铁道部电子支付

铁道部电子支付
一、简介
（一）火车票支付
本产品通过与铁路票务系统、支付平台等内部业务系统互联，客户可通过铁道部网站、呼叫中心、售票窗口、自助售票机具进行客票预订，并使用我行POS、网上银行、电话银行、WAP手机银行等渠道完成购票款的支付、购票撤销、退票和改签功能。

（二）跨车站退票
通过新增的铁道部退票交易及系统自动退票入账功能，实现了客户可以进行跨车站退票。

（二）财务对账管理
本产品将POS、自助售票机、电子银行等渠道的交易信息进行统计汇总，并按一定格式生成对账文件自动发送至铁道部，满足了铁道部的财务对账和管理需求。

二、适用客户
有刷卡购火车票需求的所有旅客，以及我行网上银行、电话银行、WAP手机银行的注册客户。

三、购买与使用
您可持银行卡，至火车站售票窗口、火车站自主售票机刷卡购票。

您可以注册我行网上银行、电话银行或WAP手机银行，登陆铁道部票务系统订票，并通过我行对应的电子银行支付。

若您没有领票，可通过网上银行、电子银行申请退票或改签；若您已领票，必须持火车票及购票银行卡到火车站售票窗口办理退票或改签业务。