商业楼物业安全管理规定(3篇)

第1篇
第一章总则
第一条为加强商业楼物业管理，保障业主和使用人的生命财产安全，维护社会公
共安全，根据《中华人民共和国物业管理条例》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，结合本商业楼实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本商业楼的所有业主、使用人、物业服务企业及其工作人员。

第三条物业服务企业应当建立健全商业楼物业安全管理制度，加强安全管理，确
保商业楼的安全运行。

第四条物业服务企业应当对业主和使用人进行安全教育和培训，提高其安全意识。

第五条业主和使用人应当遵守本规定，共同维护商业楼的安全。

第二章物业服务企业安全管理职责
第六条物业服务企业应当建立健全安全管理制度，包括但不限于以下内容：
（一）消防安全管理制度；
（二）防盗安全管理制度；
（三）治安安全管理制度；
（四）公共设施设备安全管理制度；
（五）应急救援预案。

第七条物业服务企业应当配备必要的安全管理人员，负责日常安全管理。

第八条物业服务企业应当定期对商业楼进行安全检查，发现问题及时整改。

第九条物业服务企业应当加强消防安全管理，包括：
（一）定期对消防设施设备进行检查、维护和保养；
（二）对消防通道、消防电梯、消防水源等消防设施进行检查，确保畅通无阻；
（三）对业主和使用人进行消防安全教育和培训；
（四）定期组织消防演练。

第十条物业服务企业应当加强防盗安全管理制度，包括：
（一）对出入人员进行登记，实行实名制管理；
（二）加强对商业楼内重要部位、重要物品的监控；
（三）对业主和使用人进行防盗安全教育和培训；
（四）定期进行防盗设施设备的检查、维护和保养。

第十一条物业服务企业应当加强治安安全管理制度，包括：
（一）设立治安值班室，24小时值班；
（二）加强对商业楼内治安情况的巡查；
（三）对业主和使用人进行治安安全教育和培训；
（四）定期组织治安巡逻。

第十二条物业服务企业应当加强公共设施设备安全管理制度，包括：
（一）定期对电梯、水泵、空调等公共设施设备进行检查、维护和保养；
（二）对公共设施设备进行定期检测，确保正常运行；
（三）对业主和使用人进行公共设施设备安全教育和培训。

第十三条物业服务企业应当制定应急救援预案，包括：
（一）火灾、爆炸等突发事件；
（二）地震、台风等自然灾害；
（三）公共卫生事件；
（四）其他可能对业主和使用人造成伤害的事件。

第十四条物业服务企业应当定期对应急救援预案进行演练，提高应急处置能力。

第三章业主和使用人安全职责
第十五条业主和使用人应当遵守本规定，履行以下安全职责：
（一）不得擅自改变房屋结构、用途；
（二）不得在公共区域堆放杂物、搭建临时建筑；
（三）不得占用消防通道、消防电梯；
（四）不得在商业楼内从事危害公共安全的活动；
（五）不得在商业楼内饲养宠物、放养畜禽；
（六）不得在商业楼内燃放烟花爆竹、使用明火；
（七）不得在商业楼内存放易燃易爆物品；
（八）不得在商业楼内从事非法经营、违法活动；
（九）不得在商业楼内乱扔垃圾、乱涂乱画；
（十）不得在商业楼内进行噪音扰民活动。

第十六条业主和使用人应当配合物业服务企业进行安全检查、消防演练等活动。

第十七条业主和使用人发现安全隐患，应当及时向物业服务企业报告。

第十八条业主和使用人应当遵守消防安全规定，不得在商业楼内使用明火、燃放烟花爆竹等。

第十九条业主和使用人应当遵守治安管理规定，不得在商业楼内从事违法犯罪活动。

第四章奖励与处罚
第二十条对遵守本规定，积极维护商业楼安全的业主和使用人，物业服务企业应当给予表彰和奖励。

第二十一条对违反本规定的业主和使用人，物业服务企业应当予以制止，并采取以下措施：
（一）对轻微违规行为，予以口头警告；
（二）对严重违规行为，予以书面警告，并要求改正；
（三）对拒不改正或者情节严重的，可以依法采取限制使用、强制拆除等措施。

第五章附则
第二十二条本规定由物业服务企业负责解释。

第二十三条本规定自发布之日起施行。

【以下为示例性内容，具体内容可根据实际情况进行调整】
第六章消防安全管理
第二十四条消防安全责任人：
（一）商业楼法定代表人为消防安全责任人；
（二）物业服务企业负责人为消防安全责任人。

第二十五条消防安全管理措施：
（一）建立健全消防设施设备管理制度，定期进行检查、维护和保养；
（二）对消防通道、消防电梯、消防水源等消防设施进行检查，确保畅通无阻；（三）对业主和使用人进行消防安全教育和培训；
（四）定期组织消防演练。

第二十六条消防安全违法行为处罚：
（一）擅自改变消防设施设备，处五千元以上五万元以下罚款；
（二）占用消防通道、消防电梯，处一千元以上五千元以下罚款；
（三）在商业楼内使用明火、燃放烟花爆竹，处一千元以上五千元以下罚款；（四）在商业楼内存放易燃易爆物品，处五千元以上五万元以下罚款。

第七章防盗安全管理
第二十七条防盗安全责任人：
（一）商业楼法定代表人为防盗安全责任人；
（二）物业服务企业负责人为防盗安全责任人。

第二十八条防盗安全管理措施：
（一）建立健全防盗设施设备管理制度，定期进行检查、维护和保养；
（二）对出入人员进行登记，实行实名制管理；
（三）加强对商业楼内重要部位、重要物品的监控；
（四）对业主和使用人进行防盗安全教育和培训。

第二十九条防盗安全违法行为处罚：
（一）擅自拆除、损坏防盗设施设备，处一千元以上五千元以下罚款；（二）非法侵入他人住宅，处一千元以上五千元以下罚款；
（三）盗窃商业楼内物品，处五千元以上五万元以下罚款。

第八章治安安全管理
第三十条治安安全责任人：
（一）商业楼法定代表人为治安安全责任人；
（二）物业服务企业负责人为治安安全责任人。

第三十一条治安安全管理措施：
（一）设立治安值班室，24小时值班；
（二）加强对商业楼内治安情况的巡查；
（三）对业主和使用人进行治安安全教育和培训；
（四）定期组织治安巡逻。

第三十二条治安安全违法行为处罚：
（一）扰乱公共秩序，处五百元以上二千元以下罚款；
（二）非法携带管制刀具，处五百元以上二千元以下罚款；
（三）殴打他人，处五百元以上二千元以下罚款。

第九章公共设施设备安全管理
第三十三条公共设施设备安全管理责任人：
（一）商业楼法定代表人为公共设施设备安全管理责任人；
（二）物业服务企业负责人为公共设施设备安全管理责任人。

第三十四条公共设施设备安全管理措施：
（一）定期对电梯、水泵、空调等公共设施设备进行检查、维护和保养；
（二）对公共设施设备进行定期检测，确保正常运行；
（三）对业主和使用人进行公共设施设备安全教育和培训。

第三十五条公共设施设备安全管理违法行为处罚：
（一）擅自改变公共设施设备，处一千元以上五千元以下罚款；
（二）损坏公共设施设备，处五百元以上二千元以下罚款。

第十章应急救援
第三十六条应急救援责任人：
（一）商业楼法定代表人为应急救援责任人；
（二）物业服务企业负责人为应急救援责任人。

第三十七条应急救援措施：
（一）制定应急救援预案，包括火灾、爆炸等突发事件；
（二）定期对应急救援预案进行演练，提高应急处置能力；
（三）对业主和使用人进行应急救援教育和培训。

第三十八条应急救援违法行为处罚：
（一）阻碍应急救援，处五百元以上二千元以下罚款；
（二）擅自修改应急救援预案，处一千元以上五千元以下罚款。

第十一章法律责任
第三十九条违反本规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处罚。

第四十条物业服务企业未履行安全管理职责，导致安全事故发生的，依法承担相应的法律责任。

第四十一条业主和使用人违反本规定，造成他人损害的，依法承担相应的法律责任。

第十二章附则
第四十二条本规定未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

第四十三条本规定自发布之日起施行。

第2篇
第一章总则
第一条为了加强商业楼物业的安全管理，保障业主、使用人和物业公司的合法权益，维护商业楼的安全、和谐、稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本商业楼实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本商业楼内的物业管理区域，包括住宅、办公、商业、停车场等设施。

第三条物业公司应当依法履行物业管理职责，加强对商业楼物业的安全管理，保障业主、使用人和物业公司的合法权益。

第四条业主、使用人应当遵守本规定，自觉维护商业楼的安全和秩序。

第五条本规定由物业公司负责解释。

第二章安全管理组织
第六条物业公司应当设立安全管理机构，负责商业楼物业的安全管理工作。

第七条安全管理机构应当配备专职安全管理人员，负责以下工作：
（一）制定和实施商业楼物业的安全管理制度；
（二）组织开展安全检查、隐患排查和整改工作；
（三）组织消防安全演练和应急处理；
（四）负责消防设施、器材的维护和管理；
（五）负责电梯、供水、供电、供气等公共设施的安全运行；
（六）负责停车场的安全管理；
（七）负责商业楼内治安巡逻和门卫管理；
（八）负责业主、使用人的安全教育和培训；
（九）其他与安全管理相关的工作。

第八条安全管理人员应当具备以下条件：
（一）具有国家规定的职业资格证书；
（二）熟悉安全管理法律法规和商业楼物业的安全管理制度；
（三）具备较强的组织协调和应急处置能力；
（四）具备良好的职业道德和职业操守。

第三章安全管理制度
第九条物业公司应当建立健全以下安全管理制度：
（一）消防安全管理制度；
（二）治安保卫管理制度；
（三）公共设施设备管理制度；
（四）停车场管理制度；
（五）门卫管理制度；
（六）安全巡查制度；
（七）安全宣传教育制度；
（八）安全应急预案；
（九）其他安全管理制度。

第十条消防安全管理制度：
（一）物业公司应当建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任人；
（二）物业公司应当定期对消防设施、器材进行检查和维护，确保其完好有效；
（三）物业公司应当组织开展消防安全培训和演练，提高业主、使用人的消防安全意识；
（四）物业公司应当加强对易燃易爆物品的管理，严禁在商业楼内违规存放和使用；
（五）物业公司应当制定火灾应急预案，定期进行演练。

第十一条治安保卫管理制度：
（一）物业公司应当加强治安保卫工作，建立健全治安保卫制度；
（二）物业公司应当加强门卫管理，确保门卫人员认真履行职责；
（三）物业公司应当加强对可疑人员的盘查和监控，及时处理治安案件；
（四）物业公司应当定期进行安全巡查，发现安全隐患及时整改。

第十二条公共设施设备管理制度：
（一）物业公司应当加强对电梯、供水、供电、供气等公共设施设备的维护和管理，确保其安全运行；
（二）物业公司应当定期对公共设施设备进行检查，发现故障及时维修；
（三）物业公司应当加强对公共设施设备的宣传和引导，提高业主、使用人的安全意识。

第十三条停车场管理制度：
（一）物业公司应当加强对停车场的管理，确保车辆停放有序；
（二）物业公司应当建立健全停车场管理制度，明确停车场管理人员职责；
（三）物业公司应当加强对停车场车辆的管理，防止车辆被盗、损坏；
（四）物业公司应当加强对停车场消防、安全设施的管理和维护。

第十四条门卫管理制度：
（一）物业公司应当加强对门卫人员的管理，确保门卫人员认真履行职责；
（二）物业公司应当制定门卫管理制度，明确门卫人员的工作内容和要求；
（三）物业公司应当加强对门卫人员的培训和考核，提高门卫人员的业务水平。

第十五条安全巡查制度：
（一）物业公司应当定期进行安全巡查，发现安全隐患及时整改；
（二）物业公司应当建立安全巡查记录，确保巡查工作落到实处。

第十六条安全宣传教育制度：
（一）物业公司应当定期开展安全宣传教育活动，提高业主、使用人的安全意识；
（二）物业公司应当通过宣传栏、公告等形式，向业主、使用人宣传安全知识。

第十七条安全应急预案：
（一）物业公司应当制定消防安全、治安保卫、公共设施设备、停车场、门卫等方面的应急预案；
（二）物业公司应当定期进行应急预案演练，提高应急处置能力。

第四章安全管理责任
第十八条物业公司应当对商业楼物业的安全管理工作负总责，具体责任如下：
（一）建立健全安全管理制度；
（二）配备专职安全管理人员；
（三）组织开展安全检查、隐患排查和整改工作；
（四）组织消防安全演练和应急处理；
（五）负责消防设施、器材的维护和管理；
（六）负责电梯、供水、供电、供气等公共设施的安全运行；
（七）负责停车场的安全管理；
（八）负责商业楼内治安巡逻和门卫管理；
（九）负责业主、使用人的安全教育和培训；
（十）其他与安全管理相关的工作。

第十九条业主、使用人应当遵守以下安全管理责任：
（一）遵守商业楼物业的安全管理制度；
（二）不得在商业楼内违规存放和使用易燃易爆物品；
（三）不得损坏消防设施、器材；
（四）不得占用消防通道；
（五）不得在商业楼内进行危险作业；
（六）不得在商业楼内进行非法活动；
（七）其他与安全管理相关的工作。

第五章法律责任
第二十条违反本规定，物业公司未履行安全管理职责的，由物业管理主管部门依法予以处罚。

第二十一条违反本规定，业主、使用人未履行安全管理责任的，由物业公司予以制止，并可视情节给予警告或者处以罚款。

第二十二条因违反本规定，造成安全事故的，依照有关法律法规追究相关人员的责任。

第六章附则
第二十三条本规定自发布之日起施行。

第二十四条本规定未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

第二十五条本规定由物业公司负责解释。

第3篇
第一章总则
第一条为加强商业楼物业管理，保障业主、使用人和物业管理人员的生命财产安全，维护社会公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本商业楼实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本商业楼的所有业主、使用人、物业管理公司和物业管理服务人员。

第三条物业管理公司应建立健全安全管理制度，加强安全管理，确保商业楼的安全运行。

第四条业主、使用人应遵守本规定，配合物业管理公司做好安全管理相关工作。

第二章安全责任
第五条物业管理公司安全责任：
（一）建立健全安全管理组织机构，明确安全管理职责，配备专职安全管理人员。

（二）制定商业楼安全管理制度，报相关管理部门备案。

（三）定期对商业楼进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

（四）组织消防演练，提高业主、使用人和物业管理人员的消防安全意识。

（五）建立健全安全事故应急预案，定期组织演练，确保在紧急情况下能够迅速有效地处置。

（六）对违反安全管理规定的行为进行制止，并采取措施消除安全隐患。

第六条业主、使用人安全责任：
（一）遵守国家法律法规，遵守本规定，自觉维护商业楼的安全秩序。

（二）合理使用商业楼内的设施设备，不得损坏、擅自改动。

（三）爱护公共设施，不得占用、损坏消防设施、安全出口等。

（四）不得在商业楼内从事危害公共安全、扰乱公共秩序的活动。

（五）发现安全隐患及时向物业管理公司报告。

第七条物业管理服务人员安全责任：
（一）遵守国家法律法规和本规定，严格执行安全操作规程。

（二）认真履行岗位职责，确保设施设备正常运行。

（三）发现安全隐患及时报告，并采取措施排除。

（四）对业主、使用人进行安全教育和培训。

第三章安全管理措施
第八条物业管理公司应采取以下安全管理措施：
（一）建立健全安全检查制度，定期对商业楼进行安全检查，发现问题及时整改。

（二）加强消防安全管理，确保消防设施完好有效，消防通道畅通。

（三）加强防盗安全管理，设置安全监控设施，加强巡逻值守。

（四）加强公共区域的安全管理，确保公共设施设备安全运行。

（五）加强绿化、环卫等管理，保持商业楼环境整洁。

第九条业主、使用人应采取以下安全管理措施：
（一）遵守消防安全规定，不乱拉乱接电线，不使用大功率电器。

（二）不得在楼道、电梯间堆放杂物，保持消防通道畅通。

（三）不携带易燃易爆物品进入商业楼。

（四）不损坏公共设施设备，爱护绿化环境。

第十条物业管理服务人员应采取以下安全管理措施：
（一）严格按照操作规程进行工作，确保设施设备安全运行。

（二）加强对业主、使用人的安全教育和培训，提高安全意识。

（三）发现安全隐患及时报告，并采取措施排除。

第四章应急处理
第十一条发生安全事故时，物业管理公司应立即启动应急预案，采取以下措施：
（一）组织救援，确保伤员得到及时救治。

（二）保护现场，防止事故扩大。

（三）及时报告相关管理部门，协助处理事故。

（四）做好善后处理工作，维护业主、使用人的合法权益。

第十二条业主、使用人发现安全事故时，应立即向物业管理公司报告，并配合物业管理公司采取应急措施。

第五章违规处理
第十三条违反本规定，有下列行为之一的，由物业管理公司予以制止，并可视情节给予警告、罚款等处罚：
（一）损坏、擅自改动商业楼内设施设备的。

（二）占用、损坏消防设施、安全出口的。

（三）在商业楼内从事危害公共安全、扰乱公共秩序的活动的。

（四）不配合物业管理公司进行安全检查、消防安全演练的。

第十四条违反本规定，造成安全事故的，依法承担相应的法律责任。

第六章附则
第十五条本规定由物业管理公司负责解释。

第十六条本规定自发布之日起施行。

【注】本规定仅为示例，具体内容需根据实际情况进行调整和完善。