保险实务专业校内综合实训大纲
《保险实务》教学大纲【模板】
《保险实务》教学大纲二、课程的对象和性质本课程是高等院校统计专业保险方向的专业必修课之一，它以《保险学原理》为理论基础，主要介绍财产保险、海上保险、人身保险三大险种体系的经营实务知识，是一门业务实务型课程。
它主要是针对高等院校的本科生，培养保险行业的操作型人才，因此在教学中，理论性的内容相对较少，教学的侧重点在于让学生初步掌握财产保险、海上保险、人身保险的主要业务知识和实务运作程序。
三、课程的教学目的和要求通过本课程的学习，要求学生掌握财产保险、海上保险、人身保险三大险种体系，了解主要险种的具体业务操作过程和目前各类保险公司的经营管理业务知识等。
四、授课方法主要采取课堂讲授的方法，对于重点内容要开展课堂讨论。
五、理论教学内容与基本要求第一编《财产保险》第一章财产保险概述课时安排：4课时教学要求：本章要求掌握财产保险的含义、特征与分类，财产保险准备金的计算。
理解保险合同的基本知识。
了解财产保险的业务运行和财产保险的发展趋势。
教学重点和难点：重点是财产保险的含义、特征与分类，财产保险准备金的计算。
难点是财产保险准备金的计算。
教学内容：第一节：财产保险的含义、特征与分类1．财产保险的含义2．财产保险的特征3．财产保险的分类4．财产保险的发展趋势第二节：财产保险的业务运行1．财产保险业务运行过程2．财产保险的承保方式与赔偿方式3．财产保险合同4．财产保险准备金的计算第二章火灾保险课时安排：3课时教学要求：本章要求掌握企业财产保险和家庭财产保险的概念和基本内容。
理解两种保险的保险费率、保险金额与赔款计算。
了解间接损失保险的基本内容。
教学重点和难点：重点为企业财产保险和家庭财产保险的概念和基本内容。
难点为间接损失保险的基本内容。
教学内容：第一节：企业财产保险1．企业财产保险的承保范围2．企业财产保险的保险费率、保险金额与赔款计算3．间接损失保险的基本内容第二节：家庭财产保险1．家庭财产保险的承保范围2．家庭财产保险的保险费率、保险金额与赔款计算第三章国内运输工具保险课时安排：4课时教学要求：本章要求掌握机动车辆保险的基本内容。
《保险实务》教学大纲
《保险实务》教学大纲二、课程的对象和性质本课程是高等院校统计专业保险方向的专业必修课之一，它以《保险学原理》为理论基础，主要介绍财产保险、海上保险、人身保险三大险种体系的经营实务知识，是一门业务实务型课程。
它主要是针对高等院校的本科生，培养保险行业的操作型人才，因此在教学中，理论性的内容相对较少，教学的侧重点在于让学生初步掌握财产保险、海上保险、人身保险的主要业务知识和实务运作程序。
三、课程的教学目的和要求通过本课程的学习，要求学生掌握财产保险、海上保险、人身保险三大险种体系，了解主要险种的具体业务操作过程和目前各类保险公司的经营管理业务知识等。
四、授课方法主要采取课堂讲授的方法，对于重点内容要开展课堂讨论。
五、理论教学内容与基本要求第一编《财产保险》第一章财产保险概述课时安排：4课时教学要求：本章要求掌握财产保险的含义、特征与分类，财产保险准备金的计算。
理解保险合同的基本知识。
了解财产保险的业务运行和财产保险的发展趋势。
教学重点和难点：重点是财产保险的含义、特征与分类，财产保险准备金的计算。
难点是财产保险准备金的计算。
教学内容：第一节：财产保险的含义、特征与分类1．财产保险的含义2．财产保险的特征3．财产保险的分类4．财产保险的发展趋势第二节：财产保险的业务运行1．财产保险业务运行过程2．财产保险的承保方式与赔偿方式3．财产保险合同4．财产保险准备金的计算第二章火灾保险课时安排：3课时教学要求：本章要求掌握企业财产保险和家庭财产保险的概念和基本内容。
理解两种保险的保险费率、保险金额与赔款计算。
了解间接损失保险的基本内容。
教学重点和难点：重点为企业财产保险和家庭财产保险的概念和基本内容。
难点为间接损失保险的基本内容。
教学内容：第一节：企业财产保险1．企业财产保险的承保范围2．企业财产保险的保险费率、保险金额与赔款计算3．间接损失保险的基本内容第二节：家庭财产保险1．家庭财产保险的承保范围2．家庭财产保险的保险费率、保险金额与赔款计算第三章国内运输工具保险课时安排：4课时教学要求：本章要求掌握机动车辆保险的基本内容。
经济师之保险实务专业校内综合实训大纲
（一）基本内容：
1、保险业务流程，校内综合实训室实训软件操作；
保险公司的承保和理赔是整个公司运营的重要组成部分，了解承保和理赔各岗位的主要工作职责和具体工作内容是该实训课程的基础要求。
学生在综合实训室利用保险业务软件进行操作，对主要险种的承保和理赔流程进行反复训练。
2、企业风险评估ห้องสมุดไป่ตู้范学习、案例分析及风险评估报告的写作；
在教师指导下，由学生自由组合成研究性学习项目小组，并确定负责人。经教师确认选择2—3个机动车辆保险所承保的风险作为研究的对象，比如：刮痕、火灾、碰撞等等。
首先，学生要了解汽车构造，通过教师组织学生到校内的汽车保险实训室或校外的汽车修理厂以及交通职院等合作单位实地观摩，判断发生某一事故会造成何种程度的损失，损坏的部位等等。
（三）实训时间安排（各项目课时及总课时）
总课时：76
1、保险业务流程，校内综合实训室实训软件操作，10课时；
2、企业风险评估规范学习、案例分析及风险评估报告的写作，6课时；
3、核保核赔内容的学习与理赔报告的写作，10课时
4、机动车辆保险查勘定损规范学习、案例分析与实践，30课时；
在实训环节，老师和同学扮演潜在客户，每一位同学都尝试一下陌拜，跟客户沟通，促成客户签单等等，使学生能够充分认识到营销的意义和重要性，正确引导学生在展业过程中的行为，在学习阶段杜绝不诚信现象，有利于学生走上保险工作岗位后，迅速有效的适应职场，创造效益。
（二）实训的形式
院内实训以课堂讲授为基础，使学生对实务工作的做法和要求先有一个基本的了解；在此基础上，引导学生广泛开展实务案例的分析和讨论，在此过程中澄清和巩固一些要点和难点；同时结合大量实例要求学生进行具体操作或训练，初步掌握保险公司业务工作的内容和方法。
经济师之保险实务专业校内综合实训大纲
精品汇编资料
教务处印制
保险实务专业校内综合实训教学大纲
课程编号：
适用专业：保险实务课程层次及学位课否：
学?时?数：76课时??????学?分?数：4
执?笔?者：保险实务教研室???编写日期：?2008-12-30
一、教学任务和目标
通过本实训教学环节，培养学生对保险实务工作的实际动手能力和操作能力。能综合运用所学理论知识进行企业的风险识别、风险评估、撰写风险评估报告；了解保险公司承保业务工作基本流程，并能熟练完成保险承保单证的填制；掌握客户服务业务的主要内容和基本流程，能独立完成机动车辆保险及其他财产保险各项理赔工作的主要内容；了解保险销售技术知识并掌握相关实务技能。使学生有效结合理论与实际，提高其业务综合素质，增强其就业竞争力。
在教师指导下，由学生自由组合成研究性学习项目小组，并确定负责人。经教师确认选择2—3个机动车辆保险所承保的风险作为研究的对象，比如：刮痕、火灾、碰撞等等。
首先，学生要了解汽车构造，通过教师组织学生到校内的汽车保险实训室或校外的汽车修理厂以及交通职院等合作单位实地观摩，判断发生某一事故会造成何种程度的损失，损坏的部位等等。
核保是保险公司选择被保险人和保险标的的过程，不同的险种核保的内容各不相同，通过对主要险种核保内容的介绍与学习和学生的动手实践，使学生能熟练掌握保险核保的主要内容和方法。核赔是保险理赔中的一个重要环节，包括审核责任和核定损失，通过实训，学生要掌握主要险种核赔的主要内容和方法，并能撰写理赔报告。
4、机动车辆保险查勘定损规范学习、案例分析与实践；
二、教学内容及安排
（一）基本内容：
1、保险业务流程，校内综合实训室实训软件操作；
保险公司的承保和理赔是整个公司运营的重要组成部分，了解承保和理赔各岗位的主要工作职责和具体工作内容是该实训课程的基础要求。
保险实务 教学大纲
保险实务教学大纲课程名称：保险实务课程类别：职业能力课适用专业：金融管理与实务专业1、前言1.1课程性质本课程是金融管理与实务专业的一门职业专门能力核心课程，其目标是使学生在学习保险投保、核保、承保、核赔、理赔等实务操作手续与规程的过程中，切实掌握保险学基本知识、基本理论及保险实务的国内外最新动态和前沿知识，在培养学生保险经营过程中实务操作能力的同时，促进学生保单设计、流程处理和案例分析等业务能力和经营管理能力的提高。
本课程应使本专业学生达到保险代理人和经纪人资格证书中相关内容的基本要求。
其后续课程是保险中介、金融市场营销和教学企业项目（客户理财），并与金融法规等课程密切相关。
1.2设计思路金融行业基层业务及管理岗位群的任职要求是设置专业课程的依据。
根据对高职高专金融管理与实务专业学生的职业范围进行分析，其主要在商业银行、证券公司、保险公司等金融企业从事柜台业务、会计核算、产品营销、客户服务、现场管理等工作。
而不管是商业银行的柜员、客户经理、理财经理还是保险公司的客户经理或客服人员，都需要熟悉各类金融产品，掌握必要的沟通交流技巧，具备基本的风险分析能力，能根据客户的需求设计相应的理财方案，而培养以上职业能力要求必须具备保险基础理论和实务知识。
保险实务课程的功能是使学生在学习保险投保、核保、承保、核赔、理赔等实务操作手续与规程的过程中，切实掌握保险学基本知识、基本理论及保险实务的国内外最新动态和前沿知识，在培养学生保险经营过程中实务操作能力的同时，促进学生风险分析、保单设计、流程处理和案例分析等业务能力的提高，使本专业学生达到保险代理人和经纪人资格证书中相关内容的基本要求。
这些都是从事保险公司就业岗位最为重要和基本的能力，因此本课程在金融管理与实务专业中处于非常重要的地位，应当作为本专业的一门职业技能核心课程。
本课程是整合了保险学原理和保险业务实训内容的一门一体化课程。
其总体设计思路以高职教育专家和行业专家对保险从业岗位工作任务和职业能力分析为基础，采用保险营销和服务等工作过程系统化为依据的课程开发方法，根据个人寿险经营或团险经营等工作项目设置教学项目，依据展业、签约等工作情景设计教学情景，以学习性的工作任务为导向，按照保险业务流程组织教学过程，以学生职业能力的培养和提升为核心，采用教学做一体的教学方法，反映了当前保险实务领域的业务内容，体现了职业教育的教学理念。
《保险实务综合技能训练》课件实训项目1 (1)
（3）人身风险
① 室内风险，是指出现在住宅内的灾害事故； ② 室外风险，往往是指家庭成员无法控制的风险； ③ 工作中的风险，是指家庭成员在工作中遇到的风险。
4）是否属雷击多发区，预防雷电设备是否符合标准或要 求。
5）供电、供水和供气系统是否处于正常运行状态，通过检查以往的生 产记录，了解是否经常出现供电、供水、供气系统的“三停”事故，并分析 其原因及造成的损失情况。
6）核查被保险人以往的损失情况，包括出险时间、次数、损失金额及 处理结果，是否已恢复正常的生产经营活动。
8）特别约定内容：提出在保险单上应特别约定的内容。
9）房屋及周围情况平面图：
3．企业机器损坏保险风险评估内容
（1）对机器设备的评估
1）新设备应审核以下资料。 ① 供货合同中的合同责任，尤其是合同双方风险安排和责任划分的规
定。 ② 设备合格证书。 ③ 安装试车验收证书。 ④ 安装期间的安装工程一切险保险合同，有无保证期责任保险。 ⑤ 了解同类设备的风险特点及损失记录。
通过自负额保险、免赔额（率）、超额保险和追溯费率拟 订等方法将保险与自留保险结合起来，对于损失较低的风险暴 露单位得以自留。
任务4 风险管理计划书的制定
1．风险评估书
风险评估书的内容框架主要有：行业、产品风险等级，同类标的以 往损失情况，本标的以往损失情况，建筑物类型，建筑物及生产工地周 围环境情况，建筑物及生产工地安全设施情况，生产经营流程各环节潜 在损失风险故障分析等。
《保险基础与实务》教学大纲
《保险基础与实务》教学大纲一、基本信息课程名称：保险基础与实务学时：64-72课程类型：专业主干学分：4-4.5所属系部：经济管理学院授课对象：本专科2年级学生二、课程的地位1．课程的定位本课程是经济管理类的专业主干课程，通过本课程的学习学生将具有在保险行业从业，为家庭和企业制定保险理财规划的能力。
2．课程的作用随着中国经济的迅猛发展，企业和个人拥有越来越多的财富，中国已进入了财富管理时代，如何提高财富的有效配置和提高财富投资效率和效益，成为迫切的问题。
通过本门课程的学习，可以使学生知道保险基础的一些基本概念、原则和方法，能够运用保险理财的技术方法、思维方式结合具体情况进行保险理财规划实践，使学生达到理论联系实际、活学活用的基本目标，提高其实际应用技能，并使学生养成善于观察、独立思考的习惯，同时通过教学过程中的案例分析强化学生的职业道德意识和职业素质养成意识。
本课程框架总共分8个项目展开，并通过32个模块完成学习任务。
3．内容框架项目1 风险与保险模块一、风险与风险管理模块二、保险概述模块三、保险的分类项目2 保险原则与保险合同模块一、保险的基本原则模块二、保险合同概述模块三、人身保险合同和财产保险合同项目3 人身保险模块一、人身保险概述模块二、人寿保险模块三、健康保险模块四、人身意外伤害保险项目4 财产保险模块一、企业财产保险模块二、家庭财产保险模块三、运输工具保险模块四、货物运输保险模块五、工程保险模块六、责任保险模块七、信用保证保险项目5 保险理财模块一、年金保险模块二、投资类保险模块三、退休规划模块四、医疗规划项目6 保险公司经营与管理模块一、保险费率的厘定模块二、保险准备金模块三、保险公司的财务与偿付能力管理模块四、保险资金运用管理项目7 保险监管模块一、保险监管体系与方式模块二、保险监管内容项目8 保险营销模块一、保险营销概述模块二、保险营销策略模块三、保险营销环境模块四、保险销售流程三、课程整体预设能力目标与企业技术专家共同研讨企业岗位典型工作任务，通过《保险基础与实务》课程在企业典型工作任务中的应用进行归纳分析，确定《保险基础与实务》课程所要培养的能力目标如下：（一）职业技术领域共性的专业能力1．具有一定的观察、理解、计算、分析、综合判断的能力2．具有应变、书面与口头表达、沟通交流、协调的能力3．具有自主学习和继续学习的能力（二）方法能力1．会发现与分析社会中存在的风险2．会分析与选择防范风险的方法3．会对风险进行管理4．能够选择保险来防范风险5．具有正确运用保险基本原则处理保险实务业务的能力6．具有准确签订保险合同、处置保险合同的能力7．具有解读人身保险合同与财产保险合同的能力8．会分析客户存在的人身风险并选择合适的人身保险产品防范风险9．能够识读人身保险产品条款10．具有解决人身保险实际问题的能力。
《保险原理与实务》课程理论教学大纲
组织学生进行课堂案例研讨：使学生掌握保险合同主体的法定资格，并能初步判断理赔中保险金的归属
3
单元3
熟悉保险合同的形式
知识目标
掌握保险合同主要形式
了解不同形式合同的使用范畴
能力目标
能根据客户的情况正确填写投保单
保险合同的主要形式
1.投保单
2.保险单
3.暂保单
4.保险凭证
5.批单
其他形式
活动1
将学生分成若干组，就其一个成员家庭情况，完成一根家庭财产保险或人身保险的投保单填写：掌握投保单的基本要素及填写的注意事项
模块二
保险合同
业务处理
单元1
初识保险合同
知识目标
了解保险合同的概念
熟悉保险合同的特征；
了解保险合同种类
能力目标
能辨析保险合同的种类
能掌握保险合同的种类及不同种类保险合同在保险实务中的应用
保险合同的概念
保险合同的特征
1.射幸性
2.最大诚信
3.诺成性
4.双务有偿性
5.附和性
保险合同的种类
1财产和人身保险合同
熟悉机动车辆保险的基本险及主要附加险
能力目标
能区别交强险和第三者责任险
能根据事故的责任归属进行赔偿计算
交强险
1.交强险的责任范围
素质目标
通过保险四大基本原则的解读、保险合同订立与履行的过程实践、保险产品分类的分析以及保险经营流程的业务模拟操作，使学生初步具备保险从业的操作技能与基本职业素养，提高学生的思维能力和解决实际问题的能力。培养学生认真细致的工作作风和善于沟通合作的品质。
4．课程内容和要求
模块
单元
教学目标
教学内容
经济师之保险实务专业校内综合实训大纲
4、机动车辆保险查勘定损规范学习、案例分析与实践；
经济师之保险实务专业校内综合实训大纲
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保险实务专业校内综合实训教学大纲
课程编号：
适用专业：保险实务课程层次及学位课否：
学时数：76课时学分数：4
执笔者：保险实务教研室编写日期：2008-12-30
一、教学任务和目标
通过本实训教学环节，培养学生对保险实务工作的实际动手能力和操作能力。能综合运用所学理论知识进行企业的风险识别、风险评估、撰写风险评估报告；了解保险公司承保业务工作基本流程，并能熟练完成保险承保单证的填制；掌握客户服务业务的主要内容和基本流程，能独立完成机动车辆保险及其他财产保险各项理赔工作的主要内容；了解保险销售技术知识并掌握相关实务技能。使学生有效结合理论与实际，提高其业务综合素质，增强其就业竞争力。
其次，学生要通过汽车保险课程的学习，了解机动车辆保险的主要险种，掌握每一险种的责任范围、责任免除等等重要内容。
再次，教师、学生共同收集机动车辆保险的相关案例，集体讨论，强化基础知识的掌握，并能够灵活运用，解决实际问题。
5、保险销售实践。
根据保险产品类目分组，任课教师调控整个实训过程。
学生实地观察、接触消费者的实际购买，剖析消费者购买决策过程，指出营销人员在购买决策过程的每个阶段的主要任务，分析出针对不同的客户群应采取哪些有效的营销方案和技巧，在保证业务质量的前提下促进业务量的增长。
《保险实务》教学大纲
证券投资与管理专业《保险实务》教学大纲一、课程性质和任务《保险实务》是证券投资与管理专业的专业选修课程。
通过本课程的学习，使学生了解保险在国民经济中的地位以及对国家经济的重大影响，从而在保险工作中能更好地把握国家规定的经营方针与政策，并为学习其它各专业课程奠定必要的理论基础。
二、课程教学基本要求通过本课程教学，使学生具备从事保险业务工作所必需的基本知识和基本技能，即“入门”；帮助学生提高分析问题和解决问题的能力，为从事保险工作打下基础，并注重渗透思想教育，加强学生的保险职业道德观念，理论教学要求是：（1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，了解课程的体系、结构，对保险学有一个总体的把握。
（2）了解保险在国民经济中的地位与作用，了解保险的中外发展史和发展现状与趋势；（3）掌握保险学的基本概念，理解保险学的基本理论，掌握保险学的基本原理和学习方法，了解保险学科的发展前沿；（4）掌屋保险学中的基本概念，掌握保险四大基本原则，熟悉保险合同的形式及内容，掌握保险的三大险种，熟悉保险基本业务与保险市场的基本运行方式；（5）学会理论联系实际，掌握运用所学理论知识和保险学的原理和方法分析实际保险问题和具体案例的能力；学习掌握从保险实践中探索一般规律和理论概括的思维方法。
三、教学内容和要求模块一风险与保险教学内容：无风险无保险，无损失无保险；风险是保险产生和发展的基础；保险是人类社会用来对付风险和处理风险发生后所造成的经济损失的一种有效手段；研究保险要从风险入手；风险的概念，风险的基本要素，风险的种类，风险的成本，风险管理的概念与目标，风险管理的基本程序，风险与保险的关系。
基本要求：理解风险的概念、性质；了解风险的有关术语；理解按风险的性质对风险的分类；理解风险的处理方法，知道风险管理和保险的关系。
重点：风险的概念，按性质对风险的分类，风险与保险的关系。
难点：风险管理。
模块二保险合同教学内容：保险法的概念，我国保险法的构成，现行《保险法》与《合同法》的比较，保险合同的概念和特点，保险合同的分类，保险合同的形式，保险合同的主体、客体和内容，保险合同的订立、变更、转让、无效和终止，保险合同的解释原则和争议处理方式*。
专业实习实训方案
专业实习实训方案2007年，教育部提出“高度重视实践环节，提高学生实践能力”。
“加强产学研密切结合，拓宽大学生校外实践渠道，与社会、行业以及企事业单位共同建立实习、实践教学基地”。
在我院，实习实训教学是特色兴校的保证，是提高教学质量的根本，是培养学生实践技能和确保学生立足职业社会的关键。
它是一项有目的、有计划、有组织的实践性教学活动，是以培养学生的动手能力和操作技能为核心内容的教学，它能使学生开拓视野，并将所学知识在实践环节中加以应用，知识转化为能力，从而提高自身素质和能力。
建设现状一、实习实训教学体系的构建保险实务专业的培养目标是：培养适应社会主义市场经济发展需要的，德智体美全面发展的，具有团队合作精神与诚信、敬业的良好职业素养，掌握保险基本知识，具备保险公司、保险中介公司实务经营能力与基本技能，能在保险公司、保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司从事业务拓展、查勘定损、核保核赔、风险管理咨询等实务工作的高素质高技能人才。
保险实务专业的培养要求是：学生通过专业实习实训，将平时所学的专业基础理论、基本知识和基本技能，初步综合运用于实习单位的业务工作实践，在实践中进一步掌握风险评估、保险展业、核保、查勘、定损等全部或部分工作的流程和岗位技能等，提高学生在保险经营工作各个环节中的实际操作技术水平和独立工作的能力，达到“零距离”上岗的目的。
通过实践，还可培养学生理论联系实际的科学态度，敬业爱岗、诚信勤劳的思想作风，团结合作的团队精神，积极主动开拓进取的创新精神。
二、实习实训教学方案的实施根据保险实务专业培养目标和培养要求，我们重点培养学生的实践能力、创新能力和社会适应能力，分为校内综合实训和校外顶岗实习两部分，校内综合实训内容包括保险业务流程；企业风险评估规范学习、案例分析及风险评估报告的写作；核保核赔内容的学习与理赔报告的写作；机动车辆保险查勘定损规范学习、案例分析与实践；保险销售实践。
校外定岗实习分为公共实习项目和专业实习项目，了解公司概况、了解公司的组织结构、了解保险公司的规章制度、熟悉保险公司的主要业务及工作流程，进行岗前培训、岗位实习。
《保险学》实验教学大纲
《保险学》实验教学大纲开课院、系：经济与管理学院金融系二、实验课程的目的与要求1、实验课程在专业及课程中的地位、作用本实验课属于保险专业基础实验课，不仅有助于学生熟悉保险经营实务，深化学生对保险基础理论的认识，也有利于培养学生的探究意识和创新能力，为后续课程《财产保险》、《人身保险》等实验课奠定基础。
2、实验任务、目的借助网络资源平台了解目前我国保险市场上具有典型代表性的几家保险公司，深入认识几个自己感兴趣的保险险种，浏览一些实用的保险专业网站，查找并下载指导教师事先指定的保险监管政策文件，锻炼利用网络自主学习和终身学习的能力；通过模拟实验操作使学生熟悉保险经营的运作流程和具体环节，体会贯穿于保险经营全过程的最大诚信原则，树立诚信意识和社会责任意识，在此基础上结合所学保险理论知识深入分析每一操作环节的必要性和适宜度，提出自己对现行实践操作的客观评价和改进建议，引导学生养成独立思考和勇于创新的习惯，提升学生对保险现象和保险实践的洞察力，适应社会对“应用型”、“创新型”人才的需求，为将来从事金融保险工作奠定坚实的基础。
四、实验内容、要求和所用设备1、实验内容利用网络资源熟悉保险市场；借助保险教学软件模拟保险经营业务操作。
2、实验要求要求学生借助网络资源平台查阅目前我国保险市场上具有典型代表性的几家保险公司（不少于2家，包括1家财产保险公司和一家人寿保险公司）,深入认识几个自己感兴趣的保险险种条款（不少于2款，包括1款财产保险和一款人寿保险），浏览一些实用的保险专业网站（包括中国保监会网站、中国保险协会网站、中国保险学会网站、中保网），登陆中国期刊网查找并下载指导教师事先指定的几篇保险学术论文，从保险市场主体、保险市场客体、保险媒体、保险市场监管等四方面熟悉保险市场发展现状，同时锻炼学生利用网络自主学习和终身学习的能力。
要求学生借助保险教学软件模拟财产保险和人身保险的投保、承保及理赔操作流程，熟悉每一具体环节，体会贯穿于保险经营全过程的最大诚信原则，树立诚信意识和社会责任意识，结合所学保险理论知识深入分析每一操作环节的必要性和适宜度，提出自己对现行实践操作的客观评价和改进建议。
保险实务实训课程设计
保险实务实训课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能掌握保险实务的基本概念、原则和流程。
2. 学生能理解不同类型的保险产品及其适用场景。
3. 学生能了解保险合同的主要条款，并明确其法律效力。
技能目标：1. 学生能够独立完成保险需求的评估，为客户推荐合适的保险产品。
2. 学生能够运用保险计算方法，进行保险费用的计算和赔付估算。
3. 学生能够运用保险实务操作流程，完成保险合同的签订、变更和解除等业务。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到保险在风险管理和家庭财产保护中的重要性，树立正确的保险观念。
2. 学生能够培养诚信、敬业、责任的职业素养，为将来从事保险行业奠定基础。
3. 学生能够增强团队协作意识，学会与他人共同分析和解决实际问题。
课程性质分析：本课程为实训课程，注重理论与实践相结合，通过实际操作培养学生的实际工作能力。
学生特点分析：学生为高中年级，具有一定的理论基础，求知欲强，但实践经验不足。
教学要求：1. 教学内容与实际工作紧密结合，提高学生的实践操作能力。
2. 教学过程中注重培养学生的自主学习、合作学习和问题解决能力。
3. 教学评价以过程性评价和终结性评价相结合，全面评估学生的学习成果。
二、教学内容1. 保险基本概念：介绍保险的定义、分类、原则（如风险共担、公平互利等）。
参考教材章节：第一章“保险概述”2. 保险产品与合同：分析人寿保险、财产保险等不同类型保险产品的特点；解读保险合同的主要条款。
参考教材章节：第二章“保险产品与合同”3. 保险实务操作流程：讲解保险需求评估、保险合同签订、变更、解除等操作流程。
参考教材章节：第三章“保险实务操作”4. 保险费用计算与赔付：学习保险费用的计算方法、赔付流程及估算。
参考教材章节：第四章“保险费用与赔付”5. 保险案例分析：分析实际保险案例，培养学生解决实际问题的能力。
参考教材章节：第五章“保险案例分析”6. 保险法律法规：介绍与保险相关的法律法规，增强学生的法律意识。
保险实务实训指导书
《保险实务》实训指导书一、实训目的和基本要求通过本实训，使学生在学习理论课的同时，增强对实务工作的了解。
使学生熟悉保险公司各业务管理部门的基本流程及主要职能，基本掌握各个环节涉及到的相关操作性技术，培养学生具有相应水平的保险公司实务工作适应能力，达到将相关核保核赔理论与实践相结合的境界。
通过本实训教学环节，将理论学习与公司实务有效地加以结合，加强学生分析问题和解决问题的训练，培养学生的实际动手能力和操作能力，增强其日后的就业竞争力。
本实训要求学生了解保险公司业务管理工作基本流程，以及客户服务业务的主要内容和基本流程，掌握其业务要求。
二、实训的原理与方法（一）实训原理保险公司各部门运营的基本职能（二）实训方法1、教师对保险公司各部门的基本流程进行讲解。
2、举用模拟案例组织学生进行讨论。
3、请实务专家介绍承保、理赔具体事项。
4、组织学生到保险公司或相关代理公司及经纪公司参观学习。
5、组织学生到相关实训基地进行实践或模拟操作。
6、学生自已动手填具相关承保及理赔单证三、实训场地教室、院内实训基地（含实训机房）、院外保险公司、其他院外相关实训基地（含院外医院及其他防灾教育馆）。
四实训设备及软件院内实训机房，软件为保险业务模拟系统。
五、实训材料财产保险及人身保险各类险种的投保单、保险单、调查问卷、、出险通知书、赔款计算书、现场查勘记录、现场查勘报告、拒赔通知书、预借赔款申请书、赔款收据等单证，病人病历资料、体检基本设备、校内外实训标本等实训一实训内容：介绍寿险公司业务管理部门的主要工作职责。
步骤与方法（含注意事项）：寿险公司的业务管理是整个公司运营的重要组成部分，业务管理部门的工作职责通常包括以下方面：1、规范新契约承保和客户服务各项管理流程、操作细则；2、规范核保、理赔人员的管理及培训，规范核保理赔业务流程；3、初审收银、保单录入；4、根据核保部室要求，对客户进行身体检查服务；5、个险保全、团险保全的受理及操作、批单打印；6、疑难案件的勘查与确认；7、对客户的任何疑问，提供解答和转接相关部门；8、承保、核保、保全、理赔业务的统计和分析，并报送相关业务和财务部门；9、计算机、网络设备的管理维护；10、负责与分公司相关部门联络和沟通；11、公司领导交办的其他工作。
《保险综合实训》大纲
《保险综合实训》大纲《保险综合实训》大纲适用专业：金融保险学时数：76课时一、教学任务和目标通过本实训教学环节，使学生在学习各门保险学专业理论课的同时，增强对实务工作的了解，了解展业的基本技巧，保险公司业务管理工作基本流程，以及客户服务业务的主要内容和基本流程，并熟练掌握保险承保单证及保险理赔单证的填制，解决承保和理赔中的具体实际问题，培养学生的实际动手能力和操作能力，增强其日后的就业竞争力。
二、教学内容及安排（一）基本内容及进程安排人身保险业务部分1.寿险公司组织架构与管理体系，2课时2.人身险业务流程，2课时3.展业——晨会，4课时4.展业技巧——寻找客户，2课时5.展业技巧——约访客户，4课时6.展业技巧——销售面谈，4课时7.展业技巧——设计计划书，4课时8.展业技巧——促成与转介绍，2课时9.产品说明会，8课时10.新单业务管理——新单业务流程及投保单的填写，2课时11.新单业务管理——投保单的初审与录入复核，2课时12.新单业务管理——录入暂收费和续期缴费，2课时13.核保流程及资料，2课时14.核保结论及案例，2课时15.核保流程演练，2课时16.理赔流程及资料，2课时17.人身保险理赔测试，2课时18.人身险保全，2课时19.人身保险综合实训测试，2课时财产保险业务部分1.财险公司组织架构及业务结构，2课时2.交强险条款及费率，2课时3.交强险理赔实务，2课时4.汽车构造了解，2课时5.商业机动车辆保险险种分析，2课时6.车险承保实务，2课时7.车险理赔实务，2课时8.企业财产保险实务，2课时9.企业财产保险承保专业技能测试，2课时10.财产保险风险评估实务，2课时11.撰写学院风险评估报告，4课时（二）实训的形式以课堂讲授为基础，使学生对实务工作的做法和要求先有一个基本的了解；在此基础上，引导学生广泛开展实务案例的分析和讨论，在此过程中澄清和巩固一些要点和难点；同时结合大量实例要求学生进行具体操作或训练，初步掌握保险公司业管工作的内容和方法。
保险专业实训教学大纲
保险专业实训教学大纲适用专业：金融保险学制：三年目录《人身保险》实训教学大纲 (1)《人身保险》实训教学大纲 (5)《人身保险》实训教学大纲 (8)《人身保险》实训教学大纲 (10)《人身保险》实训教学大纲 (12)《人身保险》实训教学大纲 (15)《人身保险课程》实训教学大纲课程名称：《人身保险》适用专业：金融保险学时数：40节时间：一、课程性质和任务1、性质：本课程是学科基础课。
人身保险是金融学、保险学人才培养过程中重要的一个环节，是把细分的、具体的保险知识集成运用到不同险别的提高阶段。
通过本课程的学习，使学生能够了人寿保险的发展历程；综合运用先行课程所学的保险知识，具体运用到不同险别；通过本课程的学习，学生可具备具体人身保险知识；另外，通过本课程的学习，可以使学生在保险思想上进一步提高，能够站在一个全新的角度重新审视人寿保险的本质、人寿保险企业管理的对象、人寿保险企业管理的方法、手段、任务等内容，使他们能够将所学的保险知识和人寿保险知识融于一体，为学生将来能从事金融、保险工作打下基础，做好知识的储备。
2、任务：本课程是全面系统地介绍人身保险这一学科的基础理论知识、寿险产品、寿险产品的销售、业务管理四个层次，通过教学，使学生全面、系统地掌握人身保险的理论体系和人身保险的实务操作流程。
通过实训环节，培养学生的动手能力，增强高职学生业务的实践能力，做到学以致用，满足社会的用人需求二、教学时分配《人身保险课程》学时分配表三、教学内容和教学要求实训一（一）教学内容：市场上人寿保险产品的种类（二）教学要求：1、实训的目的：使学生了解人寿保险公司有哪些人寿产品，并加以归类。
从而掌握人寿保险产品的特征。
2、实训的方法及场所：让学生通过各家保险公司的网络、通过去当地保险公司了解各家保险公司的人寿保险产品实训二（一）教学内容：市场上健康保险产品的种类（二）教学要求1、实训的目的：使学生了解人寿保险公司有哪些健康产品，并加以归类。
保险学实训
目录前言 (2)一、实习目的 (2)二、实习时间 (2)三、实习地点 (2)四、实习单位和部门 (2)五、实习内容 (2)模块一 (2)模块二 (4)模块三 (5)模块四 (6)六、实习总结 (7)保险学课程实训报告******（福建农林大学东方学院国际经济与贸易2009级）前言为了将所学的知识应用于实践之中，让知识服务于工作。
在保险学这门课程中我们又开设了四次实训课。
这次实训虽然是在校内进行，但实习通过对保险四个模块内容的学习，我们学习了很多理论知识，领悟保险学对于分析的方法，领悟保险原则在保险实务当中的运用。
在这四次模块的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,让我对保险有较深的认识，受益匪浅。
更加意识到保险的重要性。
一、实习目的总目的：领悟保险学对于分析的方法，领悟保险原则在保险实务当中的运用。
实训模块一：了解保险定价过程，了解保险定价的程序，培养保险定价的能力实训模块二：了解财产保险投保，人身保险投保的内容，保险范围，以及保险种类，培养参加工作的能力。
实训模块三：理解财产保险综合险投保单，人身产品的核保。
实训模块四：了解财产保险勘验定损、财产保险赔偿理算、人寿保险勘验定损和理赔计算。
二、实习时间： 2011年12月1号—12月22号三、实习地点：多媒体教室，机房，BX503四、实习单位和部门：以09国贸**班为单位的校内实训五、实习内容模块一教学内容：财产保险产品定价，人寿保险产品定价1.保险产品定价（1）相关概率问题：它包含了独立情况和非独立情况，在独立情况下有以下三种情况：○1两个都发生：P(A)P(B)P(C)==P(AB)○2有一个不发生：)DPA=P+)((BAB○3至少一个不发生：)EPAP-B==⋃P⋂=B()1(A)P((AB)非独立的情况:○1甲乙均发生事故的概率：例如10%⨯50%+20%⨯50%○2甲乙有一个不发生事故概率：0 ○3甲乙均不发生事故的概率：例如（1-10%）⨯50%+（1-20%）⨯50% （2） 损失金额分别：P(X 1000〈)=0.2 P(X 1000≥)=1-0.2=80% E(X)=1000⨯0.23+5000⨯0.2+2500⨯0.37期望损失=50025002.008.0￥￥￥=⨯+⨯方差=100000050025002.050008.022￥）￥（￥）￥（￥=-⨯+-⨯期望损失=250004.01250232.0064.0⨯+⨯⨯+⨯结论：只有两个相关联的，损失小。
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保险实务专业校内综合实训大纲
教务处印制
保险实务专业校内综合实训教学大纲
课程编号：
适用专业：保险实务课程层次及学位课否：
学时数：76课时学分数：4
执笔者：保险实务教研室编写日期：2008-12-30
一、教学任务和目标
通过本实训教学环节，培养学生对保险实务工作的实际动手能力和操作能力。
能综合运用所学理论知识进行企业的风险识别、风险评估、撰写风险评估报告；了解保险公司承保业务工作基本流程，并能熟练完成保险承保单证的填制；掌握客户服务业务的主要内容和基本流程，能独立完成机动车辆保险及其他财产保险各项理赔工作的主要内容；了解保险销售技术知识并掌握相关实务技能。
使学生有效结合理论与实际，提高其业务综合素质，增强其就业竞争力。
二、教学内容及安排
（一）基本内容：
1、保险业务流程，校内综合实训室实训软件操作；
保险公司的承保和理赔是整个公司运营的重要组成部分，了解承保和理赔各岗位的主要工作职责和具体工作内容是该实训课程的基础要求。
学生在综合实训室利用保险业务软件进行操作，对主要险种的承保和理赔流程进行反复训练。
2、企业风险评估规范学习、案例分析及风险评估报告的写作；
了解企业风险管理的五步流程，包括风险水准定位、风险识别、风险计量、风险控制和风险监查；掌握不同类型的企业所面临的风险；学习企业风险评估规范。
教师组织，采取先学习后讨论的方式完成。
搜集企业风险评估的典型案例，并引导学生对自己所熟悉的保险学院进行风险评估。
最后完成风险评估报告。
3、核保核赔内容的学习与理赔报告的写作；
核保是保险公司选择被保险人和保险标的的过程，不同的险种核保的内容各不相同，通过对主要险种核保内容的介绍与学习和学生的动手实践，使学生能熟练掌握保险核保的主要内容和方法。
核赔是保险理赔中的一个重要环节，包括审核责任和核定损失，通过实训，学生要掌握主要险种核赔的主要内容和方法，并能撰写理赔报告。
4、机动车辆保险查勘定损规范学习、案例分析与实践；
在教师指导下，由学生自由组合成研究性学习项目小组，并确定负责人。
经教师确认选择2—3个机动车辆保险所承保的风险作为研究的对象，比如：刮痕、火灾、碰撞等等。
首先，学生要了解汽车构造，通过教师组织学生到校内的汽车保险实训室或校外的汽车修理厂以及交通职院等合作单位实地观摩，判断发生某一事故会造成何种程度的损失，损坏的部位等等。
其次，学生要通过汽车保险课程的学习，了解机动车辆保险的主要险种，掌握每一险种的责任范围、责任免除等等重要内容。
再次，教师、学生共同收集机动车辆保险的相关案例，集体讨论，强化基础知识的掌握，并能够灵活运用，解决实际问题。
5、保险销售实践。
根据保险产品类目分组，任课教师调控整个实训过程。
学生实地观察、接触消费者的实际购买，剖析消费者购买决策过程，指出营销人员在购买决策过程的每个阶段的主要任务，分析出针对不同的客户群应采取哪些有效的营销方案和技巧，在保证业务质量的前提下促进业务量的增长。
在实训环节，老师和同学扮演潜在客户，每一位同学都尝试一下陌拜，跟客户沟通，促成客户签单等等，使学生能够充分认识到营销的意义和重要性，正确引导学生在展业过程中的行为，在学习阶段杜绝不诚信现象，有利于学生走上保险工作岗位后，迅速有效的适应职场，创造效益。
（二）实训的形式
院内实训以课堂讲授为基础，使学生对实务工作的做法和要求先有一个基本的了解；在此基础上，引导学生广泛开展实务案例的分析和讨论，在此过程中澄清和巩固一些要点和难点；同时结合大量实例要求学生进行具体操作或训练，初步掌握保险公司业务工作的内容和方法。
（三）实训时间安排（各项目课时及总课时）
总课时：76
1、保险业务流程，校内综合实训室实训软件操作，10课时；
2、企业风险评估规范学习、案例分析及风险评估报告的写作，6课时；
3、核保核赔内容的学习与理赔报告的写作，10课时
4、机动车辆保险查勘定损规范学习、案例分析与实践，30课时；
5、保险销售实践，20课时。
三、教学基本要求
（一）实训要求
1、要求学生在实训课前预习完指定的阅读材料，对老师留下的预习问题认真思考。
鼓励学生多提问题，并引导学生们共同讨论，从而巩固理论课的知识，熟悉实务的做法。
2、教学主要以学生自己动手为主。
3、案例讨论课采取分组形式进行。
4、要求学生认真完成实训教学当中的各种练习。
5、学生应按照老师的要求按时保质地完成实训报告。
（二）能力训练要求
要求学生能够将理论与实践相结合，了解保险公司各业务管理部门的基本流程及主要职能，以及各类单证的填制，掌握其业务要求与操作技能。
四、考核
严格实训教学的考核，指导教师要做好学生实训考核与成绩的评定。
平时表现考核、实战演练通关考核与相关单证、报告写作评审相结合。
学生平时纪律及参与实训的积极性占20%，各项实训操作或演练及其效果占50%，相关报告占30% 。
五、与其它课程的联系与分工
本实训的基础是《人身保险》、《财产保险》、《保险核保核赔》、《汽车保险》、《风险管理》、《健康保险》、《保险销售技术》、《财产保险核保核赔》、《人身保险核保核赔》等课程。
侧重对保险公司各业务基本流程及主要职能的了解，掌握其业务要求与操作技能。
六、建议教材及教学参考书
以任课教师收编的实训资料和保险公司的实务资料为主，还可参考保险专业的某些教材等。
《新入司人员培训手册》
《寿险公司员工手册》
《保险专业销售技术流程》
财险公司的保险产品条款和各种保险计划书等宣传材料
财险公司各业务岗位的规章制度
财险公司的各种培训教案。