股票交易系统故障处理与恢复合同

股票交易系统故障处理与恢复合同
甲方（服务接受方）：____________________
乙方（服务提供方）：____________________
鉴于甲方拥有并运营股票交易系统，乙方作为专业技术服务提供商，愿意为甲方提供股票交易系统故障处理与恢复服务，双方经协商一致，达成如下合同：
一、服务范围
乙方将为甲方提供以下股票交易系统故障处理与恢复服务：
系统故障诊断：对甲方股票交易系统出现的故障进行诊断，确定故障原因；
故障修复：根据诊断结果，进行系统修复，确保系统恢复正常运行；
数据恢复：在系统故障导致数据丢失的情况下，协助甲方恢复数据；
系统优化：对系统进行优化，提高系统性能和稳定性；
安全加固：增强系统安全性，防止未来类似故障的发生。

二、服务标准
乙方承诺在以下时间内响应甲方故障处理请求：
故障报告后____小时内；
故障修复后____小时内恢复系统运行。

乙方保证修复后的系统性能达到或超过甲方原有系统性能。

三、服务流程
故障报告：甲方在发现系统故障时，应及时向乙方报告，并提供详细故障描述。

故障诊断：乙方收到故障报告后，将尽快进行系统诊断，确定故障原因。

故障修复：乙方根据诊断结果，制定修复方案，并实施修复。

数据恢复：如需数据恢复，乙方将协助甲方进行数据恢复工作。

系统优化与安全加固：乙方在修复故障后，将对系统进行优化和安全加固。

四、费用与支付
乙方提供故障处理与恢复服务的费用为人民币____元整（大写：____元整）。

费用支付方式：甲方应在合同签订后____个工作日内支付全部服务费用。

五、双方权利与义务
甲方权利与义务：
按时支付服务费用；
提供必要的系统访问权限和故障信息；
配合乙方进行故障诊断和修复；
如有疑问，应及时与乙方沟通。

乙方权利与义务：
按合同约定提供故障处理与恢复服务；
保证服务的质量和效果；
对甲方提供的信息保密；
定期向甲方报告服务进展和结果。

六、违约责任
如乙方未按时提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。

七、争议解决
双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（签字）：____________________
乙方（签字）：____________________
签订日期：____________________
附件：
故障处理与恢复服务内容详细说明
甲方联系方式
乙方联系方式。