管理心理学综合版教案
《管理心理学》教案：第6章 心理健康与管理
第六章：心理健康与管理本章答疑时数：1.0
每节题目
教学重点和难点
课时分配
教学组织安排
第一节：
现代社会的压力与心理健康问题
1.了解压力与心理紧张的构成原因。
2.了解心理健康的内涵和标准。
0.5
讲授
第二节：
心理健康管理与心理咨询
1．掌握心理健康管理的原则和方法。
2．熟悉心理咨询的原则和技术。
1
讲授
第三节：
压力应对
1.理解压力的体验。
2.学会压力各阶段的应对策略。
0.5
讲授
第四节：
挫折应对
1.熟悉挫折产生的原因。
2.了解挫折的行为反应。
3.学号挫折心理调适方法。
0.5
讲授
第五节：
心理健康管理的新发展
1．掌握员工帮助计划的实施办法。
2．了解产业心理咨询的内容实施。
1
讲授
本章讨论题（思考题、作业）：
1) 工作任务重就会产生压力吗？
2) 你是如何理解压力产生的机制的？
3) 员工心理健康与企业效益有直接关系吗？
4) 你遇到过的最大挫折是什么，你是如何应对的？
5) 你认为心理防御机制合理化作用能有效应对挫折吗？
6) 员工的家庭矛盾与企业管理有关吗？
7) 员工帮助计划对企业管理有何意义？
8) 产业心理咨询与员工帮助计划有何不同，应该如何实施？
吴晓义 管理心理学教案(本)
吴晓义管理心理学教案（第一部分）一、课程简介1. 课程名称：管理心理学2. 课程目标：通过本课程的学习，使学员掌握管理心理学的基本概念、理论和方法，提高管理者的人际沟通能力、团队建设能力、领导力和决策能力，以适应现代企业管理的需要。
3. 课程内容：本课程包括管理心理学的起源与发展、个体心理与行为、群体心理与行为、领导心理与行为、组织心理与行为等五个方面。
4. 适用对象：企业管理人员、人力资源从业者、心理学爱好者等。
二、教学方法1. 讲授：通过讲解管理心理学的基本概念、理论和方法，使学员掌握相关知识。
2. 案例分析：通过分析实际案例，使学员更好地理解管理心理学的应用。
3. 小组讨论：分组讨论案例，培养学员的人际沟通能力和团队协作能力。
4. 角色扮演：模拟管理场景，培养学员的领导力和决策能力。
5. 情景模拟：设置管理情境，让学员在实践中运用管理心理学知识。
三、教学目标1. 了解管理心理学的起源与发展。
2. 掌握个体心理与行为的特点，提高人际沟通能力。
3. 掌握群体心理与行为的特点，提高团队建设能力。
4. 了解领导心理与行为的特点，提高领导力。
5. 了解组织心理与行为的特点，提高组织管理能力。
四、教学安排1. 第一周：管理心理学的起源与发展2. 第二周：个体心理与行为3. 第三周：群体心理与行为4. 第四周：领导心理与行为5. 第五周：组织心理与行为五、课后作业与评估1. 课后作业：每节课结束后，学员需完成相应的课后作业，巩固所学知识。
2. 评估方式：课程结束后，进行理论知识测试和实操能力评估，全面检验学员的学习成果。
3. 合格标准：学员需达到80%的理论学习成绩和80%的实操成绩，方可视为合格。
4. 证书发放：学员合格后，统一颁发管理心理学证书。
吴晓义管理心理学教案（第二部分）六、第六章：激励心理与行为1. 教学内容：激励理论：理解马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论等。
激励方法：学习如何通过薪酬、晋升、表彰等方式进行有效激励。
管理心理学》课程教案
《管理心理学》课程教案一、教学目标1. 让学生了解管理心理学的基本概念和理论框架。
2. 培养学生运用管理心理学的知识和技巧解决实际问题的能力。
3. 提高学生的人际沟通和团队协作能力。
二、教学内容1. 管理心理学概述：介绍管理心理学的定义、研究对象和意义。
2. 个体心理与行为：分析个体心理特点、动机、情绪和态度对管理的影响。
3. 群体心理与行为：探讨群体凝聚力、冲突、决策和领导等方面的心理现象。
4. 组织心理与行为：研究组织文化、组织结构和组织变革等方面的心理问题。
5. 管理心理学的应用：介绍管理心理学在人力资源管理、市场营销、生产管理等方面的应用。
三、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、理论框架和案例分析。
2. 互动讨论：鼓励学生积极参与课堂讨论，分享自己的经验和见解。
3. 角色扮演：模拟实际场景，让学生亲身体验并运用管理心理学的知识和技巧。
4. 案例分析：分析真实案例，引导学生运用所学知识解决实际问题。
四、教学评估1. 平时成绩：考察学生的出勤、课堂表现和作业完成情况。
2. 期中考试：测试学生对基本概念、理论和应用的掌握程度。
4. 团队项目：分组进行项目研究，培养学生协作能力和实践能力。
五、教学资源1. 教材：推荐《管理心理学》教材及相关读物。
2. 课件：制作精美的课件，辅助教学。
3. 案例库：收集各类管理心理学案例，供课堂讨论和分析。
4. 视频资料：选取与管理心理学相关的视频资料，丰富教学手段。
5. 在线资源：提供与管理心理学相关的网站、文章和研究报告，方便学生自主学习。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 授课方式：课堂讲授与实践相结合。
3. 教学进程：第1-4课时：介绍管理心理学的基本概念和理论框架。
第5-8课时：分析个体心理特点、动机、情绪和态度对管理的影响。
第9-12课时：探讨群体凝聚力、冲突、决策和领导等方面的心理现象。
第13-16课时：研究组织文化、组织结构和组织变革等方面的心理问题。
《管理心理学》教学教案—03态度与工作满意度
与难点
难点是态度形成理论
教学手段
多媒体教学
课程名称：管理心理学
授课教师
所在单位
课程类型
专业基础课
授课时间
授课对象
教学内容提要
第三章态度与工作满意度
第一节 态度概述
一、态度及其结构
1.态度的概念
态度是指个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有人、事件、物、团体、制度以及代表具体事物的观念等。
2.态度的结构
认知成分
情感成分
3.认知失调理论
认知失调理论是美国社会心理学家费斯汀格提出的。他认为，每种认知结构都是由诸多基本的认知元素构成的，而认知结构的状态也就自然取决于这些基本的认知元素相互间的关系。
4.角色扮演
角色这个词来源于戏剧，它指的是那些处于特定社会位置的人被期望表现出的行为。当人们扮演一种新的社会角色时，起初可能觉得很虚假，但很快就会适应，表现出符合“身份”的行为。
三、态度与价值观
1.价值观的概念及特性
价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的评价和总的看法。
价值观具有下列特性：
第一，价值观是因人而异的;
第二，价值观是相对稳定的;
第三，价值观在特定的环境下又是可以改变的。
2.价值观的分类
根据社会文化生活方式划分
①经济价值观
②理论价值观
③审美价值观
④社会价值观
⑤政治价值观
5.得寸进尺现象
心理学实验表明，如果想让别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是：先请他帮一个小忙。这就是“得寸进尺”现象，即要想“进尺”，首先要“得寸”，“得了寸”，“进尺”的可能性就非常大了。也就是说，如果没有遭到反对，成功就在眼前了。
管理心理学》课程教案
《管理心理学》课程教案一、课程简介1. 课程名称：管理心理学2. 课程性质：专业选修课3. 学分：2学分4. 学时：32学时5. 适用对象：企业管理专业本科生、研究生二、教学目标1. 使学生了解管理心理学的基本概念、理论体系和应用领域；2. 培养学生运用管理心理学知识分析和解决实际管理问题的能力；3. 提高学生的人文素养，培养学生的创新意识和实践能力；4. 帮助学生树立正确的管理观念，提升企业管理水平。
三、教学内容1. 管理心理学概述：管理心理学的基本概念、研究对象和意义；2. 个性心理与管理：个性心理特征、人格理论、个性与组织管理；3. 动机与激励：动机理论、激励机制、激励策略；4. 组织行为与管理：组织行为规律、组织文化、组织沟通与冲突管理；5. 领导心理与行为：领导理论、领导风格、领导力培养。
四、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、理论体系和应用案例；2. 案例分析：分析实际管理案例，培养学生解决实际问题的能力；3. 小组讨论：分组讨论案例，促进学生互动和思考；4. 角色扮演：模拟管理场景，提高学生的实践能力；5. 作业与测试：布置课后作业和进行课堂测试，检验学生学习效果。
五、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、参与讨论积极性等，占比30%；2. 期中成绩：进行一次课程中期考试，占比30%；3. 期末成绩：进行一次课程期末考试，占比40%。
六、教学资源1. 教材：《管理心理学》，作者：，出版社：北京大学出版社，出版日期：2024年；2. 辅助教材：《管理心理学案例集》，作者：，出版社：清华大学出版社，出版日期：2024年；3. 网络资源：相关管理心理学论文、案例和新闻，用于拓展学生视野；4. 教学课件：制作课件，辅助讲解和展示；5. 讨论题库：准备一系列讨论题目，用于课堂讨论和小组分析。
七、教学安排1. 课时分配：共计32学时，每课时45分钟；2. 教学进度：按照教材和教学大纲进行，每周2学时；3. 实践环节：安排2次课时的管理心理学案例分析和角色扮演；4. 考试安排：期末进行闭卷考试，考试时间为2小时。
管理心理学课程教案
管理心理学课程教案一、引言管理心理学是一门研究管理和组织行为中的心理过程和行为的学科。
它与管理学相结合，帮助学习者了解人类心理在组织中的作用，并提供指导和策略来改善管理和领导能力。
本文将介绍一份管理心理学课程的教案，帮助教师设计并实施一门高效且有意义的教学。
二、教学目标通过本门课程，学生将达到以下目标：1. 了解和掌握管理心理学的基本概念和理论。
2. 探索人类心理对组织和管理的影响。
3. 开发和提升学生的管理和领导能力。
4. 增强学生的团队合作和沟通技巧。
三、教学内容1. 管理心理学概述：介绍管理心理学的定义和作用，引发学生对该学科的兴趣。
2. 个体差异与心理特性：讲解个体在管理环境中的差异以及个人心理特性对管理行为的影响。
3. 情绪与情绪管理：探讨情绪对个人和团队工作绩效的影响，并教授情绪管理的方法和技巧。
4. 动机与激励：介绍动机理论及其在管理中的应用，帮助学生理解如何激励员工提高工作表现。
5. 意识与无意识：讨论人类意识和无意识活动对决策和行为的影响，培养学生的分析和判断能力。
6. 沟通与交流：探究沟通在管理过程中的重要性，提供有效的沟通技巧和方法。
7. 团队与领导力：分析团队合作和领导力的关系，培养学生的团队合作和领导能力。
8. 决策与问题解决：教导决策过程和问题解决方法，培养学生战略性思维和解决问题的能力。
9. 变革与创新：探讨变革和创新对组织的影响，并引导学生在管理场景中进行创新实践。
10. 组织文化与价值观：引导学生了解组织的文化和价值观如何塑造员工行为和组织绩效。
11. 管理伦理与社会责任：教授管理伦理的基本原则以及管理者在社会责任方面的作用。
12. 管理心理学在实践中的应用：将管理心理学理论与实际案例相结合，帮助学生将所学知识应用到实践中。
四、教学方法1. 课堂讲授与讨论：教师通过讲授基本概念和理论，激发学生的思考，并通过课堂讨论促进学生对管理心理学的深入理解。
2. 小组和团队活动：通过小组和团队合作，培养学生的协作能力和领导技能。
《管理心理学教案》课件
《管理心理学教案》PPT课件一、教案概述1. 课程背景：管理心理学是研究管理活动中的心理与行为规律的一门学科，旨在提高管理者的人文素养和管理技能，促进组织发展与个人成长。
2. 课程目标：通过本课程的学习，使学员掌握管理心理学的基本概念、理论框架和应用技巧，提升自我管理能力及团队领导力。
3. 适用对象：企业管理人员、人力资源从业者、心理学爱好者等。
4. 教学方式：采用PPT课件讲解、案例分析、互动讨论等多种教学手段。
二、课程大纲1. 管理心理学导论1.1 管理心理学的定义与作用1.2 管理心理学的发展历程1.3 管理心理学的学科体系2. 人的心理与行为规律2.1 心理学基本概念2.2 人的心理过程2.3 人的个性心理2.4 人的行为规律3. 组织管理与心理效应3.1 组织行为与管理心理3.2 领导与领导心理3.3 激励与激励理论3.4 组织文化与管理心理4. 人力资源管理心理学4.1 招聘与选拔心理学4.2 培训与开发心理学4.3 绩效管理心理学4.4 员工关系与管理心理5. 沟通与谈判心理学5.1 沟通心理学基本原理5.2 有效沟通的技巧与策略5.3 谈判心理学原理与应用5.4 冲突管理与和解技巧三、教学内容1. 管理心理学导论：介绍管理心理学的定义、作用、发展历程和学科体系，使学员对管理心理学有一个全面的认识。
2. 人的心理与行为规律：讲解心理学基本概念、人的心理过程、个性心理和行为规律，帮助学员了解和把握人的心理特点。
3. 组织管理与心理效应：分析组织行为与管理心理、领导与领导心理、激励与激励理论、组织文化与管理心理等方面的关系，使学员掌握组织管理中的心理效应。
4. 人力资源管理心理学：阐述招聘、培训、绩效管理和员工关系等方面的心理学原理，提升学员在人力资源管理中的心理素质。
5. 沟通与谈判心理学：讲解沟通心理学基本原理、有效沟通的技巧与策略、谈判心理学原理与应用、冲突管理与和解技巧等内容，提高学员在沟通与谈判中的心理应对能力。
管理心理学教案
管理心理学教案《管理心理学》教案第一章导论一、管理心理学的研究对象● 定义：管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行为学，是心理学的一个重要分支。
研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，主动行和创造性，提高管理效能的科学。
●管理心理学的对象1．管理狭义：指经济管理或企业管理。
广义：泛指一切单位或组织有组织有目的、有计划的管理。
2．对象企业的内部结构系统（技术系统；经济系统；政治系统；文化生活系统）和企业内部的社会心理系统。
3．管理心理学涉及到管理领域中人的各种心理行为问题。
总之，管理心理学是以管理活动中，人的社会心理因素为研究对象，研究个体、群体、领导和组织的心理和行为规律，以调动人的积极性、主动性和创造性，提高工作效率为目的的科学。
二、学习管理学的意义1．推进管理现代化和科学化(管理出效益)传统的管理方式强调“权威”和“服从”，管理手段提倡“恩威并施”，管理者个人说了算，是独裁式、专制型的管理；对人才的使用、选拔是主观随意的，很少考虑人的心理特点和差异。
现代化的管理，是以人为中心的管理；科学化的管理，是指符合人的心理特点和行为规律的管理。
它同单凭个人主观意想的管理、经验管理、单纯依靠行政手段的管理是完全不同的。
管理心理学的研究，强调推行“合乎人性”的管理-----人本管理。
（1）在管理方式上，强调要尊重职工的心理和行为规律，增进与职工的感情交流；（2）在管理手段上，强调各种激励机制，满足职工个各种需要去激发人的工作积极性、创造性；（3）在管理制度上，强调民主管理，提倡职工参与决策与管理；（4）在人才的选拔与使用上，强调根据人的心理活动特点和个性差异合理用人，人尽其才。
2．充分发掘人的潜能，不断提高工作绩效心理学研究表明，人人都有巨大的潜能。
对于每一个人来说，充分发掘、利用人的潜能，是创造积极人生、走向成功的重要条件。
3．增强思想工作的科学性与有效性法国作家拉玛丹的寓言《南风效益》说明：真诚友善的方式比简单强硬的方式更有效。
管理心理学 教案
教案（202 级）课程管理心理学授课班级授课教师学期202 -202 第学期XXXXX学院教案202 /202 学年第学期课程名称管理心理学授课教师授课内容01 管理心理学导论授课班级授课教室授课课时2课时学情分析知识基础：学生已学过“管理学基础”等课程，具备一定的管理学理论基础。
技能基础：学生已具备分组讨论、沟通、小组协作的能力，能熟练操作各类软件，善于从多种渠道获取专业信息。
学习特点：该班学生的学习主动性强，在教学活动实施过程中配合度高，任务完成效果较好。
教学目标知识目标：1.掌握管理心理学五大研究目的。
2.掌握管理心理学发展历程。
3.理解管理心理学与其他学科的关系。
4.掌握人性假设理论。
能力目标：1.能理解管理心理学各种研究方法在不同情境下的使用。
2.能区分不同人性假设下的管理要点。
素质目标：1. 培养学生独立、严谨、实事求是的工作作风和团队意识。
教学重难点重点：人性假设理论及管理要点难点：管理心理学的发展历程；管理心理学与其他学科的关系教学策略采用的教学模式，具体的教学方法本课程主要采用模块化教学方法，以各项不同的任务为驱动，组织学生进行分组合作学习，充分实现“做中教”、“做中学”，并借助多种信息化手段开展教学指导和实训，解决本次课的重难点。
具体教学方法：模块化教学法；项目化教学法；任务驱动法；案例教学法……教学资源信息化手段等如职教云，虚拟仿真等教学实施（教学过程按每次课填写，例如1个单元4课时，分2次课填写，以此类推，）任务一（第1、2课时）教学环节（时间）教学内容师生活动设计意图课程思政一、模块引入（5分钟）案例导入：不发年终奖共赏案例，教师提关键点，让学生体会其中心理的起伏让学生意识到人的心理可以被引导，管理过程中需要把握人的心理。
二、管理心理学概述（15分钟）概念研究内容研究方法研究目的与其他学科的关系设置视频（管理心理学概论）观看环节用视觉的冲击引发学生兴趣三、西方管理心理学发展历程（15分钟）古典管理心理学阶段行为管理心理学阶段现代管理心理学阶段简介代表人物生平，增加趣味性简介代表人物生平，增加趣味性四、管理心理学对人性的假设（20分钟）X理论、Y理论经济人、社会人、自我实现人及复杂人引入不同公司的不同管理模式介绍，便于理解方便学生理论联系实际，加深印象五、实训：橱窗中的我（27分钟）引导学生自我探索与自我开放，促进团体成员间的互动。
管理心理学》课程教案
管理心理学》课程教案第一章：管理心理学概述1.1 教学目标了解管理心理学的定义、起源和发展历程理解管理心理学的研究对象和内容掌握管理心理学在实际管理工作中的应用1.2 教学内容管理心理学的定义与起源管理心理学的发展历程管理心理学的研究对象与内容管理心理学在实际管理工作中的应用案例分析1.3 教学方法讲授法：讲解管理心理学的定义、起源和发展历程案例分析法：分析管理心理学在实际管理工作中的应用案例1.4 教学评估课堂问答：了解学生对管理心理学的理解程度案例分析报告：评估学生对管理心理学应用能力的掌握第二章：组织行为与管理2.1 教学目标理解组织行为的概念和特点掌握组织行为对管理工作的影响学会运用组织行为理论进行有效管理2.2 教学内容组织行为的概念与特点组织行为对管理工作的影响组织行为理论的应用2.3 教学方法讲授法：讲解组织行为的概念、特点和组织行为理论小组讨论法：探讨组织行为对管理工作的影响角色扮演法：练习运用组织行为理论进行有效管理2.4 教学评估课堂问答：了解学生对组织行为的认识程度小组讨论报告：评估学生对组织行为对管理工作影响的理解角色扮演评价：评估学生运用组织行为理论进行管理的能力第三章：人力资源管理心理学3.1 教学目标理解人力资源管理心理学的概念和重要性掌握人力资源管理心理学的基本原则和方法学会运用人力资源管理心理学进行员工招聘、培训和激励3.2 教学内容人力资源管理心理学的概念和重要性人力资源管理心理学的基本原则和方法员工招聘、培训和激励的心理原理和方法3.3 教学方法讲授法：讲解人力资源管理心理学的概念、基本原则和方法案例分析法：分析员工招聘、培训和激励的心理实例角色扮演法：练习运用人力资源管理心理学进行员工招聘、培训和激励3.4 教学评估课堂问答：了解学生对人力资源管理心理学的理解程度案例分析报告：评估学生对员工招聘、培训和激励的心理应用能力角色扮演评价：评估学生运用人力资源管理心理学进行员工招聘、培训和激励的能力第四章：领导心理学4.1 教学目标理解领导心理学的概念和重要性掌握领导心理学的基本理论和方法学会运用领导心理学进行有效的领导行为4.2 教学内容领导心理学的概念和重要性领导心理学的基本理论和方法有效领导行为的心理原理和方法4.3 教学方法讲授法：讲解领导心理学的概念、基本理论和方法小组讨论法：探讨有效领导行为的心理原理和方法角色扮演法：练习运用领导心理学进行有效领导行为4.4 教学评估课堂问答：了解学生对领导心理学的理解程度小组讨论报告：评估学生对有效领导行为的心理原理和方法的理解角色扮演评价：评估学生运用领导心理学进行有效领导行为的能力第五章：组织沟通与管理5.1 教学目标理解组织沟通的概念和重要性掌握组织沟通的基本原理和方法学会运用组织沟通进行有效的组织管理5.2 教学内容组织沟通的概念和重要性组织沟通的基本原理和方法有效组织沟通的心理原理和方法5.3 教学方法讲授法：讲解组织沟通的概念、基本原理和方法小组讨论法：探讨有效组织沟通的心理原理和方法角色扮演法：练习运用组织沟通进行有效组织管理5.4 教学评估课堂问答：了解学生对组织沟通的理解程度小组讨论报告：评估学生对有效组织沟通的心理原理和方法的理解角色扮演评价：评估学生运用组织沟通进行有效组织管理的能力第六章：决策心理学6.1 教学目标理解决策心理学的基本概念和重要性掌握决策心理学的主要理论和决策过程学会运用决策心理学进行有效决策6.2 教学内容决策心理学的基本概念和重要性决策心理学的主要理论和决策过程影响决策的心理因素和应对策略6.3 教学方法讲授法：讲解决策心理学的基本概念、主要理论和决策过程案例分析法：分析决策心理学的实际应用案例小组讨论法：探讨影响决策的心理因素和应对策略6.4 教学评估课堂问答：了解学生对决策心理学的理解程度案例分析报告：评估学生对决策心理学应用能力的掌握小组讨论报告：评估学生对影响决策的心理因素和应对策略的理解第七章：压力与管理7.1 教学目标理解压力的概念和影响掌握压力的管理和应对策略学会运用压力管理的技巧进行有效管理7.2 教学内容压力的概念和影响压力的管理和应对策略压力管理的技巧和实践7.3 教学方法讲授法：讲解压力的概念、影响和管理策略小组讨论法：探讨压力的应对策略和实践角色扮演法：练习运用压力管理的技巧进行有效管理7.4 教学评估课堂问答：了解学生对压力的理解程度小组讨论报告：评估学生对压力应对策略和实践的理解角色扮演评价：评估学生运用压力管理技巧进行有效管理的能力第八章：创新心理学8.1 教学目标理解创新心理学的概念和重要性掌握创新心理学的基本理论和创新过程学会运用创新心理学进行组织创新8.2 教学内容创新心理学的概念和重要性创新心理学的基本理论和创新过程创新心理学的实践应用和方法8.3 教学方法讲授法：讲解创新心理学的概念、基本理论和创新过程小组讨论法：探讨创新心理学的实践应用和方法案例分析法：分析创新心理学的实际应用案例8.4 教学评估课堂问答：了解学生对创新心理学的理解程度小组讨论报告：评估学生对创新心理学实践应用和方法的理解案例分析报告：评估学生对创新心理学应用能力的掌握第九章：企业文化与心理9.1 教学目标理解企业文化的概念和重要性掌握企业文化与心理的关系和影响学会运用企业文化进行有效管理9.2 教学内容企业文化的概念和重要性企业文化与心理的关系和影响企业文化建设的心理原理和方法9.3 教学方法讲授法：讲解企业文化的概念、重要性以及与企业心理的关系小组讨论法：探讨企业文化与心理的影响和建设方法案例分析法：分析企业文化建设的实际案例9.4 教学评估课堂问答：了解学生对企业文化的理解程度小组讨论报告：评估学生对企业文化与心理关系和影响的理解案例分析报告：评估学生对企业文化建设心理原理和方法的理解第十章：管理心理学在实践中的应用10.1 教学目标理解管理心理学在实践中的应用范围掌握管理心理学在实际工作中的应用方法学会运用管理心理学提升组织绩效10.2 教学内容管理心理学在实践中的应用范围管理心理学在实际工作中的应用方法管理心理学在提升组织绩效中的作用10.3 教学方法讲授法：讲解管理心理学在实践中的应用范围和方法小组讨论法：探讨管理心理学在实际工作中的应用案例案例分析法：分析管理心理学在提升组织绩效中的实际案例10.4 教学评估课堂问答：了解学生对管理心理学在实践中的应用范围和方法的理解程度小组讨论报告：评估学生对管理心理学在实际工作中的应用案例的理解案例分析报告：评估学生对管理心理学在提升组织绩效中作用的理解重点和难点解析重点环节1：第一章至第五章的基础理论概念和原则的理解与应用。
《管理心理学》课程教案
《管理心理学》课程教案一、课程简介1. 课程名称：管理心理学2. 课程性质：专业必修课3. 学时安排：共计32学时，每学时45分钟二、教学内容1. 管理心理学概述管理心理学的定义、起源和发展管理心理学的研究对象和内容2. 个体心理与行为个性心理特征与行为规律动机与激励理论心理健康与压力管理3. 群体心理与行为群体心理概述群体动力学团队建设与管理4. 组织心理与行为组织结构与组织文化组织变革与心理适应组织效能与领导力5. 管理心理学在实践中的应用人力资源管理中的应用营销管理中的应用项目管理中的应用三、教学方法1. 讲授法：通过讲解、案例分析等方式，使学生掌握管理心理学的基本概念、理论和方法。
2. 互动式教学：采用小组讨论、角色扮演等手段，激发学生的学习兴趣，提高学生的实际操作能力。
3. 案例分析：选取具有代表性的管理心理学案例，让学生在分析与讨论中掌握相关理论知识。
4. 实践环节：组织学生进行实地考察或实习，将所学知识运用到实际工作中。
四、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、实践环节表现等，占总评的40%。
2. 考试成绩：包括理论知识考核和案例分析考核，占总评的60%。
五、教学资源1. 教材：选用权威、实用的教材，如《管理心理学》、《组织行为学》等。
2. 辅助资料：提供相关论文、案例、视频等，以便学生课后自主学习。
3. 网络资源：利用校园网、在线课程平台等，为学生提供丰富的学习资源。
4. 实践基地：建立合作关系，为学生提供实习、实践的机会。
六、教学安排1. 授课时间：共计16周，每周1次课，每次45分钟。
2. 授课方式：教室授课，结合案例分析、小组讨论等教学方法。
3. 实践环节：在第8周和第10周安排两天实践课程，共计8学时。
4. 考试安排：课程结束后第2周进行理论知识考核，第3周进行案例分析考核。
七、教学进度计划1. 第1-4周：讲解管理心理学概述及个体心理与行为相关内容。
2. 第5-8周：讲解群体心理与行为、组织心理与行为相关内容。
管理心理学教案
管理心理学教案一、教学目标本课程旨在让学生了解管理心理学的基本概念、理论和应用，掌握管理心理学的基本方法和技能，提高学生的管理能力和素质。
二、教学内容1.管理心理学的概念、发展和研究方法2.个体差异与管理3.情绪与情感管理4.压力与压力管理5.沟通与沟通技巧6.领导与领导力7.团队与团队建设8.决策与决策技巧9.反馈与反馈技巧10.绩效与绩效管理三、教学方法本课程采用讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方法，以提高学生的学习兴趣和参与度。
四、教学进度安排课时教学内容教学方法第一课时管理心理学的概念、发展和研究方法讲授、案例分析第二课时个体差异与管理讲授、小组讨论第三课时情绪与情感管理讲授、角色扮演第四课时压力与压力管理讲授、案例分析第五课时沟通与沟通技巧讲授、小组讨论课时教学内容教学方法第六课时领导与领导力讲授、案例分析第七课时团队与团队建设讲授、小组讨论第八课时决策与决策技巧讲授、案例分析第九课时反馈与反馈技巧讲授、小组讨论第十课时绩效与绩效管理讲授、案例分析五、教学评估本课程采用多种评估方式，包括平时成绩、小组讨论、案例分析、期末考试等，以全面评估学生的学习成果和能力。
六、教学资源本课程所需的教学资源包括教材、案例、PPT、视频等，以提高教学效果和学生的学习兴趣。
七、教学反思本课程的教学反思主要包括教学方法、教学内容、教学资源等方面的反思，以不断提高教学质量和效果。
同时，也需要听取学生的反馈和建议，以更好地满足学生的学习需求和期望。
管理心理学》课程教案
管理心理学课程教案一、课程简介1. 课程名称：管理心理学2. 课程性质：专业选修课3. 学时安排：共32学时，每周2学时4. 学分：2学分5. 适用对象：本科大三、大四学生，管理类专业二、教学目标1. 使学生了解管理心理学的基本概念、理论体系和研究方法。
2. 培养学生运用管理心理学知识分析和解决实际管理问题的能力。
3. 提高学生的人际沟通、团队协作和创新能力。
三、教学内容1. 管理心理学概述：管理心理学的基本概念、学科特点、研究对象和意义。
2. 个体心理与行为：个性心理、动机与激励、情绪与压力管理。
3. 群体心理与行为：群体动力、团队建设、领导心理。
4. 组织心理与行为：组织文化、组织结构、组织变革。
5. 管理心理技术与方法：心理测评、心理咨询、心理训练。
四、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、理论体系和实践应用。
2. 案例分析：分析典型管理案例，提高学生解决实际问题的能力。
3. 小组讨论：分组讨论案例，培养学生的团队协作能力。
4. 角色扮演：模拟管理场景，提高学生的人际沟通能力。
5. 实践环节：课后实践，巩固所学知识。
五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、作业完成情况、实践报告（30%）2. 期中考试：闭卷考试，考查基本概念和理论（30%）3. 期末考试：开卷考试，考查综合运用能力（40%）4. 综合评价：结合平时成绩、考试成绩和实践活动，全面评价学生的学习效果。
六、教学资源1. 教材：《管理心理学》，，出版社，最新版2. 辅助教材：《管理心理学案例分析》，，出版社，最新版3. 网络资源：相关学术文章、案例视频、在线测试等4. 软件工具：PowerPoint、Word、Excel等5. 教室设施：投影仪、电脑、白板、教学挂图等七、教学进度安排1. 第一周：管理心理学概述2. 第二周：个体心理与行为（上）3. 第三周：个体心理与行为（下）4. 第四周：群体心理与行为（上）5. 第五周：群体心理与行为（下）6. 第六周：领导心理与行为7. 第七周：组织心理与行为（上）8. 第八周：组织心理与行为（下）9. 第九周：管理心理技术与方法（上）10. 第十周：管理心理技术与方法（下）八、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
管理心理学教案
管理心理学教案教案标题：管理心理学教案教学目标：1. 了解管理心理学的基本概念、原理和理论。
2. 掌握管理心理学在组织管理中的应用。
3. 培养学生的管理思维和解决问题的能力。
教学内容：1. 管理心理学的定义和范畴a. 管理心理学的概念和发展历程b. 管理心理学的研究领域和研究方法2. 个体在组织中的行为a. 个体差异对组织行为的影响b. 个体动机和激励理论c. 个体决策和问题解决3. 组织中的团队行为a. 团队动力学和团队建设b. 领导与团队管理c. 冲突管理与协作4. 组织文化和变革管理a. 组织文化的概念和特征b. 变革管理的原理和策略c. 组织变革的影响和应对教学方法：1. 授课讲解：通过课堂讲解介绍管理心理学的基本概念、原理和理论，并结合实际案例进行说明和分析。
2. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，让学生就个体行为、团队行为和组织文化等方面的问题进行深入思考和交流。
3. 案例分析：选取实际管理案例，引导学生运用管理心理学的知识和理论进行分析和解决问题。
4. 角色扮演：组织学生进行角色扮演，模拟组织中的管理情境，培养学生的管理思维和解决问题的能力。
教学评估：1. 课堂测验：设置课堂测验，检测学生对管理心理学概念、原理和理论的理解程度。
2. 小组讨论报告：要求学生撰写小组讨论的报告，总结讨论的结果和结论。
3. 案例分析报告：要求学生撰写案例分析报告，分析实际管理案例中的问题和解决方案。
4. 课堂参与度评估：评估学生在课堂讨论、角色扮演等活动中的积极参与程度。
教学资源：1. 教科书：选择一本权威的管理心理学教材作为教学参考。
2. 多媒体资源：准备相关的多媒体资料，如案例分析视频、管理心理学理论解说视频等。
3. 实际案例：收集一些实际管理案例，用于课堂讨论和案例分析。
教学时序安排：本教案按照16学时的课程安排，每学时为45分钟。
第一学时：- 介绍管理心理学的概念和发展历程- 介绍管理心理学的研究领域和研究方法第二学时：- 讲解个体差异对组织行为的影响- 介绍个体动机和激励理论第三学时：- 探讨个体决策和问题解决的心理过程- 进行小组讨论，讨论个体决策的案例第四学时：- 讲解团队动力学和团队建设的理论- 介绍领导与团队管理的关系第五学时：- 探讨冲突管理与协作的心理机制- 进行小组讨论，讨论冲突管理的案例第六学时：- 介绍组织文化的概念和特征- 探讨组织文化对组织行为的影响第七学时：- 讲解变革管理的原理和策略- 进行小组讨论，讨论组织变革的案例第八学时：- 总结管理心理学的重要概念和理论- 进行课堂测验，检测学生的学习成果第九-十六学时：- 学生进行案例分析和角色扮演活动- 学生撰写小组讨论报告和案例分析报告以上是一份针对管理心理学的教案建议，希望对您有所帮助。
管理心理学教案
管理心理学教案一、教学目标通过本课程的学习，学生将能够：1、理解管理心理学的概念和基本原理；2、掌握管理心理学在实际管理中的应用；3、学会运用管理心理学的理论和方法解决实际问题；4、提高自身的心理素质和职业素养。
二、教学内容第一章：管理心理学概述1、管理心理学的定义和研究对象；2、管理心理学的历史和发展；3、管理心理学的研究方法。
第二章：管理心理学的基本原理1、人格与行为的关系；2、认知失调与心理平衡；3、情绪与工作效率；4、社会动机与行为。
第三章：管理心理学的应用1、组织行为学；2、人员选拔与培训；3、激励与奖惩制度；4、领导风格与团队建设。
第四章：管理心理学的实践案例分析1、企业成功案例分析；2、失败案例分析；3、管理心理学在实际应用中的反思。
三、教学进度安排（建议仅供参考）1、第一周：管理心理学概述；2、第二周：人格与行为的关系；3、第三周：认知失调与心理平衡；4、第四周：情绪与工作效率；5、第五周：社会动机与行为；6、第六周：组织行为学；7、第七周：人员选拔与培训；8、第八周：激励与奖惩制度；9、第九周：领导风格与团队建设；10、第十周：企业成功案例分析；11、第十一周：失败案例分析；12、第十二周：管理心理学在实际应用中的反思。
四、教学方法和手段（建议仅供参考）1、讲授法：通过系统的讲解知识点，使学生全面了解管理心理学的理论体系和基本概念；2、案例分析法：通过分析实际案例，使学生更好地理解管理心理学在实际中的应用；3、讨论法：组织学生进行小组讨论，提高学生的思考和表达能力；4、研究性学习法：鼓励学生自主选择研究课题，通过调查研究和数据分析，深入探讨管理心理学的实际问题。
幼儿教育心理学是研究幼儿心理发展规律和行为特征的一门科学，它旨在帮助幼儿教育工作者更好地理解幼儿的心理需求和行为特点，以便提供更加适宜的教育环境和教学方法。
本教案将涵盖幼儿教育心理学的16个重要章节，以便帮助教师系统地了解和掌握幼儿教育心理学的基本知识和技能。
管理心理学教案
30’
5’
5’
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3、管理心理学的研究方法【分别举例并阐述各研究方法】
卫生管理心理学的研究方法主要有：观察法、实验法、问卷调查法、个案分析法和测量法。
4、管理心理学的产生与方法【从以下三个方面讲解】
①管理心理学的产生
②管理心理学的发展
③我国管理心理学的发展
【课堂小结】
本次课着重介绍了心理学和管理心理学的基本知识，其中心理学和管理心理学的概念、管理心理学的研究对象和任务是重点，心理现象的基本内容是难点，希望同学们回去后能够仔细复习并掌握。
1、首因效应和近因效应★【版书并通过举例解释】
②理解性：指人能够用已有的知识经验去解释被知觉的对象，并能用词语把它的名称标志出来。
③恒常性：指当知觉的对象在一定范围内变化了的时候，知觉的映像仍然保持相对不变。常见的有形状恒常性、大小恒常性、明度恒常性。
④选择性：指优先把知觉对象从背景中区分出来的特性。经过选择后对象变得较清晰，而背景变得较模糊。知觉得特别清楚的部分称为知觉的对象，知觉的比较模糊的部分称为知觉的背景。
授课章节
第一章绪论
授课时数
2
授课班级
授课地点
授课时间
教
学
目
的
1、掌握心理学和管理心理学的概念2、理解心理现象的基本内容
3、明确管理心理学的研究对象和任务4、了解管理心理学的内容
重点
1、心理学和管理心理学的概念
2、管理心理学的研究对象和任务
难点
心理现象的基本内容
教学过程
时间
分配
【组织教学】
班级考勤，认识班干部，并作简要的自我介绍
【用图标标注心理现象的基本内容并进行详细解释和举例说明】
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管理心理学复习重点一.填充选择判断1.管理科学发展的四个阶段：1)早期管理2)科学管理：泰勒：科学管理理论《科学管理原理》法约尔：计划管理理论《一般工业管理》韦伯：行政组织理论《社会与经济理论》3）现代管理：两大学派：1管理科学学派、2行为科学学派4）最新管理：把企业看成是一个开放的社会技术系统。
2、社会技术系统：是指一个企业是由各种子系统构成的完整系统，其中包括目标价值系统、组织结构系统、心理社会系统和管理系统等。
3、霍桑实验：梅约→人群关系理论群体动力理论：勒温→场理论行为公式：B（行为）=f（P.E）即个人与环境的函数需要层次理论：马斯洛社会测量理论：莫里诺4、管理心理学的分类： 1普通心理学、2劳动心理学、3社会心理学、4教育心理学。
5、组织管理心理学研究个体.群体.组织心理问题.个体心理包括人的社会知觉.个性.态度.价值观.动机群体心理包括群体规模.结构.规范.沟通.团结.组织心理包括领导作风.组织结构.权利.威信.组织变革.6、模型的结构：1目标、2变量（自变量、因变量、中介变量）、3关系。
7、行为测量的标准：1生产率、2缺勤率、3离职率、4工作满意感。
8、管理心理学研究的具体方法：1观察法、2谈话法、3实验法、4问卷法、5测验法、个案法。
9、经济人的假设：美国麦格雷戈，，X理论：从一种享乐主义的哲学观点出发，认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利。
人都要争取最大的经济利益，工作是为了获得经济报酬。
社会人的假设：梅约，霍桑实验，人群关系理论：人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要意义，人们最重视在工作中与周围的人友好相处。
良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性的因素。
10、自我实现的人的假设：马斯洛，Y理论，人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。
11、复杂人的假设：超Y理论（应变理论）主要涵义：1）人的需要是多种多样的，而且这些需要随着为的发展和生活条件的变化而发生变化。
2）人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为一个整体，形成复杂的动机模式。
3）人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需要和动机。
4）一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。
5）对于不同的管理方式会有不同的反应，因此，没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍的、行之有效的管理方法。
12、气质的类型：1多血质、2胆汁型、3粘液质、4抑郁质。
多血质的人情绪丰富,工作能力强,但注意力不稳定.抑郁的人容易疲劳,感情细腻,做事小心.13、能力：是指人们能够顺利地完成某种活动的心理特征。
能力的两种类型：一般能力(观察.记忆.抽象思维.)、特殊能力14、性格：一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式。
根据不同态度体系分为四类：对待集体.对待劳动.对待物品.对待自己的性格特征。
根据不同的行为方式，可把性格特征分为四类表现为一个人有明确的生活目的.一个人对自己的行为控制上.在紧急和困难情境中.现在经常和长期工作中的性格意志特征。
15、个性与工作匹配理论（美国霍兰德）：一个人的志趣跟他所从事的行业是否匹配，决定着他的工作满意感和离职倾向。
16、管理工作中的个性分类：1）内控型与外控型 2)成就需要3)自我肯定 4)自我警觉5)风险倾向17、认知风格的类型：1）收集信息的风格：1感觉型、2直觉型。
2）处理信息的风格：1感情型、2思维型。
18、人才动态使用理论：1工匠型、2丛林斗士型、3企业人型、4赛手型19.知觉对象的组合服从下述原则：1）接近原则 2）相似原则 3）闭锁原理 4）连续原理20.影响人的知觉的主观因素主要有下述几个方面：1、兴趣2、需要和动机3、个性特征4、过去的经验21.归因理论的研究主要包括三个方面：1）心理活动的归因，即人们心理活动的产生应归结为什么原因；2）行为的归因，即根据人的行为和外部表现对其心理活动的推论，这是社会知觉归因的主要内容；3）对人们未来行为的预测，这就是说，根据人们过去的行为表现预测他们以后在有关情境中会产生什么样的行为。
22.归因三个标准：1前后的一贯性，2普遍性,3差异性，23. 社会知觉中的各种偏见一．第一印象的作用:在人对人的知觉过程中，给人留下的第一个印象是至关重要的因素二．晕轮效应:也可称之为以点概面效应。
这一突出的特征或品质起着一种类似晕轮的作用，使观察者看不到他的其他品质，从而由一点作出对这个人整个面貌判断。
三．优先效应和近因效应优先效应是指一个人最先给人留下的印象有强烈的影响。
近因效应是指最后给人留下的印象有强烈的影响。
四．定型的作用24.需要是人的积极性的基础和根源，动机是推动人们活动的直接原因。
25. 需要层次论基本内容：马斯洛年提出按照它们发生的先后次序分五个等级：①生理需要②安全需要③社交需要④尊重需要⑤自我实现的需要26. 双因素论赫茨伯格提出保健因素：这些因素改善了，只能够消除职工的不满，还不能使职工变得非常满意，也不能激发他们的积极性，促进生产率的增长。
激励因素：这类因素的改善能够激励职工的积极性和热情，从而会经常提高一个人的劳动积极性。
如果处理不好，也能引起职工不满，但影响不是很大。
因此，赫茨伯格认为只有靠激励因素来调动职工生产积极性，才能提高生产效率。
P143图6-327. 期望理论美国弗鲁姆提出的表示公式：激发力量＝效价×期望激发力量指调动一个人积极性、激发人内部潜力的强度。
需要正确处理好以下三种关系：1）努力与成绩的关系 2）成绩与奖励的关系 3）奖励与满足个人需要的关系28. 公平理论美国亚当斯提出的公平理论。
每个人都会不自觉地把自己付出的劳动与他人比较，也会与过去的个人历史比较。
29. 挫折理论挫折的表现：1）攻击 2）倒退 3）病态的固执 4）妥协30. 奖励方式的比较：1、增加报酬：在我国报酬还是第一因素，在我国范围内大多数情况下是合适的，金钱可以满足很多需要，高层次的需要也经济报酬为基础，目前我国最重要的因素增加福利对于激励作用不大.2、提升：提升=增加权利=可控资源范围增加=薪酬增加）2、津贴：目前我国可见性不高，作用不太大，3、地位和身份象征：国外称为公司消费，在该岗位才有；实质是权力（权利）增加，即扩大收入5、特殊奖励证书：与金钱一起31.确定报酬的方法：1）职务评价 2）技能评价 3）资历评价 4）绩效评价32态度是个体对待一类社会事物的心理倾向。
它包括三个因素：认知因素：情感因素：行为因素：33.态度的特性：态度是一种认知倾向，心理倾向、行为倾向社会性.针对性.协调性.稳定性.间接性34. 国外有关态度和态度改变理论一．平衡理论（海德）两条规律：1）平衡结构必须三角形三边符号相乘为正。
2）不平衡结构必须三角形三边符号相乘为负。
二．认知失调论（费斯廷格）解除或减轻失调状态的办法，有三种：1）改变某一认知元素，使其与其他元素间不协调的关系趋于协调。
2）增加新的认知元素，加强协调关系的认知系统。
3）强调某一认知元素的重要性。
三．参与改变理论（知道就行了）四．沟通改变态度的理论依赖于三个因素：1）沟通者 2）沟通过程 3）沟通对象35.测量态度的方法1．五点法 2。
七点法 3。
十一点法36.工作满意感与工作绩效的关系常见的关系组合a)满意感高而工作绩效低。
b)满意感虽低，绩效却较高。
c)满意感低，绩效也低。
d)工作满意感和工作绩效都高。
37．人际关系对态度形成的改变的影响起作用的因素1。
威信效应 2。
“名片”效应 3。
“自己人”效应 4。
好感与反感对宣传效果的影响38．宣传活动的基本社会心理结构P200图7-8 三个成份构成八种结构模式39.群体的概念和分类分类：1。
假设群体和实际群体 2．大型群体和小型群体3．正式群体和非正式群体 4．参照群体群体的规模和结构一般心理学家认为小群体下限为3人.应遵循一定的原则。
首先，应根据生产任务的性质确定群体人数的下限，这个下限应保证能一般地完成生产任务。
其次，应确定群体规模的最适当的人数，这个人数要保证群体的生产效率达到最佳程度。
第三，群体规模的上限应确定在这样的人数上，如果超过了这个上限，生产效率就会下降。
40.群体规范的形成受模仿、暗示、顺从等心理因素的制约41群体决策的过程大致可分为三个阶段；1、诊断问题 2. 找出可供选择的解决方法，3.分析可选择的方法，作出决策。
42.一些群体决策包括三个维度：1.群体成员参与决策的程度，2、群体决策的内容 3.群体决策的范围，可分为大范围和小范围。
43.群体裁决策中的问题其中主要有两种倾向损害了群体决策，这就是小集团意识和极端性转移。
44.影响群体聚力的因素1.群体的领导方式2.外部的影响3、群体内部的奖励方式和目标结构4、其它因素：群体中信息交流的方式是重要的情景因素。
群体内聚力高低诱积极Array导消极内聚力与诱导关系的图解45.沟通的分类1、正式沟通和非正式沟通提出了五种不同的沟通网，即链式、轮式、圆周式、全通道式和Y式（具体见书P233图10——3）非正式沟通四种传播方式：集束式、偶然式、流言式、单线式（见书P235图10——5）46.冲突的一般概念：从心理的角度来看，冲突被理解为两种目标互不相容的和相互排斥。
47.群体与群体之间的冲突（一）、冲突的作用：1）目标任务的重新排序（再认识）2）压制所有冲突 3）冲突是不可避免的（二）冲突产生的原因。
1）工作协商。
1,序列性工作相互依赖。
2，相互工作的依赖。
3，工作模糊。
4，工作方向的差异。
2）奖励制度，1，资源的相互依赖。
2，矛盾的奖励制度，3，竞争作为一种激励手段。
（三）冲突控制的策略1）平行群体间的管理，1，职权层系制，2，计划，3，特别工作组，4，调解员。
2）纵向群体间的管理。
1，共同协商，2，集体磋商。
3，工人控制。
二.名词解释：能力——心理学中把人民能够顺利地完成某中活动的心理特征称为能力。
能力是顺利地完成某种活动的条件，并且表现在掌握活动所必需的知识、技能和熟练的动力的差别，即在其他相同的情况（训练条件、学习条件、时间等）下，掌握某种知识或技能的过程中，所表现出来的“快慢”、“深浅程度”、“难易”及其“巩固程度”上的差别。
能力分为一般能力和特殊能力两大类。
动机——是指推动人去从事某种活动，指引活动去满足一定需要的意图、愿望、信念等等。
动机是推动人们活动的直接原因。
态度——是个体对待一类社会事物的心理倾向。
它包括三种因素：认知因素：对一类社会事物的真假好坏等笼统的认识。
情感因素：对一类社会事物好、恶情感反应的程度。
行为因素：对一类社会事物的行为倾向。