统编版高中语文必修上册《心有一团火,温暖众人心 》课件

思考讨论
2、张秉贵的典型事件。 ①细心对待顾客的小孩。 ②体贴对待有急事的顾客。 ③耐心对待生气的顾客。 ④不因女儿生病而影响正常工作。 ⑤爱心对待生病的顾客。
Hale Waihona Puke 考讨论3、初步感知人物形象。 作者选取了典型的事例来表现张秉贵“主动、热情、诚恳、耐心、周 到”的服务态度，突出其用“一团火”来温暖人民群众的精神，刻画 了张秉贵全心全意为人民服务的形象。
快速阅读课文，要求：
•1.积累生字新词。 •2.概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现 了他的什么品质。
词语释义
熙熙攘攘： 形容人来人往，非常热闹。
和蔼可亲： 指说话、待人态度和气，让人容易亲近。
和颜悦色： 和蔼的脸色，喜悦的表情，形容人态度和蔼可亲。
座无虚席： 座位没有空着的，形容观众、听众或出席的人很多。
所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；“一口清”则是非常 神奇的算账速度。
人物简介
1957年，被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授 予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，多次 被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、 第六届全国人大代表和常委。北京有燕京八景，张秉贵售 货被称为“燕京第九景”。1987年，张秉贵因病医治无效， 在北京不幸去世，享年69岁；1988年，北京市百货大楼在 大门广场处为其竖立半身铜像至今，陈云同志亲笔为其题 词:“一团火”精神光耀神州。2009年张秉贵被评为“100 位新中国成立以来感动中国人物”之一。
心有一团火， 温暖众人心
人物简介
张秉贵，1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一 家杂货店当学徒。旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。新中国成立的 50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下 的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”被破格录取，当 上“新中国第一店”的售货员。他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多 年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴， 没有怠慢过任何一个人。他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的 “一抓准”“一口清”技艺。
“怎么写的”：作者怎样使张秉贵“立”在我们面前的？
细节、心理描写
忆往昔想而今感慨不已
懂得感恩，乐于奉献
通过多种渠道提升自己
主动求知、严于律己
吃夜宵的特殊遭遇而受启发
善于剖析、觉悟很高
张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀售货员
•小结：
• 张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚 恳耐心的优秀老售货员。
心有一团火，温暖众人心
林为民
全国劳模张秉贵：将卖糖果做到极致
1988年，北京市王府井大街
上的百货大楼门前举行了一个 铜像落成揭幕仪式。铜像的黑 色大理石基座的正面镌刻着老 一辈无产阶级革命家陈云题写 的镏金大字：“一团火精神， 光耀神州”。这个头像是不是 高官显贵，也不是名人大家， 他是北京市百货大楼的一名普 通的售货员——张秉贵！此后， 王府井百货每一家新的分店开 业，最为隆重的仪式就是由集 团领导将象征“一团火”精神
感人肺腑： 使人内心深受感动。
概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的什么品质
用糖哄哭闹的小孩 给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路 接待气呼呼的女顾客 女儿生病，却依旧没有影响服务态度 光照顾买得多的顾客而质问后受到触动
耐心细致、周到体贴 体贴入微、急人所急 热情大度、主动耐心 隐忍克制、爱岗敬业 自我反省、不断成长
文本研读
⑤张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后 受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。 ⑥张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而 感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。 ⑦张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客 的参谋，表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务” 为服务宗旨的品质。 ⑧张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他 拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。
学习目标
1.阅读文本了解人物通讯的基本写作特点， 掌握阅读人物通讯的方法。 2.挖掘人物亮点，掌握运用细节描写人物的 手法。 3.理解并感悟张秉贵的高度的责任心和奉献 精神。 4.学习人物“心有一团火，温暖万人心”的 品格和精神应作为一种文化和传统不断传承 与发扬。
写作背景
1977年，刘广和、林为民、刘红等同志集体采写了 卖糖“一抓准”的北京市百货大楼售货员张秉贵的 事迹。他们采访了无数次，研究了无数次，最终挖 掘出了“一团火”精神这一体现时代要求的鲜明主 题，一扫人与人之间的冷漠阴霾，呼吁像火一样温 暖人心的新型人际关系，张秉贵也成为我国商业、 服务业学习的楷模。
思考讨论
1、张秉贵的典型语言。 ①我们为人民服务，就要完全彻底，遇到个别顾客冷，绝不能以 冷对冷，而要以热对冷，变冷为热。 ②我们售货员一进柜台，就要像解放军战士进人战斗岗位那样， 把自己的事情放一边，全神贯注地去为人民服务。 ③我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群 众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走 上工作岗位还要热乎平的，激发出更大的革命干劲儿，投入社会 主义建设，这才算我们对革命事业有了一点儿贡献。
作者简介
林为民，1942年出生在台湾，是台湾著名 的第一家族“雾峰林家”第九代传人。父亲为 爱国烈士林正亨。18岁进入北京日报、北京晚 报工作，直至退休。
题目解说
“心有一团火，温暖众人心”这一标 题意蕴丰富，含意深刻。表层意思是说张 秉贵业务熟练，服务热情似火，市民被他 的真诚和一心一意为大家服务的行为所感 动；内在含意是歌领在那个特定的时代里， 先锋人物们火一般的责任感和使命感，突 出的是他们在平凡的岗位上勇于担当和付 出的精神。
层次结构
文章分为三部分： 第一部分：张秉贵的“一团火”品格的表现。 第二部分：张秉贵的“一团火”品格的成长。 第三部分：张秉贵的“一团火”品格的影响。
文本研读
概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的什 么品质，从中可以看出张秉贵是一个什么样的人？
①张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、 周到体贴。 ②张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表 现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。 ③张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大 度、主动耐心、和蔼亲切。 ④张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度， 表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。