卫生院医院管理制度

第一章总则
第一条为了加强卫生院医院的规范化管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规，结合卫生院医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于卫生院医院的所有工作人员、患者及其家属。

第三条卫生院医院管理应遵循以下原则：
1. 以患者为中心，提高医疗服务质量；
2. 强化依法管理，保障医疗安全；
3. 完善规章制度，提高工作效率；
4. 建设和谐医患关系，营造良好工作氛围。

第二章组织机构
第四条卫生院医院设立院长办公室，负责全院的日常管理工作。

第五条卫生院医院设立以下部门：
1. 医疗科：负责医院医疗业务的组织、协调和监督；
2. 护理部：负责医院护理工作的组织、协调和监督；
3. 药剂科：负责医院药品的采购、储存、供应和使用；
4. 财务科：负责医院财务管理工作；
5. 行政科：负责医院行政事务和后勤保障工作；
6. 医疗质量管理办公室：负责医院医疗质量管理工作。

第三章医疗质量管理
第六条医疗科负责组织制定医疗质量管理制度，并组织实施。

第七条医疗科负责对医院医疗工作进行定期检查、考核和评价，对存在的问题及时整改。

第八条护理部负责制定护理质量管理制度，并组织实施。

第九条护理部负责对医院护理工作进行定期检查、考核和评价，对存在的问题及时整改。

第十条药剂科负责制定药品管理制度，确保药品质量。

第十一条药剂科负责对药品采购、储存、供应和使用进行严格管理，确保患者用药安全。

第四章医患关系管理
第十二条医院应建立健全医患沟通制度，加强与患者的沟通与交流。

第十三条医院应设立投诉举报电话，及时处理患者投诉，维护患者合法权益。

第十四条医院应加强医患纠纷调解工作，防止医患矛盾升级。

第五章财务管理
第十五条财务科负责制定医院财务管理制度，确保财务工作规范化。

第十六条财务科负责对医院财务收支进行严格管理，确保资金安全。

第十七条财务科负责对医院各项经费进行合理分配，提高资金使用效率。

第六章后勤保障
第十八条行政科负责制定医院后勤管理制度，确保后勤工作有序进行。

第十九条行政科负责对医院设备、设施进行维护保养，确保其正常运行。

第二十条行政科负责对医院环境卫生进行管理，营造良好的就医环境。

第七章培训与考核
第二十一条医院应定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。

第二十二条医院应建立健全考核制度，对员工进行定期考核，激发员工工作积极性。

第八章附则
第二十三条本制度由卫生院医院院长办公室负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起施行。

第二十五条本制度如有未尽事宜，由卫生院医院院长办公室负责修订。