苏宁电器的微观环境分析
苏宁电器环境分析教学文稿
苏宁电器环境分析苏宁电器SWOT分析市场营销案例分析信管0703 曹文彬、顾圣华、刘志霞、双茜、顾玉娇目录1 苏宁电器简介 (1)2 苏宁电器营销环境分析 (2)2.1 宏观营销环境 (2)2.1.1 分析模型与方法 (2)2.1.2 苏宁电器外部宏观环境分析 (2)2.2 微观营销环境 (8)2.2.1 分析模型与方法 (8)2.2.2 苏宁电器外部微观环境分析 (9)2.3 苏宁电器自身分析 (13)2.3.1 内部分析模型 (13)2.3.2 苏宁电器内部分析 (14)3 基于苏宁内外部环境的SWOT分析 (21)3.1 SWOT条目列举 (21)3.1.1 优势与劣势（Strength & Weakness） (21)3.1.2 机会与威胁（Opportunity & Threat） (23)3.2 SWOT分析以及发展建议 (25)3.2.1 苏宁发展的几点建议 (25)3.2.2 苏宁发展中应解决的几个问题 (26)4 苏宁SWOT分析的实例——3C卖场进军B2C领域的SWOT分析 (29)5 心得体会 (35)小组分工小组成员：曹文彬（组长）、顾圣华、刘志霞、双茜、顾玉娇小组成员分工：企业选定以及基本信息查找：顾圣华分析思路和框架设定：曹文彬企业宏观环境信息查找：顾玉娇企业围观环境信息查找：刘志霞企业内部信息以及相关运营模式查找：双茜基于PEST拓展模型的宏观环境分析：刘志霞、顾圣华基于波特五力的微观环境分析：曹文彬、双茜SWOT分析：曹文彬、顾玉娇、刘志霞相应发展战略的提出与完善：曹文彬、顾圣华、双茜PPT制作以及讲演：曹文彬苏宁电器SWOT分析1 苏宁电器简介苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至2009年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1100家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。
苏宁的SWOT分析报告
苏宁的SWOT分析报告苏宁的SWOT分析报告3组企业简介苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。
截至2007年10月1日，苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区，190多个城市拥有超过600家连锁店，员工人数达90000多名，2006年销售规模近610亿元，在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。
苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一。
2004年7月21日，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市，2005年8月4日，苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过，苏宁电器高票进入G股时代。
公司董事长张近东先生先后被授予“中国青年五四奖章”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“全国劳动模范”、“2006CCTV中国经济年度人物”等国家级荣誉。
主要产品：一般经营项目：家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务，计算机软件开发、销售、系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售，实业投资，场地租赁，柜台出租，国内商品展览服务，企业形象策划，经济信息咨询服务，人才培训，商务代理，仓储，微型计算机配件、软件的销售，微型计算机的安装及维修。
苏宁电器于1990年创立于江苏南京，2004年7月实现了在深圳证券交易所成功上市。
短短的10多年发展，苏宁公司实现了质的飞跃。
下面我将用SWOT 分析法，试着分析下苏宁崛起之路。
一、优势（Strength）苏宁电器历经二十年的发展，一直处于行业排头兵位置上，这一品牌已深入人心，受到很多人的好评；快速发展的苏宁没有延续一种简单的粗放经营的思路，而是将细节化服务作为企业的核心竞争力；苏宁电器秉持可持续发展思路，加强人才储备，提高信息技术的应用等一系列举措为苏宁电器的未来打下了坚实的基础，赢得了更多的竞争优势：1、起步早。
苏宁电器作为中国家电连锁业的开路先锋，与其他品牌电器商相比起步早。
苏宁电器SWOT分析
苏宁电器SWOT分析2011级财政班唐春妹一、基本概况苏宁电器（Suning Appliance of China）1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1000多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。
品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
服务是苏宁的唯一产品，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
苏宁围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，按照城市人口、面积、人均GDP等标准，苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、精品店、社区店、专业店、专门店5大类。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势。
苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地，上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州等地物流基地建设也全面铺开。
预计到 2015年，完成全国60个物流基地的布局。
通过专业化、机械化、信息化的运作，苏宁电器物流基地可支持50-200亿元的年商品销售规模，零售配送半径最大可达150公里，同时还承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能。
苏宁电器坚持“整合社会资源，合作共赢；满足顾客需要，至真至诚”的经营理念，全力打造并逐步形成了自己的包括店面规模、服务能力、信息技术、服务品牌、协同供应和企业文化的核心竞争力体系，一直引领行业发展。
二、分析过程（一）、优势1、规模优势。
规模优势造就强大的议价能力。
作为规模最大的家电连锁企业，全国1000多家的连锁规模决定了苏宁电器在家电生产厂家面前具有更强的议价能力。
苏宁电器环境分析报告
苏宁电器环境分析报告苏宁电器环境分析报告苏宁电器环境分析报告一、摘要苏宁电器于1990年创立于中国南京，在中国是家电、电脑、通讯家电连锁零售企业的领先者。
在20xx年11月8日公布的20xx年中国民营企业500强企业榜单中，苏宁电器有限公司排名第三。
截止20xx年年底，苏宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店，同年的销售规模预计达1800亿元，目前员工17万人。
苏宁电器作为中国电器零售业的领头军，已经被很多人所认可，在市场上占据了很大的市场份额。
这是与苏宁自身的良好的企业管理的分不开的，苏宁要在家电企业中赢得竞争优势就必须对其自身环境，外部环境的各方面的优势和劣势进行分析。
发展其优势，克服其劣势。
二、关键词优势、劣势、战略、发展、目标三、正文苏宁诞生并不是偶然的，它间接的展示了我国经济发展的逐步完善。
自改革开放以来，我国的经济发生了以社会主义市场经济代替计划经济和以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济的两个重要变革，私营企业逐渐成为中国社会主义市场经济的一个重要标志。
所以苏宁的诞生是其社会发展的必要产物的一个体现。
（一）、苏宁的外部环境机会1、社会的需求中国是一个人口大国，人口密集使得中国有巨大的市场潜力。
而且在近年来，随着中国经济的发展，人民的生活水平都有了很大的提高，家电已经不再是奢侈品，人们对家电的购买从能够购买而逐渐趋于追求更好的质量要求。
虽然在这的基础上家电企业也推出了“家电下乡”、节能产品惠民工程、家电“以旧换新”等一系列措施推行落实，但是人们更期待的是能有一家能够保证自身质量品牌的家电企业来使自己购买的家电无论是产品质量还是服务质量都有个很好的保障。
为此，苏宁自成立以来，便坚定了自己的发展战略，不断扩大和完善连锁网络规模，并近一步增强终端销售和服务功能。
苏宁也将从组织、观念、人才、流程、IT等方面配套进行全面的创新和变革，辅助苏宁在三四级市场和国际化舞台的全面拓展，苏宁即将获得一个更为广阔的成长空间，中国巨大的消费市场也必将培育出世界级的零售品牌。
苏宁电器SWOT分析市场营销案例分析
目录1 苏宁电器简介 12 苏宁电器营销环境分析宏观营销环境分析模型与方法苏宁电器外部宏观环境分析微观营销环境分析模型与方法苏宁电器外部微观环境分析苏宁电器自身分析内部分析模型苏宁电器内部分析 103 基于苏宁内外部环境的SWOT分析 SWOT条目列举优势与劣势（Strength amp Weakness）机会与威胁（Opportunity amp Threat） SWOT分析以及发展建议苏宁发展的几点建议苏宁发展中应解决的几个问题 184 苏宁SWOT分析的实例——3C卖场进军B2C领域的SWOT分析 20苏宁电器 SWOT 分析1 苏宁电器简介苏宁电器 1990 年创立于江苏南京，是中国 3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国 15 家大型商业企业集团”之一。
截至 2009 年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆 30 个省， 300 多个城市、香港和日本地区，拥有 1100 家连锁店，80 多个物流配送中心、3000 家售后网点，经营面积 500 万平米，员工 13 万多人，年销售规模 1200 亿元。
品牌价值亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业 500 强第 54 位，入选《福布斯》亚洲企业 50 强、《福布斯》全球 2000 大企业中国零售企业第一。
2004 年 7 月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。
2005 年 8 月 4 日，苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过，苏宁电器高票进入 G 股时代。
凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
苏宁唯一的产品是服务，基于服务之上的一般经营项目有：家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务，计算机软件开发、销售、系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售，实业投资，场地租赁，柜台出租，国内商品展览服务，企业形象策划，经济信息咨询服务，人才培训，商务代理，仓储，微型计算机配件、软件的销售，微型计算机的安装及维修。
苏宁电器swot分析
苏宁电器swot分析1、外部环境分析（1）机会1）具有扩大客户群的空间及产品细分市场。
目前苏宁进入了不到50%的可销售区域，在已进入区域的市场份额也并未达到应有的水平。
随着中国经济的快速发展，尤其是新农村建设过程中农村经济的快速发展，中国人对家电将有更大的需求，因此公司未来仍有较大的店面及收入扩充空间。
2）出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会。
苏宁电器不仅拥有巨大的中国市场，同时也有可能以绝对优势参与今后的国际竞争。
中国家电制造商的低成本以及制造行业的产品日趋国际化，为今后苏宁电器带着中国的产品参与国际竞争积累了一定资本。
（2）威胁1）将出现进入市场的新竞争对手。
随着中国经济的快速发展，中国这一巨大的市场不仅仅苏宁电器及几家中国零售巨头独享的天地，外资巨头随时有可能进入，他们先进的理念、充足的资本将会分享中国零售商的利润，利润的减少将成为企业的最大威胁。
2）某些城市出现饱和现象，市场需求减少。
随着家电行业在某些城市的相对饱和，将导致苏宁电器的部分区域的利润下滑甚至亏损。
家电行业属于耐用品行业，一个空调至少可以使用3-5年，而苏宁电器的利润大部分来自于耐用家电的利润，不能像其他企业有其他方面的获利点，所以苏宁电器必须面对家电行业饱和后的利润继续增长问题。
3）易受到通货膨胀的影响。
伴随中国经济快速发展，通货膨胀导致家电制造商成本不断上升，通过价格传导，导致家电零售上陷入加价导致需求减少和不加价导致利润减少的矛盾中。
2、内部环境分析（1）优势1）有形资产优势①充足的资金。
苏宁电器已经获得了与外资商业巨头以及中国的零售巨头国美等同台竞技的融资平台，用充足的资金可以扼制不停地在追赶苏宁电器的诸多零售商的快速扩充，同时也可以使苏定电器可以通过兼并方式，相对节约成本的方式实现自身的快速扩张。
②具有吸引人的地理优势。
苏宁电器的店面选址一般为比较繁华的地段，如果家电行业出现相对饱和的一天，这使得苏宁电器可以转产到其它更赚钱的行业，为其提供了相应保证。
苏宁 内部组织 内部环境分析 有形资源 无形资源 核心竞争力 价值链分析
苏宁电器内部环境分析一：企业的资源1.有形资源：财务资源：预测指标2009年2010年2011年预测2012年预测2013年预测2014年预测2015年预测每股收益(元) 0.4253 0.5657 0.7261(52家) 0.9266(52家) 1.1541(44家) -- --上一个月预测每股收益(元)0.4253 0.5657 0.7249(51家) 0.9254(51家) 1.1519(43家) -- -- 每股净资产(元)3.1200 2.6200 3.4513(31家)4.3326(31家)5.4214(29家) -- --净资产收益率(%) 19.88 21.88 21.26(37家) 21.66(37家) 21.75(35家)20.3(4家)21.45(2家)归属于母公司股东的净利润(元)28.9亿40.1亿47.9亿(38家) 61.1亿(38家) 77.3亿(33家) -- --营业总收入(元) 583亿755亿934亿(50家) 1082亿(50家) 1293亿(40家)1648亿(4家)2121亿(2家)营业利润(元) 38.8亿54.3亿67.0亿(47家) 85.5亿(46家) 106亿(37家) 137亿(4家)175亿(2家)由此可见，苏宁的经济实力是无庸质疑的。
有了雄厚的经济实力做后盾，苏宁的发展势头可谓是如日中天。
图2.苏宁2007-2010年总资产收益率折线图苏宁的总资产周转率较高，可见资本利用效率高。
苏宁2007-2010年总资产周转率折线图实物资源：截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1100多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。
品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁SWOT
苏宁电器swot分析一、宏观环境分析（一) PEST分析1、政治法律环境 P政治环境包括了一个国家的社会制度，执政党的性质,政府的方针、政策、法令等.对政治环境的分析是企业经营管理活动的重要依据。
对于苏宁而言，家电下乡补贴政策是最为有利的政策。
为了贯彻落实国务院关于促进家电下乡的指示精神，财政部、商务部在反复调查研究的基础上,提出了财政补贴促进家电下乡的政策思路。
为稳妥推进,自2007年12月起在山东、河南、四川、青岛三省一市进行了家电下乡试点，对彩电、冰箱(含冰柜)、手机三大类产品给予产品销售价格13%的财政资金补贴。
而家电下乡这个政策推广的产品大都是苏宁电器中的产品,对苏宁电器中电器产品的销售是一个极大的促进。
苏宁电器中有很多价格并不贵的产品，从而也很好的满足了农民的需求，家电下乡，是苏宁大卖场的一个绝好的机会.2、经济环境E影响家电卖场和苏宁电器的经济因素包括：消费者的购买力、产品定价以及企业本身的经济实力等。
现在我国国民生产总值不断上升,收入不断增加，说明消费者的购买力也不断加强。
据国信证券关于家电市场价格调查报告显示，网上购买家电的价格优势较明显，均价排序为国美电器、苏宁旗舰店、苏宁精品店、苏宁易购、京东商城,其中，苏宁电器的冰箱和洗衣机较便宜。
由此可以看出，苏宁电器的定价策略稳健，其“价格协同”效用最大.并且苏宁的经济实力很雄厚，其发展势头可谓是如日中天。
3、社会人文环境S随着生活水平的提高，人们的消费心理发生了很大的变化,从过去的精打细算、满足温饱、追求简单实用的消费观念渐渐转向讲究生活质量的享受型生活发展。
随着消费者消费心理的变化，人们家电的要求也随之变革。
以往，人们的对家电的需求大多只停留在日常生活所需要的传统类家电，如彩电、空调冰箱、洗衣机。
现在，消费者对家电的要求更多地投向以数码、通讯和个人电脑为代表与生活享受、娱乐相关的的新兴消费产品，如高素像摄像机、PSP等.我国家庭生活质量的变化，使消费者从完全集中于价格开始转移到产品新兴消费产品需求的快速增长,家电连锁行业应及时调整和扩展商品结构，有效的把握家电商品品类变迁的趋势,应根据消费需求转换的特点,制定销售策略。
苏宁电器战略环境分析
战略环境分析：一、SWOT分析：S（优势）：1、在国内的家电连锁行业居于领先地位，拥有庞大的营销网络和大量的消费者。
2、公司标准化的扩张模式非常成熟,已经完成了初步的全国网点布局，网点发展迅速，销售渠道广，分销渠道优势3、主要财务指标优于竞争对手4、自建物流体系降低送货迟缓率，综合服务优势5、坚持发展的战略思想，管理团队拥有战略眼光，具有经营管理优势。
6、品牌知名度、美誉度高，企业规模大，有连锁保障。
7、与厂商关系密切8、信息化进程快，苏宁电器SAP/ERP成功上线，总部及大区远程多媒体监控中心负责实时监控连锁店、物流仓库、售后网点及重要场所运作情况，全国连锁网络“足不出户”的全方位远程管理，全国苏宁100多个城市客户服务中心，利用内部VOIP网络及呼叫中心系统建成了集中式与分布式相结合的客户关系管理系统，建立5000万个顾客消费数据库，实施数据化营销。
W（劣势）：1、相比而言品牌及服务无明显优势2、公司发展壮大的同时，忽视了服务营销，忽视了消费者的地位。
而且主要竞争对手国美推出了”彩虹服务”整合营销服务体系,使国美不光继续保持电器零售老大的地步更重要的是他的经营手段又领先同行一大步。
3、物流信息化不完善O（机会）：1、电器和高智能产品的普及，以及一体化，市场细分较完善，能够拥有的市场份额广。
2、家电下乡给了新的市场扩张空间，细化市场。
国内市场开发不足。
3、国美总裁黄光裕违法的事情令国美蒙黑，在消费者中产生了不好的影响，给了苏宁一个良好的机会4、从宏观环境出发，现在市场上3C产品的需求非常大，苏宁作为行业中的一个领导者，有着良好的发展契机。
5、与大卖场、连锁零售业巨头们合作，发展潜力大。
电器销售领域销售模式急需转型。
6、截止2008年，家电连锁渠道商在全国的市场份额占20%左右，发展空间仍然很大：日本家电连锁渠道份额达到75%，西欧家电连锁渠道份额达到50% 。
T（威胁）：1、国美与永乐的合作对于苏宁来说是一个非常大的挑战，可能会威胁苏宁的市场地位。
苏宁电器发展战略环境分析
苏宁电器发展战略环境分析摘要：苏宁电器股份有限公司是一家家电连锁零售企业，从1990年成立至今，已成为中国最大的家电连锁企业之一。
它改写了家电零售市场的格局，为中国家电连锁业探索出了一种成功的经营模式。
本文主要从苏宁电器发展现状出发，结合战略主题思想，利用五力模型和PEST对苏宁电器所面临的外部环境进行分析，指出其中存在的问题；通过企业资源和核心竞争力的体现来分析内部环境；另外运用SWOT分析方法进一步来找出苏宁电器的优势、劣势、机会和威胁，并制定适合苏宁电器的发展战略，提出措施。
关键词：苏宁电器家电连锁环境分析 SWOT分析零售商作为供应商和老百姓之间的桥梁，经营形式经历了多个发展阶段。
从早期地区性小店发展为综合性的商场，发展为让人们熟知的零售知名品牌。
并采用连锁经营的方式，扩大经营规模。
20世纪90年代初，南京苏宁电器正是抓住这个机会，找到了适合自己发展的战略，走上了一条成功之道。
主要得益于在不同阶段对自身所处战略环境的分析，制定出适合自身的发展战略。
一、苏宁电器的发展战略苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国家电连锁零售企业的领先者。
截止2013年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市、拥有1500多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业。
（一）战略意图苏宁电器的最终战略意图是让苏宁成为中国的沃尔玛，并且超过沃尔玛，跻身世界500强企业前列。
2009年苏宁电器新进城市70个，新开门店至少200家，招聘员工3.6万人。
为配合公司连锁发展扩张计划，启动成熟管理人才招聘计划，引进中高层管理人才至少500人。
09年在国内家电连锁业的市场份额约为7%左右；2010年，市场份额上升至9%左右。
苏宁正在为成为中国的沃尔玛迈出坚实的每一步。
（二）战略使命苏宁电器的使命是“打造民族商业品牌”。
以消费者需求为核心，苏宁电器不断创新店面模式，从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店，并形成了以超级旗舰店、中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合，遍布城乡的连锁网络，为中国亿万家庭提供方便、快捷的家电生活服务。
对苏宁电器的SWOT分析
对苏宁电器的SWOT分析对苏宁企业的SWOT分析我们都很熟悉苏宁电器，每每想到要买手机、电脑等物品都会首先想到去苏宁。
由此，我对苏宁企业进行了一些调查和分析。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。
苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。
坚持“专业自营”的服务方针，苏宁电器以连锁店服务为基石，配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。
未来十年，苏宁电器将坚持国内与国际、实体网络与虚拟网络同步拓展，持续保持稳健、高速的发展，依托营销变革与服务优化，不断提升供应链效率与顾客满意度。
誓言“成为中国沃尔玛”。
为此，对苏宁做的SWOT分析如下：一、优势（Strength）1、价格优势在实体店中相对优惠的价格、优先国美抢占3c市场。
不断进行的促销手段和比较高的性价比吸引着大量的顾客。
2、服务优势苏宁建立了自己的售后服务中心和服务队伍，本着“专业自营”的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客提供专业、可信赖的售后保障，成为中国最大的电器服务商。
苏宁电器环境分析
苏宁电器环境分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March苏宁电器SWOT分析市场营销案例分析信管0703 曹文彬、顾圣华、刘志霞、双茜、顾玉娇目录1 苏宁电器简介 ....................................................... 错误!未定义书签。
2 苏宁电器营销环境分析........................................ 错误!未定义书签。
宏观营销环境 .................................................................. 错误!未定义书签。
分析模型与方法.............................................................................错误!未定义书签。
苏宁电器外部宏观环境分析.........................................................错误!未定义书签。
微观营销环境 .................................................................. 错误!未定义书签。
分析模型与方法.............................................................................错误!未定义书签。
苏宁电器外部微观环境分析.........................................................错误!未定义书签。
苏宁电器自身分析........................................................... 错误!未定义书签。
苏宁_案例_分析
苏 宁 内 部 环 境
¾外资巨头随时有可能进入，他们先进的理念、充足的 ¾品牌优势，吸引更多消费者； ¾苏宁电器在中国依然存在着扩张空间,依 资本将会分享中国零售商的利润，利润的减少将成为企 然有巨大的利润。 ¾苏宁电器面临着国美和其他国内零售巨头以 ¾进入利润稳步增长阶段。公司的发展战略已由原来 业的最大威胁。 及外来入侵者共分一杯羹的情形，这将导致苏 的快速扩张进入到了优化管理阶段，不断地加强人才 ¾ 广大农村地区是一个巨大的潜在市场，政 宁电器在未来竞争白热化的情况下赚取的利润 ¾随着家电行业在某些城市的相对饱和，将导致苏宁电 及信息系统建设； 府出台的 “家电下乡”从政策上为家电行 在不断地减少； 器的部分区域的利润下滑甚至亏损。 业提供了一个业绩缓冲带。苏宁应该好好利 ¾已经获得了与外资商业巨头以及中国的零售巨头国 用这个机会，在整体下滑的趋势中保持自己 ¾企业内部管理与总体战略发展的矛盾。一方 ¾伴随着中国经济的快速发展，通货膨胀导致家电制造 美等同台竞技的融资平台； 的业绩。 面是企业的快速发展的同时在其内部管理上必 商成本不断上升，通过价格传导，导致家电零售上陷入 然会存在疏漏；另一方面目前企业的强于连锁 ¾主营业务高端化，相对于国美等利润率相对较高； 加价导致需求减少和不加价导致利润减少的矛盾中。 ¾ 虽然近几年家电业形势严峻，行业面临周 家电行业现代企业管理的人才相应存在欠缺； 期性调整，但并不排除细分市场子行业的良 ¾多年来的供应链资源积累是其差异化的竞争优势； ¾ 家电消费市场成为买方市场，消费者可选择的余地非 好成长性。 ¾企业内部创新与发展的矛盾。苏宁电器虽然 常大，这也就为家电连锁销售商提出了新的难题和挑 在国内零售巨头里的发展模式采取稳扎稳打的 ¾扎实的后台建设及良好的服务将成为苏宁电器的发 战。 ¾ 苏宁电器不仅有拥有巨大的中国市场同时 战略，并在不断创新上苦练内功，但其与国际 展保障； 也有可能以绝对优势参与今后的国际竞争。 巨头的创新理念上相差甚远。 ¾供应商在这一买方市场中决定力不足，需要和家电销 ¾苏宁电器的人才储备保障了苏宁电器在未来更好的 售上捆绑承担风险，但是供应商的还价能力以及经营许 与国内、国际家电巨头的博弈中获胜的几率。 可的选择仍是不可忽略的未知因素。
苏宁电器的微观环境分析ppt课件
大中绣球首抛苏宁
苏宁
1、同为民营企业 出身，北京店门
又较少。 2、苏宁需求大量
北京店面
BestBuy
1、出卖给外资企 业丢面子。
2、国内众多相关 部委的审查序 太过繁复， 难度较大
国美
1、国美北京店面数 量，
规划均与大中冲突 2、作为竞，假设在规定转让期内因大中方面 的缘由中止协议，大中须向永乐支付双倍保证金， 即3亿元作为补偿； 假设大中方面在4月19日签署战略协作协议的两 年内，将大中股权转让给第三方，除上述3亿元外 ，大中还必需额外赔付保证金的3倍，即4.5亿 元给永乐，作为第二重补偿。 那么苏宁假设收买大中，还要思索能否要为他 承当补偿金，或者只需等到大中解除了与永乐 的协议之后再谈判。
苏宁
国美
外族 BestBuy 入侵
2019年8月进军中国市场。 在上海设立全球采购中心。
吞并五星电器，招聘业内人才， 熟习中国家电连锁的营销方式。
在物流与供应链，人才贮藏等方面做了充分预备。
以缩短货期，不拖欠货款等方式， 利用充足的海外现金获得更低是进货价钱
并购动因
国美方面
永乐方面
扩展企业 运营规模
道不同不相为谋
1 国美和永乐是境外资本境内业务的企业，苏宁那么是土生土长的国内原生 型民营企业，在血缘上的不同要面临法律上，政策上难以跨越的妨碍。
2 双方在运营方式，理念上的截然不同。
3 在资本实力上，苏宁的净资产超越24亿元，大于国美， 而苏宁180多亿元的市值甚至是国美永乐市值的总和。 国美虽有并购的愿望却没有并购的资本，
关键词三：股权分配。新集团董事长 黄光裕持合并后新公司51.2%的股份， 新集团CEO陈晓将持有12.5%的股份。
苏宁电器及内部环境分析
苏宁电器的内部环境分析Part1.财务状况一、研究背景(1)公司概况苏宁电器1990年创立于江苏南京(苏是江苏的简称，宁是南京的简称），是中国3C （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至2009年，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业。
2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。
凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
(2)行业状况与市场1、市场景气，逐季回暖从社会消费品零售总额的名义增速来看，2010年 3、4 月份，我国社会消费品零售总额增速出现年内首次回升，市场逐步景气回暖，此后社会消费品零售总额增速一直维持在 15%以上，并呈现稳步上扬的走势。
亿元13,00012,00011,00010,0009,0008,0007,000 6,00010年社会消费品零售总额月度变动1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月20%19%18%17%16%15%14%13%12%11%10%社会消费品零售总额—月度值同比增长率(%)资料来源：国家统计局2、家电行业先抑后扬，全年实现稳步增长受宏观经济的影响，一季度，家电消费需求不足，且大部分家电厂商以消化前期库存为主，生产较为保守，产品货源供应上出现了较为明显的短缺，也在一定程度上影响了家电销售。
四月下旬开始，随着国家一系列拉动内需政策的落实，家电市场的需求呈现逐步回升的趋势。
“家电下乡”、“能效补贴”、“以旧换新”等一系列针对家电行业的措施持续推进落实，有效的促进了家电市场消费。
苏宁电器有限公司竞争战略分析
苏宁电器有限公司竞争战略分析前言中国度电连锁业自20世纪80年代以来，正以超凡规的开展速度改动着整个中国度电流通范围的格式。
在这个风起云涌的进程中，苏宁电器经过数年的迅速开展、崭露头角，现曾经成为了中国3C〔家电、电脑、通讯〕家电连锁批发企业的抢先者，是国度商务部重点培育的〝全国15家大型商业企业集团〞之一。
苏宁电器作为生善于中国经济环境下的一个有一定实力的企业。
因此，对苏宁电电器停止研讨，剖析其战略，了解其竞争。
方法和手腕，可以为其他企业的战略管理提供参考价值。
在此，将以苏宁为例，经过火析该企业的现有竞争战略及其外部环境和外部条件，应用SWOT剖析法针对所存在的效果为其制定新的竞争战略使之可以保继续性的竞争优势，安康持久的开展运营下去。
一、苏宁电器概略苏宁电器〔Su ning Appliance of China〕1990年创立于江苏南京，是中国3C〔家电、电脑、通讯〕家电连锁批发企业的抢先者，是国度商务部重点培育的〝全国15家大型商业企业集团〞之一。
截至2020年10月，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有900余家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售后网点，运营面积500万平米，员工12万名，年销售规模打破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，中选«福布斯»亚洲企业50强、«福布斯»全球2000大企业中国批发企业第一。
2020年，苏宁电器与韩国三星电子签署2020年度战略协作协议，达成全年销售冲刺100亿的销售目的。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略协作同伴。
二、苏宁电器现有竞争战略及其效果〔一〕、苏宁电器现有战略。
从苏宁的开展史看，公司在创业初期成功地运用了市场开发和产品开发战略抢占了市场，在开展阶段又灵敏地运用了市场浸透战略获取了更多的市场份额，并藉此失掉了开展的资金，扩张期那么经过市场开发战略迅速扩展了规模，在片面晋级阶段那么综合运用了后向一体化、集中多元运营、混合式多元运营、合资运营等多种战略以求更大开展。
苏宁易购SWOT分析
苏宁易购S W O T分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN一苏宁易购外部环境分析：(一)政治法律因素：改革开放后，中国政治环境相对稳定，经济快速发展。
现有经济体制、国家经济发展的宏观政策都有利于企业发展，而且苏宁电器是江苏省的龙头企业，对江苏省的经济发展起着重要作用，江苏省地方政府也出台了相关政策以促进和保护苏宁及易购的发展。
近年来，我国的法律环境逐渐建立健全，同企业及其活动相关的法律规范体系主要的有宪法、基本法律、行政法规、地方性法规等，它们已逐渐完善，其中与企业相关的法律规范构成企业法律环境中最基本的内容，如消费者权益保护法、合同法、专利法、环境保护法、劳动法等也已渐渐走向成熟化。
(二)经济因素：我国经济发展相对比较稳定，这也说明人民的购买能力比较大，有一定的提升空间。
(三)社会人文因素：互联网经过多年的发展，已经进入到人们的生活领域，成为大部分人生活中所不可或缺的一部分。
随着网络的不断发展，网购逐渐成为人们购物首要选择，这给电子商务行业带来无限生机。
加之现在大部分网购网站都支持在线支付、货到付款等支付方式，给人们网络购物带来很大的便利，而且在多个广泛使用的搜索引擎中均有购物网站的导航，方便网民网购。
(四)技术因素：现代社会，互联网技术快速发展，伴随电子商务行业的快速崛起与发展，各种电子商务平台纷纷出现，如B2C平台。
二苏宁易购微观环境分析：(一)供应商：供应商讨价还价的能力降低反映在商品价格信息的不对称性被打破，以及由此带来的商品成本日益透明。
网络的发展使商城之间可以很方便地进行不同厂商间的价格比较，从而推测出供应方大致的成本水平，从而使供应商的讨价还价能力降低。
(二)竞争者：随着网络技术的不断发展，人们逐渐习惯了网上购物，随之而来的就是电子商务行业崛起，电商数量迅猛增加，竞争者也不断增加。
(三)顾客：顾客是营销中最重要的一环，随着经济的发展，顾客的讨价还价能力不可小觑。
苏宁外部环境分析
苏宁外部环境分析苏宁电器于1990年创立于中国南京，在中国是家电、电脑、通讯家电连锁零售企业的领先者。
在2011年11月8日公布的2011年中国民营企业500强企业榜单中，苏宁电器有限公司排名第三，在最新2014年中国民营企业500强企业榜单中荣登第一。
服务是苏宁唯一的产品。
以市场为导向，以顾客为中心，苏宁电器不断创新发展，形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面、立足“专业自营”的服务品牌定位，苏宁电器依托以机械化作业、信息化管理为特征的全球物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均日配送半径200公里，日配送能力80多万台，率先推行准时制送货。
遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，并有业内最大的全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。
未来十年。
苏宁电器将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内、开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60多个物流基地、10个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。
以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。
2014年拓展东南亚市场，2016年进军欧美发达市场，2020年海外销售将达到100亿美元，成就全球领先的服务品牌!到2020年，苏宁电器实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售额突破3000亿元。
一、PEST分析1.P政治—法律因素我国是拥有独立主权的国家，目前政治环境较为稳定。
告别改革开放时期，我国步入了以经济建设，构建和谐社会为中心的稳定时期。
这一时期企业政治环境较为理想。
目前国内政治局势稳定，现有经济体制、国家经济发展的宏观政策都有利于企业的发展，而且苏宁电器是江苏省的龙头企业，对江苏省的经济发展起着重要作用，江苏省地方政府也出台了相关政策以促进和保护苏宁及易购的发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关键词四：永乐品牌去向。并购完成后 永乐将退市，但永乐品牌不会消失， 新公司将实行双品牌战略。
新国美双方问题
经营模式不同
门店整合 人事安排 采购仓储
信息流 物流
发展取向不同
国美：力争市场 龙头老大
苏宁电器的微观环境分析
国美电器：中国最大的家电零售企业，位居全球商业连锁22位。 永乐电器：跻身中国商业零售业及中国连锁行业十强之一。
入选2019年、2019年中国企业500强。 大中电器：占领北京电器50%以上的销售市场，在京城独大， BeBuy ：外资企业美国百思买正在进军中国市场。
大 中 BestBuy 永 乐
大中绣球首抛苏宁
苏宁
1、同为民营企业 出身，北京店门
又较少。 2、苏宁需要大量
北京店面
BestBuy
1、出售给外资企 业丢面子。
2、国内众多相关 部委的审查序 太过繁复， 难度较大
国美
1、国美北京店面数 量，
布局均与大中冲突 2、作为竞争对
手积怨已久
收购大中面临的问题
综述
当初协议规定，如果在规定转让期内因大中方面 的原因中止协议，大中须向永乐支付双倍保证金， 即3亿元作为补偿； 如果大中方面在4月19日签订战略合作协议的两 年内，将大中股权转让给第三方，除上述3亿元外 ，大中还必须额外赔付保证金的3倍，即4.5亿 元给永乐，作为第二重补偿。 那么苏宁如果收购大中，还要考虑是否要为他 承担补偿金，或者只有等到大中解除了与永乐 的协议之后再谈判。
苏宁
国美
外族 BestBuy 入侵
2019年8月进军中国市场。 在上海设立全球采购中心。
吞并五星电器，招聘业内人才， 熟悉中国家电连锁的营销方式。
在物流与供应链，人才储备等方面做了充分准备。
以缩短货期，不拖欠货款等方式， 利用充足的海外现金获得更低是进货价格
并购动因
国美方面
永乐方面
扩大企业 经营规模
永乐：努力摆脱 一级消费
市场的桎梏
其他方面
如何提高生产效率 如何提高管理效率 如何加强监管力度
苏宁电器致电“美乐”并购
我们首先祝贺国美，它为苏 宁进一步清理了门户，
同时也祝贺陈晓与他的团队 实现了自己的商业价值。
对苏宁来讲，这是由两个竞争对手变成了一个竞争对手， 国内家电连锁行业将正式进入双寡头时代。
弥补国美 进一步巩固 华东一带 龙头老大的 弱势覆盖 行业地位
提高企业
提高
核心竞争力 市场份额
降低 营销采购
成本
并购分析——并购过程及股权分布
• 并购前：
2019年7月25日成功并购
并购四大 关键词
关键词一：合并总价。 总价为52.68亿港元“股票+现金”。
关键词二：职位分配。 国美黄光裕继续担任新集团主席， 而永乐总裁将出席新集团CEO。
大中提出与其他同行之间的合作，但是必须满足四个条件， 品牌继续提升、大中团队必须得到发展、
大中的消费者必须得到更好的服务，更有利于大中的上游供应商。
大中、永乐合作大事记
• 2019年4月19日，永乐、大中电器、张大中 三方共同签订《战略合作协议》，并收到 永乐支付的履约保证金人民币1.5亿元。
• 2019年5月中旬，大中电器在获知永乐与国 美就收购展开谈判后，于6月上旬提出与上 海永乐解除《战略合作协议》
道不同不相为谋
1 国美和永乐是境外资本境内业务的企业，苏宁则是土生土长的国内原生 型民营企业，在血缘上的不同要面临法律上，政策上难以逾越的障碍。
2
双方在经营模式，理念上的截然不同。
3 在资本实力上，苏宁的净资产超过24亿元，大于国美， 而苏宁180多亿元的市值甚至是国美永乐市值的总和。 国美虽有并购的欲望却没有并购的资本，
4 苏宁虽有并购的能力却没有并购的欲望。
大 中 电 器
大中电器有限公司起源于张大中在自家厨房 饼铛为托，梭织作杆制作并售出60台落地灯。
经过20多年发展，跻身全国电器连锁四甲之一， 占领北京电器销售市场的50%以上市场，在京城独大。
但由于缺乏现代管理和信息技术支持，小作坊式的管理 体质已经很难再有大的发展空间，“出售”将必不可免。