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流程 、 优化 、开发 、 运维 、基础 、 应用 、
的竞争在 于渠 道 的竞 争及 客户 资源 的 合 公 司实 际情 况 研 究 、引用 、测 试 、
Ｉ Ｔ治理 ”领域 的工 作 ，遵循 “ 统筹 规 挖 掘利用 ，因此 依托 新一 代核 心业务 试用 新技 术 、新 产 品，如云计 算 、虚 划 、强化核心 、夯实基 础 、提升服务 ”
运 行的核 心业 务系统 虽然 在处理 能力 业 务的快速发展对 Ｉ Ｔ的依 赖程度越来
应用 核心数 据与 核心 系统对接 ，以及 上仍 然可 以支持 公 司业 务未 来几 年 的 越高 ， Ｉ 对 Ｔ基础设 施 ， 包括 机房 、 通讯 、 为核 心系统 提供数 据 ，这 些都 对信 息 发展 ，但基 于前 述 的分 析 ，面对 当前 网络和 系统基 础架构 的要 求也越 来越 标准化提 出迫切和严格 的要求 。 保 险行 业激 烈竞 争 的格 局 、未来保 险 高 ，将建 立能够 支持公 司长 远发展 的 主数据 中心机 房 、根 据业务 发展 持续
５Ｉ 理 问题 。Ｉ ． Ｔ治 Ｔ已经 是企业 关 来 行业 发展 ！提升 新华 核心竞 争力 ！
键 的资产 ，是企业 战 略 的一部分 ，特 规 划 涉及管 控体 系 、架 构建设 ，以及 不 断总结运维 经验 ，Ｉ Ｔ运维 团队也 在 别 是在金融 企业 ，Ｉ Ｔ就是 企业 的 “ 生 应用 系统群 的建设 蓝图。 产 线 ” Ｔ能力 就 是企 业 的 核心 竞 争 、Ｉ
为公司业 务 的发 展决 策提供 有力 的决 心支持能力 。
跟踪 、广泛 测试 ，及时采 用新 一代 的
网络 技术 。解决 网络 日益增大 的压力
新 华公 司领 导高瞻 远瞩 ，聘 请 国
策依据 ，也将是我们 面临的重要课题 。
４ 运维 体 系面临 的 巨大挑 战。Ｉ ． Ｔ
际知名 咨询公 司对新 华公 司未来 发展 问题 ； 广泛 采用 虚拟 化技术 ，解决 将 的整体 战略 以及 运 营的发展 战略 进行 存 储 、服务器 高效 使用 、节能 和管理 咨询 ，并根 据公 司战 略与运 营发 展战 效 率等问题 。
新和销 售渠 道 的拓展 ，需 要及 早规 划 扩 展灾备 中心 的规模 以及建设 开发 测 ３ 保 险信 息的深入 应用面 临的挑 市场 的快速 发展 、保 险业务 的不 断创 ． 战。随着 公 司业 务 的快速 增长 ，保 险
信 息也 急剧增 长 ，如 客户 信息 、保 单 下一代 核心 业务 系统 的建设 ，提升 核 试 中心 ； 根据 对新一代 网络 技术 的 将 信息 ，如何充分 挖掘信息深层的价值 ，
服 务管 理 体 系 》 ，建 立 现代 的服 务管
理体 系和服 务运维 团 队，以服务 满意
发展 、管理 的规律 ，又 能真正 做到业 特别 是将 根据 “ 松耦 合 、平 台化 、开 高水平 的 Ｉ Ｔ治理还任重 而道远 。
务与技 术整 合 ，促 进业务 发展 ，实现 放 、标准化 ”等原 则 ，打造一个可靠 、 度 为导 向，实现 Ｉ Ｔ服务质 量和服务过 高效 、灵 活、安全 的新一 代核 心业 务 程 双 目标管理 ，确保 运维在 新 的五年 系统 ，通过 应用集 成平 台 和数据交 换 规 划中迈上新 台阶。 平 台实现 与周边 支撑 系统 的连接 和提 供 数据服务 。
５ 新 技 术 的 跟踪 、试 验 与 推广 。 ． 公 司业 务发展离不开 Ｉ Ｔ的发展 ，也 离
“ 十二五＂规划设 想 。打造卓 越 的新华 Ｉ Ｔ
核心业 务系统 本身 只是 提供 了对 不 开 Ｉ Ｔ技术 和 Ｉ Ｔ管理 的 创新 。公 司
将依托公司战略定位 ， 围绕 “ 划、 业 务发 展 的基 本处 理能 力 ，未 来真 正 将密切 跟踪先进 的 Ｉ 规 Ｔ技术发展 ，并 结
力 ，为企业业务不 断提 升提供驱动力 ； “ 十二 五 ”期 问将 会 更 加系 统地 开 展
Ｉ Ｔ治 理 工作 ，更 好 保 证 ｒ 为公 司 实 ｒ
Ｉ Ｔ的愿 景 是 ： 现卓 越 Ｉ 实 Ｔ！引 领 未 现 业务 战略而 做 出应 有 的贡献 。公 司 持 续跟 踪 国际先 进 的 运维 发 展动 态 ， 持续 进步 ，但 离卓 越 的运维管 理 尚有
封面 专题 Ｃ ｖ ｒ ｔｒ ◎ ｏ ｅ ｏｙ Ｓ
同时业务 创新 和销售模 式创 新 ，都 对 系统周 边 不 断膨 胀 着新 的应 用 需 求 ，
１ 确 立 Ｉ 使 命 与 愿 景 。俗 话 要求提供 支持 和保障 。 ． Ｔ的 ３Ｉ － Ｔ基础架构扩展 、升 级与建设。
信息 应用有 着迫 切要求 ，在核 心业 务 说 “ 马 未 动 ，粮 草先 行 ” 兵 ，新 华 现
４ Ｉ 理 和 现代 服 务 体 系建设 。 ． Ｔ治
系统 在增多 ，Ｉ Ｔ系统 的复杂度 也在 增
加 ，而客户 和内部用户对 Ｉ Ｔ系统 的体 略 ，研 究制订 Ｉ Ｔ发展战 略 ，提前 布局
验感要 求越来 越高 ，过去 以技 术为 主 Ｉ 展规划 。经过 充分酝 酿 ，确立 的 公 司 Ｉ Ｔ发 Ｔ治理 工作一直在进行 中 ，但在 导 的运 维服务 理念 已经不 能满 足当前 Ｉ Ｔ使命 是 ： 证稳定 的运维 与支撑 能 保 需要， 尽管 Ｉ 维人员工作非 常辛 苦 ， Ｔ运 但 用户满意度却在下 降。
２ 打 造全新 的应 用 系统 群。为提 很大 差距 ，公 司在 “ ． 十二 五”期 问将
பைடு நூலகம்
力 已经越来 越被 广泛认 知和 接受 ，但 升 Ｉ Ｔ的核心 能力 ，支持公 司未来 的发 依 据 ＩＩ 佳 实 践 和 ｛ｓ ０ ０ Ｔ Ｌ最 ｉｏ ２０ ０Ｉ Ｔ
一
个 企业 如何 建立 起 既符 合 Ｉ 设 、 展 战略 ，将分批重 新建设或升级 系统 ， Ｔ建
的竞争在 于渠 道 的竞 争及 客户 资源 的 合 公 司实 际情 况 研 究 、引用 、测 试 、
Ｉ Ｔ治理 ”领域 的工 作 ，遵循 “ 统筹 规 挖 掘利用 ，因此 依托 新一 代核 心业务 试用 新技 术 、新 产 品，如云计 算 、虚 划 、强化核心 、夯实基 础 、提升服务 ”
运 行的核 心业 务系统 虽然 在处理 能力 业 务的快速发展对 Ｉ Ｔ的依 赖程度越来
应用 核心数 据与 核心 系统对接 ，以及 上仍 然可 以支持 公 司业 务未 来几 年 的 越高 ， Ｉ 对 Ｔ基础设 施 ， 包括 机房 、 通讯 、 为核 心系统 提供数 据 ，这 些都 对信 息 发展 ，但基 于前 述 的分 析 ，面对 当前 网络和 系统基 础架构 的要 求也越 来越 标准化提 出迫切和严格 的要求 。 保 险行 业激 烈竞 争 的格 局 、未来保 险 高 ，将建 立能够 支持公 司长 远发展 的 主数据 中心机 房 、根 据业务 发展 持续
５Ｉ 理 问题 。Ｉ ． Ｔ治 Ｔ已经 是企业 关 来 行业 发展 ！提升 新华 核心竞 争力 ！
键 的资产 ，是企业 战 略 的一部分 ，特 规 划 涉及管 控体 系 、架 构建设 ，以及 不 断总结运维 经验 ，Ｉ Ｔ运维 团队也 在 别 是在金融 企业 ，Ｉ Ｔ就是 企业 的 “ 生 应用 系统群 的建设 蓝图。 产 线 ” Ｔ能力 就 是企 业 的 核心 竞 争 、Ｉ
为公司业 务 的发 展决 策提供 有力 的决 心支持能力 。
跟踪 、广泛 测试 ，及时采 用新 一代 的
网络 技术 。解决 网络 日益增大 的压力
新 华公 司领 导高瞻 远瞩 ，聘 请 国
策依据 ，也将是我们 面临的重要课题 。
４ 运维 体 系面临 的 巨大挑 战。Ｉ ． Ｔ
际知名 咨询公 司对新 华公 司未来 发展 问题 ； 广泛 采用 虚拟 化技术 ，解决 将 的整体 战略 以及 运 营的发展 战略 进行 存 储 、服务器 高效 使用 、节能 和管理 咨询 ，并根 据公 司战 略与运 营发 展战 效 率等问题 。
新和销 售渠 道 的拓展 ，需 要及 早规 划 扩 展灾备 中心 的规模 以及建设 开发 测 ３ 保 险信 息的深入 应用面 临的挑 市场 的快速 发展 、保 险业务 的不 断创 ． 战。随着 公 司业 务 的快速 增长 ，保 险
信 息也 急剧增 长 ，如 客户 信息 、保 单 下一代 核心 业务 系统 的建设 ，提升 核 试 中心 ； 根据 对新一代 网络 技术 的 将 信息 ，如何充分 挖掘信息深层的价值 ，
服 务管 理 体 系 》 ，建 立 现代 的服 务管
理体 系和服 务运维 团 队，以服务 满意
发展 、管理 的规律 ，又 能真正 做到业 特别 是将 根据 “ 松耦 合 、平 台化 、开 高水平 的 Ｉ Ｔ治理还任重 而道远 。
务与技 术整 合 ，促 进业务 发展 ，实现 放 、标准化 ”等原 则 ，打造一个可靠 、 度 为导 向，实现 Ｉ Ｔ服务质 量和服务过 高效 、灵 活、安全 的新一 代核 心业 务 程 双 目标管理 ，确保 运维在 新 的五年 系统 ，通过 应用集 成平 台 和数据交 换 规 划中迈上新 台阶。 平 台实现 与周边 支撑 系统 的连接 和提 供 数据服务 。
５ 新 技 术 的 跟踪 、试 验 与 推广 。 ． 公 司业 务发展离不开 Ｉ Ｔ的发展 ，也 离
“ 十二五＂规划设 想 。打造卓 越 的新华 Ｉ Ｔ
核心业 务系统 本身 只是 提供 了对 不 开 Ｉ Ｔ技术 和 Ｉ Ｔ管理 的 创新 。公 司
将依托公司战略定位 ， 围绕 “ 划、 业 务发 展 的基 本处 理能 力 ，未 来真 正 将密切 跟踪先进 的 Ｉ 规 Ｔ技术发展 ，并 结
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Ｉ Ｔ治 理 工作 ，更 好 保 证 ｒ 为公 司 实 ｒ
Ｉ Ｔ的愿 景 是 ： 现卓 越 Ｉ 实 Ｔ！引 领 未 现 业务 战略而 做 出应 有 的贡献 。公 司 持 续跟 踪 国际先 进 的 运维 发 展动 态 ， 持续 进步 ，但 离卓 越 的运维管 理 尚有
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同时业务 创新 和销售模 式创 新 ，都 对 系统周 边 不 断膨 胀 着新 的应 用 需 求 ，
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系统 在增多 ，Ｉ Ｔ系统 的复杂度 也在 增
加 ，而客户 和内部用户对 Ｉ Ｔ系统 的体 略 ，研 究制订 Ｉ Ｔ发展战 略 ，提前 布局
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２ 打 造全新 的应 用 系统 群。为提 很大 差距 ，公 司在 “ ． 十二 五”期 问将
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一
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