 大规 模 定制 供 应链 中 ， 生产 基 于 客 户 需 求 的拉 动 ，并 且 客 户 的 需 求 在 时 间 、需 求 量 和 产 品
Ｄ ｏ ｉ ：１ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ Ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ９ － ０ １ ３ ４ ． ２ ０ １ ４ ． ０ ３ （ 下） ． Ｏ ６
０ 引言
随 着 制造 业 竞 争 的加 剧 ，满 足 用 户 对 产 品个
性 化 需 求 成 为 了提 升 制 造 企 业产 品竞 争 力 的 重 要 建 立 了基 于Ｃ ＯＤ Ｐ 定 位 的制 造成 本 模型 ，并 用 排 队
付 强
Ｆ Ｕ Ｑｉ ａ ｎ ｇ
（ 天津职业技术师范大学 经济与管理学院 ，天津 ３ ０ ０ ２ ２ ２）
摘 要 ： 从 客户 订单满足 率的角度 ，对大规模定制生产方式中客户订单分离点 （ Ｃ Ｏ Ｄ Ｐ ）的定位进行了 分析 。使用Ｃ Ｐ Ｎ Ｔ ｏ ｏ ｌ ｓ 工具建立 了大规模定制供应链的Ｏ Ｐ Ｎ 模型并进行仿真分析。通过仿真 ， 得 出了在 时变需求的情况下Ｏ Ｏ Ｄ Ｐ 定位点的选取与制造企业客户订单满足率的关系。 关键词 ：时变需 求；Ｏ Ｏ Ｄ Ｐ； 大规模定制 ； 订单满足率 ；仿真 中图分 类号 ：Ｇ３ １ １ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ — ０ １ ３ ４ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ３ （ 下） 一０ ０ ２ ２ — ０ ５
化 ，应 尽 量 缩 短 通 用 化 生 产 阶段 ， 延 长 定制 化 生
作 为约 束 建 立 了数 学模 型 ｊ 】 ；覃燕 红 ，李 丹丹 等
收稿日期：２ ０ １ ３ －１ ２ －１ ２
产 阶段 ，Ｃ ＯＤ Ｐ 向前 移动 ；而 为 了实现 对 客户订 单
基金项目：天津 市高校优 秀青年教 师资 助计划 ：天津市科技发展战略研究计划项 目，主持人赵丽华 作者简介：付强 （ １ ９ ７ ９一 ），男，山东平 阴人 ，讲 师，硕士 ，研究方 向为物流 系统建模与仿真 ，供应链管理 。 ［ ２ ２ １ 第３ ６ 卷 第３ 期 ２ ０ １ ４ — ０ ３ （ 下）
论 方 法 进 行 了优 化 。然 而 ， 目前 的研 究很 少 涉
手 段 之 一 。为 实 现 这一 目标 ， 以客 户 为 中心 、 定 制 化 的 生 产 模 式越 来 越 多 的被 生 产 企 业 所 采 用 。
大 规 模 定 制 生 产 模式 将 产 品 的生 产 分 为 通 用 化 阶
求 预 测制 定 生产 计 划 ，而 在 定 制 化 生 产 阶 段 ， 企 业 根 据 客 户 订 单 制 定 生 产 计 划 。因 此 ，Ｃ ＯＤＰ 可 以 看成 是 企 业 由基 于 需 求 预 测 的 生 产 活动 向 响应
点 ，通 常称 之 为客 户订 单分 离 点 （ Ｃ ｕ ｓ ｔ ｏ ｍｅ ｒ Ｏ ｒ ｄ ｅ ｒ Ｄ ｅ ｃ ｏ ｕ ｐ ｌ ｉ ｎ ｇ ， Ｃ Ｏ Ｄ Ｐ ），也称客 户订单 解耦点 ｕ 。
制 造企 业Ｃ Ｏ ＤＰ 的定 位一 直 以来都 是 学者 们研 究 的 热 点 问 题 。在 以往 的研 究 中 ，主 要 集 中生 产制 造 过程 中Ｃ ＯＤＰ 的 定位 问题 ，供 应链 环境 中基于 不 同 延迟 制造 策 略 的Ｃ Ｏ ＤＰ 定位 问题和 基于 成 本考 虑 的 大规 模 定制Ｃ ＯＤＰ 定 位 问题 。这 些研 究主 要有 ：王 海 军 ，马 士 华 等研 究 了基 于ＣＯ ＤＰ 定 位分 类 的４ 中 延迟 制 造策 略 ，并 进行 了 比较分 析拉 ； 罗建 强等根 据Ｃ ＯＤ Ｐ 的定 位分 析 了延 迟策 略 的实施 机 理 ，并用 随机 广 义Ｐ ｅ ｔ ｒ ｉ 网进 行 了建 ；范 志强 ，杨 水 利等 研 究 了Ｃ ＯＤＰ 定位 对 制造 成本 的影 响 ，并 以 交货期
匐 似
基于时变需求的Ｃ Ｏ Ｄ Ｐ 定位对客户订单满足 率影响的仿真分析
Ｓｉ ｍ ｕｌ ａ ｔ ｉ ｏｎ ａｎａｌ ｙｓｉ ｓ ｏｆ ｉ ｎ ｆ ｌ ｕｅｎｃｅ ｏ ｆ Ｃ０ ＤＰ ｐｏｓ ｉ ｔ ｉ ｏｎｅｄ ｔ ｏ ｃｕ ｓｔ ｏｍ ｅｒ ｏｒ ｄｅｒ ｓ ｆ ｕｌ ｆ ｉ ｌ ｌ ｍ ｅｎｔ ｒ ａ ｔ ｅ ｂａｓ ｅｄ ｏｎ ｔ ｉ ｍｅ － ｖ ａｒ ｙｉ ｎｇ ｄｅｍ ａｎｄ
样 式上 通 常是 不 确 定 的 、多 样 化 的 ， 是 一种 时变
需求 。为 快 速 响 应 客 户 这 种 变 动 的 需 求 ，就 要 求
企 业 生 产 产 品尽 量 多 样 化 ， 尽 可能 缩短 客户 的订 货 提 前 期 。在 生 产过 程 中 ，为 了 实现 产 品 的 多样
及Ｃ ＯＤＰ 定位 对 客户 订单 的影 响 ，本 文将 以客户 订 单 满 足 率 作 为主 要 研 究 指 标 ，通 过 仿 真 分 析 的 方
法研 究Ｃ Ｏ ＤＰ 定 位对 客户 订单 满足 率的 影响 。
段 和 定 制 化 阶段 ，既 能 满 足 客 户 的 多 样 化 需求 ， 又 能 有 效 控 制 交货 提 前 期 ，是 一种 能够 明显 提 升
企业竞 争 优势 的生 产方式 。 在 大 规 模 定 制 生 产 模 式 中存 在 着 一 个 将 产 品 生 产 分 为 通 用 化 阶 段 和 定 制 化 阶 段 的 分 割
１ Ｃ ＯＤ Ｐ 定位对 客户订单响应 的影 响 分析
在 产 品 的通 用化 生 产 阶段 ，企 业通 常基 于 需
客 户 需 求 的生 产活 动 的 转换 点 隅 】 。在 Ｃ ＯＤＰ 之 前 是
“ 推 动 式 ” 的生 产 活 动 ， 在 Ｃ ＯＤＰ 之 后是 “ 拉 动
式 ”的 生产 活动 ，Ｃ ＯＤ Ｐ 的前 后 移动 决定 了这 两种
活动 的在 产 品整个 生产过 程 中所 占 的比重 。 在 大规 模 定制 供 应链 中 ， 生产 基 于 客 户 需 求 的拉 动 ，并 且 客 户 的 需 求 在 时 间 、需 求 量 和 产 品
Ｄ ｏ ｉ ：１ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ Ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ９ － ０ １ ３ ４ ． ２ ０ １ ４ ． ０ ３ （ 下） ． Ｏ ６
０ 引言
随 着 制造 业 竞 争 的加 剧 ，满 足 用 户 对 产 品个
性 化 需 求 成 为 了提 升 制 造 企 业产 品竞 争 力 的 重 要 建 立 了基 于Ｃ ＯＤ Ｐ 定 位 的制 造成 本 模型 ，并 用 排 队
付 强
Ｆ Ｕ Ｑｉ ａ ｎ ｇ
（ 天津职业技术师范大学 经济与管理学院 ，天津 ３ ０ ０ ２ ２ ２）
摘 要 ： 从 客户 订单满足 率的角度 ，对大规模定制生产方式中客户订单分离点 （ Ｃ Ｏ Ｄ Ｐ ）的定位进行了 分析 。使用Ｃ Ｐ Ｎ Ｔ ｏ ｏ ｌ ｓ 工具建立 了大规模定制供应链的Ｏ Ｐ Ｎ 模型并进行仿真分析。通过仿真 ， 得 出了在 时变需求的情况下Ｏ Ｏ Ｄ Ｐ 定位点的选取与制造企业客户订单满足率的关系。 关键词 ：时变需 求；Ｏ Ｏ Ｄ Ｐ； 大规模定制 ； 订单满足率 ；仿真 中图分 类号 ：Ｇ３ １ １ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ — ０ １ ３ ４ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ３ （ 下） 一０ ０ ２ ２ — ０ ５
化 ，应 尽 量 缩 短 通 用 化 生 产 阶段 ， 延 长 定制 化 生
作 为约 束 建 立 了数 学模 型 ｊ 】 ；覃燕 红 ，李 丹丹 等
收稿日期：２ ０ １ ３ －１ ２ －１ ２
产 阶段 ，Ｃ ＯＤ Ｐ 向前 移动 ；而 为 了实现 对 客户订 单
基金项目：天津 市高校优 秀青年教 师资 助计划 ：天津市科技发展战略研究计划项 目，主持人赵丽华 作者简介：付强 （ １ ９ ７ ９一 ），男，山东平 阴人 ，讲 师，硕士 ，研究方 向为物流 系统建模与仿真 ，供应链管理 。 ［ ２ ２ １ 第３ ６ 卷 第３ 期 ２ ０ １ ４ — ０ ３ （ 下）
论 方 法 进 行 了优 化 。然 而 ， 目前 的研 究很 少 涉
手 段 之 一 。为 实 现 这一 目标 ， 以客 户 为 中心 、 定 制 化 的 生 产 模 式越 来 越 多 的被 生 产 企 业 所 采 用 。
大 规 模 定 制 生 产 模式 将 产 品 的生 产 分 为 通 用 化 阶
求 预 测制 定 生产 计 划 ，而 在 定 制 化 生 产 阶 段 ， 企 业 根 据 客 户 订 单 制 定 生 产 计 划 。因 此 ，Ｃ ＯＤＰ 可 以 看成 是 企 业 由基 于 需 求 预 测 的 生 产 活动 向 响应
点 ，通 常称 之 为客 户订 单分 离 点 （ Ｃ ｕ ｓ ｔ ｏ ｍｅ ｒ Ｏ ｒ ｄ ｅ ｒ Ｄ ｅ ｃ ｏ ｕ ｐ ｌ ｉ ｎ ｇ ， Ｃ Ｏ Ｄ Ｐ ），也称客 户订单 解耦点 ｕ 。
制 造企 业Ｃ Ｏ ＤＰ 的定 位一 直 以来都 是 学者 们研 究 的 热 点 问 题 。在 以往 的研 究 中 ，主 要 集 中生 产制 造 过程 中Ｃ ＯＤＰ 的 定位 问题 ，供 应链 环境 中基于 不 同 延迟 制造 策 略 的Ｃ Ｏ ＤＰ 定位 问题和 基于 成 本考 虑 的 大规 模 定制Ｃ ＯＤＰ 定 位 问题 。这 些研 究主 要有 ：王 海 军 ，马 士 华 等研 究 了基 于ＣＯ ＤＰ 定 位分 类 的４ 中 延迟 制 造策 略 ，并 进行 了 比较分 析拉 ； 罗建 强等根 据Ｃ ＯＤ Ｐ 的定 位分 析 了延 迟策 略 的实施 机 理 ，并用 随机 广 义Ｐ ｅ ｔ ｒ ｉ 网进 行 了建 ；范 志强 ，杨 水 利等 研 究 了Ｃ ＯＤＰ 定位 对 制造 成本 的影 响 ，并 以 交货期