车间调度岗位职能说明书

车间调度岗位职能说明书
岗位职责
1、根据每个工单(R/O)的难度给技师派工
2、通过维修进度管理板进行作业进度管理,以便前台能及时了解车间车辆动态信息,以
及车间工位生产的饱和度,并告知来店客户维修是否要等待或延长维修时间
3、确保技师进行的维修都有与实际工作时间一致的开工、完工的记录,并有维修技师的
签字确认
4、对于需快速维修服务(包括预约、QM、返修等)的车辆,优先派工,确保最快完成,提高
客户满意度
5、检查车间维修技师每日工单完成情况,及时向各班组长提示车辆必须完工的时间,若
工单内容需增项延时,及时与前台沟通,以便前台和客户反馈
6、及时掌握车间情况及维修进度,提高维修工位利用率
7、向车间经理提示近期应完工的车辆,并向前台提供近期内可出厂车辆情况及维修车间
的工作量,以协调进出厂车辆
8、工单及钥匙的保管和发放。

根据车间生产力,统筹安排车间次日进厂预约维修车辆。

加强工作的计划性
9、协助车间主任完成相关工作,确保将有效信息传达给各生产员工
10、遵循服务部长和车间经理安排,统筹制定车间各项指标数据,反映车间生产力和车
间维修状况
11、。