美居中心突发性事故处理

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

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美居中心突发性事故的处理
一、发生失窃案件的处理
辖区内一旦发生失窃案件，保安人员应马上赶到现场，做好现场保护工作，教育失窃者保护现场，包括罪犯留下来的一切脚印、指纹、遗留物等物品，分头报告公安机关及上级领导，协助调查了解情况和进行破获。

二、发生行凶或打架事故的处理
发生行凶或打架事故，应立即上前制止行凶行为，并把凶犯擒拿归案；如凶犯逃跑，应马上组织追捕；如发生打架事件，应马上前往制止并加以劝解，可能的情况下带往派出所解决，或报公安机关请求来人解决。

三、发生凶杀案件的处理
辖区内一旦发生凶杀案件，应立即采取如下措施：
1、马上赶到现场做好现场保护工作，维持现场秩序；
2、立即报告公安机关，注意一切可疑人员的行踪，如凶杀犯在场，应马上强行采取措施进行抓捕；
3、如凶杀犯逃跑，要马上跟踪截击追捕，并随时报告罪犯的足迹。

四、触电的处理
发现有人触电应马上赶到现场，关闭电源，在未关掉电源之前切不可有人体接触触电人，以防自己也触电，要用绝缘的东西把线头或人拉开，并立即实施人工急救，同时电告医院马上派医生或送医院抢救。

五、火警的处理
发生火警按消防中心《火警处理程序》规定处理。

六、台风暴雨的处理
视台风暴雨级别及当值保安员多少决定是否增加人手，防止天面下水道堵塞、玻璃门破裂。

七、停电处理规定
发生突然停电后，保安领班应立即通知各出入口保安员做好控制，巡逻人员带上手电密切注视走动人员，防破坏。