人力资源管理的任务与主要活动

人力资源管理的任务与主要活动
人力资源管理的基本任务在于为组织发展提供人力资源上的保证，加里·德斯勒把它概括为六个方面：
(1)通过计划、组织、调配、招聘等方式，保证一定数量和质量
的劳动力和专业人才，满足企业发展的需要。

通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的劳动技能和业务水平。

结合每个员工的职业生涯发展目标，对员工进行选拔、使用、考核和奖惩，尽量发挥每个人的作用。

协调劳动关系。

运用各种手段，对管理者与被管理者、员工与雇主、员工与员工之间的关系进行协调，避免不必要的冲突和矛盾。

同时，要考虑到员工的利益，保障员工的个人权益不受侵犯，保证
劳动法的合理实施。

对员工的劳动给予报酬。

通过工作分析和制定岗位说明书，明确每个岗位的功能和职责，对承担这些职责的人的工作及时给予评价
和报酬。

管理人员的成长。

管理人员的培训和开发是现代人力资源管理的重要内容之一，要保证任何部门、任何位置的负责人随时都有胜任
的人来接任。

人力资源管理的主要活动又称为人力资源管理的各项职能，是指组织中人力资源职能管理人员所从事的具体工作环节。

不同规模的
组织所涉及的活动略有区别，尤其是在人力资源管理部门岗位设置
和人员分工上有很大的不同，但从最全面的角度来看，人力资源管
理的主要活动有以下几个方面。

1.人力资源规划。

这一过程是从最初的所谓人力规划基础上发展起来的。

人力资源规划的宗旨是，将组织对员工数量和质量的需求
与人力资源的有效供给相协调。

需求源于公司运作的现状与预测，
供给方面则涉及内部与外部的有效人力资源量。

内部供给是近年来
组织合理化目标的体现，涉及现有劳动力及其待发挥潜力;外部供给
取决于组织外的人员数，受人口趋势、教育发展以及劳动力市场竞
争力等多因素影响。

规划活动将概括出有关组织的人力需求，并为
下列活动，如人员选拔、培训与奖励，提供所需信息。

2.人员招聘。

招聘之前，要做工作分析。

在此过程中，要对某一岗位的员工职责作仔细分析，并做出岗位描述，然后确定应聘该岗
位的候选人应具备的能力。

应根据对应聘人员的吸引程度选择最合
适的招聘方式，如报纸广告，职业介绍所、人才交流会等。

3.人员选拔。

有多种方法，如求职申请表、面试、测试和评价中心等，可用于从应聘人员中选择最佳候选人。

通常是第一步筛选后
保留条件较合适者，应聘者较少时这一步骤就不必要了。

作选择决
定时需要一些辅助手段，即理想候选人标准。

4.绩效评估。

这是一种根据设定目标评价员工业绩的方法，但并未被广泛接受。

人事人员往往只参与制定程序，而过程的管理则通
常留待部门经理去完成。

一般是在有关人员填写一系列表格，使有
关部门对其最近一次面试(通常为一年)以来的业绩有一个较好了解后，安排面试。

业绩可以用事先设定的指标量化，其结果可用做对
员工进行培训，或在某些情况下，作为表彰奖励的依据。

5.培训。

这一过程关系到建立何种培训体系，哪些员工可以参加培训等问题。

培训种类多样，从在职培训到由组织外机构提供的脱
产学习和培训课程，当组织对核心员工在公司内的发展有所计划时，培训与发展的关系就很显而易见了，这种情况下管理人员总是努力
使公司需要与个人事业发展相协调。

6.报酬与奖惩。

这项工作的范围很广，包括确定工资级别和水平，福利与其他待遇的制定，奖励和惩罚的标准与实施，以及工资的测
算方法(如岗位工资，计件工资或绩效工资等)，各种补贴。

7.劳动关系。

涉及这一部分的环节包括与员工签订劳动协议或雇用合同，处理员工与公司或员工之间可能出现的纠纷，制定员工的
权利和义务，按照劳动法处理各类员工问题，制定员工投诉制度。

人事主管还要针对与雇用立法有关的事项提供意见，并应熟知与法
律条款适用性有关的实际问题。

8.员工沟通与参与。

通过召开会议等形式将有关信息传达给员工，安排一定的方式使员工能对公司决策有所贡献(如提出建议方案)。

在特定环境中，协商也可归入此类活动。

目前，越来越多的公司采
用团队式的管理方式，像质量小组，这样，员工有机会参与到与其
工作相关的决策活动中。

9.人事档案记录。

员工的人事记录通常由人事部门集中管理，这些记录中包括最初的应聘材料，和后续工作中添加的反映员工资历、成绩和潜力的资料。

员工档案是人事决策的一项重要依据。

随着计
算机的普及，许多公司采用了人力资源管理信息系统，用计算机来
管理人事档案资料。