创建精神文明单位实施方案范本（三篇）

创建精神文明单位实施方案范本
蔡甸区职工医保办____年
文明单位创建方案
为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设，加快推动我区医疗保险事业迅速发展，进一步提升干部职工思想道德素质和社会文明程度，着力营造推动科学发展、促进社会和谐的浓厚氛围，积极争创区级、市级文明单位，结合单位实际，特制定____年文明单位创建规划。

一、指导思想
坚持____和党的____及____中、五中全会精神为指导，紧紧围绕全区工作大局，以提高服务效能为重点，扎实推进学习型、服务型、创新型、廉洁型机关建设，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象，以实际工作业绩践行执法为民的工作理念，深入开展各项精神文明创建活动。

活动重在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工，提高我办干部职工素质及整体文明程度，推动三个文明的协调发展，促进社会保障工作又好又快发展，为建设宜旅蔡甸、文化蔡甸、生态蔡甸、幸福蔡甸做出新贡献。

二、创建目标和创建标准
(一)创建目标
通过创建，全系统形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的氛围和以人为本、保障民生、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象，形成秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的崭新面貌。

经过两年的努力，把医保办建成市级、省级文明单位。

(二)创建标准
1、工作程序科学化。

结合政务服务中心办公大厅，社保窗口作为医保办的服务窗口单位，要科学设计工作程序，减少工作环节，简化办事手续，最大限度地方便群众和提高效率。

2、工作内容规范化。

对每项工作、每个岗位、每名工作人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化，事事有章可循、人人有责可守。

3、工作方式公开化。

将办事内容及有关的条件、程序、时限向社会公开，增加透明度，把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下，确保群众认可度高。

4、工作手段现代化。

充分利用现有资源，大力推进电子政务的应用，提高工作效率。

三、创建内容和工作重点
(一)创建内容
1、创建学习型机关。

坚持以人为本，通过创新学习理念、学习方式、学习机制，建设与时俱进、充满活力的文明机关。

一是加强政治理论学习，提高思想政治水平。

二是加强思想道德学习，提高思想道德素养。

三是加强法律法规学习，提高依法行政水平。

四是加强业务知识和科学文化知识学习，提高文化素养和现代化管理水平。

2、创建创新型机关。

坚持以医疗保险工作为中心，注重把学习成果转化为创造性工作的成果，并以此建立科学有效的创新目标、创新记录、创新考核等一系列制度，使党员干部围绕开拓工作思路，增强工作创新的主动性和自觉性，进行观念创新；围绕转变机关作风，提
高服务质量，进行机制创新；围绕解决工作中的热点难点问题，提高工作的实效性，进行工作方式方法创新。

3、创建规范型机关。

规范机关办公秩序，建设依法行政、公平公正的文明机关。

一是建立健全各项规章制度，继续推行绩效考评，进一步加强机关效能建设。

二是继续落实业务工作考核，规范办事程序，提高办事效率和质量。

三是规范服务行为。

要求每个工作人员热情服务，坚持使用文明用语，用一个微笑、一声问候、一杯清茶贴近群众。

4、创建服务型机关。

积极争创文明科室，促进敬业勤政意识的提高和精神面貌的改变。

坚持首问负责制和回访工作制，完善服务体系，公开办事流程、办
事结果，公开服务内容、申报材料、服务程序。

做到“阳光服务”，杜绝“暗箱操作”，让群众享受到最大的知政权、知情权和监督权。

(二)创建工作重点
1、领导班子建设。

要以提高素质，改进作风和增强团结为重点，把领导班子建设成为坚持贯彻____的坚强领导集体，建立健全党支部学习制度，重视提高支部学习质量效果，争创“五好”党支部。

2、思想道德建设。

深入进行党的基本理论知识的宣传教育，使干部、职工树立____的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观。

认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，把优秀文化、优良传统、革命传统同时代精神结合起来开展宣传教育。

扎实开展“发扬传统、坚定信
念、保障民生”主题教育实践活动，把伟大的民族精神转化为激励广大干部职工奋发进取、扎实工作、创一流业绩的强大精神力量。

3、党风廉政和机关作风建设。

一是加强纪律教育。

深入开展纪律作风教育活动，倡导干部职工树立勤于学习、善于实践的形象，艰苦奋斗、开拓创新的形象，淡泊名利、乐于奉献的形象，勤政爱民、关注民生的形象，遵守纪律、带头示范的形象。

二是落实党风廉政责任制。

切实落实党风廉政建设责任制，签订党风廉政责任书，并认真抓好督促检查，确保此项工作落到实处。

三是开展作风教育。

要开展增强宗旨意识、群众意识、公仆意识、服务意识的教育活动，使党员、干部职工树立正确的权力观，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，把立党为公、执政为民贯穿到医疗保险工作的各个环节。

4、加强环境建设。

加强后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服务的质量和水平。

内部环境建设和办公楼管理体现以人为本、为民谋利、好事办实的观念，努力改善办公条件，实现管理优化、环境优美、服务优质。

做好社会治安综合治理工作，实现无重大责任事故，无重大经济和刑事案件，治安秩序良好。

重视本单位干部职工和流动人口的计划生育工作，实现无计划外生育。

四、载体与方式
1、通过举办培训班、报告会、心得体会交流会、座谈会及电教化等形式，提高干部职工的思想及科学文化素质。

每月组织一次集中学习，全年达到____次以上。

2、____年在建党____周年前夕，组织开展一次“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，组织机关和司法所干部职工到革命根据地参观革命遗址，进行生动活泼的革命传统教育。

3、完善医保工作人员行为规范和法律服务行业规范，使道德建设融入日常工作、学习和生活之中。

4、大张旗鼓地开展“三讲一树”(讲文明、讲卫生、讲科学、树新风)活动，树立文明、健康、科学的生活方式。

5、广泛开展扶贫济困送温暖献爱心活动。

结合“千名干部下基层入农户”活动，继续开展扶贫帮困活动，密切党群干群关系，牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。

五、主要措施
1、加强组织领导。

支委要高度重视，建立“一把手亲自抓，分管领导重点抓，其他领导协助抓”的领导格局。

成立文明单位创建工作领导小组，由党支部书记袁俊秀任组长、主任魏松、支委李侠同志为副组长，各业务副主任为成员，创建日常工作由喻清树同志负责。

2、明确工作职责。

文明单位创建工作领导小组，负责机关创建工作的组织、规划、申报、考核验收工作和综合协调工作。

按照职能，认真抓好干部职工队伍的学习教育、机关作风、反腐倡廉等方面的建设。

办公室和财务室还要做好办公环境建设，贯彻《公民道德建设实施纲要》，抓好干部职工家属及居民精神文明创建的宣传教育。

3、加大投入力度。

创建精神文明单位实施方案范本（二）
____年我局创建为“青白江区级优秀文明单位”，今年将进一步巩固创建成果，力争创建为成都市文明单位，特制定创建市级文明单位的方案如下：
一、创建指导思想
坚持以____和____指导创建活动，按照____在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神和区第____次党代会精神，从贯彻落实
____、加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度，从党和人民事业兴衰成败的高度，切实加强我局领导班子、干部职工队伍建设，以学习促进工作，进一步增强服务意识，提高干部职工的整体素质，与时俱进，开拓进取、奋发有为，求真务实，全面完成区委区政府下达的各项目标任务，促进精神文明建设再上一个新台阶。

二、创建目标
在巩固“区级优秀文明单位”成果的基础上，不断提高创建水平，力争我局在今年创建为成都市文明单位。

三、创建措施
1.抓“四好”班子建设，强化目标管理，将创建活动纳入总体规划和目标管理。

成立以局党组书记、局长程福中为组长，副局长邓清玉、张勇和纪检组长罗骥为副组长，各科室负责人为成员的创建市级文明单位工作领导小组，下设办公室，明确专人负责日常工作，保证各项措施得到贯彻落实。

进行广泛宣传，调动全系统干部职工的积极性，掀起创建市级文明单位的高潮。

2.、贯彻落实____，围绕中心，服务大局，以领导干部作风整顿建设活动为契机，建设学习型单位，不断提高职工的科学、文化、业务素质，教育全系统干部职工“用心想事、用心谋事、用心干事”，
围绕“三新”突破年的目标任务，深入开展学习讨论活动，达到促上进、促学习、促团结、促奉献、促效率的目的。

3.充分发挥党总支、工、青、妇等组织的作用，将创建文明单位工作纳入创建全国文明城市之中，开展形式多样的创建活动。

4.落实《公民道德实施纲要》，组织职工深入开展思想道德教育和实践活动以及文明礼仪教育，确保____字基本道德规范知晓率大于____%。

着力开展“文明科室”、“五好文明家庭”等文明细胞建设活动。

5.抓好创建活动，促“三新”突破。

今年力争从五个方面做到突破：一是在创新群众文体活动形式，丰富活动内容，扩大参与面上有新的突破;二是创新市场管理机制，在文化市场管理上有新的突破;三是因地制宜，在整合我区的文化资源方面有新突破;四是抓好体育重点和拳头项目，在提高竞赛水平上有新突破;五是创新奖惩激励机制，在推进机关建设上有新突破。

6.发挥文明单位的辐射示范作用，积极参加公益事业，全力抓好帮扶、助学、慰问、计划生育、党风廉政、安全生产、防邪、信访、社会治安综合治理工作，力求取得显著的社会效益。

7.大力开展资源节约型和环境友好型单位建设，积极推进机关各项制度改革，确保规范高效，建设和谐单位。

四、实施步骤
1.宣传动员。

____年____月份作为创建成都市文明单位宣传活动月，利用“公民道德宣传教育月”活动，群团组织开展广泛宣传动员，力求使我局创建市级文明单位的活动深入人心，做到人人重视，积极参与。

2.加强领导，成立专门机构，制定计划，狠抓落实。

3.____年____月至____月期间，全局一盘棋，党、政、工、青、妇通力配合，按照创建目标和具体要求，逐一抓好落实，并做好检查督促工作，保证创建活动收到实效。

4.加大宣传力度，扩大文体系统知名度，进一步提升我局在全区的声誉和形象。

5.____年____月，达到成都市文明单位标准，做好迎接验收的各项准备工作。

创建精神文明单位实施方案范本（三）为推进我____单位经营管理及改革发展的步伐，认真实践____，全面提高领导班子和全体职工的思想政治素质，切实抓好文明单位建设工作，推动____单位精神文明建设，特制定本实施方案。

一、指导思想
以____、____和____为根本指针，深入贯彻落实党的____中全会精神，坚持以科学的理论武装，以正确的舆论引导人，以高尚的精神鼓舞人，创新精神文明建设工作思路，全面提高全体职工的思想道德和科学文明素质，为推动____单位又快又好发展提供强大的思想保证和精神动力。

二、总体要求
牢固树立和全面落实____，紧紧围绕____单位经营管理的中心工作，以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以职业道德建设为基础，以“知荣明耻”为内容，以促进和谐发展为目标，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持创新机制、创新内容、创新形
式，扎实开展精神文明创建活动，凝聚企业力量，推进____单位精神文明建设步伐。

三、创建目标
创建县级文明单位
按____单位所在县级文明单位的标准，开展创建活动。

此外，还要结合公司党委及工会、团委的工作需要，开展争优创先、技术比武等活动，建设“职工小家”，开展丰富多彩的文化体育活动，不断丰富职工的业余文化生活。

四、组织领导
为了加强创建工作组织领导，实现既定目标任务，成立创建工作领导小组如下：
组长：石峰
成员：王彬余波谭书亮祝士峰聂宗强
五、创建措施
(一)加强道德建设，树立行业新风
要按照“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范要求，广泛开展以为人民服务为核心的公民道德实践活动，大力提倡以“八荣八耻”为主要内容的社会公德，努力提高____单位职工的道德素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

(二)规范窗口服务，树立良好形象
制定并完善文明服务行为规范，着重解决态度生硬、服务粗糙的问题，倡导精细化管理、人性化服务，引导员工知礼仪、重礼节，逐
步实现服务的科学化、制度化、规范化。

组织开展服务人员的职业道德、岗位技能、服务规范的培训，
着重提高窗口服务人员的文明礼仪知识以及外语、手语、应急避险和急救常识，提升服务水平和服务质量，树立河南高速公路____单位良好的社会形象。

(三)加强环境卫生管理，创造优美服务环境
一是实行卫生监管责任制，划分责任区域，细化任务、明确责任。

二是提高卫生检查考评标准，严格奖惩，狠抓落实，促进环境卫生管理工作规范有序。

三是建立保洁人员考评奖惩机制，考评结果与薪酬挂钩。

四是大力开展“美化、净化____单位环境”活动，以创造整洁、舒适、优美的环境为目标，以治理环境卫生、清除卫生死角、绿化美化环境为重点，保证____单位环境卫生水准的稳步提高。

(四)抓好安全生产，确保全年安全生产零事故
加强安全生产管理和安全责任落实，杜绝重特大安全责任事故发生。

注重安全生产教育，在员工中经常开展有关安全、消防、法律法规方面的教育活动，不定期组织安全演练等活动，使员工熟练掌握各种安全操作技能，增强事故预防和应急处理的能力，定期组织安全检查，及时消除安全隐患，确保全年安全生产零事故。

(五)推进企业文化建设，弘扬企业精神
广泛传播企业文化，宣扬行业精神。

利用公司网站、文化长廊、内部简报、展板等大力开展企业文化建设，展现企业风采，弘扬企业文化，深入推进____单位精神文明创建。

同时，要经常开展丰富多彩、健康有益的文化体育活动，充分发挥职工活动室、图书室和职工之家的作用。

六、实施步骤
(一)宣传发动和准备阶段。

时间为____年一季度。

主要是组织干部职工学习有关文件，提高认识，统一思想，端正态度，制订工作方案，成立领导小组，加快精神文明创建工作的协调运转。

(二)具体组织和实施阶段。

时间为____年
二、三季度。

主要是对照年初工作安排和精神文明创建工作目标的要求，一件一件抓落实，并及时总结经验教训，确保统筹规划，合理安排，稳步实施，分段推进。

(三)自检和评比验收阶段。

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