探索EPON网络维护之道

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科技资讯 S CI EN CE & T EC HNO LO GY I NF OR MA TI ON 信息技术近年来,根据集团公司、省公司的战略
部署,山东联通临沂分公司积极推进“光进
铜退”的建设,以达到网络演进的目的。

在
这项宏大的工程中,EPON(Ethernet Pas-
sive Optical Network 以太网无源光网络)
设备因其低成本、高带宽等优点,作为接入
节点被大量应用。

随着“光进铜退”规模的
持续扩大,其数量随之剧增,庞大的接入节
点带来的电源保障、链路中断、设备故障等
问题,给日常的监控和维护工作带来很大
的压力。

目前EPON网络维护面临的主要维
护难题如下。

(1)EPON设备数量庞大。

由于EPO N设
备容量介于几线到几十线之间,导致接入
点数量快速膨胀。

临沂已有近万台EPON设
备,且分布非常分散,安装在各种自然场景
中,易受外界环境影响,尤其是电源问题。

(2)有专业的EPON设备网管,但因其数
量多,告警数量更多,而且告警类型也多。

在目前日常故障监控与故障处理以人工为
主、自动化程度偏低的维护模式下,要监控
人员实时查看大量告警,显然会耗费大量
精力,效率也非常低。

再加之目前维护人员
锐减,监控人员往往负责各专业设备、网络
的集中监控,可以说依靠人工去监控庞大
的EPON设备故障是不可能完成的任务。

(3)故障处理流程自动化程度低,即便
是有派单系统,仍需要手工建单,手工派发
到一维维护人员。

面对近万台设备出现的
告警,用手工派单是不现实的。

(4)EPON作为新兴的一门技术,迅速崛
起,一线维护人员很难在短时间内掌握。

当
故障发生时,一线维护人员缺乏有效的手
段判断故障原因,仍需要人工到现场确认,
消耗了很大一部分维护人力以及车辆资
源,无效工作较多。

基于以上困难,再加上EPON设备的容
量小,故障发生时,影响面也较小,在维护
中容易被忽视,往往是在用户申告投诉之
后才进行维护,比较被动,这种做法显然不
符合目前用户要求故障迅速得到处理的形
势,不能保证用户的忠诚度和满意度。

如果能有一套系统不仅仅能即时发现
故障,还能准确判断故障原因,并及时把精确的故障信息发送给一线维护人员,那么维护效率就会大大提升,节省大量人力物力。

在与通讯设备厂家中兴公司工程师探讨EPON网络维护难题时得知,中兴公司提出了EPON网络服务保障系统EasyOptical。

该系统体现了主动维护的思想,能帮助我们轻松转变运维模式。

经上报批准,公司领导安排我们进行实施。

我们就系统功能、系统建设环境等方面与中兴公司进行了沟通,并提出相关需求,最终确定了实施方案。

在中兴公司的大力配合下,于2011年2月完成系统的基本搭建,3月开始系统使用测试。

中兴的E PO N 网络服务保障系统最早于2009年推出,在南方电信应用较多。

最主要的功能就是对EPON设备的故障诊断和告警处理。

该系统与中兴EPON设备网管系统进行对接,实现自动同步,每5分钟轮询一次E P O N 设备网管告警。

一旦E P O N 设备发生故障,该系统在第一时间获取相关告警,对告警进行综合分析,并结合系统内部的相关算法进行综合诊断,及时准确地定位出故障原因,如局端设备故障、掉电、光纤阻断等。

维护人员还可以通过该系统进行对OLT、EPON设备、板卡、端口进行故障诊断,不需要至设备现场或另外访问设备网管。

该系统还提供多种标准接口,实现了两种派单模式。

与短信猫或短消息平台进行对接,当故障发生时,将故障相关信息、原因,发送到维护人员手机上;当故障恢复时,再发一条故障恢复通知。

与运维支撑系统如派单系统进行对接,可以实现故障自动派单。

该系统基于B /S 架构,与E P O N 设备网管可以分开安装,也可以安装在同一台服务器上,使用人员无需安装客户端,通过IE 就可以直接访问,操作非常简单。

此外,该系统还可以灵活地设置故障规则,只对我们关注的影响业务的故障进行派单,或者在故障发生超过一定时间后再派单。

如遇割接,可以设置告警屏蔽,不产生故障单,避免产生无效告警。

该系统还具有统计分析功能,对派单、告警以及光纤
长度进行统计,有助于我们掌握故障的分布情况,有一定的预警作用。

目前临沂已实现对现网13个县区86个O LT ,2084台E PO N 设备的集中管理,主要对EPON停电、主干、分支光纤阻断等类型的故障进行派单,每天产生的故障单有100条左右。

第一步先实现短信发送功能。

该系统与短信猫对接,通过分权分域设置,将不同区域的设备故障诊断结果发送到相应区域的维护人员手机上。

但由于受手机卡一定时间内发送短信条数的限制,有些故障信息不能及时地发送给维护人员。

后来通过与省公司短信平台实现对接解决了该问题。

通过短期内的测试情况来看,该系统能够自动发现故障,与EPON设备网管告警一致,可以作为故障处理的重要依据,能够免去监控人员实时查看网管,手动派单所需的大量操作,大大降低监控人员劳动强度。

根据统计,在产生EPO N设备故障中,其中掉电故障约占92%,光纤阻断故障约占7%。

一般情况下,只有光纤阻断才需要维护人员到现场处理,因此大大降低了一线维护人员的工作量,提高EPON设备故障的处理能力,提升运维工作效率,降低运维成本。

另外,在系统运行期间,通过简单的统计,我们还发现了有些用户的使用习惯,如我们发现有几台EPON设备一到下班时间就掉电,第二天上班时又恢复,经查询,原来是某个小公司在下班后切断了电源,上班后又启动电源。

于是我们举一反三,将在固定时间内故障的设备筛选出来,并关注供电部门的停电公布将此类告警在系统中进行屏蔽,减少了无效派单。

下一步将实现与派单系统进行对接,从而实现故障的自动派单。

由于系统运行时间还不长,还有许多提升空间。

在今后的应用过程中,我们将不断与中兴公司进行探讨,进一步完善系统功能,如预警功能,使维护人员对故障进行规避处理,从而减少故障发生的概率,不断提高EPON网络的服务质量,提高客户满意度。

探索E P O N 网络维护之道
高淑梅
(山东联通临沂分公司山东临沂 276000)
摘要:EPON是一种新型的光纤接入网技术,它采用点到多点结构、无源光纤传输,在以太网之上提供多种业务。

它综合了PON技术和以太网技术的优点:低成本;高带宽;扩展性强,灵活快速的服务重组;与现有以太网的兼容性;方便的管理等等。

本文主要就目前面临的EPON 网络维护难题,探索出一条提高EPON网络维护效率、降低运维成本的道路。