述职报告市信访局述职报告

述职报告市信访局述职报告
尊敬的领导：
您好！我是市信访局党组成员，现就本年度工作进行述职报告，望领
导批评指正。

一、工作目标及完成情况
今年，市信访局的工作目标是全面提升信访工作水平，加强信访问题
的矛盾化解，推进社会稳定和谐发展。

经过全体同志的共同努力，我们取
得了以下工作成绩：
1.人员建设方面，加强了信访干部的培训和素质提升，经过各项评比
选拔，选拔出了一批德才兼备、吃得住改和具有专业素质的干部。

2.问题矛盾化解方面，我们进一步健全了信访接待工作流程，切实加
强了信访问题的调解工作，消化矛盾纠纷，增强了人民群众对政府工作的
满意度。

3.信息化建设方面，我们加强了信访信息系统的建设和管理，提高了
信息化管理能力，在信访数据收集、分析和报告上取得了重要成果。

同时，在互联网信息平台的建设和运营方面，我们积极推进，提高了信息的透明
度和公开度。

4.宣传工作方面，我们创新宣传方法，组织开展了一系列主题宣传活动，传播了党和政府的方针政策，着力宣传了信访工作的重要性和作用，
提高了公众对信访工作的理解和支持。

二、工作存在的问题及思考
1.人员建设方面，虽然我们选拔出了一批优秀干部，但仍面临一些问题。

首先，干部队伍结构存在一定不平衡，缺乏一些专业性较强且经验丰
富的干部。

另外，一些干部对新形势下信访工作的要求和方法不够熟悉，
需要加强培训和学习。

2.问题矛盾化解方面，我们在加强信访调解工作上取得了一定成效，
但仍有一些矛盾纠纷得不到有效解决。

主要原因是一些矛盾问题牵扯复杂、处置难度大，需要加强政策研究和协调解决能力。

3.信息化建设方面，我们在信访信息系统的建设方面取得了一些成果，但仍存在一些问题。

例如，系统的稳定性和安全性有待进一步提升，数据
分析和利用的能力还需加强。

4.宣传工作方面，虽然我们开展了一系列宣传活动，但宣传方法还需
创新，更加注重与大众的互动，提高宣传效果。

三、下一步工作计划
1.人员建设方面，我们将进一步加强干部的培训和学习，提高他们的
专业素质和工作能力。

同时，我们将加强对年轻干部的培养和培训，提供
更多的机会让他们锻炼和成长。

2.问题矛盾化解方面，我们将加强矛盾问题的调解和解决能力，提高
政策研究和协调解决问题的能力。

同时，我们将加强与相关部门的沟通和
合作，形成合力解决问题。

3.信息化建设方面，我们将继续加强信访信息系统的建设和管理，提
高系统的稳定性和安全性。

同时，我们将加强数据分析能力的培训和提升，提高信息利用的效果。

4.宣传工作方面，我们将进一步创新宣传方式，加强与大众的互动，提高宣传效果。

同时，我们将加强与媒体的合作，扩大宣传的影响力。

综上所述，我们市信访局在今年的工作中取得了一定成绩，但也存在不少问题。

我们将以此次述职报告为契机，总结经验，反思不足，进一步提高信访工作的质量和水平。

最后，希望领导能够对我们的工作给予更多的指导和支持。

谢谢！。