基层民政考试综合题

综合题A
一、基层民政管理人员的主要职责?
1、积极宣传民政工作相关的法规和政策；
2、积极主动做好村（居）务公开民主管理日常工作；按照上级要求创造性开展城乡社区建设工作；
3、根据要求，做好防灾减灾宣传、灾情信息报送和灾害救助工作；
4、认真做好本辖区内五保供养、最低生活保障、慈善救助、医疗救助、临时生活救助等民政业务的申请受理和调查核实工作，并协助做好相关的工作评议和公示；
5、关心“三属”人员、伤残军人、老复员军人等重点优抚对象的生活，协助乡镇（街道）做好现役军人家属优待、复退战士走访慰问和稳定工作；
6、协助乡镇（街道）制止乱葬和违规治丧等殡葬行为，及时向乡镇、街道和相关职能部门反馈殡葬信息；
7、维护老年人的合法权益；指导支持配合老年协会开展工作；
8、协助乡镇（街道）做好辖区内的地名管理和门牌编码工作。

二、基层民政管理人员岗位待遇这么低，你为什么选择做？
参考答案:一是公益性岗位能够体现出你的个人价值和社会价值的统一，从事公益事业，是你的梦想，帮助别人，在别人获得快乐的同时，自己更加快乐。

第二个方面就是从事公益性岗位，对你的各方面能力是一种锻炼和提高，在岗位上的工作使得你在工作经验，工作能力方面都有所收获，有利于大局观的培养。

进而为以后更好从事其他的工作打下良好的基础。

三、你为什么要报考民政协理员，你做这份工作有什么优势？
1、求职的需要。

2、自己具备从事民政协理员的基本素质。

3、在工作中实现自我价值
4、能服务人民，锻炼自己
优势：
有信心，有动力，有激情，善于思考，能更好的与群众交流，解决问题。

不足是经验少
四、如何尽快适应基层民政管理人员岗位？
（1）勤学习，多实践。

熟悉新工作、适应新岗位的最基本要诀在于“学”、“干”。

（2）勤询问，多记录。

遇到不懂的问题要虚心向同事和领导请教，并记录下来，做到不在一个地方，摔倒两次。

（3）勤思考，多总结。

遇到问题，要进行全方位的思考，及时地总结工作经验和吸取工作教训
五、你对民政基层岗位的认知以及如何开展工作？
民政协理员的工作就是协助做好城乡低保、医疗救助、重残救助、临时救助、五保供养、孤残儿童救助等社会救助管理工作：协助做好优抚安置、防灾减灾、老龄工作、社区建设等工作;协助做好其他有关民政工作等
1、做好城乡低保，医疗救助，重残救助，临时救助，五保供养，孤残儿童救助等社会救助管理工作
2、协助做好优抚安置，防灾减灾，老龄工作，社区建设等工作
3、协助做好其他有关民政工作等
六、有人认为，民政协理员工作琐碎、难干，你怎么看的？如果你是一名民政协理员，你将用什么办法来得到村民的信任？
1、要放下架子，深入群众、联系群众、服务群众
2、要用真心去投入，用真情去服务
3、要不断学习，更新知识
4、踏踏实实履行好本职工作，要立足本职，干出成绩
七、如何把握好与同事的关系尺度？
1、关心同事，多向老同事学习取经，
2、如果同事遇到困难要主动去提供帮助，解决困难
3、如果和同事意见有分歧或有矛盾，应私下积极的去沟通，去说服，避免矛盾越来越大化，必要时应向上司陈诉；
4、平时以礼待人，用心交人，乐观幽默。

八、领导对你有成见怎么办？
1、首先通过观察，向其他同事了解等途径了解是否真实存在，如果根本不存在，就没这个问题，
2、如果的确存在，那要搞清楚是什么原因，是自己做事的方式方法不对，还是什么其他的误会，只有这样才能对症下药。

如果是自己的原因，那就要努力学习，提高工作能力，改善对自己的看法，如果是领导的原因，无关紧要，也不必在意，我们不能选择领导，就努力去适应。

3、相信在将来的工作中，我会谦虚的向前辈学习，不断提高自己的业务水平，与领导同事和睦相处的。

九、如何处理好干群关系？
深入群众,解决村民细小问题，全心全意为人民服务，为全体村民的利益着想，服务要耐心周到。

实际方面问题：
这个问题类似于求职面试问题，如果你在职业面试上有过经验，应该不需要太过紧张，当然，唯一的特别之处在于：民政协理员比较重视政治素质、政治觉悟、处理棘手事情的能力，因此，应该围绕这些方面来查阅相关书籍及准
备。

一般会问到：1，遇到天灾人祸等紧急情况，作为协理，你该怎么做？你对这些有什么认识？2，你怎么看待这个职业？3，你怎么面对上访？这些问题都
是现实中常发生的事情，民政人员尤其注重民事处理技巧，一切以稳定为中心，凡事一宜以大局为重，个人利益服从国家组织利益，处理民事纠纷矛盾，解决人民日常琐事，应当坚持“促进人民之间矛盾的消除、以确保人民能够正常开展生产为主，促进社会的和谐稳定，维护政府机构的形象和权威。

”平时多注意深入人民当中调查、了解，了解民心，与人民交朋友，这对于处理内部矛盾将有很好的效果！
民政协理员个人能力有限，要解决难题，就需要广泛发动群众，团结方方面面，来办成事，做好事。

再难的考题，只要抓住这几点，都能应对自如。

十、你的初中老师来找你，他的亲戚办低保因为某项条件不符合来找你帮忙你如何解决？
1、深刻明确自己的本职工作，把公事和私事分开，做到清正廉明，以大局为重，个人利益服从国家组织利益
2、查找原因哪项条件不符合，是真的不符合，还是理解错了，如果真的不符合，要耐心的讲解为什么不符合，以及介绍低保政策目的和作用，如果是理解错了，那就是我们的工作失误，之后我们需要自我检讨和思考为什么没有宣传到位，以及以后会做到全面宣传，避免发生类似的错误
一、某处有一危房，两个月后上级领导将来检查，上级部门拨出专款要解决危房问题，但从资金和时间都不充足，于是基层单位将危房外墙粉刷一新迎检。

对此，你怎么看？
1、我认为这种做法是不对的实事求是
2、首先，我会分析是什么原因导致没有解决危房问题？是资金问题还是时间问题？
3、如果是资金问题，我们可以向上级申请，向社会筹募或者找赞助商赞助。

如果是时间问题，我们可以发动广大群众的力量，借助每一个群众的力量，争取圆满完成工作。

4、如果在上级领导来检查时，还是没有完成，我应该主动向领导来承认错误，并且
说明没有完成的原因
5、事后进行总结，应该提前做好准备和计划，避免以后发生类似错误
二、重阳节前社区举办老年活动，在公告栏张贴的告示，邀请社区内老年人参加，很多老人反映并不知情所以未能参加活动。

你怎么组织活动？
总结：
活动流程：
一、活动经费的预算。

十、活动节目流程安排
宣传活动——活动经费——活动地方——活动主题——物品清单——人员安排——节目安排——领导审批——尽快落实
三、假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办？
参考答案：①依法、依政策、依程序处理②换位思考③分析上访者诉求④想办法帮助解决问题⑤给以心理安慰
四、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。

面对这种情况，你将如何处理？
参考答案：①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成，积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持
五、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作？
参考答案：①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人
六、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这时一名记者要求采访你，你该怎么办？
参考答案：原则是与记者搞好关系、友好相处①依你的职责客观向记者解释事件的处理进程②依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息③希望媒体监督，并寻求支持
七、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作？
参考答案：①通报考评工作进展情况②了解并分析原因③给予指导、帮助④向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成
八、、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办？
参考答案：领导批评虚心接受①了解并分析领导批评的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有则改之、无则加勉（领导非故意）④时候找个适当的时候解释
九、从社区建设的角度来谈民政工作。

发展社区建设是社会发展、建立社会保障体系，提高居民生活水平，改善生活质量，加强精神文明，加强基层政治建设，稳定社会建设，也是民政工作的重要内容。

十、某村在换届选举中，乡干部指定了村委会主任候选人，并经村民选举通过，后报乡党委批复发文。

你如何看待这次换届选举?
答:(1)换届选举是农村基层政权建设的重要内容，又是我国基层政治建设、国家政权建设一部分，政治性、政策性、群众性、敏强，一定要依法办事。

(2)换届选举应按《村委会组织法》进行。

(3)村民选举是自治，上级不能指派、暗示，更级审批。

一、单位领导让你组织接待外国考察团，请问你如何安排？
【参考答案】
接待前：（1）了解考察团的基本情况（人数、级别、考察内容、考察目的等）；
（2）根据实际情况确定接待方式，制定接待计划，报领导审批；
(3）领导同意后，对工作人员进行分工，分头联系有关参观单位、住宿、餐饮、会场布置、交通等。

接待中：按照接待计划进行，同时注意接待中保持热情、细心，让考察团有宾至如归的感觉。

如发现问题应及时协调解决。

接待后：总结活动经验，形成文字材料，向领导汇报。

对自己要总结接待工作中的经验和教训，提高自己的接待水平。

二、你和一些人正在船上，这时船漏水了，有沉没的可能，此时你会怎样做？
【参考答案】
（1）检查漏水情况，如果能采取措施补上漏洞的马上补上。

（2）向海事局或者附近船只发出急救信号，请求马上救援。

（3）如果无法补上漏洞，马上动用船上所有的救生设施，如救生艇、救生圈等，安排人员逃生。

（4）安排逃生的原则是：儿童、妇女、老人优先逃生，其次是男乘客，最后才是船员。

三、有些地方对外来人口设立打工者居住区，你怎么看?
答案要点】
我认为有利有弊。

(_)有利的方面：便于统一管理，统一服务。

政府统建廉租房，可降低外来打工者的生活成本；设立统一的办证点，方便打工者；立医疗点，方便打工者就医，免受黑医点之害。

(_)不利的方面：易因居住区集中而被当地人歧视。

五、
四、你是民政局的一名工作人员，走访中发现应该吃低保的没吃，不该吃低保的吃了，你怎么办？
低保涉及群众的切身利益，作为的一名工作人员，我一定要本着认真负责的态度，把当前的低保问题解决好，我会从几下几点来开展工作。

一、文件调阅，查阅当前的相关文献，了解低保的发放情况，对整个低保户、发放情况及发放金额做到心中有数。

二、会议调查，我会针对低保发放的区域和乡镇，联系相关负责人，大家一起开个会议，就当前我们的低保发放情况做个说明，并认真听取各区情况汇报，做好记录。

三、走访入户，我会根据文件调查了解的相关情况，到已经发放低保的家庭了解情况，详细了解家庭人员、收入、工作情况等，看他们是否符合低保条件，并且还可以和周边群众了解情况，询问他们对于低保发放的态度和看法。

四、连线社会保障专家，就当前低保发放情况，请专家支招，并给出相关对策，做好记录。

最后，对所有数据整理汇总，采用科学合理的数据分析方法和方式，将真实调查数据汇总给领导，并采取下一步措施，对于不符合低保的用户，要停发，并做好群众安抚和解释工作。

作为一个基层工作人员，一定要时刻关注我们的弱势群体，真正做到同心同德、同心同向、同心同行。

五、假如你是单位分管信访工作的副局长，下午下班时，办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资，明天可能到市委集体上访。

你如何处理?
【参考答案一】
(1)深入进行调查研究，科学分析城市贫困人口的类别和贫困程度及其致困原因。

(2)发现新的经济增长点．大力兴办新产业，搞好失业人员的再就业工作，通过发展经济，特别是要注意通过发展第三产业扩大就业渠道．来消除城市贫困。

(3)完善信息咨询、银行信贷、税费减免、扶贫救济等措施，鼓励并创造条件。

使城市贫困人口增加经营性收入。

(4)按照国务院要求，搞好各项社会保障工作。

【参考答案二】
(1)我国城镇低收人人口的收人一般都来自工资，如果失业或者单位效益不好的话就会出现贫困现象。

我们国家正全面建设小康社会，我相信，随着我国的经济不断发展，这种现象将逐渐消失。

(2)首先，对于没有生活来源又没有劳动能力的居民，可以通过社会保障体系的不断完善，得到改善。

(3)对于下岗失业人员，在纳入社会保障体系的同时，可以根据其年龄层次、知识水平以及社会所需，开办技能培训班，增加社会竞争力，也可提高自身的素质。

要加强引导和做好舆论宣传，号召贫困对象自强不息，勇于自主创业。

通过政府各方面优惠政策的出台，对失业人员的创业提供更好的条件。

(4)加大国企改革力度，提高经济效益。

(5)招商引资，创造更多的就业空间，让更多的人上岗。

(6)监督执行和完善城市居民最低保障金的发放。